新形勢下石油市場營銷策略淺析
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摘要：在當今全球經濟的新形勢之下，國內外的石油市場風云變幻莫測、變動頻出。新的局勢，便意味著可能會帶來新的機遇，在這樣的一種新形勢之下，我國石油市場應該如何面對種種挑戰，并適時作出相應的調整，這是一個值得人們探討與研究的話題。文章擬對當今經濟新形勢下我國石油市場的營銷現狀做出簡要分析；并針對種種發現的問題，提出相應的對策，以此提升我國石油的市場銷量，進而提高我國石油在國際市場上的市場競爭力與知名度，使其擁有更大的國際影響力。
關鍵詞：國際市場；石油市場；石油價格波動
1我國石油市場營銷現狀
11石油價格波動較大
隨著國際石油市場的不斷變化，石油的價格出現了急劇的上升和變動。石油作為當今社會發展和人類生存不可或缺的資源，探索有關國際石油價格變動的原因，對促進世界經濟持續增長和經濟長期穩定有著非常重要的實際意義。基于對內部原因、長期影響因素和短期變動直接原因的綜合分析可以得出結論，石油資源的稀缺性、金屬屬性和戰略性特征等特性，是導致國際石油價格變動的內在原因，而供需方面的脆弱性、石油庫存的變動和美元匯率等因素，則是國際石油價格變動的長期影響因素。而另外的一些突發事件和政治干預等原因，都可能直接或間接地造成國際石油價格的短期波動。在多方面因素的綜合影響下，國際石油價格長期處于一個相對不穩定的狀態，隨時可能會出現較大的波動。
12經營方式有待創新
就現下而言，我國國內石油公司的整體的經營方式比較落后，所建立的營銷體系也不夠完整和科學。目前，我國政府對石油經濟命脈以及石油的生產和銷售進行宏觀調控，且中國石油股份有限公司和中國石化股份有限公司都屬于國有企業。國有企業一般計劃性較強，體制固化，在發展策略上受領導觀念的束縛以及層層簽署的限制，對石油生產比較重視，缺乏營銷意識。［1］世界上一些大型跨國石油公司的綜合運營主要采用一體化經營模式，其石油產品的銷售量遠遠大于石油產品的加工量，而石油產品的加工量又大于原油的產出量，這樣一來就可以形成對市場的放射性結構的影響。過去中國的石油公司還處于計劃經濟支配下的時候，大多數石油企業對市場的經營方式缺乏足夠的關注度與重視度。從現下我國石油企業的生產模式和運營方法來看，對于經營方式的創新是這些企業當前的重中之重。在原油銷售和成品油銷售這兩個主要項目中，原油的銷售價格早就已經同國際市場接軌、關系密切，因此原油的情況很難對我國石油企業造成較大的直接影響，但成品油的銷量則與企業息息相關。在成品油經營方面，過去我國實行國有化經營，授權中國石化和中國石油兩家企業進行集中經營，并嚴格管理對于石油的進口，對其進行種種限制。而現在，這兩家企業對于石油的專營權已經漸漸不復存在，外國的石油企業也紛紛開始通過對于我國加油站成品油供應權的爭奪，希望在我國的成品油市場之中占有一席之地。由于我國石油業過去長期忽視了對于終端市場的發展，導致現在中國石油企業的零售點數量出現了嚴重的缺乏現象，且沒有建立起完整的成品油銷售體系。除此之外，因為受傳統思想對于石油業各方面的影響，我國的石油企業大多欠缺市場競爭意識、科學的經營理念以及新穎的經營方式，這些問題的存在給我國石油企業帶來了巨大的挑戰。
13經營制度有待完善
隨著社會的不斷發展與經濟的不斷增長，中國在世界各國中所占有的地位也越來越重要，尤其是我國加入世界貿易組織WTO之后，發展速度更上一層樓，國內的成品油市場也在向外逐漸地擴大，國外石油向中國大陸發展的速度也越來越快。［2］目前，我國的石油消耗量雖然已位居世界第三，但仍存在著許多的問題與阻礙。從國內市場營銷的觀點來看，我國的石油市場仍然處于發展中階段，還沒有完全形成健全合理的體制。在石油供應方面也總處于供不應求的狀態，沒有辦法很好地適應國際市場的發展和需要。又由于市場競爭意識較差，很多企業沒有在營銷理念上采取相應的措施，導致我國石油行業發展停滯、缺乏創新意識。因此，必須要建立正確的認知，適時改變石油業的營銷策略，以此增加我國石油在市場中的競爭力。就現下而言，我國經濟市場對石油的需求仍然在不斷增加之中，在新的形勢下如何優化我國石油市場的營銷戰略，建立科學合理的石油業經營制度，可以說是亟待探討和研究的課題。
14銷售人員專業素養有待提高
在企業對于內部的投資中，主要有物力資源、財力資源和人力資源三大方面。在這三者之中，彈性最大的當屬人力資源。它既可以為企業帶來長久的、可觀的收益，也可能導致企業最終走向下坡路。而這最后的結果，很大程度上取決于企業內部銷售人員是否具備合格的專業素養。如果一家企業擁有大量具備優異專業素養的員工，并建立了良好的培訓制度，擁有完整的人才培育計劃，那么在這樣的企業中，員工便可以成為企業最好的資源，給企業帶來巨大的積極影響和長遠收益。相對的，如果一家企業中的員工整體上缺乏相張自強：新形勢下我國石油市場營銷策略探析市場營銷應的專業素養，而企業本身又不重視對于員工的培訓和教育，忽視人力因素對企業的作用而只專心于眼前的生產需要和效益，這樣體制下的員工就很有可能成為企業的負債，不僅無法為企業帶來進步與提升，反而將企業的未來帶向深淵。而就目前形勢來看，我國國內許多的石油企業都缺乏足夠的擁有專業銷售素養的銷售人員。這方面人才的缺失，使得我國石油企業很難取得本質上的提升。尤其是在如今新形勢下激烈的市場競爭之中，容易導致我國石油企業無法很好地應對風云變幻的市場情況，繼而難以收獲更大的收益和進步。故而，提高石油行業從業人員的專業銷售素養，可謂是當前我國石油業急需邁出的一步。
2新形勢下我國石油市場營銷策略
21構建完善科學的石油銷售服務體系
隨著石油業國際化程度的不斷提升和石油產品生命周期的不停縮短，國際石油市場中的競爭早已愈演愈烈。如果想要在新形勢下與國際石油市場中取得新的發展，構建完善科學的石油銷售服務體系具有重大的戰略意義。從石油的銷售到后續的售后服務，需要石油企業建立一條完善的服務鏈，進而構建一個科學合理的石油銷售服務體系。轉變銷售模式，變革服務理念，著力于搭建一個集綜合化、一體化、智慧化于一身的新型服務平臺。通過服務水平的提升，可以實現對于客戶規模與質量的逐步擴大，為我國石油企業實現提量增效奠定堅實的基礎。
22不斷創新優化營銷手段
在如今的新形勢之下，優化石油業營銷手段一定可以給我國石油業提供新的機會與轉變。利用現有的科技成果，開創全新的營銷手法，創造新的行業機遇，早已成為現代企業越來越注重的方式。而網絡營銷，無疑是當今全球經濟市場中最為流行、新穎的銷售手段。網絡營銷指的是企業為了滿足消費者或用戶需求而通過對于網絡技術的應用，在產品生產、商品流通和售后服務等方面所開展的一系列商業活動。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個重要組成部分，公司通常是以網絡營銷手段為基礎，利用網絡的特點來達到一定的營銷目的。網絡營銷作為全新的營銷模式，和傳統營銷模式一樣，主要目的都是為了實現企業的最終目標。也就是說，在滿足消費者需求方面，網絡營銷模式與傳統營銷模式并沒有什么不同。網絡營銷的本質是以網絡技術為基礎，為客戶提供優質的產品和服務，利用網絡的特征，進而實現市場營銷。網絡營銷是一種新的綜合模式，是包含多媒體、便利性、經濟等多方面優點的新型營銷模式。網絡營銷的特質使得其不受到時間和信息交流空間的限制，企業可以在隨時隨地與客戶進行面對面地溝通與交談，并全天候向全世界提供營銷服務。網絡營銷還可以通過聲音、圖像等形式，在充分發揮企業員工的工作積極性和創造性的同時，隨時更新有關企業產品服務的內容。對于我國石油行業來說，網絡營銷不僅是技術革命，更是觀念革命。這是目標營銷、直接營銷、分散營銷，也是以顧客為中心的營銷、雙向營銷、遠程營銷和全球營銷的綜合組合。總而言之，網絡營銷未來必將成為我國石油企業開展業務的主要營銷手段，積極發展網絡營銷模式對我國石油業具有非常重大且深遠的影響。
23加強銷售人員專業素質的培養
市場之間的競爭，歸根結底是關于人才的競爭，對于石油企業來講也是這個道理。現在，我國石油企業的銷售人員在專業方面的素質整體上偏低，并且缺乏系統、科學的教育和培訓，人員綜合素質的提升速度也十分緩慢。尤其是在一些跨國石油企業進入中國石油市場后，他們以高昂的薪水和優越的待遇，吸引大量我國石油行業優秀的專業人才，這導致我國本土的石油企業內部產生了嚴重的人才流失現象，并出現了不同程度的專業人才斷層問題。基于這種現象，我國石油企業必須有目標、有計劃地制定相應的科學合理的人才戰略，以抵御石油市場上出現的各種沖擊。另外，我國石油企業還需適時培養擁有良好專業素質的銷售人才，畢竟無論在何種行業中，一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，就必須擁有具有極強競爭力的員工。而要想提高企業員工的綜合競爭力，就必須要加強企業銷售人員的專業素養。對此，需要石油企業對其公司員工進行長期的、科學的系統性培養，將著眼點放置于員工的成長，開發員工潛藏著的能力，幫助其獲得可以讓其更好地勝任目前職位所需要的能力和專業知識。
3結論
在全新的國際經濟新環境之下，我國石油行業不僅要考慮如何在新形勢下屹立不倒，更要善于發掘行業內部潛藏的問題，并集思廣益提出相應的解決方案，繼而提高營銷策略與手段，實現行業內的突破與創新。伴隨著我國石油行業相關從業人員素質的提高和石油企業生產經營理念的不斷改善，相信在眾多石油行業從業者的共同努力之下，一定可以更好地推動我國石油行業的進步與發展，并助力中國的石油市場邁向全新的臺階。
參考文獻：
［1］孫銘淺析新形勢下我國成品油市場的營銷策略［J］．中國管理信息化，2019（22）．
［2］任麗娟我國新市場形勢下的成品油市場營銷戰略［J］．中國化工貿易，2014（9）．
作者:張自強 單位:中國石油寧夏石化公司