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摘要:路橋施工企業(yè)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程多、施工周期長(zhǎng)、人員流動(dòng)性大、事務(wù)分散,給辦公室行政管理工作增加了難度。為提升辦公室行政管理水平與業(yè)務(wù)水平,路橋企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須加大對(duì)辦公室行政工作的重視,協(xié)調(diào)好辦公室管理工作與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系,培養(yǎng)高素質(zhì)工作人員,充分發(fā)揮辦公室行政管理工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:路橋企業(yè);辦公室;行政管理;創(chuàng)新方式
1引言
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立與完善,路橋企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,為獲取更多施工機(jī)會(huì),擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額,必須加大對(duì)企業(yè)辦公室行政管理工作的重視程度,結(jié)合企業(yè)戶(hù)外施工等特征,以項(xiàng)目實(shí)際情況為基礎(chǔ),引進(jìn)新型辦公室管理理念與機(jī)制。在做好本職工作的同時(shí),協(xié)調(diào)好企業(yè)其他部門(mén)之間的關(guān)系,提升辦公室服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)注入新的活力,保障企業(yè)各項(xiàng)施工工程的順利開(kāi)展。
2路橋企業(yè)辦公室行政管理職能
路橋企業(yè)負(fù)責(zé)的施工工程項(xiàng)目繁多,辦公室工作任務(wù)重?;谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體系不斷完善的時(shí)代背景下,必須不斷改進(jìn)企業(yè)辦公室行政管理工作,在明確其職能的基礎(chǔ)上,突出辦公室行政工作的服務(wù)性,提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。2.1輔助決策職能辦公室是路橋施工企業(yè)的重要組織部門(mén),具有輔助決策的職能,其體現(xiàn):(1)辦公室每天都會(huì)收集各類(lèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、施工信息,工作人員須對(duì)其進(jìn)行整理后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)人員,并提供對(duì)應(yīng)的建議;(2)辦公室人員在工作過(guò)程中需要調(diào)查各項(xiàng)工作,如某個(gè)施工項(xiàng)目的投資情況等,其須確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可靠性;(3)辦公室須負(fù)責(zé)起草各項(xiàng)施工項(xiàng)目、企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的不同文件,合理表述出領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),提升領(lǐng)導(dǎo)重要決策的執(zhí)行性;(4)辦公室應(yīng)快速處理好路橋企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件,如施工項(xiàng)目延期等,則須調(diào)查好原因,并給出針對(duì)性解決措施。2.2協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門(mén)關(guān)系辦公室在路橋企業(yè)中扮演著溝通橋梁的角色,在開(kāi)展行政管理工作過(guò)程中,辦公室能夠連接領(lǐng)導(dǎo)人員與其他職能部門(mén),其須順利傳達(dá)上層領(lǐng)導(dǎo)人員的信息,并及時(shí)收集基層員工的意見(jiàn),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)企業(yè)不同部門(mén)關(guān)系的職能。從某種意義上而言,辦公室的行政管理工作有統(tǒng)籌全局的作用,能夠有效促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行。2.3體現(xiàn)企業(yè)文化辦公室是展現(xiàn)路橋企業(yè)文化的重要窗口,領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)特別重視企業(yè)文化,通過(guò)加強(qiáng)行政手段的方式,轉(zhuǎn)變企業(yè)員工對(duì)于文化的認(rèn)識(shí),贏(yíng)得員工對(duì)企業(yè)文化的支持,形成企業(yè)凝聚力與向心力。
3做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的創(chuàng)新途徑
做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作,需要領(lǐng)導(dǎo)人員與辦公室工作人員工作努力,立足于路橋企業(yè)的實(shí)際情況,處理好工作過(guò)程中遇到的不同行政事務(wù),提升整體工作效率與質(zhì)量。
3.1樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)管理行政事務(wù)
路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的關(guān)鍵在于以“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”為基本中心,應(yīng)堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”的宗旨,增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程的服務(wù)力度,強(qiáng)化其辦事手段,保障企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的順利進(jìn)行。首先,領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)于辦公室行政管理工作的理念,將其當(dāng)成協(xié)調(diào)企業(yè)部門(mén)關(guān)系、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),樹(shù)立起辦公室人員“為人民服務(wù)”的良好意識(shí),要求其端正自身工作態(tài)度,協(xié)調(diào)好路橋企業(yè)中行政事務(wù)的關(guān)系,保障企業(yè)不同行政事務(wù)的有序開(kāi)展。其次,在開(kāi)展辦公室行政工作時(shí),應(yīng)樹(shù)立“走一步、想三步”的通盤(pán)考慮意識(shí),每個(gè)事務(wù)都應(yīng)有計(jì)劃性,及時(shí)回看事務(wù)的落實(shí)情況,提升行政管理事務(wù)的工作效率,干好分內(nèi)事的同時(shí),注重事務(wù)的完成質(zhì)量、重視創(chuàng)新,真正做到讓那領(lǐng)導(dǎo)、同事都滿(mǎn)意。
3.2構(gòu)建高素質(zhì)工作團(tuán)隊(duì),提高管理工作效率
構(gòu)建高素質(zhì)辦公室工作團(tuán)隊(duì),提升辦公室行政管理工作效率與質(zhì)量的重要途徑。首先,公司應(yīng)定期將員工派遣到其他企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),了解其他企業(yè)辦公室行政管理工作的運(yùn)行模式,根據(jù)自身實(shí)際情況,學(xué)習(xí)其先進(jìn)之處;其次,通過(guò)培訓(xùn)、講座等方式,提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德意識(shí),及時(shí)解決好辦公室行政工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.3動(dòng)態(tài)管理行政工作,采納工作人員的有效意見(jiàn)
通常而言,路橋企業(yè)辦公的行政管理工作僅在年初進(jìn)行安排,實(shí)行季度檢查或者年終檢查的方式,但大多數(shù)路橋施工項(xiàng)目的行政管理工作影響因素較多。為提升其業(yè)務(wù)水平、管理效率,必須實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的方式,辦公室人員應(yīng)深入到工程項(xiàng)目的施工區(qū)域,聽(tīng)取基層人民的意見(jiàn),了解其對(duì)于辦公室行政管理工作的需求,及時(shí)解決行政管理工作中存在的問(wèn)題。同時(shí),辦公室人員應(yīng)主動(dòng)關(guān)心員工生活,解決好實(shí)際問(wèn)題,主動(dòng)采納其建議,從而提高管理的有效性。
3.4建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,加快基地建設(shè)的步伐
建立健全路橋企業(yè)辦公室獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提升行政管理工作整體效能。首先,辦公室應(yīng)根據(jù)自身特征,完善崗位責(zé)任制度,從辦公室負(fù)責(zé)人到普通員工,都規(guī)定好不同崗位的職責(zé),作為日后考察員工工作情況的標(biāo)準(zhǔn);其次,不斷激發(fā)辦公室工作人員的潛能與創(chuàng)造力,通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿等手段,調(diào)動(dòng)員工工作積極性與主動(dòng)性;最后,制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)方式,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的作風(fēng),要求辦公室人員遵守相關(guān)規(guī)定,如辦公用品發(fā)放規(guī)定等,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,應(yīng)通過(guò)物質(zhì)、精神等手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。加快基地建設(shè)步伐,主要目的在于逐步解決職工的住房問(wèn)題,基地建設(shè)應(yīng)當(dāng)不斷走向規(guī)范化、精細(xì)化,節(jié)省企業(yè)在建、分、管房方面的投入,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可采取住房獎(jiǎng)勵(lì)方式,科學(xué)解決員工住房難的問(wèn)題。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,辦公室行政管理工作在路橋企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中占據(jù)著重要地位,為優(yōu)化路橋企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),必須加大對(duì)辦公室行政管理工作的重視程度,以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)際情況為基礎(chǔ),改善辦公室行政管理工作,推進(jìn)辦公室管理工作朝著精細(xì)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,提升辦公室為其他部門(mén)的服務(wù)能力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
參考文獻(xiàn)
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作者:王波 單位:四川公路橋梁建設(shè)集團(tuán)有限公司