養老保險課程中案例教學法的應用
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［摘要］文章基于案例教學法的應用梳理，從案例選擇原則和案例應用環節探討了案例教學法在養老保險課程中的具體應用，分析了當前養老保險課程案例教學中存在的難點并提出了應對策略。
［關鍵詞］案例教學；養老保險課程；課程改革
作為應用性較強的勞動與社會保障專業，其專業課程教學的目的是培養具有創新精神和實踐能力的高素質的社會保障事業管理人才。專業的實踐性要求課程教學關注實務操作。課程實務內容的融入，一般可通過案例討論和情境模擬進行，而前者往往是采用較多的一種方式。實際上，案例教學已成為各類專業教學的常用方式，它可以結合專業理論知識探討相關實踐問題，培養學生的專業思維能力。
案例教學法是一種以案例為依托的教學方法，由教師把學生引入特定的案例情境之中，鼓勵和指導學生利用其所學所見去發現和分析問題，從而找到問題的解決之道，最終達到學生對教材內容的融會貫通和自身應用能力提升的目的[1]。案例教學法首創于美國的哈佛大學，其在教學中的應用已有近百年的歷史。案例教學法自20世紀80年代引入中國，因其與實踐聯系緊密而最先被應用于MBA培訓，隨后引起了中國教學教改理論的研究者以及教育實踐者的關注，但又因與中國傳統教學模式有較大差異，其應用范圍拓展速度比較緩慢[2]。到20世紀90年代，案例教學又得以融入師范專業教育及教師繼續教育培訓中，隨后隨著師資力量、實踐經驗的積累，開始向各個學科延伸，其應用呈現井噴式發展[3]。隨著各院校對所培養學生的實踐能力越來越重視，案例教學法被列入很多院校的教學改革計劃，其應用也越來越普遍[4]。學者也對案例教學法的意義[5]、教學流程[6]和運用誤區[7]進行了探討。基于上述實踐應用和理論分析，本文以養老保險課程為切入點，討論案例教學法在課堂中的應用。
二、案例教學法在養老保險課程教學中的應用分析
養老保險課程是勞動與社會保障專業的一門專業課程，主要介紹養老保險的基本概念、理論基礎、基本模式、制度內容和改革發展趨勢。通過對本課程的學習，學生可以掌握我國養老保險制度的基本內容和改革歷程，深入了解我國的養老保險制度建設。而教師在課程教學中合理運用實踐案例，能夠激發學生的學習熱情和積極性，增強其主觀能力性，助推其進入實踐情境、理論聯系實踐，提升綜合能力。案例教學大致可分為四個過程，包括案例選取、案例教學前的準備工作、案例呈現與分析以及案例總結。在案例選取及案例教學前期準備工作中，教師要結合所學課程的特點、難點和重點來選擇合適的案例。具體而言，選擇教學案例時要注意堅持三個原則。
（一）案例選擇原則1.案例要有理論內涵案例的理論內涵，是指案例的分析或案例問題的解決要以養老保險制度和理論為依據。養老保險屬于交叉學科，其內容涉及經濟學、管理學、保險學和社會學等學科。“硬邦邦”的養老保險理論和制度內容，若是有合適案例的融入，則會為學生創造一個“解釋”場景，使其能直觀地感受其中蘊含的專業理論知識，激發其參與課程教學的欲望，并在互動中引發學生多角度思考。比如在講授養老保險制度的發展歷程時，可融入時代背景的案例，從不同時期老年人獲取養老保障的方式對比中弄清楚其歷史變遷。2.案例要有現實指向案例的現實指向是指案例要貼近生活，最好是貼近社會熱點。貼近生活的案例，可縮小它與學生的距離，便于學生進入案例情境。結合社會熱點的案例，能夠快速引起學生的注意，便于學生將養老保險實務與課堂學習有機聯系起來。這樣的案例可以源于養老保險事務中的操作難題，比如可從人保部、民政部等政府職能部門網站中搜集案例。案例也可源于課題研究中的社會調查，通過實地走訪、部門座談或問卷調查等方式可以深度挖掘養老保險實操案例。比如在講授養老保險參保時，可引入如果大學畢業生的檔案未轉移到工作單位、其能否繳納養老保險的案例進行討論。3.案例要與時俱進案例教學不僅要與課程所學內容有關，也要做到與時俱進，與時代的發展緊密結合，聯系養老保險改革發展的實際情況，汲取養老保險研究的新思想，反映養老保險發展的新動向，讓學生不僅可以掌握專業基礎知識，更能緊跟專業發展步伐，站在時代的前沿。自新中國成立以來，我國的養老保險制度一直在改革與完善，從城鎮到農村，從“多軌”到統一，從廣覆蓋到全覆蓋，制度改革實踐為理論學習提供了豐富的資源。尤其是近十年來，我國養老保險制度改革步伐在加快，如此頻繁的變化不僅深化了課程教學的內容，更是為案例選擇不斷提出新要求。教學案例除了可以由教師自己組織外，還可以通過間接方式獲取，如選用其他學者整理編寫好的案例教材或材料。而且案例還可通過多種形式如文本、音頻或視頻等形式來呈現。
（二）案例應用環節案例教學，實際上是想借助案例實現理論與實踐、教師和學生的兩重互動，并在互動中使教學內容更加便于學生理解與掌握。案例教學的應用，要關注學生對案例的解讀與剖析以及關注師生的深度討論和教師的概括總結。1.解讀案例案例選定后，教師大都是將其穿插在課程教學中。教師也可以將案例材料提前告知學生，使學生充分了解材料并做一些相應的準備工作。前者需要在課堂上給學生留時間以了解案例，后者則要求學生提前掌握新知識以熟悉案例，兩者的目的均是引導學生順利進入案例情境。與此同時，教師需提醒學生在案例解讀時，要注意案例的問題指向、主要事實、背景條件、政策支持等要素、信息，并適當鼓勵學生獨自或者與其他同學一起解讀。案例解讀，除了可以讓學生對案例了然于胸，還可以考查學生對相關教學內容的掌握和應用能力。2.剖析案例案例剖析是對案例解讀的細化與深化。案例解讀后，需要綜合考慮案例信息，建立信息間的邏輯聯系，尋找解決問題的思路。案例剖析可在學生獨自思考后采取對抗式討論（如辯論形式）和合作式討論（如團隊形式）相結合的辦法。通過這兩種方式的討論，使得學生在這個過程中既可鍛煉自己的分析能力，又可加深對案例及其相關知識、技能的理解。經過學生的多輪討論后，案例的問題所指和解決思路會愈加清晰，尤其是問題的癥結所在和解決的主要障礙也開始凸顯，此時可鼓勵學生依據所學理論和政策來做一些假設，對相關問題進行深度討論。其間，教師可以適當參與討論，在參與過程中既要做好引導，不能讓討論偏離案例本身，又要掌握節奏，助推討論的有效開展。3.點評總結案例分析結束后，教師要對整個案例討論進行點評與總結，包括案例涉及的專業知識和討論技巧。點評可以從兩方面著手：一是給予肯定與鼓勵。對案例分析中學生所展示的思路和方法，以及學生的主動性、活躍度和自主性等，教師應對其合理部分與積極表現給予肯定。二是進行反思與引導。教師也要指出案例分析中的不足，提高學生的案例分析能力，并引導學生拓展思考，有目的地培養學生解決問題的思維。
三、養老保險課程案例教學的難點
（一）反映最新政策反映最新政策、實務的案例較少我國的養老保險案例教學起步較晚，在案例材料編寫和案例庫建設等方面遠遠不能滿足養老保險案例教學的需求。其具體表現主要有：經典案例匱乏，時效性和針對性較強的教學案例更新較慢；專業化的案例編寫人才隊伍建設滯后，具有豐富實踐經驗的政府工作人員并沒有參與其中；部分高校因資金、技術等原因，現代化案例庫建設進展緩慢；高校間案例庫建設合作交流少，共享共建機制不健全[7]。同時，我國政府部門信息公開的透明度有限，使得案例編寫所需的第一手資料的獲取有較大難度，這也不利于案例的編寫。
（二）對案例教學的重視不足雖然案例教學法在各高校的養老保險課程教學中有不同程度的運用，但據相關調研發現我國高校整體上對案例教學的重視不足。不少教師的教學模式較為僵化，講授式教學依然占據主要位置，案例教學準備不充分，課前沒有認真篩選案例：有的案例說明文字冗長，學生受益不多；有的案例過于精簡，相當于打個比方，算不上是真正的案例教學。在教師層面，部分教師沒有真正認識到案例教學的必要性和重要性，認為案例教學就是在課堂上舉舉例子，或者僅僅是理論介紹或者活躍課堂氣氛的輔助工具而已。而在學校層面，不少高校缺乏教學案例研究的激勵機制、評價機制和考核機制，對教師有效運用案例開展教學活動的監督不到位[7]。
（三）學生參與度不高學生參與度不高，自主性弱目前養老保險課程的教學以教師課堂面授為主，缺少必要的啟發式教學來活躍學生的思維、提高學生的學習興趣和學習效率，從而影響了教學效果與教學效率。教師對學生知識的單向灌輸方式，考核形式單一，題目設計也缺乏創意，發揮性的主觀題較少，只能檢驗學生對知識的記憶情況，但難以檢測學生的綜合素質和真實能力，這些影響了學生的全面發展[8]。其次，我國的課堂教學一直存在教師自問自答、學生聽講的現象，在案例教學討論環節出現討論難以有效開展的尷尬局面。學生參與熱情不高，長此以往，學生的自主性會越來越差。再次，部分教師由于備課不充分，缺乏相關的案例教學經驗；只有少數學生參與到案例教學中，其他學生則作為局外人，甚少參與討論或者發言。這些都會影響案例教學的效果。
四、養老保險課程開展案例教學的有效策略
（一）加大案例教學設備投入加大案例教學設備投入，建設高質量案例庫首先，學校要重視建設案例庫，實現案例資源共享效益最大化，在書籍資料、網絡資源授課工具等方面應加大財力投入。其次，要加快案例材料的編寫，促進高質量案例庫建設。案例材料的編寫應注重案例的典型性、真實性和時代性，緊密聯系國家或地區實際。再次，加強高校間、高校和政府間的合作與交流，建成共建共享的案例庫運轉機制。一是各高校內部或高校之間應成立案例搜集制作組，專門負責案例的搜集和編寫，并根據學科屬性進行編碼，以實現案例的有效推廣和教學應用。二是積極尋找機會加強與政府公共管理部門和其他相關部門的合作，以獲取更多更好的案例編寫資料。三是可利用大數據平臺獲取更為廣泛的第一手案例資料，并嘗試與國外的案例庫對話，取長補短，加快建成本土化、針對性強的案例庫。
（二）重視案例教學理念培養重視案例教學理念培養，提升教師綜合能力理念是行動的指南，案例教學運用不成熟或者效果不佳，主要是因為重視案例教學的理念還沒有樹立起來。首先，作為養老保險專業的教師，其自身需要充分了解案例教學的內涵、特征和對于養老保險領域管理人才培養的重要意義。二級學院層面要組織案例教學經驗交流活動，注重案例教學技能的系統培訓。學校層面應制定教學案例應用的激勵機制、評價機制和考核機制，對教師實施案例教學開展有效監督，加快其案例教學理念的形成。其次，案例教學則將學生作為教學活動的中心，教學過程以學生對案例的分析與討論為主，知識和觀點在教師和學生之間雙向流動，學生是課堂的主角。教師需加強理論學習。對教材內容的準確把握和透徹講解是對專業教師的最基本要求。養老保險與社會發展密切相關，這就要求教師要時刻關注其理論和實踐的發展動態，并及時更新知識結構，提高課堂教學能力。為了更好地開展案例教學，培養學生的實踐能力，教師要主動“走出去”參與相關社會實踐活動[9]。
（三）明確師生角色明確師生角色，提高學生參與度明確各自角色，是指教師和學生在案例教學環節中明確各自承擔的角色。案例教學中，學生處于中心地位，學生參與的熱情和積極性是案例教學能否取得良好效果的決定性因素。案例教學的各個環節要以學生為中心來展開。案例的選取要貼近實際，要有時代性和代表性，緊密結合相關理論知識，并能引起學生的分析興致。在收集資料過程中要給學生提供恰當的方向和指示，避免其找錯資料或因資料難以獲取而影響參與積極性。在討論環節，多途徑、多視角營造討論氛圍，對學生的發言給予鼓勵和肯定，求同存異，控制好學生討論的方向和進度，避免討論脫離案例的主線。制定明確詳細的考核評分機制，將案例參與與學生最終的綜合成績掛鉤，由教師負責給案例分析的小組或個人以分數，并且分值要占綜合成績的一定比例[10]。
五、結語
養老保險課程作為勞動與社會保障專業的專業課，其教學內容的實務性強，需要大量案例以輔助學生理解掌握所學內容。與傳統教學模式相比，案例教學更能夠培育學生解決實際問題的能力，這符合高等教育對人才培育的要求。
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作者：郭麗娜 單位：上海工程技術大學社會科學學院