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要提高醫療保險檔案管理水平并不難,只要從影響醫療保險檔案管理水平的因素著手進行探討就行了,如影響醫療保險檔案管理水平的因素有:管理人員的專業水平、檔案管理的基礎設施、管理的信息化水平、工作人員之間的合理分工、檔案資料的收集與整理等等。所以本文就對針對以上的影響因素來提出了以下的五個關于提高醫療保險檔案管理水平的途徑。
一、提高檔案管理人員的專業素質
首先,檔案管理人員的專業素質對于提升檔案管理水平的高低有著至關重要的影響,如果醫療保險檔案管理人員的專業素質過低,那么就無法提高檔案管理的效率與成效。故此,要提升醫療保險檔案管理水平的第一個途徑就是提高檔案管理人員的專業素質,其途徑有兩個。一是提高對于檔案管理人員的招聘要求,在招聘時,可以注明檔案管理專業的人員有限,其次有檔案管理工作經驗的人員優先,從招聘入手,可以有效地確保高水平的醫療保險檔案管理。二是加強對在職的管理人員的專業培訓,不管在職人員是否科班出身或者是有檔案管理的經歷,在入職之前,都要對其進行關于檔案管理內容的入職培訓,除了要有入職培訓外,還應該有定時的培訓,如果在職人員每個月都要開展相應的培訓,可以組織專業的檔案管理人員來開展講座,讓專業人員針對近一個月員工在檔案管理上存在的問題進行解惑。故此,要提高醫療保險檔案管理水平,首先就要提高檔案管理人員的專業素質。
二、確保檔案管理的基礎設施,提高管理效率
“巧婦難為無米之炊”,所以要提升醫療保險檔案的管理水平,那么就要為檔案管理人員提供相應的基礎設備,例如打印機、電腦、檔案柜等等基礎設施。因為檔案管理人員要借助電腦來實現信息的共享以及保存,所以在醫療保險檔案管理過程中,電腦是必備品。除此之外,要進行檔案保存,也需要打印檔案資料等等,所以打印機也是必需品,還有為了使得檔案的保管更加地整齊有序,檔案資料柜也是必須的。故此,要提高醫療保險檔案的管理水平,其次也要滿足所有的檔案管理的基礎設施,這樣更好地提高管理人員的工作效率。
三、實現檔案管理的信息化,提高管理效率
隨著信息技術的發展,信息技術在我們的生活和工作當中的應用也是越來越廣泛的,所以提高醫療保險檔案管理水平的途徑之一就是實現檔案管理的信息化,提高管理效率。首先,實現檔案管理的信息化,可以更好地實現信息的共享,從而使得檔案管理人員更好地獲得相關的信息,如果某人要進行檔案轉移,那么檔案管理人員就可以通過網絡來實現檔案轉移,然后再進行紙質版的檔案管理。通過網絡來實現檔案轉移,可以有效地確保檔案的完整性,因為紙質檔案在移動的過程中可能會出現缺漏,從而使得檔案資料缺失。其次,實現醫療保險檔案的信息化管理,是對檔案的共享,因為醫療檔案不僅僅是某個制定單位要用到的資源,更是多個單位在工作過程中需要用到的資料,如果能夠實現檔案管理的信息化,那么各個單位就可以通過網絡來實現檔案信息的共享,從而更好地提高檔案管理人員的工作效率。故此在醫療保險檔案管理過程中,應該實現檔案的信息化管理,提高管理效率。
四、完善職責內容,提高工作效率
檔案管理并不是一項輕松的工作,因為醫療保險的檔案是非常多,所以醫療保險檔案管理人員就要做好相應的分工合作,明確每個職位的工作職責。例如在醫療保險檔案管理中一共設置有五個職位,那么就要用書面的語言來對該五個職位的工作職責進行描述,然后管理人員在工作的過程中才能更加地清楚自己的工作職責,從而更好地完成自身的工作。而且完善職責內容,可以確保檔案管理工作出現管理漏洞,從而導致管理效率低下。故此,在醫療保險的檔案管理中,要提高管理水平,相關的負責人就要做好職責分工的工作,這樣才能更好地確保檔案管理工作的全面性。
五、做好資料的收集以及整理工作
醫療保險的檔案的內容并不是一成不變的,所以檔案管理人員需要經常根據當事人的舉動來對檔案內容進行調整。所以為了更好地提高檔案管理水平,管理人員首先就要做好相關資料的收集工作,如在接受醫療保障檔案時,工作人員就要了解該檔案的轉出地以及轉移的原因,并且做好相應的記錄。隨著時間的流逝,檔案的數量也越來越多,所以為了更好地對醫療保險檔案進行管理,管理人員就要做好歸檔工作,如可以根據時間來進行歸檔,期限可以分成5年、10年、15年、25年、永久。所以要提高醫療檔案的管理水平,檔案管理人員就要做好資料的收集工作以及檔案的整理工作。檔案對于我們來說是非常重要的,所以我們一定提高檔案管理人員對于檔案管理工作的正確認識,只有當我們正確地認識到檔案管理的重要性,才能提高我們對于檔案管理的工作熱情,從而更好地提高管理效率,提高檔案管理水平。所以在進行醫療保險檔案保管時,相關的工作人員就要主動地提高自身的專業素質,加強信息技術在檔案管理過程中的應用,認真負責地對待工作,這樣才能更好地提升醫療保險檔案的管理水平。
作者:孫海鵬 單位:河北省承德縣城鎮職工基本醫療保險管理所