煙草商業企業跨地物流業務整合對策

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【摘要】煙草行業推廣物流實體化運作以來，各煙草商業企業已在地市級公司范圍內全面打破行政區劃，開展物流資源整合。按照國家煙草專賣局關于建設現代化煙草經濟體系，推動煙草行業高質量發展的總體要求，探索推進區域物流集散中心和配送中心建設，成為煙草行業物流高質量發展趨勢。文中結合海南煙草瓊北地區卷煙倉儲分揀一體化業務整合項目歷程，梳理煙草商業企業開展跨地市物流業務整合過程中的典型問題，提出相應對策，以供行業參考。

【關鍵詞】煙草;區域物流;整合;對策

1引言

2013年煙草行業推廣物流非法人實體化運作以來，各煙草商業企業已在地市級公司范圍內打破行政區劃，開展物流資源整合。近年來，湖北武漢煙草“1+5”、安徽煙草“淮北－宿州”、甘肅煙草“3+8”、黑龍江煙草“佳木斯－鶴崗”、“牡丹江－綏芬河”等地紛紛開展了商業企業跨地市級公司之間的物流業務整合。2017年煙草行業物流工作會議提出，“商業企業要繼續夯實物流非法人實體化基礎，完成好地市公司物流資源整合，實行統一管理、規范運作。條件成熟地區，逐步試點探索更大范圍的物流資源整合”。2019年，國家煙草專賣局在《關于建設現代化煙草經濟體系推動煙草行業高質量發展的實施意見》中明確提出“探索推進區域物流集散中心和配送中心建設”。因此，推進區域物流業務整合是煙草行業物流高質量發展的趨勢。2017年，海南煙草商業系統完成了瓊北地區省公司、海口市公司、儋州市公司、瓊海市公司四家單位的卷煙物流業務整合，規模效應明顯。本文結合該項目的實施歷程，總結分析煙草行業商業企業在開展跨地市物流業務整合過程中面臨的問題和解決對策，以供行業參考。

2區域物流整合內容分析

開展跨地市級公司的區域物流整合，涉及到不同法人之間的人、財、物的整合。從業務整合角度，整合內容至少包括業務流程再造、打掃碼模式調整、信息系統改造、設施設備保障、物流費用分攤、物流資產統籌共享等內容，其中，業務流程再造是整個業務整合的基礎。業務整合完成后，從管理運行角度，還涉及到區域物流中心的管理運行主體、體制機制、人員調配、對標考核、管理制度固化等內容，其中，體制機制是區域物流整合后長期順利運行的關鍵。

3區域物流業務整合的常見問題與對策

3．1區域物流業務整合要達到什么目標

煙草商業企業的卷煙物流業務主要涉及卷煙到貨、倉儲、分揀、干線運輸、終端配送等環節。從煙草行業探索區域物流整合的現狀來看，因整合深度不同，區域物流中心主要有兩種業務運行模式。一種是以湖北武漢“1+5”、湖南“長株潭”等地為代表的區域倉儲分揀中心模式，即整合深度至卷煙到貨、倉儲、分揀環節。以湖北武漢“1+5”區域物流為例，經整合后，武漢區域物流中心實現了對六家地市級公司的卷煙集中到貨、倉儲、分揀，并將被整合的五家地市級公司的卷煙，在分揀打包后，仍按其所有權歸屬分別運輸至五家地市級公司原物流中心，由各地市級公司按原有模式獨立開展終端配送，直至配送到戶。一種是以甘肅“蘭白臨”、海南瓊北等地為代表的區域倉儲分揀及集散中心模式，即整合深度至倉儲、分揀、干線運輸環節。以海南瓊北區域物流為例，經整合后，海口區域物流中心不僅實現了對三家地市級公司的卷煙集中到貨、倉儲、分揀，還在瓊北區域內打破地市級公司壁壘，將分揀打包后的卷煙按照線路整體最優的原則直接運輸至各地市級公司所轄的中轉站、點，由各市縣直接開展終端配送，直至配送到戶。

3．2如何開展業務流程再造

在確定區域物流中心的運行模式后，需要根據業務需求開展流程再造。無論是哪種運行模式，要實現集中倉儲、分揀的規模化效應，其基本原則是對不同法人單位的卷煙在分揀打包之前“賬面區分、實物不分”。因此，在梳理業務流程時，需要將商流與物流統籌考慮。

3．2．1卷煙購進及省、市公司調撥業務流程主要是針對省公司“統購分銷”的區域，在開展業務整合時涉及到“省公司倉庫”的功能定位:是作為全省系統的卷煙“蓄水池”實現對卷煙的實時調控，還是保持省公司卷煙“零庫存”，將省公司的調控功能前置至購進環節、庫存前移至地市級公司?若保留省公司的“蓄水池”功能，則需要增加省公司的預調撥流程，在營銷系統為各地市級公司設置“虛擬庫存”，以確保地市級公司訪銷業務正常開展。若要保持省公司“零庫存”，則需要提升各地市級公司精準預測能力和省公司對卷煙的提前調控能力，即省公司在簽訂購進合同時，明確對應的調撥對象，在卷煙到貨時，當天在營銷系統自動調撥給對應的地市級公司。

3．2．2卷煙到貨及入庫業務流程實行省公司“統購分銷”的區域，可由省公司倉庫統一開展到貨驗收、入庫掃碼、儲位分配及營銷系統記賬業務，并通過營銷系統自動完成對地市級公司的卷煙調撥。實行地市級公司“獨立購銷”的區域，可由區域物流中心統一開展到貨驗收、入庫掃碼、儲位分配業務，營銷系統記賬業務由各地市級公司獨立開展或者由被整合單位授權區域物流中心統一開展。

3．2．3卷煙訪銷、收款及出庫業務流程由各地市級公司按原有流程開展訪銷、收款業務。出庫業務由區域物流中心統一開展，共用出庫設備，使用一套出庫掃碼軟件分別切換對各地市級公司的卷煙進行出庫掃碼，產生碼段，物權不分，卷煙實物共用。

3．2．4卷煙分揀業務流程區域物流中心統一負責各地市級公司卷煙的分揀、打碼工作。若只有1條分揀線，可采用各地市級公司的卷煙錯時分揀;若有多條分揀線，可采用錯時分揀或區分分揀線打碼，不同地市級公司的卷煙分揀時需進行軟件切換，不影響專賣區分零售戶卷煙所屬片區。在分揀次序安排時，一般根據配送線路由遠及近安排分揀任務。

3．2．5地市級公司之間的卷煙調劑(含退貨)流程地市級公司A通過營銷系統按照原有退貨流程將卷煙退回省公司，由省公司通過營銷系統調撥給地市級公司B，同時將卷煙實物退回區域物流中心暫存區，執行省公司的入庫、出庫掃碼業務及地市級公司的入庫、出庫掃碼、打碼業務。

3．2．6零售戶卷煙退貨流程由各地市級公司按原有流程執行營銷流程，卷煙退回區域物流中心，在二次銷售時進行重新打碼。

3．2．7罰沒煙、殘次煙處理流程①罰沒煙:各地市級公司要做實物區分，在暫存區各自保管，具體打掃碼和營銷系統操作按原有流程執行。②殘次煙:全部由區域物流中心承擔，按原有流程操作，費用方面由區域物流中心與被整合的地市級公司協商分攤。

3．3信息系統需要進行哪些改造

重構后的區域物流業務流程要順利開展，需要建立在相關信息系統順暢銜接的基礎上，因此，需要對涉及到的營銷、物流管控、打掃碼、分揀等信息系統進行改造。

3．3．1營銷系統應對省公司卷煙購進、調撥、省市公司商商調劑、退貨、罰沒煙、殘次煙處理業務流程進行相應改造。

3．3．2物流綜合管控系統物流綜合管控系統設有配送管理模塊，承擔從營銷系統獲取各地市級公司的訪銷訂單后，按照配送線路規劃，生成零售戶執行訂單發送給分揀系統進行分揀。在區域物流下，物流綜合管控系統則要實現從各地市級公司的營銷系統獲取訪銷訂單后，按照區域物流的配送線路統籌規劃(與分揀打碼次序對應)后，生成零售戶執行訂單統一發送給區域物流中心的分揀控制系統。

3．3．3生產經營決策管理系統(打掃碼軟件)①在區域物流中心部署一套入庫掃碼、出庫掃碼業務軟件，應分別支持同時處理多個地市級公司的入庫業務。“統購分銷”的區域，可以經向國家煙草專賣局審批后，將各地市級公司的入庫卷煙一次實物掃碼的同時，采集“省公司入庫”、“省公司出庫”掃碼，實現“一掃代多掃”。②在區域物流中心部署一套分揀中心控制系統，該系統允許多個地市級公司同時使用，能夠同時處理多個地市級公司的分揀打碼業務。在區域物流中心的每條分揀線部署一套條煙打碼系統，該系統允許多個地市公司同時使用，能夠同時處理多個地市公司的打碼業務。③區域物流中心的分揀中心控制系統從出庫掃碼系統獲取碼段后進行訂單和碼段關聯(關聯時不區分碼段所屬地市級公司，混合關聯)，自動將打碼任務發送至區域物流中心各條分揀線的條煙打碼系統。④區域物流中心各條分揀線的條煙打碼系統完成條煙打碼任務后，將打碼結果回傳至分揀中心控制系統。⑤區域物流中心分揀中心控制系統接收打碼工控機回送的各地市級公司的打碼結果信息，并將訂單打碼結果信息回送給各地市級公司的管理機。⑥各地市級公司的管理機處理分揀中心回傳的分揀打碼結果文件，產生執行訂單數據和系統外銷售數據，并由各地市級公司按原流程完成數據上報。

3．4各成員單位的物流費用如何分攤

省公司財務處、物流處共同牽頭，明確區域物流各地市級公司的物流費用分攤范圍和方式，據此，區域物流中心所在的地市級公司分別與被整合的地市級公司簽訂正式的服務合同(含費用分攤協議)，按月執行物流費用分攤。

3．4．1分攤內容卷煙物流倉儲、分揀以及綜合管理環節發生的除物流人工費用(單位正式職工)以外的由區域物流中心計提或支付的所有物流共用費用。

3．4．2分攤標準按各地市級公司每月的卷煙實際銷量占比進行分配。

3．4．3各單位資源共享但需要自行支付的費用①運輸外包服務費用:被整合單位與承運方簽訂卷煙運輸合同，由區域物流中心運至被整合單位的卷煙運輸費，經雙方核實卷煙運輸趟次、運輸費用后，由被整合單位直接將運輸費用支付給承運方。②倉儲、分揀外包業務費用:由區域物流各成員單位共同簽訂多方合同，每月根據區域物流中心提供的卷煙倉儲、分揀作業量分配外包費用分攤金額，提供給服務提供方，由服務提供方直接將發票開具給被整合單位，被整合單位將相關費用支付給服務提供方。③卷煙熱收縮膜由省公司統一招標，各地市級公司分別采購，被整合單位采購后，交給區域物流中心使用，區域物流中心每月根據各成員方的卷煙銷量編制卷煙包裝膜分攤表和卷煙包裝膜進銷存表，交由被整合單位進行賬務處理，被整合單位根據進銷存表及時補充熱包裝膜。

3．5被整合單位的閑置物流資產如何盤活

省公司物流、財務部門共同研究制定被整合單位的物流資產在全省系統統籌共享管理辦法。具體流程為:被整合單位向省公司物流部門提出物流資產處置需求并提供資產詳單———省公司在全省系統范圍內下發關于物流資產統籌共享的通知———區域物流中心所在單位或其它單位根據自身需求，向被整合單位了解資產的詳細情況后確定接收資產清單———轉出單位、接收單位分別向省公司提報處置資產請示、接收資產請示———省公司批復———省公司財務部門協調轉出單位、接收單位分別按資產凈值辦理資產劃出、劃入手續。

4結論

本文從煙草商業企業開展跨地市級公司區域物流整合的背景及內容進行分析，并從海南煙草開展瓊北地區物流整合的實踐經驗，對區域物流整合過程中常見的業務運行模式、業務流程再造、信息系統改造、物流費用分攤、閑置資產盤活等常見問題進行總結分析，給出了相應的對策，為煙草行業開展跨地市級公司的區域物流整合提供了解決思路。

作者：劉東圓 單位：海南省煙草專賣局