企業(yè)行政管理狀況及革新途徑

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本文作者：王恒立 單位：上海萊蒂科技有限公司

一、關(guān)于企業(yè)行政管理的基本概況分析

企業(yè)行政管理主要是指企業(yè)為了發(fā)展，取得效益最大化而依靠一定的原則、制度和法律對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。確保企業(yè)各項(xiàng)日常事務(wù)都能夠順利運(yùn)行，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等有效地建立和施行。在新形勢(shì)的發(fā)展情況下，企業(yè)必須進(jìn)行管理科學(xué)化的改革，大力倡導(dǎo)依法行政，科學(xué)管理，以高智能、高質(zhì)量、高科技、高效益為基礎(chǔ)，以優(yōu)勝劣汰、民主公開為基準(zhǔn)建立起適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政管理新體制，逐步提高企業(yè)行政管理的效率。隨著我國改革開放的不斷發(fā)展，我國大中小企業(yè)都得到了迅速的發(fā)展。尤其是在我國加入了WTO以后，企業(yè)迎來了新的基于和挑戰(zhàn)。

二、當(dāng)前企業(yè)在行政管理過程中面臨的問題

1、企業(yè)行政管理制度不健全

雖然企業(yè)行政管理在我國已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷程，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)對(duì)行政管理有了比較深入的認(rèn)識(shí)，但是，由于受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，企業(yè)行政管理在很大程度上受限于傳統(tǒng)思想的約束，沒有形成完善的行政管理體制。在行政管理建立的過程中，沒有真正結(jié)合企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來分析，行政管理部門機(jī)構(gòu)不合理、下發(fā)的企業(yè)規(guī)章制度不科學(xué)。在企業(yè)行政管理制度不完善、不健全的情況下，企業(yè)在發(fā)展的過程中如果遇到緊急的情況時(shí)，就會(huì)無章可依，顯得很混亂，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。一些企業(yè)管理的干部完全秉持著過去固有的舊思維，完全與企業(yè)自身的實(shí)際情況與新形勢(shì)下的企業(yè)行政管理要求脫鉤。在管理上搞形式主義，做一些表面文章，完全脫離了實(shí)際，不追求失效。

2、企業(yè)行政管理體系不完善

在企業(yè)行政管理出現(xiàn)一些機(jī)關(guān)習(xí)氣的同時(shí)，也有一些企業(yè)完全摒棄機(jī)關(guān)作風(fēng)，在企業(yè)行政管理中，完全沒有一套科學(xué)有效的管理體系，沒有完整的規(guī)章制度以及各個(gè)部門的職責(zé)和明確的分工等等。不僅如此，有些企業(yè)還出現(xiàn)了有法不依的現(xiàn)象，很多管理的相關(guān)事宜全靠領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人臆斷，完全不理企業(yè)的實(shí)際情況，決策只憑自己的判斷，當(dāng)然，這些決定也都使他們得到了個(gè)人利益，而直接損害的是企業(yè)的利益。這樣做直接使得企業(yè)的一些機(jī)構(gòu)、部門形同虛設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行層面插手過多，也直接導(dǎo)致了很多管理者無所適從。

3、企業(yè)行政管理人員的能力有待于加強(qiáng)

很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，企業(yè)行政管理部門的主要工作就是后勤保障工作、文件處理、辦公室管理等事務(wù)性的工作，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒有太大的影響，這種思想導(dǎo)致企業(yè)在招聘行政管理工作人員時(shí)，沒有對(duì)被選拔的人員做過多的要求，招聘了一些管理能力不高、業(yè)務(wù)水平較低、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的人員進(jìn)入了企業(yè)，甚至是通過人際關(guān)系進(jìn)入了企業(yè)行政管理部門。

三、創(chuàng)新企業(yè)行政管理的策略

1、完善企業(yè)行政管理的體制機(jī)制

企業(yè)行政管理不同于政府機(jī)關(guān)，相比之下，企業(yè)更偏向于管理，更注重企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)機(jī)制的健全。在平時(shí)的行政管理過程中，要嚴(yán)格按照企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行管理，充分落實(shí)崗位責(zé)任制度，并引入科學(xué)的管理方法，如績(jī)效評(píng)估、目標(biāo)管理等。目前企業(yè)存在著思想觀念僵化和行政命令大于一切的陋習(xí)。通過將企業(yè)上的諸多工作程序合理進(jìn)行理順，建立起一系列規(guī)范化的圖表和文件，科學(xué)地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的工作情況進(jìn)行考核，則可以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)行政管理效率的有效提高。

2、健全企業(yè)行政管理模式

地提高我國企業(yè)行政管理的效率，解決目前我國行政管理的一些問題，就必須考慮到建立一整套科學(xué)合理的行政管理模式，這種模式一定要立足于我國企業(yè)的實(shí)際情，必須時(shí)刻把著重點(diǎn)放在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上去，而企業(yè)的行政管理最終的目的也是為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就要求企業(yè)行政管理部門必須明確自己的職責(zé)，正確定位自己在企業(yè)發(fā)展過程中的位置，不能把自己凌駕于其他部門之上，給企業(yè)其他部門造成不必要的壓力。除此之外，還應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的管理職能，提高企業(yè)的行政管理效率，合理規(guī)劃和分配企業(yè)各個(gè)部門的職責(zé)，避免企業(yè)管理部門的工作重疊，進(jìn)而為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。

3、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)

行政管理部門在企業(yè)中是一種服務(wù)性的部門，選聘優(yōu)秀、有素質(zhì)的人員是行政管理部門在企業(yè)中能夠發(fā)揮其作用的基礎(chǔ)。行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基石。行政管理部門人員素質(zhì)的高底，直接關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先，提高企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè)，行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此，要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé)，保證企業(yè)行政管理工作的順利開展；其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的能力；再次，企業(yè)行政管理團(tuán)隊(duì)的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬?，在選取過程中要?jiǎng)?wù)必保證過程透明化。這樣才能保證管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。