高校圖書館用戶信息素養培養

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摘要:為了探尋高校圖書館信息素養教育未來研究方向，運用統計分析法，對國內高校圖書館信息素養教育的相關研究進行統計分析，從提升圖書館用戶信息素養的必要性、高校圖書館開展信息素養教育途徑、將新技術應用于高校圖書館用戶信息素養培養、信息素養教育是高校圖書館應有的服務內容等方面進行概括總結。分析認為，目前的研究存在著范圍廣泛但不深入、內容重復率高、團隊缺失等研究局限。基于目前研究現狀，指出高校圖書館應構建基于新技術的信息素養教育平臺，著力推動高校圖書館用戶對泛在知識環境的理解與應用，并開展以學術團隊為基礎的信息素養教育深度研究。信息素養教育研究應不斷向縱深發展，為構建學習型社會創造條件。

關鍵詞:高校圖書館;信息素養;研究述評

0引言

信息素養(InformationLiteracy)是美國信息產業協會主席PaulZurkowski于1974年給美國圖書館學與信息學委員會的一份報告中提出的概念，指人們“利用大量的信息工具及主要信息源，尋找、評價和有效利用信息使問題得到解答的技能”［1］。一般認為，“信息素養包含技術和人文兩個層面的意義:從技術層面來講，信息素養反映的是人們利用信息技術的操作技能;從人文層面來講，信息素養反映了人們面對信息的心理狀態，以及正確的信息倫理道德修養和社會責任感”［2］。信息素養作為人們適應全球信息化需要具備的一種基本能力，其教育受到越來越多的關注和重視。高校圖書館信息資源豐富、人才資源充足、信息技術設備先進、學術環境良好，能夠承擔整合信息技能培養與專業課程以及監督學生信息技能發展的工作［3］，因此，長期以來，學界對高校圖書館信息素養教育展開了持續的探討和研究。

1文獻檢索與統計

1.1文獻統計

筆者利用CNKI(中國知網)為檢索工具，以“高校圖書館”“信息素養教育”作為關鍵詞進行交叉組配檢索，檢索時間為2015年9月24日。共得到相關學術論文1250篇，其中博士論文1篇，碩士論文26篇，核心期刊216篇，核心期刊占到總發文量的17.7%。

1.2文獻分析

通過文獻統計可以看出，2006年之前，有關高校圖書館信息素養教育的研究還比較少，總和也不過100余篇，2010年后研究呈現繁榮的態勢:2013年一年就有近180篇，發表在核心期刊的論文也以2014年為最(36篇)。整體發文趨勢如圖1和圖2所示。究其原因，主要可以概括為兩個方面:一是信息爆炸，近年來信息量迅猛增擴，人類進入信息爆炸時代，如何在海量信息中尋找和評價有效利用信息成為學者研究的一個新課題;二是信息技術手段日新月異，如何適應新的信息環境，利用新技術開展研究也成為學界關注的一個重點。

2文獻綜述

2.1提升圖書館用戶信息素養的必要性研究

在信息時代，信息素養是人們有效參與社會的一個先決條件，也是支撐民族發展、社會進步、公民素質提高、構建學習型社會的關鍵要素。圖書館用戶應該具備哪些信息素養、提升信息素養的必要性何在，首先成為研究者關注的話題。周劍等認為隨著互聯網技術的發展，大學生應具備包括信息檢索技能、批判性思維能力和與自己專業密切相關的IT能力和獨立思考、認識論認知能力在內的信息素養［5］。賴華認為，在信息社會，對學生信息獲取能力的培育，要從信息策略的高度，使學生具備選擇、分析利用信息的能力，使他們能夠從眾多信息中選擇相關信息，從相關信息中選擇有用信息，從有用信息中選擇核心信息、增值信息;對學生進行信息課程教育時，要充分讓學生參加到信息素養培育的全過程，提高學生確定信息、發現和評價信息有效性的能力，使學生經過培訓后能夠根據自己的需要查找相關信息，具備獲取新知識，成為有信息創造能力，有信息素養的高層次人才［6］。楊曉瓊認為大數據時代對高校學生提出了更高的數據素養要求，合作是解決數據素養教育的重要途徑;圖書館開展數據素養教育要與專業教師合作、與學生創新型學習合作、與數據庫提供商合作［7］。針對大學生信息素養評價體系的建立，錢毅、高麗認為，高校圖書館對大學生信息素養評價指標的制定以及如何評價信息素養擁有主導權，各高校圖書館可以借鑒國外的評價體系和標準，依據實踐積累的經驗，先行制定出本校的評價標準和體系，然后將這些匯集起來制定出各高校公允的信息素養評價體系［8］。

2.2高校圖書館開展信息素養教育途徑研究

高校圖書館作為公共服務機構，承擔著傳播文化知識、提升公民素質、推進文化傳承等基本功能。開展信息素養教育是圖書館提升公民素質的一種基本方式。高校圖書館開展信息素養教育的途徑研究，是學界關注的主要內容之一。肖丹、王喜明認為，圖書館參與高校信息素養教育就是指將信息素養相關知識通過“館員—教師”協作模式融入專業課教學。國外高校圖書館注意加強與院系之間的合作，將信息素養教育融入各專業學科的日常教學和實踐，國內高校開展嵌入式信息素養教育的并不多，應當借鑒國外先進經驗將信息素質教育納入某些課程及實驗當中［9］。宮平、楊溢認為，傳統研究生信息素養教育模式在課程安排上缺乏連續性和系統性，教育內容難以實現與專業知識的有效整合;研究生信息素養教育的階段式教育應以基礎—提高—創新三個階段逐步推進，將信息素養教育貫穿于研究生整個學習階段，并針對每個階段的特點和需求，采取不同的方式和措施開展相應的指導［10］。鄧佳、詹華清通過對38所“985工程”高校圖書館的在線信息素養教育資源建設現狀進行了調查分析，總結了高校圖書館在線信息素養教育的策略和途徑，認為應當將在線信息素養教育納入資源服務系統，實現一站式檢索;借鑒MOOC的合作開放理念，實現資源共建共享;并應加強信息道德和法律內容的建設［11］。李金芳、劉霞提出構建“協商課程模式”:構建主義的虛擬學習環境;探究與合作的協商式教學活動設計;多維的協商式教學效果評估，通過這種以學生為中心，從學生的知識和經驗出發，與教師協商學習同社會、學科相聯系的知識和技能的模式，使學生達到自主學習、批判吸收、靈活應用與自我評價的目的［12］。蘇云認為可以增加游戲元素或者以游戲的方式進行信息素養教育，以活躍課堂氣氛、強化和檢驗學習效果［13］。當然，也有的學者認為高校圖書館不能獨立培養學生的多層次信息素養能力，建議從網絡課堂、圖書館、學校、第三方平臺等多個層面，共同推動我國大學生信息素養教育［14］。

2.3將新技術應用于高校圖書館用戶信息素養培養研究

新技術的迅猛發展是信息時代的主要特征，培養圖書館用戶的信息素養應依托不斷發展的技術發展。欒旭倫在分析目前我國高校圖書館在線信息素養教育方面存在的相關問題的基礎上，論述了基于Web2.0高校圖書館在線信息素養教育平臺的構建。他認為利用Web技術搭建在線信息素養教育平臺，通過平臺對學生進行信息素養教育是世界各國高校在信息素養教育教學方面所采用的主流教學方式，建議國內高校圖書館在線信息素養教育平臺為師生提供一個與高校圖書館現有服務融合的、具有支持有關信息交流、信息素養教育等功能的信息素養教育平臺，提高大學生的信息素質使其具有更好的終身學習能力、信息競爭能力和創新能力［15］。楊瑩、羅宏就利用LibGuides軟件構建信息素養教育平臺，實現大學生信息素養能力培養。LibGuides又稱Lib2.0知識共享系統，是一款開源軟件，使用web2.0技術開發，以云端的管理方式，為用戶提供一站式學科服務，利用LibGuides軟件構建信息素養教育平臺將為大學生提供全方位、立體化、多層次的信息素養在線培訓，實現教師課堂教學與網絡教學的互補，優化信息素養培訓效果，達到提高大學生信息素養的目的［16］。劉濤提出了信息素養新標準———元素養。他認為元素養是面向Web2.0環境的，面向社交媒體的整體性、綜合性和自我參照的素養框架，強調對信息的批判性思維和交互協同能力。通過對相關素養理論的整合并與新信息技術應用相結合，指導信息主體在社交媒體和交互協同在線社區中進行信息獲取、評估、組織，強調對信息的批判性思維和交互協同能力［17］。葉小嬌將微課引入圖書館信息素養教育，認為微課平臺能更好地滿足學生個性化、碎片化的信息素養學習;信息素養教育微課教學平臺應包括微課視頻、交流BBS、學習效果在線測試以及后臺管理等模塊［18］。

2.4信息素養教育是高校圖書館應有的服務內容

高校圖書館應通過改革與創新，不斷開拓信息素養教育的創新思路。肖自力認為信息素養教育是高校圖書館的使命，實現使命的途徑有:與教師合作進行信息素養課程教育，并提供教學參考書和教學實習基地;獨立開展信息素養教育，開設文獻課和較為系統的專題教學;推動本系統信息素養教育的研究和交流，逐步推進全國跨行業的聯合，以至于參加國際信息素養教育的研究與合作［19］。高協等以上海交大圖書館在IC2(信息共享空間與創新社區兩種理念的職能互補和整體優化)創新服務模式下開展的信息素養教育為例，支持只有學校及院系重視與支持，館員與教師開展多層次、多類型的合作，才能促進信息素養教育與專業課程的進一步融合，切實提高師生的信息素質學習能力、創新能力［20］。余曉蔚以上海交通大學圖書館開展的“學習分享中心”為例，說明高校信息素養教育應建立一種新型合作模式，作為學業輔導、經驗分享、學術交流等工作的展示、指揮、交流、監控中心，為學業輔導提供一個互動、展示、學習的平臺［21］。龔雪竹認為高校圖書館應當建立一個創新社區，多途徑開展信息素養教育:利用新媒體借助網絡平臺實現信息素養教育;將與信息素養教育有關的社團活動拓展在社交網絡中，促進讀者在網絡空間上進行互動;通過新媒體建立專門網頁為讀者提供有關信息素養教育的講座課件、內容等［22］。郭瑤將圖書館組織文化理念融入信息素養教育，分析圖書館管理、服務和館藏文化在信息素養教育中的體現［23］。

3研究展現的特征

3.1研究廣泛但不夠深入

整體來說，雖然國內學者已經高度關注高校圖書館在信息素養教育方面的相關問題，但由于社會對信息素養的重視程度不足、構建學習型社會備受市場經濟的沖擊，僅有教育技術領域、圖書館領域的學者對其給予較大程度的關注，同時由于國內尚缺乏相關實踐經驗，很多研究論文不能根據國內實踐開展研討，導致大多研究流于表面，有的論文甚至表達的是主觀臆斷，以高校圖書館應當如何去做來闡明觀點和表達訴求。可以說，在該方面的研究雖然數量不少，但不夠深入，在理論和實踐層面存在論證不夠縝密、缺乏可操作性等問題。

3.2研究內容重復率較高

從文獻統計來看，許多研究者對高校圖書館進行信息素養教育的研究具有很強的興趣和關注度，但可能受制于一定的思維局限和現實困境，研究視野不夠開闊，研究內容較多重復。多數論文局限于高校圖書館開展信息素養教育的必要性方面，也有許多論文根據國外圖書館開展信息素養教育的實踐對國內高校圖書館開展同類業務進行了類比分析，對高校圖書館如何開展信息素養教育，多數學者給出的建議與發展路徑也比較接近。這反映出研究者的相關研究重復比例較大，且大多缺乏切合具體情況的實踐指導。

3.3團隊研究缺失

從以前的文獻統計與分析來看，國內學界雖然也從多個層面和角度對高校圖書館開展信息素養教育開展了探討和研究，但學者的地域分布和學科分布均比較分散，沒有形成團隊規模，沒能展開具有一定深度和廣度的合作性研究，也沒有比較可觀的大型研究項目出現。

4研究展望

4.1推動高校圖書館用戶對泛在知識環境的理解與應用

信息時代的基本特征是形成泛在的知識環境，泛在知識環境是無所不在的全面的數字環境，能夠根據人、數據、信息、設備和工具形成交互的功能完備的研究社區，并具備空前的計算、存儲和數據傳輸能力。這就要求圖書館用戶尤其是高校圖書館用戶對泛在知識環境有著更為深入的理解，并能最大程度地利用、適應，尋找、評價和有效利用信息使問題得到解答。

4.2高校圖書館應構建基于新技術的教育平臺

信息時代的基本特點是新技術的不斷更新發展。高校圖書館在線信息素養教育平臺可以在借鑒國外圖書館經驗的基礎上，依托互聯網發展的新技術，為用戶提供一個與高校圖書館現有服務融合的、具有支持有關信息交流、信息素養教育等功能的高科技平臺，提高圖書館用戶的信息素質，使之具有更好的終身學習能力、信息競爭能力和創新能力。

4.3開展以學術團隊為基礎的深度研究

信息技術的迅猛發展要求圖書館用戶的信息素養不斷提升，開展該方面的研究需要圖書館學、情報學、計算機科學、高等教育學、教育技術學、傳播學、信息管理學等學科的專家開展跨學科交叉研究，組成相互聯系、相互合作、相互扶助的跨學科學術研究團隊，形成較為趨同的話語結構和獨具特色的研究范式，共同推進信息素養教育研究不斷向縱深發展，為構建學習型社會創造條件。

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作者：何穎 單位：西北大學圖書館