遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新思考
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摘要：在國家的重視下，中國的遠(yuǎn)程教育在幾十年的時間里取得了長足的發(fā)展，對推動社會進(jìn)步和公眾文化素質(zhì)的提高都起到了重要作用。但是，隨著社會的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)面臨一些新的問題。針對遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀，結(jié)合服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新，就如何解決其所面臨的問題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；創(chuàng)新；服務(wù)系統(tǒng)
遠(yuǎn)程教育是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)步的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，提供遠(yuǎn)程教育的教學(xué)單位通過信息平臺匯集了大量的數(shù)據(jù)、檔案資料等教學(xué)資源，組建了面向所有人開放的、有高度集合性的資源庫，可以供給成千上萬的學(xué)習(xí)者使用，并且在推動學(xué)生和教師的互動以及創(chuàng)設(shè)逼真的教學(xué)環(huán)境方面都取得了極大的進(jìn)步。然而，隨著接受遠(yuǎn)程教育學(xué)生主體的多元化及學(xué)習(xí)需求的多元化，遠(yuǎn)程教育在服務(wù)體系建設(shè)方面還存在一定的問題。
一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系建構(gòu)過程中存在的不足
第一，課堂設(shè)置缺乏針對性?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的目標(biāo)和根本都是要做好教育工作，提高公眾的文明程度和綜合素質(zhì)，其主要的教育對象是參加工作的成人。但是，許多學(xué)校的遠(yuǎn)程教育課程安排和設(shè)計(jì)都忽視了教育對象的特點(diǎn)，沿襲全日制高校的教學(xué)形式，導(dǎo)致課程安排時間不合理，內(nèi)容缺乏實(shí)際效用，一定程度上嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。
第二，教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量不高。遠(yuǎn)程教育所選用的網(wǎng)絡(luò)課件多是從高校教科書轉(zhuǎn)換過來的，許多只是將紙質(zhì)版變成了電子版。被視為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)之源的網(wǎng)絡(luò)資源庫，內(nèi)容上看似比較豐富，但是在質(zhì)量上卻乏善可陳。遠(yuǎn)程教育在師資力量方面也面臨著比較艱難的困境，一方面是師資力量明顯不足，難以應(yīng)對遠(yuǎn)程教育龐大的教育需求，另一方面是遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)難以招收到有經(jīng)驗(yàn)、水平高的教師，也因此導(dǎo)致教學(xué)過程中網(wǎng)絡(luò)課件的制作水平較低，教學(xué)手段單一。
第三，設(shè)備陳舊落后。就目前來看，我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)在資金上獲得的收入嚴(yán)重不足，辦學(xué)條件較差。遠(yuǎn)程教育設(shè)備無法及時更新?lián)Q代，一些關(guān)鍵的設(shè)備還存在缺失的情況，這些都不利于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢的發(fā)揮。
二、構(gòu)建完善中國遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)
（一）以學(xué)生為主體，設(shè)計(jì)自主化學(xué)習(xí)教育模式
學(xué)生是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)中的主體因素，因此，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)制定相應(yīng)的教育模式，充分考慮學(xué)生的工作因素、時間因素和學(xué)習(xí)狀況等。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)教育模式時要引入創(chuàng)新創(chuàng)造性元素，打破傳統(tǒng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育依附于普通高校教學(xué)設(shè)計(jì)的狀況，依循遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)自主化學(xué)習(xí)教育模式。在組織學(xué)生學(xué)習(xí)的形式方面，鼓勵學(xué)生利用線上線下的聯(lián)系建立學(xué)習(xí)小組。它既可以滿足在職學(xué)生社交的需求，同時也具有推動學(xué)生之間相互激勵、相互幫助的作用。
（二）發(fā)揮教師作用，完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系
鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)并不是否認(rèn)教師在遠(yuǎn)程教育中的作用，相反，優(yōu)秀的教師資源是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系中最為重要的一環(huán)。在遠(yuǎn)程教育開展的教學(xué)活動中還是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以教師為中心，并且根據(jù)所設(shè)定的教育目標(biāo)改進(jìn)教師作用。應(yīng)當(dāng)嘗試打破傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式，對學(xué)生個體進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，建立教學(xué)雙方之間良性的信息互動。在教學(xué)輔導(dǎo)方面，教師應(yīng)當(dāng)將關(guān)注點(diǎn)放在學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)方面，使其能夠抓緊業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，比單純地給他們灌輸課堂知識的效果更好一些。
（三）加強(qiáng)軟、硬件建設(shè)，建立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)資源庫
開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育離不開必要的硬件設(shè)備。硬件建設(shè)和軟件建設(shè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合在一起考慮，內(nèi)容豐富，具有全天候特征的遠(yuǎn)程教育資源庫應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系的重要組成部分。因此，在軟件資源建設(shè)方面要注重籌措儲存課業(yè)相關(guān)資料，不斷完備遠(yuǎn)程教育資源庫。
三、結(jié)語
從現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育目前發(fā)展的狀況來看，最大的問題就在于公眾的慣性思維，還是信賴全日制教育，對遠(yuǎn)程教育存在疑惑，這既同遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮有關(guān)，也同現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)在創(chuàng)造性和創(chuàng)新性方面存在不足有很大關(guān)聯(lián)。因此，在今后繼續(xù)深入探討現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新性改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)成為我們孜孜不倦持續(xù)進(jìn)行的課題。
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作者：華振1 王錦良2 郭振3 單位：1黑龍江廣播電視大學(xué) 2溫州職業(yè)科技學(xué)院 3哈爾濱商業(yè)大學(xué)
