移動網絡論文全文(5篇)

1移動網絡教學系統實現模式

移動網絡教學系統是指由于學習者學習空間位置、時間不固定性和自主學習需求增加而構建的一種由移動學習終端、互聯網、移動通信網絡、資源平臺所組成的支持遠程網絡學習和移動學習的新型教學輔助系統。通過借鑒國外移動網絡教學系統開發的實踐經驗，國內移動網絡教學系統的構建模式從技術角度看，有以下幾種方式。

1.1基于信息服務的移動教學系統

使用移動通信運營商的短信網關、短信息群發器、第三方的短信群發服務是目前開發短信息移動學習系統常用的3種技術。教學者通過運營商提供的短信互動平臺，可以向學習者發送教學過程中的通知安排、課程學綱、課后習題、測驗等信息，使學習者能夠及時了解相關教學信息，合理安排學習時間和進度。該技術模式的系統實現簡單，快捷方便，但僅限于簡單的文字信息的傳輸，交互程度不夠，比較適合中小學單一的培訓課程的學習，不能夠適應相對復雜的學習環境。

1.2基于C/S結構的移動教學系統

基于C/S結構的移動教學系統是在手機終端開發移動應用程序，學習者通過在移動設備上運行客戶端程序，與服務器端進行信息交互。此種技術模式下，系統交互性好，功能強大。但由于移動終端設備多樣化，操作系統復雜化，常見的操作系統有Android、IOS、Symbian、WindowsPhone、Black⁃Berry等，其內容呈現適應技術開發比較困難，系統建設復雜。

1.3基于B/S結構的移動教學系統

1移動業務對網絡能力的挑戰

移動互聯網和物聯網是未來移動通信發展的兩大主要驅動力，刻畫出欣欣向榮的移動通信產業生態圖景。移動互聯網已經顛覆了傳統移動通信業務模式和用戶使用體驗方式，并將深刻地影響著人們工作生活的方方面面。面向2020年及未來，移動互聯網信息服務交互方式進一步升級，為用戶提供增強現實、虛擬現實、超高清（3D）視頻等更加身臨其境的極致業務體驗。物聯網擴展了移動通信的服務范圍，從人與人通信延伸到物與物、人與物的互聯，使移動通信技術滲透至更加廣闊的行業和領域。面向2020年及未來，移動醫療、車聯網、智能家居、工業控制、環境監測等將會推動物聯網應用爆發式增長，數以千億的設備將接入網絡，實現真正的“萬物互聯”，為移動通信帶來無限生機。在現有基于專用硬件的網絡系統架構和組網模式下，網絡體系架構僵硬、功能平面劃分不合理、網絡升級維護復雜，基于這一體系繼續演進來應對未來業務需求挑戰是非常困難的。隨著IT界網絡虛擬化技術思想的逐漸發展與成熟，電信網絡也在嘗試引入這兩種技術，醞釀對網元形態、組網方式和網絡架構的全面變革。而網絡功能虛擬化（NFV）則是電信網引入虛擬化技術的整體方案。

2網絡功能虛擬化（NFV）技術簡介

2.1NFV基本概念

軟件功能虛擬化（NFV）改變網元功能形態，將原本封閉設備中的網絡功能釋放出來，統一承載在虛擬化平臺之上，意在打破電信設備“黑盒子”模式。移動網絡的任何一個位置都按需部署（卸載）虛擬化的網絡資源，即插即用，提高網絡靈活度和可擴展性，符合移動網絡不同區域、不同時間、不同場景差異性需求。另一方面，采用工業標準化的服務器、存儲和交換設備替代專用硬件設備，大大降低了組網運維成本。因此，低成本和靈活性是NFV的兩大核心優勢。

2.2NFV標準化進展情況

2012年10月，由AT&T、德國電信、英國電信、中國移動等13個國際主流運營商牽頭，聯合多家網絡運營商、電信設備供應商和IT設備供應商共同推動在ETSI成立網絡功能虛擬化工作組（ISG），旨在推動NFV技術框架研究和產業化發展。NFV工作組在2013年聚焦于Highlevel文檔的設計，已第一批規范，包括NFVUseCases、Require-ments、ArchitecturalFramework和Terminology的V1版本，以及PoCCal（lProofofConcept）。NFV于2014年上半年了第二個版本的白皮書，主要總結NFVISG一年來各個工作組的進展、對場景、需求、架構等內容進行了更新，明確提出NFVISG對于標準化和開源社區的態度。2014年下半年將UseCases、Requirements、ArchitecturalFramework和Terminology的V2版本，以及標準化Gap分析等新版標準文檔。概念驗證（POC）是NFV在2014年的另一項重點工作，通過CallforProposal和Evaluation等幾個環節向產業界征集NFV產品原型和驗證試驗延時，以推動NFV產業發展。

一、移動網絡環境下高校圖書館閱讀服務的機遇

新技術、新載體為高校圖書館閱讀服務提供了機遇移動閱讀的出現改變了學生的閱讀習慣與行為，移動閱讀中所用的技術與閱讀載體的產生，推動高校圖書館在閱讀器服務、手機服務、移動圖書館服務等方面的發展。同時，高校圖書館所含專業信息資源豐富，且隨著數字化圖書館的興起，其開放度大大提升，而移動閱讀中所含的專業資源相對較少，且不免費，因此，高校圖書館若與移動設備無縫連接，則可實現圖書館文獻資源的最大化開發與共享。電子閱讀器作為新興閱讀載體、移動閱讀終端已受到圖書館關注。讀者可借助一張具有圖書外借功能的讀者卡便可借用電子閱讀器，而其中包括電子圖書、音頻圖片、數字化期刊等各種資源，讀者可根據自身喜好隨意選擇，且一些閱讀器中例如漢王電紙書具有個性化閱讀內容，例如學習材料、專業材料、課間筆記等，這就為學生專業知識學習提供了支持。受手機智能化、手機使用普及化、無線網絡發展的影響，借助手機、微博等閱讀已風靡，這不但延伸了圖書館的服務范圍，且為圖書館爭取到更多讀者，如一些高校圖書館借助手機短信定制服務、OPAC服務查看借閱通知、了解新書通報、檢索文獻、查詢讀者信息等。這一形式的出現，為高校圖書館發展提供了支持，也推動高校圖書館向移動圖書館服務方向邁進。如一些高校圖書館建立了數字化圖書館，實現網絡借閱、查詢等服務，將專業資源、學術資源集成電子圖書、視屏、新聞等形式，有力推動圖書館信息化發展。

二、移動網絡環境高校圖書館閱讀服務面臨的問題

其一，信息源的多樣化、網絡閱讀的便捷性擊著高校圖書館讀者群。網絡時代下，圖書館不再是唯一獲得信息資源的地方，移動網絡設備則成為信息資源的重要提供者，而這一趨勢，沖擊了傳統圖書館的讀者群，尤其對高校而言，其讀者群主要為大學生，而大學生思想開放、喜于接受新事物，移動閱讀的出現，正適應了他們的心理需求，這就造成大學生對高校圖書館依賴降低，降低了讀者的黏合度，因此，高校圖書館必須考慮轉型，以個性化、特色化的服務，增強圖書館與讀者間的黏合度。其二，移動閱讀市場所提供的閱讀服務沖擊著高校移動閱讀服務定向。移動閱讀已成為時代潮流，其市場環境復雜。高校圖書館作為學校閱讀資源的提供者，在網絡環境下，其服務對象不但面向學校內部，且面向社會，而移動網絡環境下，閱讀群體的相對減少，使其不得不考慮讀者分戶、定位讀者、個性化服務讀者等問題。其三，“淺閱讀現象”趨勢迫使高校圖書館深化閱讀。從移動閱讀的內容與結構看，娛樂化信息多、人文化信息少，普廣性信息多、專業知識性信息少，碎片信息多、系統知識少，而這一現象的存在，致使“淺閱讀現象”產生，而“淺閱讀現象”某種程度上影響了學生判斷能力、求解能力、探索能力的培養，且不利于學生良好價值觀、人生觀的養成。高校作為培養高素質、高品格人才的地方，要轉變此現象，必須做好由“淺”入“深”的導讀工作。

三、移動網絡環境下高校圖書館閱讀服務的發展戰略

1.構建移動閱讀空間

開發特色資源數字化圖書館的建立適應了移動閱讀發展的要求，高校圖書館應抓住現代網絡信息化所帶來的機遇，加強數字圖書館建設，不斷完善配套設施，為讀者閱讀提供信息化、網絡化支持。在進行數字化圖書館建設同時，注重學校內部資源、尤其是精品資源的開發，建立專業化、學術性資源模塊，發揮高校圖書館專業知識信息集聚地的優勢，并根據讀者個性需求、學習需求、專業崗位要求設置不同的體驗、閱讀空間，如設置學術論壇、學生作業、操作實驗等模塊，設置視頻匯集、圖片集合、論文等空間，以便于服務于讀者閱讀與知識獲取。除此之外，高校圖書館應積極展開移動閱讀體驗，在體驗區設置電子書、Kindle等移動閱讀設備，提升大學生對移動閱讀的體驗力，并以此深化大學生對專業知識獲取渠道的認識。

1固定網的歷史與現狀

電話自19世紀下半葉誕生，已經有一百多年的歷史。電話進入中國是在20世紀初，也已經百年了。隨著改革開放政策的實施，人們的收入穩步提高，生活方式也發生了很大改變。人們交流的時段不再局限于工作和生產時間，交流的內容也更加廣泛，交流的地點也具有更強的私密性，因而產生了對安裝家庭私人電話的大量需求。具有百余年歷史的固定電話，在人類社會通信史的發展過程中，曾經是人們最為重要的通信工具之一，甚至可以說曾經一度是人們通信的主要載體。即使在移動通信飛速發展的今天，固定電話仍然在人們的通信方面發揮著重要作用。

2固定網面臨的挑戰

固定電話與移動通信設備相比，有其不可取代的優勢。首先，從其性能方面講，是輻射低，通話質量好，語音清晰，且不用充電。其次，從其附帶功能上講，安裝ADSL寬帶必須有固定電話捆綁。第三，從使用費用上講，在撥打的長途電話區號前，加撥一些數字，通話費用最經濟實惠。第四，容易識別電話使用者的位置及身份。然而，隨著移動通信技術的廣泛應用，固定電話受到了前所未有的沖擊。隨著移動電話使用者數量的迅速增加，其在通信設備使用者中所占的比重也越來越大。就世界范圍而言，法國成為第一個移動電話從數量超過固定電話數量的國家；就中國而言，深圳成為第一個移動電話擁有量超過固定電話擁有量的城市。在近十多年的博弈中，固定電話和移動電話共同推進了通信市場的發展，通訊市場的蛋糕越做越大。但是，一個不可否認的事實是移動電話不僅在新增的通信市場份額中占據了絕對優勢，而且搶占了固定電話原有的部分市場份額。根據國國家統計局公布的數據，在2009年到2013年的5年時間中，電信用戶從106094萬戶增長到149610萬戶，平均每年增長8700多萬戶，移動電話用戶從74721萬戶增長到122911萬戶，平均每年增長9600多萬戶，而固定電話用戶則從31373萬戶減少到26699萬戶，平均每年減少900多萬戶。可見固定電話稱雄天下的時代已經過去。

3固定電話生存空間

固定電話稱雄天下的時代雖然已經過去，但它還有沒有生存空間呢？回答是肯定的。我之所以認為固定電話人有生存空間，源于如下因素：首先，固定電話用戶數量雖然自2007年開始負增長，但下滑趨緩。據有關資料顯示，固定電話下滑最快的2008年（減少固定電話用戶2464萬）和2009年（減少固定電話用戶2712萬），每年減少的固定電話用戶都在2000萬戶以上，下降比例都在2%以上，以后逐漸趨緩，而到2012年，固定電話用戶下降數量為696萬戶，下降比例為0.6%，下滑趨勢逐漸趨于平緩。其次，從固定電話用戶性質方面來看，不同的用戶群之間存在很大差異，有增有減。2012年住宅電話減少了951萬戶，公用電話減少了121萬戶，而政企電話則增加了377萬戶。第三，互聯網用戶的不斷增加。中國網民數量增長雖有起伏，且從2009年增長幅度開始趨緩，但仍處于增長過程中。即使2012年新增網民是近幾年最少的，也有5090萬人之眾。當然，其中不乏移動電話用戶成為新的網民。但隨著4G時代的到來，不少手機用戶止步于移動通信高昂的費用，轉而更多的使用固定網。伴隨著寬帶提速、光纖入戶等舉措的實施，與固定電話捆綁的互聯網新用戶則與日俱增。固定電話用戶下滑趨勢的放緩，政企類固定電話用戶的增加，以及固定網絡用戶的增長，都為固定網的生存提供了空間。尤其是政企類固定電話用戶和固定網絡用戶的增長，更值得引起通信企業的關注。

4政企類用戶應成為固定網發展的重點

1移動網絡投訴處理體系構建

本文通過豐富省客戶服務中心的預處理職能、成立省客戶支撐中心提高派單準確率、增強省網優中心服務支撐與管理等舉措，構建了移動網絡投訴處理管理體系（以下簡稱“投訴管理體系”），創新性地將投訴處理過程按照時間節點劃分為受理、處理、評估這3個階段，分段建立管控模型，避免各環節的相互干擾，提高處理效率，便于管理和考核。本體系全程通過電子流IT系統工單流轉，極大提高了投訴處理效率。在用戶投訴預處理過程中，使用預處理IT支撐系統開展一級預處理，預處理不成功再轉派至省客戶支撐中心開展預處理，若兩級預處理失敗，則下派至市分公司現場處理，將處理結果納入網優平臺再管控，實現閉環。投訴管理體系在以上3個階段進行了規范化、流程化建設，改變了以往粗放式管理模式。本文相關概念定義如下：

（1）省層面投訴預處理：指省客戶服務中心和省客戶支撐中心人員僅憑借自有知識、系統支撐等手段，根據用戶描述可判斷原因，在受理時即可解決用戶投訴的過程，如用戶資費、使用操作、終端、業務平臺權限等非網絡質量問題。

（2）省層面預處理成功率：省層面預處理成功率=省客戶服務中心和省客戶支撐中心預處理成功投訴數/投訴工單總數*100%。

（3）省層面派單準確率：省層面派單準確率=網絡質量類投訴工單/市分公司接收工單總數*100%。

1.1受理階段，開展省層面投訴預處理

（1）搭建投訴預處理平臺