互聯網+下的蘇州工藝美術行業思考

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【內容摘要】現如今，人們的生活方式和消費模式在互聯網的影響下已然發生了變化，而它對未來的影響可能更加廣泛而深遠。在“互聯網+”的大背景下，一些傳統產業的生產、經營、發展模式已然不能適應時代的潮流，亟需進行相應的轉型升級以更好地發展。本文將以傳統產業中蘇州工藝美術行業為例，通過文獻調研和實地調研，并對調研數據進行統計整理，分析在“互聯網+”趨勢下，蘇州工藝美術行業的發展現狀以及發展中存在的一些問題，并對行業的未來發展提出一些可供參考的建議。

【關鍵詞】互聯網+;工藝美術;轉型升級

進入二十一世紀后，互聯網對經濟發展的作用日益顯著，成為提高生產力和增強綜合國力的核心支撐。互聯網以其不可逆轉的態勢改變著傳統的生產方式、經營模式、消費方式和管理體制等等，在“互聯網+”趨勢下，傳統產業正面臨著重大的機遇和挑戰。工藝美術作為傳統文化產業也需要積極作出調整，著力進行轉型創新。

一、“互聯網+”發展狀況

十二屆全國人民代表大會三次會議上，總理首次提出“互聯網+行動計劃”，自此“互聯網+”這一概念便傳播開來并受到了廣泛重視，在很多方面都有應用，也取得了深入的影響。在“互聯網+農業”方面，不僅在農業生產中直接運用數字技術，還增加了農業咨詢服務類、信息門戶網站的建設，農產品電子商務平臺得到了快速發展，進一步推動了中國農業信息化、現代化、品牌化。在“互聯網+工業”方面，互聯網企業利用其自身的技術優勢不斷滲透到傳統制造業中，在幫助傳統制造業企業實現數字化和智能化的同時，也逐漸占領了傳統制造業的市場。“互聯網+服務業”方面涉及的范圍也比較廣。在生活服務和零售業上，O2O興起，線上虛擬世界和線下現實世界相互協作，合理配合，形成新的商務模式;在交通、旅游業上，“互聯網+”的出現及時有效地緩解了現有的人口、道路、車輛等條件下出現的擁堵現象，諸多APP的應用，推動了資源共享。在醫療行業上，“互聯網+”也得到了長足發展，傳統的醫療模式將迎來深刻變革，醫生可以突破時間空間限制對患者進行及時問診、增加互動，傳統的以醫院為中心的就診模式將逐漸被這種新的醫療模式取代;教育上量身打造個人教育方案，為教育人性化提供了重要的契機。這僅僅是互聯網運用的冰山一角，互聯網已經滲透到了生活的方方面面，“互聯網+”已經成了發展的一大趨勢。根據研究需要，本文通過調查問卷及訪談的方式對蘇州工藝美術的發展現狀進行了調查，調查時間為2017年6月～2017年10月，調查對象面向所有人，隨機發放問卷300份，回收有效問卷286份。根據前期線上、線下調研的數據顯示:每天在互聯網上花費1～3小時的達到42%，3～5小時的有22%，而超過5小時的則達到了近30%，可見現如今人們的生活已經離不開網絡，這也是“互聯網+”成為發展趨勢的一大原因。數據也表明，人們對“互聯網+”的發展前景還是普遍看好的，有62%的人認為其潛力很大，有很好的發展前途，也有20%左右的人認為發展正常，當然還有13%的人認為這個概念有炒的過熱的成分。調查中也了解到，很大一部分人對“互聯網+”專業化的理念模式并不是很了解，數據顯示:有近8%的人從來沒有聽說過這一概念，而75%左右的人僅僅是在新聞或一些媒體上偶爾聽說過，又或者是從周圍人那邊耳聞過，人云亦云并沒有深入學習了解其模式，僅有15%的人是認真學習過是“互聯網+”精神并有深入了解的。因此，在搭乘“互聯網+”列車的熱潮中，除了進行推廣和鼓勵之外，保持理性的態度并真正做到系統有效的學習是很有必要的。

二、蘇州工藝美術行業發展現狀

蘇州市傳統的工藝美術歷史悠久，內容豐富多彩，內涵豐厚且獨具意義。其中主要有刺繡、緙絲、紅木家具、民族樂器、檀香扇、劇裝戲具、湖筆、各種雕刻、漆器、金銀飾品、桃花塢木刻年畫等絕大部分工藝門類，國家所確定的11個傳統工藝美術品種大類，蘇州大致上都涵蓋在內。尤其是蘇州的刺繡、檀香扇等的制作，在國內都是數一數二的，蘇州玉雕技藝別具一格，名聲日盛，劇裝戲具的比重更是占到了國內市場的近一半，蘇州紅木家具的發展也是蒸蒸日上，已經成為全國三大紅木家具產品生產銷售中心之一。當前，加上民營和個體企業，蘇州地區從事工藝美術的生產企業已經超過6000家，從業人員多達15萬，年生產銷售價值大概在150億元上下，其中絕大多數是以微小企業和個體經營戶為主，并沒有形成規模化效應。很多城市隨著經濟的發展而進行大規模的現代化建設，蘇州也不例外，但蘇州做的比較好的是能夠因地制宜，在不適合發展現代大工業地區如蘇州古城區及環太湖區域，根據其良好的傳統工藝美術產業基礎，形成了各具特色的工藝美術產業集聚點。平江、金閶、滄浪三個古城區主要以刺繡和玉雕為主;核雕、磚雕主要分布在吳中區光福鎮;木瀆鎮則以石雕為主要產業集聚區;磚雕和珍珠飾品多集中在相城區;紅木家具也是常熟及吳中區光福鎮的特色產業。目前，蘇州市的傳統工藝美術產業主要以兩種形式展現:一是以宣傳、展示、收藏、保護為主，并不以盈利為目的的，更注重的是工藝美術的傳承與發展，這里主要有蘇州市工藝美術博物館、蘇州市刺繡研究所、桃花塢木刻年畫博物館、蘇州市絲綢博物館、中國刺繡藝術館等。二是集產品開發、生產、銷售、展示于一體，融入了商業化的元素。主要有金閶區山塘工藝街、鎮湖刺繡一條街、平江區園林路工藝街、光福中國工藝文化城及玉器一條街、滄浪區相王弄玉雕街等等。盡管蘇州市工藝美術行業的發展可圈可點，但依然無法阻擋新時代新技術新娛樂的沖擊，很多人對工藝品缺乏了解甚至沒有興趣，就此次收集的來自不同地區的問卷結果顯示:有37%左右的人不了解工藝美術是什么，而60%的人僅是知道點皮毛，具體的也不是很清楚。這表明了不單是蘇州，而是這個時代背景下造成的廣泛現象，這也是所有從事工藝美術行業的工作者需要去探索解決的。不過這也并不代表傳統就失去了它的魅力，根據調研數據顯示:有35%左右的人認為傳統的工藝美術只要加以改進和創新，依然會有很好的發展，而近55%的人認為隨著生活水平的提高，人們越來越注重生活質量，再加上傳統文化越來越受到重視，工藝品的發展還是很被看好的。另外還通過調研了解到一些情況:在這個信息發達的社會，人們了解工藝美術的方式有很多，在眾多渠道中，互聯網宣傳以56%的親睞度占據首位，位居第二的是有47%的電視廣告，選擇這兩項的人還是比較多的，而譬如通過專業書籍、紙質廣告、朋友推薦等渠道了解的基本上是在20%～30%之間，不難看出互聯網的影響力還是不容小覷的;在談到購買工藝品的原因上，有近70%的人是基于自己的個人愛好，當然朋友推薦、廣告吸引等因素也會產生一定的影響，但影響力相對來說還是比較小的，而且在購買工藝品時有近55%的人把設計感作為其首要考慮因素，從這兩點也不難看出現在人們更多追求新穎、個性，這也是傳統的工藝美術需要改善的地方。

三、蘇州市工藝美術行業發展中存在的問題

原有管理體制、經營模式、產業承載方式等等的調整既帶來了機遇也帶來了挑戰，在推動傳統工藝美術產業更加貼近市場和不同層次消費者的同時，也因產業發展主要依賴于民間技藝制作者建立工作室、作坊等形式來支撐而使技藝傳承和產業可持續發展方面面臨眾多阻礙，總結起來主要有以下幾方面。(一)缺乏規劃引導及有效的資源整合。目前來講，不管是在全局性的規劃指導上，還是在設置高效運作管理機構的規劃上，蘇州市傳統工藝美術產業的發展都存在缺失。數千家工作室、作坊之間，基本上沒有交集，對于開拓市場、創新產品、培養人才等方面自然也就不存在合作，造成了很多資源得不到有效利用，整體優勢無法施展。(二)缺乏有效的行業規范。大部分工作室都屬于個體經營，自律性和規范性都有所欠缺，在激烈的競爭環境下，為了存活下來并獲取利益，產品的模仿、抄襲等惡性競爭行為時常出現，對于創新者而言，其利益便受到了侵害，長此以往自然也就不愿意花時間精力去專研創新，這樣無限的惡性循環，阻礙了市場的健康發展。(三)缺乏有效的宣傳。絕大多數人對工藝美術的了解還是比較少的，很多都停留在一些比較熟悉的工藝如刺繡、雕刻等，但是對于其他一些精美的工藝知之甚少，甚至有的連工藝美術這一概念都不清楚。這與宣傳有著莫大的聯系，調研數據也有顯示:有近50%的人認為宣傳力度不夠是造成工藝美術獲得關注少的原因之一，在這個信息快速傳播的時代，沒有充分有效的宣傳，工藝美術很快就會被遺忘并被新事物取代。(四)缺乏高質量的技藝人員的培養。人是傳統工藝美術產業發展的關鍵因素，但是以往家庭作坊式的經營方式，致使傳授技藝的形式單調乏味，更缺乏良好的學藝環境。另外，工作環境往往簡陋雜亂，工資水平無法與生產力水平、生活水平相適應。因此很多年輕人沒有興趣，不愿意從事這類行業，而且經營者能力也有限，缺乏培養后備人才的經濟實力，況且在短期無法獲得效益的情況下，也不愿意耗費時間和精力。(五)缺乏有效的市場培育機制。目前工藝美術品形成的銷售市場比較窄，大多數都是靠個人的知名度或市場的自由消費法則來出售產品，籠統而單一，并沒有形成系統的、多樣化的市場。而缺失固定的、有針對性的消費群體，缺少差異化、個性化的產品輸出，又進一步阻礙了有效市場的培養。此外在開拓傳導渠道、加強與國家、省工藝美術管理運作機構、平臺的交流上也存在著不足。(六)缺乏與現代技術的結合。很多個體經營者思想觀念比較保守，抗風險的能力比較差，而且對未來也沒多大預期，自然不愿意冒險對一些新的東西有所涉獵。而有些愿意結合的商家，卻因技術上的高額成本不得不放棄，心有余而力不足。(七)缺乏資本的再投入。工藝美術產業的體制和對應市場的極端特殊性使經營者無力再進行資本的投入，經營者除了投入成本和一些必要的開支來維持訂單外，基本上不會為了再發展而進行中遠期投入，特別是在研發、創新等需要耗費巨大資金方面，經營者無法在短期內獲利，而高額的成本和難以預計的預期也很難吸引其他產業資本的進入。

四、“互聯網+”趨勢下蘇州工藝美術行業的發展建議

互聯網的深入運用，使人們生活的很多方面都發生了變化，工藝美術行業的發展，不僅需要政府、企業、個人等的共同配合、共同努力，還需要牢牢把握時代的特征，緊扣發展主旋律。蘇州工藝美術行業的發展需要從多個方面結合來完善，這里僅從互聯網技術的角度，對蘇州工藝美術行業發展提出建議。

(一)順應潮流，重視信息化影響。大數據時代，數據信息是基礎，作為傳統的工藝美術行業，要提升自身和內部的信息化水平和能力，通過對“大數據”信息分析行為進行充分有效的利用，從而建立有關的數據資源庫，再將數據進行分類匯總，得出一些有指導意義的結論。如以年齡段劃分人群，其各自對不同工藝品的喜好分布;再細分為以收入及消費水平劃分，分析其對不同工藝品的喜好分布。如果能夠將數據分析工作做好，將會極大提高工藝品經營者的經營效率，促進資源的有效利用。(二)提高創新意識，重視新興事物。創新向來是各行各業亙古不變的話題，沒有創新，企業也會隨著時代的改變而喪失活力。這里所說的創新，不僅僅是指在傳統的技藝中融入新的元素，滿足消費者時時變化的需求，還包括經營理念、經營方式、管理體制、商業模式等等都需要根據現行事物的發展作出相應的調整和改變。譬如利用互聯網進行線上經營，目前淘寶店、微店等等都很火爆(三)加強宣傳力度，完善推廣方式。傳統的工藝美術行業基本上沒有什么宣傳，僅僅就是靠流傳下來的名氣支撐，在信息如此發達的社會，傳統的宣傳方法和單一的推廣渠道是遠遠不夠的。而利用互聯網就是一種很好的推廣宣傳方式，譬如通過微信微博等自媒體宣傳，又或者建立系列的論壇、社群、公司網站，再如百科、問答、軟文等等，這些均可以利用網絡來吸引瀏覽量，增強人們對工藝美術的關注度。(四)加強專業人員培訓。傳統藝術的傳承一直是人們重點關注的問題，隨著時代的發展，越來越少的人愿意去學習這些技藝，人才流失很嚴重，缺乏對高技術人才的培養。一方面一些傳統的工藝比較復雜，而且過程比較枯燥乏味，需要花費足夠的功夫，不是一朝一夕就能學會并運用的。另一方面，這種教學方式也比較單一，通常都是師傅帶徒弟，受眾范圍比較小。因此加大對專業人員的培訓是非常有必要的。而通過互聯網教學則突破傳統的一對一模式，打破時間和空間的限制，不僅可以增加受眾，反復學習，還可以增加交流和討論，進一步促進學習。(五)重視“個體”，提供個性化服務。當今社會，人的自我意識越來越強，更加注重個性，一些籠統的大眾化的產品已經無法滿足客戶的需求，這就要求經營者重視個體，轉變經營思路，把個體感受滿意度當成一種發展資本。“互聯網+”時代的到來，使得人在其中作為單獨個體的地位和影響越來越高，因此可以在“大數據”分析的基礎上提供科學自選組合，輔以周到服務，融入客戶個人的思想意愿，定制個性化產品。

五、結語

“互聯網+”的浪潮已經席卷全國，在此戰略背景下，多個行業都在進行調整，緊跟政策的腳步，傳統產業的轉型升級已經成了不可避免的趨勢。但是從整體來看，“互聯網+”剛起步，是個很火熱但沒有具體落實到實處的理論階段，大部分商家也都持觀望的態度，即使有意愿與“互聯網+”結合起來，但也因為高額的成本而放棄。“互聯網+”確實能帶來許多切實的好處，可要真正地將傳統的工藝美術與“互聯網+”很好地結合起來，還有很長的路要走。

【參考文獻】

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作者:馬艷 李磊 趙頌懿 汪海睿 單位:蘇州大學應用技術學院