新媒體環(huán)境下的行政管理創(chuàng)新

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摘要：隨著科技的發(fā)展，信息技術已經逐步的運用到了各個行業(yè)中去。先進的科技轉變了人們的生活習慣和生活方式，人們也可以通過新媒體來進行社會的監(jiān)督和管理。隨著新媒體的發(fā)展，行政管理手段不斷的創(chuàng)新，切實提高了管理的效率，將行政管理電子化的優(yōu)越性很好的體現了出來。但是就現在而言，其存在的問題還比較多。我們必須根據實際情況和需要轉變行政管理方式，創(chuàng)新行政管理模式，提高應用水平，才能夠切實提高行政管理的效率，更好的為人民服務。

關鍵詞：新媒體；行政管理；問題；創(chuàng)新

隨著科技的進步和信息技術的發(fā)展，人們之間的交流更加方便，新的交流方式也改變了人們的生活習慣，人們可以通過互聯網設備來更便捷的進行交流和溝通，切實提高了溝通的效率。在行政管理中，把新媒體技術引入進來，能夠切實提高行政管理處理的效率，還能減少人力資源成本，節(jié)省支出。雖然新媒體技術給行政管理運行帶來了便利，但在創(chuàng)新行政管理方式時還存在比較多的問題，怎樣將新媒體和行政管理創(chuàng)新更好的結合在一起，是我們面臨的一項重要問題。

1新媒體及技術發(fā)展情況分析

（1）新媒體技術。新媒體的表現形式比較豐富，可以通過移動終端和互聯網進行信息的傳遞和接收。人們接收信息的途徑和渠道也越來越多，甚至可以輕而易舉的找到當前最新最熱的事件。在新媒體時代人們能夠更加全面的認知世界，能夠在潛移默化中轉變自己對于事物評判的標準，將自己的想法說出來[1]。

（2）新媒體技術的特點。第一，在新媒體時代，信息傳播更加便利，信息碎片化也愈加明顯，人們接收信息的時候，得到的信息也更加的分散。第二，信息共享更加方便，共享程度不斷增加。隨著網絡技術的發(fā)展和移動互聯網客戶端的使用，各種傳播渠道呈現出了融合發(fā)展的趨勢，信息傳播廣度也在不斷增加，人們獲取信息更加方便。第三，受眾群體出現了細分的趨勢。新媒體本身傳播性較廣，信息細分能夠提高信息傳輸的效率，能夠幫助人們更好的獲取自己感興趣的內容。根據受眾的年齡、職業(yè)、愛好等進行信息推送已經成為了新媒體發(fā)展的重要趨勢。

2新媒體環(huán)境下行政管理創(chuàng)新及存在的問題

（1）新媒體環(huán)境下的行政管理創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展，政府進行行政管理時，已經逐步將新媒體技術運用進來。比如很多部門都進行了微博或者微信公眾號的開設，通過這些手段來進行政務信息的傳遞，并接受群眾的咨詢，互動更加方便。這種形式創(chuàng)新也能夠幫助群眾更好的了解行政管理工作開展情況，在辦理業(yè)務的時候，能夠便捷的了解相關的流程，根據流程提前準備好資料，能夠切實提高行政管理工作開展的效率，這也能夠提高政務工作人員工作開展的積極性[2]。在管理方式及辦理渠道方面，行政管理也利用新媒體進行了創(chuàng)新，切實提高了行政管理工作開展的效率。政府通過微信公眾號或者微博進行政務信息的傳遞，能夠提高行政管理工作的透明性，能夠幫助群眾更好的監(jiān)督。但是我們不要忘記把新媒體技術和行政管理創(chuàng)新相結合需要在法律規(guī)定范圍內進行，那些利用新媒體傳播虛假信息，引起社會恐慌的行為也會受到法律制裁。

（2）新媒體環(huán)境下的行政管理創(chuàng)新存在的問題。首先，政務單位在進行新媒體運用的時候，存在表面化和形式化的情況，雖然很多單位部門都利用新媒體進行了官方賬號的注冊，但是有些部門的賬號并不活躍，其作用也無法得到應有的發(fā)揮，人民群眾參與積極性也會下降[3]。其次，有些行政管理人員管理理念還比較落后，沒有跟上社會和時展的潮流，使用新媒體技術的時候存在態(tài)度不積極的情況，這也會影響政務創(chuàng)新更好的進行。再次，政務工作人員運用新媒體技術的水平較低，新媒體是新興技術手段，對于人員操作有一定的技術方面的要求，若是相關工作人員的水平無法滿足實際情況和需要，那么行政管理創(chuàng)新將很難進行。

3新媒體環(huán)境下做好行政管理創(chuàng)新的策略

（1）轉變新媒體行政管理的方式?，F在很多政務部門和單位已經開始通過新媒體技術提供政府服務，也切實提高了政務工作開展的效率。但是有些部門新媒體渠道或官網更新滯后，新媒體創(chuàng)新也形同虛設。這便需要相關部門做好分工，安排專人進行新媒體渠道的管理。轉變管理方式，加大對新媒體行政管理創(chuàng)新的投入，只有這樣才能夠將新媒體的作用更好的發(fā)揮出來。

（2）政務工作人員必須認同新媒體行政管理理念。創(chuàng)新行政管理的目的是為了更好的給群眾提供服務。只有做好了這一點，行政管理目標才能真正的實現[4]。在新媒體時代，各種新途徑的出現也給人民群眾監(jiān)督政府行為提供了平臺，這樣不但能夠讓人們更好的參與，還能夠敦促工作人員注意自己的形象。只有政府工作人員認識到行政管理創(chuàng)新的重要性，重視新媒體技術的應用，才能夠推動行政管理創(chuàng)新更好的進行。

（3）政務工作人員必須提高自身的水準。政務工作人員的工作水平會在一定程度上決定新媒體技術的實際使用效果。相關的工作人員只有重視自身水平的提高，才能夠更好的利用新媒體創(chuàng)新行政管理手段。政務工作人員必須真正的做到與時俱進，隨著新媒體的發(fā)展不斷的進行新理論和新知識的學習，才能更好的運用各種新媒體手段，通過不斷豐富政務信息的傳播渠道，吸引更多的群眾通過新媒體來了解政務，推動行政管理創(chuàng)新更好的進行。

4結束語

隨著科技的發(fā)展，網絡信息技術不斷的成熟，促進了新媒體技術的發(fā)展，新媒體技術的出現在一定程度上改變了人們的生活方式和生活習慣。新媒體環(huán)境下，人們的理念和思想都得到了空前的解放，觀念也發(fā)生了很大的變化。經濟基礎決定上層建筑，以往的行政管理體制已經無法滿足當前經濟發(fā)展的需要，我們必須根據實際情況及時更新管理制度，將新媒體和行政管理結合在一起，創(chuàng)新管理手段，才能夠適應社會發(fā)展需要，推動我國經濟社會更好的發(fā)展。

參考文獻

[1]王岳云，宋海權.新媒體視域下行政管理的創(chuàng)新研究[J].中國集體經濟，2019（36）：59-60.

[2]苗寧平.基于互聯網背景下的政府行政管理方式的創(chuàng)新研究[J].遼寧經濟，2019（11）：32-33.

[3]邵一杰.基于服務型視角下高校行政管理工作的創(chuàng)新與轉變[J].智庫時代，2019（39）：73+76.

[4]鄭國星，崔奕迪.新形勢下電力企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新途徑分析[J].城市建設理論研究（電子版），2019（14）：198.

作者：陳陽 單位：青海民族大學政治與公共管理學院