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本文作者:陳程遠 單位:中德安聯人壽保險有限公司
一、前言
企業行政管理在企業的發展過程中起到的作用是不容忽視的,企業行政管理工作涉及到企業的方方面面,關乎整個企業的良好運作。一個企業取得較好的運營效果,在激烈的市場競爭中占有一席之地,除了自身過硬的技術之外,還必須有一套行之有效的管理體制。企業的行政管理事關一個企業的興衰,它不僅僅涉及到企業運營中的諸多細節,更是企業內部領導與各部門之間的溝通渠道,良好的企業行政管理制度,有助于企業提高管理和運行的效率,促進企業效益的最大化。說到底,企業行政管理最重要的是管理、協調和服務三者必須統一發展,不可偏廢其一。
二、我國企業行政管理存在的問題
1、全盤照搬黨政機關的行政管理模式
由于我國過去很長一段時間內都實行計劃經濟體制,在這種體制下,企業形成了一定的固定模式,在目前的企業行政管理中仍然存在著一些“機關習氣”,很多方面還體現著機關作風。一些企業管理的干部完全秉持著過去固有的舊思維,完全與企業自身的實際情況與新形勢下的企業行政管理要求脫鉤。在管理上搞形式主義,做一些表面文章,完全脫離了實際,不追求失效。在這種情況下,不僅造成了企業行政管理的效率低下,而且既浪費精力又消耗企業對于行政管理的投入,進而影響企業的效率。
2、缺乏完整的行政管理體系
在企業行政管理出現一些機關習氣的同時,也有一些企業完全摒棄機關作風,在企業行政管理中,完全沒有一套科學有效的管理體系,沒有完整的規章制度以及各個部門的職責和明確的分工等等。不僅如此,有些企業還出現了有法不依的現象,很多管理的相關事宜全靠領導的個人臆斷,完全不理企業的實際情況,決策只憑自己的判斷,當然,這些決定也都使他們得到了個人利益,而直接損害的是企業的利益。這樣做直接使得企業的一些機構、部門形同虛設,領導對執行層面插手過多,也直接導致了很多管理者無所適從。很多員工至此也失去了工作的積極性和主動性,造成了勞資雙方的對立。而由于缺乏一整套科學合理的管理體系,使得這種矛盾無法解決,反而愈演愈烈,造成企業人、財、物的極大浪費。
3、企業行政管理部門與其他部門脫節
我國企業在行政管理過程中還出現了管理部門與生產部門或其他部門相脫節,由于缺乏良好的溝通,企業行政管理部門所的相關規定根本不適用于企業其他部門。企業的業務或生產部門甚至會覺得行政管理部門是在給自己的工作設置障礙,很多時候,除非是與企業行政管理部門密切相關的事情必須要他們出面,否則,業務與生產部門基本上與行政管理部門不相往來。這樣的情況造成了管理渠道的不暢通,使得其他部門對行政管理部門形成了一種抵觸或排斥的情緒。進而形成了一種惡性循環,管理與運營部門接觸越少就越不了解對方的實際情況,管理脫離實際。反之,管理越來越脫離實際,就越遭受各業務部門的排斥,直接造成彼此隔膜越來越深,造成企業管理不善,運營情況不佳。
4、企業行政管理法律體制不夠健全。
企業要想取得高效的管理,最重要的就是做到有法可依,很多企業的法律制度雖然已經確定,但是由于種種原因不能夠很好的執行?,F代企業行政管理必須要建立科學的工作程序和全面規范的管理規則,否則,將會始終影響著企業的行政管理效率,使企業缺乏活力,導致經濟效益受到損失。
三、我國企業行政管理的改革思路
1、要建立健全企業的法律法規。
企業行政管理不同于政府機關,相比之下,企業更偏向于管理,更注重企業內部各項機制的健全。在平時的行政管理過程中,要嚴格按照企業的各項規章制度進行管理,充分落實崗位責任制度,并引入科學的管理方法,如績效評估、目標管理等。目前企業存在著思想觀念僵化和行政命令大于一切的陋習。通過將企業上的諸多工作程序合理進行理順,建立起一系列規范化的圖表和文件,科學地對領導干部和員工的工作情況進行考核,則可以充分調動廣大員工的積極性,促進企業行政管理效率的有效提高。
2、要緊密結合企業發展的實際而開展管理工作
企業行政管理是為了提高企業經濟效益而服務的,因此,企業在行政管理過程中要時刻謹記經濟效益至上的理念,避免出現為了管理而管理的現象,堅決摒棄形式主義,脫離實際的工作情況。此外,要大力倡導勤儉節約的作風,根據企業的實際需要采取靈活變通的工作方法進行管理,反對僵化和因循守舊的工作模式。
3、要提高企業行政管理干部的整體素質
首先要對于企業行政管理人員的招聘實行公開選拔,提高社會透明度,根據行政管理工作的特點,結合企業自身的實際情況對管理人員進行嚴格選拔。其次要建立健全一整套行政管理干部的培訓體系。企業在選拔干部組成行政管理團隊之后有必要對整個隊伍進行必要的培訓,使他們通過學習提高自身的專業技能,提高管理效率,不斷適應新形勢、新環境的需要。第三就是要建立合理的考核競爭機制,制定一套科學合理的干部管理考核機制,從根本上提高企業行政管理的干部素質。