山區(qū)學(xué)員遠程教育管理團隊精細化管理

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摘要:現(xiàn)代遠程教育是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新型教育方式，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機多媒體技術(shù)在邊遠山區(qū)的擴展，基于現(xiàn)在邊遠山區(qū)參加遠程教育學(xué)歷提升的學(xué)員越來越多，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件參差不齊，特別是邊遠山區(qū)的遠程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員如何保證學(xué)習(xí)的進度，學(xué)習(xí)的方法以及按期畢業(yè)，都需要一個督促的力量，那么遠程管理管理團隊工作的精細化程度顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代遠程教育;管理團隊;精細化指導(dǎo);學(xué)習(xí)

參與遠程教育學(xué)習(xí)的學(xué)員都是通過在電腦或手機上互助學(xué)習(xí)，隨時隨地學(xué)習(xí)。招生對象不受先前學(xué)歷與年齡的限制，輻射的范圍越來越廣，但是對遠程教學(xué)管理的要求越來越高，管理難度也越來越大。在辦學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代遠程教育的學(xué)員習(xí)慣了以教師為中心的課堂面授方式教學(xué)，遠程學(xué)生自主性差，缺乏自學(xué)方法，依賴性強，什么都等著教師或班主任通知;考試缺席，學(xué)習(xí)支持設(shè)備系統(tǒng)不健全，電話經(jīng)常更換，傳達信息不暢;因此遠程教育管理團隊必須真正樹立“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教育思想，成為遠程學(xué)員特別是邊遠山區(qū)遠程學(xué)員的良師益友和堅強后盾。

一、遠程教育對學(xué)員的要求

(1)要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度。遠程教育學(xué)習(xí)是在網(wǎng)上聽課，看電子書，與教師、同學(xué)偶爾互動溝通，遠程學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。(2)要有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技巧，配套設(shè)備必須到位。遠程教育學(xué)生應(yīng)清晰知道自己學(xué)習(xí)是通過網(wǎng)絡(luò)獲得知識的，在具體的學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該清楚學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)需要的技術(shù)支持，自己在某個環(huán)節(jié)做到了網(wǎng)院的要求沒有;教師傳達的消息，學(xué)習(xí)任務(wù)，自己看見了沒，完成了沒有;學(xué)習(xí)中的問題主動請教老師或者同學(xué)之間交流解決了沒;學(xué)會主動探索后決定自己要做什么，該怎么做沒。

二、影響邊遠山區(qū)遠程教育學(xué)員的學(xué)習(xí)因素

邊遠山區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息覆蓋不到位、信息市場中段的困擾;個人學(xué)習(xí)能力的參差不齊，對新技術(shù)新事物新觀念掌握不到位，學(xué)習(xí)支持設(shè)備不完備造成的溝通不暢;個別遠程學(xué)員學(xué)習(xí)任務(wù)沒計劃，教學(xué)管理信息接收受阻或不關(guān)注;觀念更新跟不上，遠程教育學(xué)習(xí)時間不能保證影響到不能順利畢業(yè)，滯留或超期。

三、在邊遠地區(qū)實施遠程教育精細化管理的必要性

通過分析邊遠山區(qū)發(fā)展遠程教育還有很多不完善之處，系統(tǒng)性還未形成，邊遠地區(qū)的遠程教育管理精細化管理還不足，特別是對區(qū)域性差別的投入還不夠深入。因此在邊遠地區(qū)實施遠程教育精細化管理的非常必要。首先，實施教育管理精細管理可以改善以往的遠程教育管理模式，有效的服務(wù)于學(xué)員，提高畢業(yè)率;其次，實施教育管理精細管理，可以解決邊遠貧困山區(qū)學(xué)員學(xué)習(xí)中的問題。第三，實施教育管理精細管理，有助于學(xué)員從認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，到學(xué)習(xí)操作技巧，到熟練運用網(wǎng)絡(luò)落實學(xué)習(xí)任務(wù)，對各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)解決的問題及時有效，按時畢業(yè)做好鋪墊;第四，實施教育管理精細管理，可以使貧困地區(qū)學(xué)員在信息接收方面開拓新思路新方法;第五，實施教育管理精細管理，為遠程教育管理提供了新思路，拓展了遠程教育的領(lǐng)域。

四、遠程教育管理團隊中的工作策略

(一)遠程教育教育管理團隊要有“精細化”的管理理念與服務(wù)策略參與現(xiàn)代遠程教育學(xué)歷提升的學(xué)員就是通過現(xiàn)代信息技術(shù)等手段完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上聽課、網(wǎng)上考試等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動，達到自己的學(xué)習(xí)目的，順利畢業(yè)。但是，在我國邊遠山區(qū)，遠程教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程依舊存在一定的差異性，這一差異性也增加了遠程教育學(xué)員學(xué)習(xí)的難度。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立足于長遠的教學(xué)觀念，建立良好的教育管理團隊精細化管理模式，推動遠程教育的長足發(fā)展。針對邊遠山區(qū)的學(xué)生如何網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，教育管理團隊對學(xué)生的服務(wù)管理顯得尤其重要。作為遠程教育管理團隊的管理教師必須做到以下幾點。

(二)遠程教育教育管理者本身必須具有精湛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)遠程學(xué)習(xí)是一種新的學(xué)習(xí)方式，初學(xué)者遇到一些困難并不可怕。但是針對邊遠山區(qū)遠程學(xué)員因為自身的客觀和主觀的學(xué)習(xí)困擾，教育管理團隊教師需要精心指導(dǎo)邊遠山區(qū)遠程學(xué)員如何克服這些困難，如何利用身邊有限的網(wǎng)絡(luò)資源，如何借用社會資源，如何更新學(xué)習(xí)方法等建立適合自己個性化的遠程學(xué)習(xí)模式。隨時關(guān)注E-mail，微信，QQ群，聊天室等教學(xué)傳輸方式獲得信息，傳捷快速，對學(xué)生學(xué)習(xí)有幫助。例如網(wǎng)上作業(yè)完成提交落實，看視頻，聽課件，網(wǎng)上互動討論答疑，論文要求等等都可以通過網(wǎng)上的學(xué)習(xí)探討，既提高了學(xué)習(xí)效率又激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。還加強了師生的交流感情，使交流師生有"天涯若比鄰"的感覺。教學(xué)管理團隊教師應(yīng)該對高校的教育教學(xué)管理制度，學(xué)籍管理，學(xué)習(xí)方法要深入了解，才能更好地服務(wù)于學(xué)生，隨時能夠回答學(xué)員在學(xué)習(xí)中提出的問題;當(dāng)然針對學(xué)生的各種學(xué)習(xí)上的問題教學(xué)管理團隊的教師還要有強大的耐心，包容學(xué)員的各種奇葩思維，尋求解決的各種方法，適應(yīng)這種遠程指導(dǎo)精細化管理、服務(wù)方式。

五、結(jié)語

針對我國邊遠地區(qū)遠程學(xué)員的現(xiàn)狀，現(xiàn)代遠程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)教學(xué)管理團隊?wèi)?yīng)該以學(xué)習(xí)者作為核心，只有在不斷豐富不斷提升自身教學(xué)教務(wù)管理水平，針對邊遠山區(qū)學(xué)員的學(xué)習(xí)困難，在精細化管理基礎(chǔ)上不斷深入、精細管理，貼心服務(wù)，從而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平，促進學(xué)習(xí)者實現(xiàn)升學(xué)目標(biāo)，獲得邊遠地區(qū)遠程教育的長足發(fā)展。

參考文獻:

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作者：魏寶麗 單位：安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院