物聯(lián)網(wǎng)下的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建
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摘要：隨著5G網(wǎng)絡(luò)被投入商用，大數(shù)據(jù)的逐步發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也迎來了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，現(xiàn)在我國各行各業(yè)的發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是立足于互聯(lián)網(wǎng)之上的一種革新技術(shù)。當(dāng)今時(shí)代，電商已經(jīng)火遍全球，而物流業(yè)是電商的命脈，利潤的擔(dān)當(dāng)，在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，物聯(lián)網(wǎng)的興起，物流行業(yè)迎來了大變革，基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建也隨之有了進(jìn)一步的革新，本文將圍繞如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新、構(gòu)健逆向物流管理信息系統(tǒng)展開分析。
關(guān)鍵詞：構(gòu)建；物聯(lián)網(wǎng)；逆向物流；管理信息系統(tǒng)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，必將帶動各行各業(yè)的發(fā)展，物流業(yè)不僅是電商的命脈，還是一塊有待開發(fā)的處女地，所以基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建是十分有必要的，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)離不開5G互聯(lián)網(wǎng)的支持，那么該如何利用好5G網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí)還能有效地構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)呢。
一、概念分析
（一）物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)（TheinternetofThings），用英文翻譯過來就是用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)物與物的連接，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層以及應(yīng)用層四部分構(gòu)成。物聯(lián)網(wǎng)的有獲取信息、傳遞信息、處理信息、實(shí)效信息的功能；物聯(lián)網(wǎng)主要通過信息傳感器、射頻識別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等各種裝置與技采集信息，不論在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間都能實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物的連接。
（二）逆向物流逆向物流（ReverseLogistics）是指可以回收的物流，一般指的是商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達(dá)商家客戶所在地的過程。逆向物流的流動需要商家和客戶來推動，結(jié)算方式一般采取商家客戶和第三方物流公司統(tǒng)一協(xié)商集中的結(jié)算方式，整個(gè)過程離不開商家客戶與物流公司ERP系統(tǒng)的全力支持，物流流動過程中主要包含包裝品零部件、物料、物資等物品的流動。
二、現(xiàn)狀分析
（一）回收原材料的技術(shù)含量的有限逆向物流的原料來源取決于第三方，所以回收可重新利用的原料問題是逆向物流當(dāng)前面臨的最大的問題。①回收原料的跨度大，單憑人工盲目的回收原料是一件特別耗時(shí)費(fèi)力的事。②人工對回收可利用的原料的認(rèn)知度不高，造成市場需求量大利用價(jià)值高的物品被擱置，從而錯(cuò)過了市場地最佳價(jià)值時(shí)機(jī)。③人工回收原料不能夠?qū)⒉煌N類的原料進(jìn)行正確合理的分類，被回收回來、價(jià)值高的原料存在被損害地風(fēng)險(xiǎn)，而且分類不全面也會影響逆向物流流動的全過程[1]。
（二）材料分類打包未能機(jī)械自動化中國是制造大國，工廠流水線作業(yè)自動化是提高物品流動效率的關(guān)鍵，逆向物流中存在的核心問題就是不能將回收的材料自動分類打包處理，從而提高物流流動的效率，逆向物流和正向物流本來就存在一定的矛盾，逆向物流回收的是被丟棄物品中存在利用價(jià)值的原件材料，回收回來的東西存在一定的盲目性，要實(shí)現(xiàn)機(jī)械自動化就需要較高的識別分類技術(shù)，這樣才能從根本解決逆向物流流動效率低的問題。
（三）逆向物流管理信息系統(tǒng)未能網(wǎng)絡(luò)化當(dāng)今時(shí)代正向物流已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動著正向物流飛速發(fā)展，但這正是逆向物流技術(shù)方面缺失特別嚴(yán)重的部分。逆向物流機(jī)械自動化的不健全導(dǎo)致物流機(jī)械自動網(wǎng)絡(luò)化集體被擱置。只有逆向物流回收的材料在人工的輔助下能實(shí)現(xiàn)機(jī)械自動分類打包處理，這才能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理逆向物流信息系統(tǒng)，構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)。
三、解決措施
（一）利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)當(dāng)今時(shí)代對對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘是推動各行各業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，物流業(yè)也不例外，逆向物流回收材料過程中跨度大范圍廣就需要運(yùn)用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，達(dá)到縮小范圍的目的，就如同當(dāng)今的抖音平臺一樣，做到精準(zhǔn)分析，準(zhǔn)確的給觀眾推送他們喜歡的內(nèi)容；在線構(gòu)建逆向物流信息管理平臺，利用APP定期給負(fù)責(zé)回收材料的人員推送識別分類材料的技巧和方法，給客戶推送如何分類儲存材料的技巧，讓售出材料的客戶足不出戶，就能將材料售出，回收材料的人員只需要上門驗(yàn)貨取貨即可，這樣從根本上解決了逆向物流本身在回收技術(shù)方面存在的問題。
（二）利用物聯(lián)網(wǎng)無線射頻技術(shù)近幾年來，對垃圾分類，受到了群眾的一致好評，垃圾能正確分類的前提是靠人來區(qū)分的，如果將次方法應(yīng)用在逆向物流中，逆向物流中負(fù)責(zé)分類回收回來的材料的對象換成機(jī)器，這樣材料識別的精準(zhǔn)度和效率都會被提升。所以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)無線射頻技術(shù)是非常有必要的，那么該如何讓機(jī)器能正確識別物品屬于那一類的，這就需要電子標(biāo)簽的輔助[3]，這就需要在回收材料的過程中，給材料都貼上標(biāo)簽，提供給機(jī)器自動識別從而進(jìn)行精準(zhǔn)的分類，電子標(biāo)簽就如同人的身份一樣，給回收的材料統(tǒng)一打包貼標(biāo)簽分類處理，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備對標(biāo)簽掃描、傳遞、儲存數(shù)據(jù)、上傳云端，云端就會自動分析構(gòu)建健全的逆向物流管理信息系統(tǒng)。
（三）應(yīng)用正向物流網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)在回收材料效率和自動化的支持下，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)就不在話下，逆向物流發(fā)展和正向物流發(fā)展本來就存在矛盾利益的沖突，當(dāng)今時(shí)代，正向物流發(fā)展得比較迅速，而且正向物流已經(jīng)將現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到物流業(yè)，所以逆向物流的發(fā)展值得參考這逆向物流業(yè)的發(fā)展技術(shù)來管理逆向物流業(yè)。逆向物流需要構(gòu)建全面地管理信息系統(tǒng)，就要實(shí)現(xiàn)人、物、機(jī)器這三者的連接，實(shí)現(xiàn)這三者的連接離不開物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力支持，所以置備物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)裝備，學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用人工智能AI[4]，是逆向物流逆襲的神器，也是構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)的核心，例如當(dāng)今時(shí)代，阿里巴巴物流業(yè)對快遞分類打包的機(jī)器人，以及快遞掃描人員佩戴的自動識別條形碼、二維碼的智能眼鏡，這其中都離不開物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，物聯(lián)網(wǎng)讓物與物，物與人都親近了，從而從本質(zhì)上有效果的提高了物流業(yè)的自動化機(jī)械化，物流業(yè)管理信息系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)自動識數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)的功能，實(shí)現(xiàn)了管理的分類化、簡潔化，從而讓物流的流動速率提升，將經(jīng)濟(jì)效益最大化，逆向物流也是一樣的，唯一不同的是，逆向物流是更為環(huán)保，它有效的變廢為寶，所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來促進(jìn)逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建也和正向物流要同等對待。
四、結(jié)語
當(dāng)今逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建一定要基于物聯(lián)網(wǎng)之上，抓住5G網(wǎng)絡(luò)的高效性來促進(jìn)逆向物流業(yè)發(fā)展的效率迫在眉睫，物流行業(yè)是一塊有待開發(fā)的處女地，各項(xiàng)技術(shù)都尚未成熟，而這個(gè)時(shí)候電商時(shí)代正在興起，正向物流促進(jìn)電商發(fā)展，逆向物流不僅有利于電商發(fā)展，還有利于環(huán)保，提高廢棄物的利用率，所以逆向物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，就需要應(yīng)用新技術(shù)來革新物流回收難、機(jī)械自動化難、網(wǎng)絡(luò)化難等這一系列的難題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)人與物，物與物連接的核心，所以逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建也需要抓緊把我時(shí)機(jī)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)建逆向物流管理信息系統(tǒng)。
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作者：劉鑫晟 單位：青海民族大學(xué)