遠程教育校外學習中心問題及措施探討

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摘要：隨著科技的發展和教育理念的創新，遠程教育校外學習中心的建設，成為了全新的教育發展方向，并且提供的服務支持表現出多樣化的特點。但是在市場經濟的作用下，很多中心的設立與經營缺少科學的管理，在服務過程中出現持續性下降、落后的問題，針對莘莘學子造成了錯誤的引導和影響，耽誤了他們的學習機會和成長機會。

關鍵詞：遠程教育；校外學習中心；服務；支持

科技教育的落實目的在于幫助廣大的學子，能夠在自己的學習路線上和人生規劃上有一個正確的保障，堅持讓同學們在不同的區域下利用網絡平臺進行隨時隨地的學習。但是，遠程教育校外學習中心的理念落實未能夠結合實際需求來完成，在服務支持過程中缺少實際的考慮和探究，以至于在服務體系上不夠健全，教育服務質量較低。

一、遠程教育校外學習中心支持服務的問題

任何年級、任何階段的教育目的都是為了培養優秀的人才，只有在人才輸入和培養上不斷的進步，才能推動國家發展、推動社會建設。遠程教育校外學習中心的支持服務當中，在招生規模方面缺少合理的把控。有超過70%的中心表現出盲目招生的現象，尤其是對于招生的規則、要求等不夠明確，甚至是落實三不限的原則，這對于很多學生和想要進步的年輕人，的確是給出了不俗的發展機會。但是國家教育的整治力度正在大幅度提升，過分按照三不限原則來招生，完全是對學生不負責，因為在國家的教育晉級體系當中必須一步一步前進，想要直接“花錢買證”是不可能的，這不符合人才強國的戰略部署，對教育行業造成的惡意破壞非常嚴重，對正在積極、努力學習和獲取進步的同學而言，也是十分不公平的。服務過程中缺少個性化、人性化服務，很多中心都是按照“價格”來服務，缺少對教育目標的遵從，而且不考慮社會上產生的影響。

二、遠程教育校外學習中心支持服務的措施

（一）控制招生規模，提升服務質量由于國家教育的改革力度不斷增加，針對互聯網教育、平臺化教育、信息化教育等措施不斷推廣應用，所以在遠程教育校外學習中心的建設、擴充方面還存在很大的進步空間。為了在長遠的教育工作中完善方案，一定要對招生規模有效的控制，堅持在教育服務質量上大幅度的提升。招生過程中需給出明確的依據，尤其是要讓同學們明白，學習上的進步和成就上的獲取必須擁有一定的基礎，要保持循序漸進。“專升本”的同學們，前提是自己已經是“專科”學歷，然后才能通過正規的教育、培訓、考試來獲取“本科”學歷，按照“一步登天”的方法來獲取學歷，必定對教育市場造成嚴重的擾亂現象，在人才培養的均衡性方面也會受到很大的影響。服務質量的提升過程中，需結合同學們的人生規劃和自己的學習狀態、學習能力來完成，單純的開展“高價格”服務，按照營銷模式來提供服務，必定遭受嚴重的詬病，而且對人才培養產生了錯誤的引導。

（二）加強學習過程的管理所有的遠程教育校外學習中心經營，都需要嚴格按照國家現行規范、標準來完成，同時想要在服務方面得到更好的進步，有必要對莘莘學子的學習過程管理高度關注。傳統的經營中心，完全是收取費用后對同學們高度放任，大家學習憑借自覺和個人天賦，這樣往往難以培養優秀的人才，同學們的成績非常不理想，導致中心的口碑不斷下降，引發了社會上的輿論壓力。學習過程管理的目的，在于讓同學們付費以后享受到應有的服務和約束，中心的特殊性在于是第三方教育機構，他們對于同學們的約束和管理目的，在于讓大家改善自己的散漫性格和放松心態。專業知識的教育過程中，不僅要求同學們預習、復習、做作業，同時還要在專業解讀和個人學習特長培養，以及專業學習過程中的身心感悟提升等方面，做出全面的管理和指導，讓同學們從一個頑劣不堪的性格轉變成術業有專攻的“潛力股”，這樣才能在教育服務上得到更加優秀的成績。

（三）建立健全評價考核制度隨著教育時代的發展、進步，所有的遠程教育校外學習中心在支持服務方面正不斷的改正自己的錯誤，堅持在服務策略上不斷完善，幫助同學們提高自己的成績和能力，按照素質教育、專業教育、個性化教育的模式來創新，在人才培養路徑上得到了非常大的進步。評價考核制度的建立健全，針對遠程教育校外學習中心的未來服務具有決定性的影響。考核評價過程中，針對同學們的階段性學習成果和個人學習潛力等，要給出公正客觀的評價，引導同學們在每一個階段的成長和進步過程中，擁有明確的人生方向。對從業教師、管理人員、中心實力等進行考核評價，在教育部門進行信息備案，確保中心經營過程中，可以正視自身的問題，對學生開展教育和引導層面上，積極引進新的理念、新的方法。大環境考核與評價，需按照大數據分析方式來完成，由此在遠程教育校外學習中心的約束力方面得到更好的提升，促進該行業的良性發展，讓人才培養從不同的路徑上得到更好的成績。

三、總結

國家教育的發展與創新步伐不斷加快，各方面的教育機構不斷健全，遠程教育校外學習中心提供服務支持的過程中，能夠對教育時代的發展要求有一個正確的認知，在服務問題的解決過程中不再是按照粗放、極端的手段來解決，實現了教育的新理念印證模式，為人才培養創造出更多的保障。但是，遠程教育校外學習中心的經營體系中，一定要在師資力量上更好的提升，教師的能力體現在能否讓同學們得到十足的進步，一些網紅教師、脫口秀的講解方式，不過是讓同學們莞爾一笑，難以在真實成績、真實能力上得到更好的改善，所以還是要從學生的需求來出發，堅持在人才的專業培養體系上不斷創新。

參考文獻

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作者：張博雅 單位：西安鐵路職業技術學院