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摘要:時(shí)代的變化必然孕育新的傳播媒介。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,大眾對于信息的接受習(xí)慣和方式也向移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)變。本課題以“晚安少年”微信公眾號為對象,研究其營銷策略。通過文獻(xiàn)查閱、內(nèi)容分析等方法,獲取相關(guān)資料和數(shù)據(jù),分析所得數(shù)據(jù),解讀它的營銷策略,并提出分析意見。
關(guān)鍵詞:微信公眾號;晚安少年;營銷策略
一、微信公眾平臺用戶基礎(chǔ)
微信公眾號于2012年問世,微信作為一款廣受歡迎的社交軟件,其廣泛的用戶基礎(chǔ)和便捷的傳播性很快,使其成為信息傳播與內(nèi)容營銷發(fā)展的天然土壤,根據(jù)微信年度微信數(shù)據(jù)報(bào)告及極光大數(shù)據(jù)行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,微信用戶數(shù)量及公眾號數(shù)量逐年快速上升,截至2018年9月,微信每月的在線活躍用戶已達(dá)10.825億,公眾號的注冊數(shù)量超過了2000萬,微信公眾號已成為微信平臺中用戶使用的主要功能之一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)微信的國內(nèi)市場滲透率現(xiàn)已達(dá)86.5%,穩(wěn)居首位,說明微信已完全融入國內(nèi)網(wǎng)民生活,使用微信已成為一種生活方式,從使用時(shí)間上看,微信的使用時(shí)間平均占據(jù)了國內(nèi)網(wǎng)民23.8%的時(shí)間,這表明微信已經(jīng)形成了高度的用戶依賴性,微信公眾平臺也正是基于這龐大的用戶基礎(chǔ),才得以快速發(fā)展。
二、“晚安少年”SWOT分析
(一)優(yōu)勢
“晚安少年”作為較早一批創(chuàng)立的公眾號,其發(fā)展趕上了互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利以及新媒體發(fā)展的熱潮,并通過5年多的發(fā)展建立起了良好品牌形象以及龐大的用戶群體,并且于絕大部分還在摸索的公眾號相比,其已建立成熟的商業(yè)模式,擁有專業(yè)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),“晚安少年”通過其前期的發(fā)展與運(yùn)營,無疑是快人一步。
(二)劣勢
微信公眾平臺隨著這些年的快速發(fā)展,由于其進(jìn)去門楷低,大量自媒體人蜂擁而至,各種類型、各種風(fēng)格的公眾號如雨后春筍般冒出,瓜分著市場,“晚安少年”雖已搶占先機(jī),精準(zhǔn)抓住以90后為主體的年輕群體,但也正以此而被束縛了創(chuàng)作的風(fēng)格與市場選擇。同時(shí)作為一個(gè)情感類公眾號,有著現(xiàn)在幾乎所有平臺遇到的問題,那就是同質(zhì)化、缺少差異性的問題,作為一個(gè)大的IP,必須保證原創(chuàng)內(nèi)容上的高質(zhì)量,才能留住并吸引粉絲,以求跟進(jìn)一步。到目前為止,“晚安少年”在內(nèi)容創(chuàng)作以及創(chuàng)作形式上一直都做得很好,但這也引起了同業(yè)者的模仿,甚至是抄襲。這無疑增加了其創(chuàng)作的難度及成本。
(三)機(jī)遇
經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,微信公眾號已形成了完整的、有體系的商業(yè)模式,龐大的創(chuàng)作群體加速了微信公眾平臺的發(fā)展,特別是用戶數(shù)量的快速增長加速了公眾號從原本以內(nèi)容輸出為主向商業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變的速度,并且隨著微信版本的更新與功能模塊的完善,尤其是在微信小程序的出現(xiàn)后,公眾號與程序互利互補(bǔ),能夠很好的相互結(jié)合,得以衍生出很多功能與增價(jià)服務(wù),這為“晚安少年”提供了全新的營銷思路,如由線上向線下探索。
(四)挑戰(zhàn)
因?yàn)槿丝诩t利的逐漸消失,微信公眾號數(shù)量以及用戶群體數(shù)量經(jīng)過爆炸式增長后,現(xiàn)已趨于平穩(wěn),市場已經(jīng)趨于飽和,公眾號已經(jīng)脫離了野蠻生長期,進(jìn)入了專業(yè)的媒體成長期,市場監(jiān)管以及政策偏向也會(huì)越來越專業(yè),加之現(xiàn)在消費(fèi)者的可選擇及視覺疲勞,無疑對平臺高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容的要求會(huì)越來越高,這對于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的公眾號是利大于弊的,但優(yōu)中取優(yōu),后來者居上的案例不在少數(shù),“晚安少年”能否保持現(xiàn)有地位,就要看其能否經(jīng)得住市場的選擇了。
三、晚安少年?duì)I銷策略分析
(一)快速抓住消費(fèi)者眼球
在信息高度發(fā)達(dá)的今天,消費(fèi)者每天所能接觸到的信息量巨大,如何快速抓住消費(fèi)者的眼球就極為重要了,想要做到這一點(diǎn),首先需要明白消費(fèi)者的需求點(diǎn)是什么,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)是什么。所以“晚安少年”明確自己的目標(biāo)定位,選擇精確定位,營銷目標(biāo)專注于90后的年輕群體。明確的市場定位,為“晚安少年”的各項(xiàng)決策提供選擇的依據(jù),就如推送時(shí)間的選擇:日常推送定于每日22:05,契合用戶最活躍的時(shí)間,滿足用戶時(shí)間上的需求,這不僅可以幫助用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,也有利于平臺的推送及品牌的樹立,又如推送數(shù)量的選擇:“晚安少年”一般日推一次,一次一篇,不多發(fā),除保證推送內(nèi)容的質(zhì)量外,也是為貼合年輕人的閱讀習(xí)慣,以求達(dá)到垂直傳播,精而不泛。其次便是內(nèi)容的時(shí)效性,掌握迅速住熱點(diǎn)信息的能力,讓的內(nèi)容在用戶看到時(shí)是“新”的,之前的一篇爆款《趙麗穎和馮紹峰結(jié)婚了!》,就很好的貼合熱點(diǎn),得以在3分鐘之內(nèi)沖上10w+,點(diǎn)贊量破千,這件事情,很多媒體賬號都報(bào)道了,但人們只會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)其看到的第一篇報(bào)道,所以時(shí)效性極為重要,并且這種爆文形式是可復(fù)制的,若平臺重視熱點(diǎn)咨詢的及時(shí)發(fā)掘,將很好地抓住消費(fèi)者眼球。
(二)堅(jiān)持原創(chuàng),緊握核心競爭力
現(xiàn)在公眾號推送出現(xiàn)的最明顯的問題便是同質(zhì)化現(xiàn)象,造成這一現(xiàn)象的原因有很多,但結(jié)果就是一味模仿他人,靠嘩眾取寵的方式來所帶的流量都很快會(huì)被市場所淘汰,因?yàn)槠錄]有自己的核心的內(nèi)容,或者說創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力,所以只有重視原創(chuàng),創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能最終脫穎而出,“晚安少年”一直在使用各種創(chuàng)作方式,如漫畫故事、題目測試等。堅(jiān)持大膽地內(nèi)在選題,不墨守成規(guī)的外在形式,不斷創(chuàng)新和探索。微信平臺的運(yùn)營未來在內(nèi)容應(yīng)“加權(quán)”,即增加內(nèi)容的深度,提升內(nèi)容質(zhì)量,創(chuàng)作更加優(yōu)質(zhì)的文章,得以增強(qiáng)傳播的力度與廣度;形式上應(yīng)“減壓”,不斷創(chuàng)造更好的簡化形式,不再是單一的文字加圖片,應(yīng)嘗試更多的發(fā)表方式,如試題、漫畫故事、音頻等,降低閱讀壓力,增加趣味互動(dòng)性。
(三)流量轉(zhuǎn)盈利的模式選擇
盈利是最終目的,變現(xiàn)方式大致可以分為三種,廣告、賣貨、知識付費(fèi)。無論是哪一種,都不能離開“等價(jià)交換”這一個(gè)理念。如何處理好其中的門道,也是極為重要的,目前“晚安少年”以及大部分的微信公眾號的變現(xiàn)方式主要是廣告收入,“晚安少年”和很多知名品牌合作過,廣告效果也非常好。這源于其對廣告文質(zhì)量的把控,首先是數(shù)量,廣告文每月的數(shù)量控制在12條以內(nèi),并且在廣告推廣的硬要求和用戶閱讀的軟體驗(yàn)之間,做到了很好的平衡。如何做好這個(gè)平衡,首先選題極為重要,選題意味著用戶是否愿意點(diǎn)擊,很大程度決定了推廣的“軟硬”程度及推廣效果,因?yàn)檫@直接影響用戶是否點(diǎn)擊,如《這一天,3000萬年輕都不能回家》,以“80后中秋團(tuán)圓,90后加班掙錢”為切入點(diǎn),貼和中秋節(jié)所做的天貓?jiān)嘛瀸鐾茝V,又比如《戀愛中最讓人心動(dòng)的30個(gè)瞬間》是以“真正的守護(hù)不在言語,而在行動(dòng)”為切入點(diǎn),貼合戀愛中的各種問題對應(yīng)的初級做法、硬核做法、滿分做法,引出每個(gè)守護(hù)者背后,都有屬于他們的故事,并最終導(dǎo)入“邦迪×故宮守護(hù)者”的南北藥行的守護(hù)禮盒推廣活動(dòng)。其所選擇的廣告都符合公眾號的風(fēng)格,嚴(yán)格的把控推廣的質(zhì)量,包括軟文的質(zhì)量,即便刪除廣告部分,剩余圖文也具備可讀性和傳播性。須知我們應(yīng)先用差異化吸引用戶,再用內(nèi)容留住用戶,并最終引導(dǎo)用戶的內(nèi)容消費(fèi)。
(四)多平臺互動(dòng),建立新媒體矩陣
一個(gè)公眾號所面對的受眾畢竟存在局限性,在如今單一的宣傳渠道,已經(jīng)難以滿足消費(fèi)的差異化需求以及市場的業(yè)務(wù)范圍,需建立新媒體矩陣,多平臺聯(lián)合運(yùn)營,來擴(kuò)展宣傳渠道,滿足市場需求。如“晚安少年”所屬的時(shí)刻文化旗下就擁有多個(gè)自媒體賬號,賬號分屬多個(gè)媒體平臺,不只涉及微信公眾平臺。其中微信公眾平臺就包括:晚安少年、有趣青年、喵姐種草等賬號,各自媒體賬號所涉及的用戶群體不同,但又相互交叉,取其所長,互相推廣,得以增強(qiáng)客戶的黏性。
結(jié)束語:
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對于信息的接受渠道也更加多樣,娛樂方式也更加多元,媒介形態(tài)也因新技術(shù)的誕生而呈現(xiàn)出多樣化,新媒體是一個(gè)不斷變化的概念,這些媒體平臺的出現(xiàn)為企業(yè)營銷提供了全新的營銷方式,微信平臺已經(jīng)過了其發(fā)展的高速期,但仍擁有不小的潛力與市場前景,在發(fā)展中的公眾號也還有很多,但想要在其中脫穎而出,唯有依靠自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以及獨(dú)到的營銷策略。
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作者:陳雅婷 陳雅婷 單位:浙江中醫(yī)藥大學(xué)濱江學(xué)院