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(一)會計內控體系欠缺,內控機制亟待加強。建立嚴密、系統(tǒng)、規(guī)范、有效的會計內控體系,是建設國際化、規(guī)范化國有商業(yè)銀行的必經之路,由于我國推行會計內控制度起步較晚,國有商業(yè)銀行對會計內控制度建設重要性和緊迫性沒有達成共識,目前缺乏成型的會計內控體系。雖然現(xiàn)行各種會計內控制度整體有效,但執(zhí)行相對滯后,未針對其不適應部分進行修改,特別是計算機網絡化及管理經營層次提升后和新業(yè)務的推出,沒有真正體現(xiàn)“內控優(yōu)先”原則,也未及時對現(xiàn)行制度梳理細化,表現(xiàn)出業(yè)務與控制在時間上的脫節(jié)。即原有或新增業(yè)務改變做法,而會計內控辦法及規(guī)定尚未有效跟進;少數(shù)基層管理人員認為建立規(guī)章制度就是加強內控建設,將內控與規(guī)章制度等同起來,或把內控與專業(yè)部門從嚴管理混為一談,結果使真正的內控制度建設滯后于金融創(chuàng)新和業(yè)務發(fā)展需要。
(二)內控制度執(zhí)行不力,會計內控作用缺失。近年來,商業(yè)銀行在業(yè)務操作中都建立了會計內控基本規(guī)章制度,但效果有限。一是內控制度本身不夠完善,會計內控制度與業(yè)務發(fā)展不同步,部分新業(yè)務在沒有出臺成熟、可控的制度前提下,就盲目推進。特別是基層員工對新業(yè)務操作尚不熟悉,留下操作風險隱患。二是未明確授權批準的范圍、層次、責任和程序,使少數(shù)會計人員未嚴格按照先審查后授權要求,形成違規(guī)授權,使授權管理制度難以取到應有的控制作用。特別是部分網點管理人員未認真履行職責,每日監(jiān)督檢查、授權管理和周查制度流于形式。三是銀行員工沒有充分認識到會計內控的重要性,未能較好行使《會計法》賦予的監(jiān)督職能,常出現(xiàn)“權大于法”現(xiàn)象。四是會計崗位制約的效力不足,會計崗位設置缺乏應有的互相制約和牽制,造成一些人員違規(guī)、違紀,甚至貪污挪用銀行資金,給銀行帶來風險。
(三)稽核檢查力量偏弱,約束尚未有效形成。具體表現(xiàn)在:一是稽核部門力量普遍偏弱,特別是事后監(jiān)督人員素質不高,缺乏經常性業(yè)務學習,對所監(jiān)督業(yè)務只是通過數(shù)據(jù)輸入達到賬務平衡,沒有認真對每筆業(yè)務合法合規(guī)性進行審核,少數(shù)監(jiān)督員對臨柜業(yè)務處理程序和規(guī)章制度掌握不多,沒有有效發(fā)揮監(jiān)督作用。二是內部監(jiān)督部門的獨立性和權威性不夠,稽核監(jiān)督部門容易受行政干預,檢查人員存在檢查不深不細現(xiàn)象,對查出的違規(guī)違章行為和人員不敢管,不敢罰。三是稽核的頻率偏低,覆蓋面不廣,使得稽核部門無法從整體上把握全行業(yè)務活動和經營狀況,無法及時發(fā)現(xiàn)經營中存在的問題或苗頭,也難以提出有針對性意見建議。四是稽核監(jiān)督在履行職責中存在嚴重的滯后性,致使稽核的內部檢查工作難以形成有效約束。
(四)電子化內控水平較低,會計內控制度滯后。計算機技術在商業(yè)銀行會計業(yè)務處理中的廣泛應用,使得傳統(tǒng)銀行會計處理方式發(fā)生很大變化,會計綜合業(yè)務,如匯總、報表、計息、事后復核等都放在計算機主機處理,原單獨運行的網點變成了遠程終端。同時,計算機技術的使用突破了傳統(tǒng)會計處理模式,柜臺服務由雙人變成一人,使原有會計業(yè)務流程發(fā)生變化,原有會計人員勞動組合面臨重組?,F(xiàn)行會計內控制度已不適用電子化技術支持下的銀行業(yè)務,帶來諸如計算機管理員和會計人員權責分工等一系列矛盾。在電子化內控水平較低的情況下,往往會導致銀行的會計內控體系完全失效。
(五)內控不力屢查屢犯,持續(xù)改進機制失靈。從商業(yè)銀行目前情況來看,由于商業(yè)銀行在內控監(jiān)督與評價、信息交流與反饋等環(huán)節(jié)存在很多不足之處,造成整個持續(xù)改進機制運轉失靈,集中反映在內控薄弱點長期得不到改善,內控空白點不能被有效識別,大案屢屢發(fā)生,屢禁不止,形成了內控薄弱-違規(guī)操作-例行檢查-屢查不改-違規(guī)操作-案件發(fā)生-持續(xù)改進機制失靈-案件重復發(fā)生的內控惡性循環(huán)。
(六)制度誤導逆向激勵,構成員工道德風險。不合理的激勵機制往往會導致逆向激勵和道德風險問題,目前大部分商業(yè)銀行不同程度的存在認識上的偏差,指導思想受利益驅動和金融市場、同業(yè)競爭無序等諸多因素影響,存在重業(yè)務發(fā)展輕內部管理的思想,認為市場營銷同本單位業(yè)務發(fā)展、個人收入等切身利益息息相關,而內控管理是次要的,甚至還會影響業(yè)務拓展,促使內控執(zhí)行不到位,表現(xiàn)為從上至下層層實行規(guī)模指標和速度指標為主的考核體系。而員工為完成考核任務和追求工作業(yè)績,常常違規(guī)操作,踩“鋼絲”辦業(yè)務,極易采取極端行為,走向犯罪道路。
二、完善國有商業(yè)銀行會計內控管理的措施
(一)加強銀行治理結構,構建銀行會計內控體系。一是建立系統(tǒng)的會計內控機制。將會計內部控制制度從零散的、靜態(tài)的、被動的內部控制規(guī)章向建立系統(tǒng)的、動態(tài)的會計內部控制體系轉變。二是管理層應從改進銀行經營方式的角度對商業(yè)銀行的內部會計控制提出新要求,對商業(yè)銀行會計風險進行全面防范和控制。三是操作層次會計控制制度應根據(jù)國有商業(yè)銀行的特點,明確涵蓋全部會計業(yè)務和各個崗位的操作流程及崗位責任制,設置相互制約的職能崗位,通過各環(huán)節(jié)確定基保關鍵控制點,實行會計控制的統(tǒng)一管理,嚴格執(zhí)行會計制度和會計業(yè)務操作規(guī)程。四是各部門各崗位之間應具有相對的獨立性和相互的制衡性,以達到雙重控制和交叉檢查效果,及時發(fā)現(xiàn)問題糾正錯誤。五是不斷修正會計內控制度,認真遵循權責發(fā)生制原則的核算收支,真實反映盈虧經營成果,以適應業(yè)務發(fā)展內控的需要。
(二)完善銀行監(jiān)督體系,加大稽核檢查力度。商業(yè)銀行應充分發(fā)揮內部監(jiān)督稽核部門在會計內部控制建設與執(zhí)行方面的監(jiān)督作用。一是會計稽核監(jiān)督應當以新會計準則為準繩,通過職責劃分及會計監(jiān)督方式的改進,構筑事前防范、事中控制、事后檢查三通防線。二是充分發(fā)揮內部監(jiān)督稽核部門在內部控制建設作用。準確定位稽核部門職能,賦予其財務稽核、業(yè)務稽核、風險控制、內部稽核、合規(guī)檢查職能。三是保證內部稽核的獨立性,加強稽核部門的力量。要注意充實業(yè)務骨干,增加稽核人員,加大稽核頻率,實行“下查一級”的稽核體系,尤其是要堅持稽核的獨立性、超脫性、權威性。四是稽核監(jiān)督檢查要注重解決主要矛盾。由于稽核檢查的工作量大、人手少,稽核工作要注意抓大放小。五是建立財會、稽核、紀檢、監(jiān)察全方位、多層次的立體監(jiān)督檢查體系,嚴格按照銀監(jiān)會和上級行的相關要求,統(tǒng)一監(jiān)督評價標準,積極探索會計監(jiān)督檢查的新思路、新方法,對確定的高風險機構和高風險崗位,加大相應檢查頻率,強化對業(yè)務部門和分支機構現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)督檢查的力度和深度,逐步形成全面、高效的會計風險監(jiān)控模式,體現(xiàn)會計崗位之間“橫向制衡、縱向制約”的風格,保障各項業(yè)務的健康發(fā)展。
(三)加大電算內控力度,提升會計內控科技含量。一是銀監(jiān)會應制定統(tǒng)一的會計電算化內控制度指導意見,各商業(yè)銀行依據(jù)指導意見進行補充完善,建立一套適合自身會計電算化系統(tǒng)的管理和控制制度。二是加強電子化風險控制,及時發(fā)現(xiàn)和控制計算機系統(tǒng)的潛在風險,確保計算機處理或存儲的全部數(shù)據(jù)的精確性和完整性。三是嚴格實行計算機的分類授權管理。四是會計核算系統(tǒng)的流程設計科學嚴謹。各商業(yè)銀行要合并操作系統(tǒng),實現(xiàn)全國一個中心、本外幣一體化、統(tǒng)一核算制度、一套報表。五是強化會計電算化信息安全控制體系,建立起一套科學、完整的會計電算化安全制度。
(四)實行會計委派制度,建立會計內控獨立機制。一是確立委派會計人員的相對獨立地位,明確會計人員的委派范圍和管理方式,保證委派會計人員的工作獨立性。二是賦予委派主管(總)會計人員一定權利,即會計事項管理權、重大經營事項研究參與權、重要業(yè)務操作審核權、所轄會計人員任免的專業(yè)審批權。三是明確委派主管(總)會計人員的義務和職責。
(五)建立內控風險防范體系,狠抓內控制度落實。一是嚴格銀行機構轄內往來、同業(yè)存款、銀企對賬、同城票據(jù)交換的賬務核對,落實責任人逐筆勾對發(fā)生額和核對余額。二是切實加強柜員權限卡管理,提高員工對權限卡重要性的認識。三是加強庫存現(xiàn)金管理,保證各種錢箱的安全和準確。采取靈活手段,盡量做好柜臺工作,合理壓縮庫存現(xiàn)金。四是加強對重空憑證領用、出售、使用管理,在領用憑證時認真核對印鑒,網點做到定期核對,交接清楚,防止憑證流失。加強對印章和密押管理,切實做到“印、押、證”三分管、三分用,防止被盜或流失。五是加強重要物品、重要崗位控制。對重要物品要實行專人保管,明確責任,縮小接觸重要物品的人員范圍;重要物品、章、證、印押分開保管,相互制約;領用交接手續(xù)必須嚴密,防止各環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞;重點崗位人員實行崗位輪換。六是堅決糾正有章不循、違章不糾或糾不徹底、執(zhí)紀不嚴的現(xiàn)象。對發(fā)現(xiàn)的問題一查到底,分清性質,依法依規(guī)處理,真正起到“處罰一人,警醒一群”的作用。
(六)完善會計內控評價機制,落實內控問責制度。一是建立內控評價機制。建立會計內部控制有效性的動態(tài)監(jiān)督與評價體系,通過建立、完善和落實內部控制的動態(tài)監(jiān)管評價機制,與各業(yè)務部門、各分支行考評獎懲相結合,消除可能出現(xiàn)的會計內控盲點和漏洞;建立對外信息披露機制,提高商業(yè)銀行內部控制有效性。同時,確保中介機構對商業(yè)銀行內控評審工作的獨立性。二是落實內控問責制度。對內控管理出現(xiàn)重大失誤的主要負責人實行嚴格問責,使內控缺陷問責制從軟約束的問責逐步過渡到硬約束的問責。建立持續(xù)的內控評價和考核機制,將內控評價和考核作為商業(yè)銀行綜合考評的一項重要內容,設置權重,使考評結果與商業(yè)銀行的資源配置密切掛起鉤來。
(七)完善內部激勵機制,營造濃厚合規(guī)文化。一是科學確立獎懲標準。根據(jù)各崗位所要求的業(yè)務知識水平和復雜程度,合理制定崗位工作標準,確定會計人員績效工資標準;根據(jù)會計基礎工作水平、風險防范能力有效確定會計人員年度獎勵標準;根據(jù)會計核算差錯、發(fā)生事故的原因確定處罰標準。二是濃厚合規(guī)文化氛圍。要培育會計人員主動合規(guī)思想習慣,自覺遵守和執(zhí)行有關規(guī)章制度,讓合規(guī)意識深入人心,形成指示服從制度、信任不忘制度、習慣讓位制度的工作氛圍,切實規(guī)范會計操作行為,從而保證業(yè)務發(fā)展、風險防控戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。三是關注員工切實利益。調動員工積極性,激發(fā)員工遵章守紀的熱情和創(chuàng)造力,彌補會計內控的缺陷,真心實意關心和愛護員工,關注切身利益,增強凝聚力和向心力。