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摘要:電子商務是基于信息網絡基礎上的資金交易行為,與傳統交易活動相比具備時效性,依賴信用信息。信用風險規避作為降低電子商務信用風險的關鍵點,以當前電子商務信用風險規避情況為基礎,基于信息不對稱背景,對電子商務信用風險規避進行分析。
關鍵詞:信息不對稱;電子商務;信用風險;規避
電子商務發展依賴網絡,但網絡自身具備虛擬性與開放性,導致信用問題接二連三的出現。不論是對國家還是社會發展,都是不利的。在資金交易中,信用問題逐漸成為影響商品交易失敗的主要原因。當前,如何規避電子商務信用風險已經成為人們廣泛熱議的話題。
一、構建電子商務信用信息服務平臺
以征信機構為切入點,廣泛收集電子商務經營者的信用信息,篩選、整合、處理,構建科學完備的電子商務信用信息服務平臺,構建企業及個人信用信息數據庫,結合實際情況與國家標準擬定評價指標,自動生成信息數據分析表。通常情況下,電子商務信用服務平臺是以信息共享為前提的,主張使用信息科技成果,剔除陳舊的非結構性的信息障礙,從根本上實現系統資源的合理調配與管理。在構建信息服務平臺期間,主張資源開放,結合針對性的信息服務協議要求,有目的、有計劃的開展信息服務。電子商務信用信息服務平臺是基于信息共享基礎的,借助一系列行之有效的約束規劃,構建跨越系統、組織、信息區域的資源共享,從而全面實現信用信息的在線共享。當前,企業與個人信用信息大多掌握在工商、稅務等行政機關、金融、銀行及電商手中。由此得知,電子商務信用信息服務平臺構建涉及到多個部門主,需要構建一套行之有效的管理機制作為保障,規范信用資源的使用工作,從源頭規避信息資源共享風險。同時,要想保障電子商務信用信息服務平臺的平穩運行,必須要具備與之對應的法律文件作為保護。基于現有信息信息保護法要求,開放部門檔案數據調配權利,用戶能夠利用平臺獲取數據資源。如:工信部考慮到信息資源需求與日俱增的情況,頒布了《電商發展規劃》,一再強調要發揮出個體企業的價值,調配好空間內部信用信息,實現電商信息資源與社會公共領域信息的共享目標。對于一些來源不明的信用信息,電子商務信用信息服務平臺需要從管理制度這一視角入手,聯系多個組織機構,一同構建信用信息管理部門,保證信息交流的通暢性。電子商務信用信息服務平臺在為用戶提供信息服務時,需要對被查詢的個體或企業信用信息實施監管,防止不法分子將其盜用,對社會經濟發展造成不良影響。
二、增強電子商務活動中的信息對稱度
其一,構建暢通無阻的信息溝通平臺,精心選取信息交流渠道,保證信息的透明化與公平化,西方國家采取的信用監管制度則是基于此要求組建起來的。對于電子商務而言,行政部門具備較強的帶動作用,構建信用巡查體系,具體包含企業經濟運營情況、管理者職業素養、企業信譽情況及交易信用信息等。總之,借助構建信用巡查系統或開放其他信息交流渠道,能夠實現信息對稱,唯有如此才能降低信用風險。其二,準確定位行政部門的管理職能,充分發揮其作用。政府部門自身需要構建行之有效的技術與服務規范,管理當前電子商務行業發展環境。需要注意的是,并不是直接干預信用機構的工作,而是借助自我調節能力,規范市場環境,同時需要自主培育信用產品的市場需求,支持信用工作。其三,汲取西方國家優秀經驗,構建科學完備的信用信息法律,具體包括以下幾個方面:首先,一邊構建信息公開機制,一邊維護個體信息安全與企業機密文件;其次,一邊借鑒西方優秀成果一邊擬定具備中國特色的管理機制;最后,保證立法過程的透明化,盡可能規避部門間的利益糾紛。
三、組建聲譽市場,加深信用信息管理力度
要想組建聲譽市場,必須要構建優質的信用環境。首先,準確定位市場發展方向,政府部門發揮帶頭作用,調動企業工作積極性,落實好監管工作。政府部門不可以直接干預企業的電子商務行為,而是要求企業依據市場需求自主發展,在法律許可范圍內就給予幫扶。其次,增加對信用信息的管理力度,加大對法律文件的研究力度,積極參與電子商務相關的制度制定活動,致力于符合中國特色的管理機制與系統。最后,一邊規范電子商務行為的入市要求,一邊鼓勵企業電子商務行為。基于構建優質發展環境的基礎,信用文化氛圍的營造也至關重要。文化自身就具備一定約束能力,職業道德涵養高的人往往更具自我管束能力,在交易過程中遇到的機遇也要多于普通人。要想有效營建信任文化,需要從以下幾方面入手:首先,定位政府職能,注重法治社會的構建,以科學完備的法律體系為基礎,增強社會群眾的法律認知。其次,注重文化環境的營建,樹立社會群眾準確的價值觀。與法律體系的構建,樹立群眾價值觀難度更大,不僅需要利用管理機制對雙方行為進行監管,還需要利用輿論監督能力對公民行為進行引導。最后,構建電子商務自律體制,發揮經濟市場調節與凈化能力,增強市場的信用推進力。以構建電子商務市場的金融信息安全機制為工作重點,構建一系列監管、發展管理體系,從而不斷提升市場的監管能力,此舉對構建優質的電子商務環境也具有幫助。
四、結束語
綜上所述,因為我國電子商務信用體系構建起步較晚,所以存在一些問題需要解決。因此,必須要注重電子商務信用體系的構建,從源頭根治失信問題,為電子商務發展構建優質的信用環境。
參考文獻:
[1]邵宇佳,馬淑琴.電子商務、企業進入成本沖擊與宏觀經濟發展———基于動態隨機一般均衡模型分析[J].中國流通經濟,2017,31(01):84-93.
作者:陳澤棟 單位:湖北經濟學院