高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀研討

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［摘要］以貴州省高校圖工委主辦的2018年貴州省高校圖書館館員信息素養(yǎng)高級研修班在貴陽召開為契機(jī)，以貴州十所高校圖書館為調(diào)查對象，對貴州省高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀包括開設(shè)形式、開設(shè)內(nèi)容、師資力量以及開設(shè)效果等展開調(diào)查分析，指出存在問題，探討相應(yīng)對策，以期對貴州省高校圖書館信息素養(yǎng)教育的發(fā)展提供一定的參考建議。

［關(guān)鍵詞］信息素養(yǎng)教育；貴州；高校圖書館；信息素養(yǎng)能力

0引言

信息素養(yǎng)是指以辯證式思維有效認(rèn)知、查詢、獲取、利用、交流和創(chuàng)造信息，促進(jìn)學(xué)習(xí)、研究和創(chuàng)新的一種綜合能力［1］。21世紀(jì)，大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才成為各國制定發(fā)展戰(zhàn)略的題中之義，而創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)離不開國民一種重要的能力支撐———信息素養(yǎng)能力。高校圖書館作為信息素養(yǎng)教育的前沿陣地，在提高大學(xué)生信息素養(yǎng)能力上發(fā)揮著重大作用。為適應(yīng)日新月異的信息環(huán)境以及高等院校人才培養(yǎng)的要求，促進(jìn)高等教育全面發(fā)展，提升高等院校信息素養(yǎng)教育顯得尤為緊迫和重要。2015年2月，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）正式批準(zhǔn)通過了《高等教育信息素養(yǎng)框架》［2］（以下簡稱框架），并基本替代了執(zhí)行15年之久的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》［3］。《框架》的為我國高校信息素養(yǎng)教育的發(fā)展提供了更高的參照標(biāo)準(zhǔn)，也為高校圖書館進(jìn)行信息素養(yǎng)教育提出了更高的要求。目前，全國各地高校在促進(jìn)信息素養(yǎng)教育發(fā)展方面發(fā)展勢頭喜人，但貴州省由于受歷史和地理環(huán)境等因素局限，在此方面發(fā)展較發(fā)達(dá)地區(qū)稍顯落后。為了探究貴州高校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面的現(xiàn)狀，了解其在此方面發(fā)展滯后的原因，筆者試圖以貴州省高校圖書館為調(diào)查對象，就貴州省十所高校圖書館如何開展信息素養(yǎng)教育展開調(diào)研，探討促進(jìn)貴州高校圖書館信息素養(yǎng)教育發(fā)展的參考對策，以期能對貴州省信息素養(yǎng)教育發(fā)展提供一定參考建議。

1調(diào)查方法

本次調(diào)研通過當(dāng)面訪談結(jié)合網(wǎng)站訪問的方式進(jìn)行，調(diào)查對象主要針對貴州省高校圖書館從事信息素養(yǎng)教育的館員，涉及的對象有貴州省十所本科高等院校：貴州大學(xué)、貴州師范大學(xué)、貴州民族大學(xué)、貴州財經(jīng)大學(xué)、貴州師范學(xué)院、貴陽學(xué)院、貴州理工學(xué)院、遵義師范學(xué)院、黔南民族師范學(xué)院、興義民族師范學(xué)院，其中包含211高校1所，普通高等院校9所，招收研究生（含）以上高校4所。師范類本科院校占調(diào)查總比的50％，貴陽市屬高校與地級市高校之間的比例為7∶3。本次調(diào)研得益于貴州省高校圖工委主辦的2018年貴州省高校圖書館館員信息素養(yǎng)高級研修班在貴陽展開，全省24所本科高校從事信息素養(yǎng)教育的圖書館館員云集一堂，筆者重點(diǎn)對其中十所高校圖書館館員就如何開展信息素養(yǎng)教育展開調(diào)查，總結(jié)調(diào)研數(shù)據(jù)，并對指定十所高校圖書館網(wǎng)站進(jìn)行訪問調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要從各高校圖書館信息素養(yǎng)教育開設(shè)形式、開設(shè)內(nèi)容、師資力量、技術(shù)資源平臺以及開設(shè)效果等五個方面展開，采訪從事信息素養(yǎng)教育的10所圖書館館員共計12人。訪談采取面對面訪談的形式，訪談主題為：從上述五個方面談本校圖書館信息素養(yǎng)教育的開展情況，時限為5~10分鐘，反饋效果較為客觀。

2貴州省高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀分析

根據(jù)本次調(diào)研筆者發(fā)現(xiàn)，貴州省高校圖書館信息素養(yǎng)教育雖然取得了一定成績，但總體開展情況不容樂觀。首先，發(fā)展區(qū)域不均衡，省級重點(diǎn)高校優(yōu)于其他地方高校，發(fā)展水平參差不齊；其次，綜合實力、總體水平普遍低于發(fā)達(dá)地區(qū)高校。起步晚，意識淡，師資弱，平臺缺，創(chuàng)新少，效率低是它的真實寫照。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1信息素養(yǎng)意識薄弱，對信息素養(yǎng)教育認(rèn)識不夠深入、全面

貴州省由于受歷史和地理條件等因素局限，部分高校對信息素養(yǎng)的認(rèn)識普遍低下。從調(diào)查結(jié)果來看，10所受訪高校圖書館中有5所高校圖書館館員坦言，自身專業(yè)素養(yǎng)不夠，信息素養(yǎng)方面專業(yè)理論知識匱乏，對信息素養(yǎng)教育的認(rèn)識不夠深入和全面。調(diào)查顯示，目前部分高校信息素養(yǎng)教育還處于傳統(tǒng)的教育模式當(dāng)中，對信息素養(yǎng)教育的認(rèn)識還停留在做好新生入館教育、上好文獻(xiàn)資源檢索課、做好參考咨詢等傳統(tǒng)層面上。此外，由于種種原因，部分高校相關(guān)管理部門對圖書館信息素養(yǎng)教育的重視不夠，將圖書館職能局限在后勤保障服務(wù)上，沒能意識到圖書館開展的信息素養(yǎng)教育在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中的重要作用。在部分高校，壓學(xué)時、降學(xué)分已成為一種常態(tài)，信息素養(yǎng)教育的課程性質(zhì)也由原來的必修課改為選修課或通識課，部分高校甚至將其定為新生入學(xué)前通關(guān)課程。由于相關(guān)管理部門重視不夠，部分圖書館在資金投入、項目平臺打造、館員培養(yǎng)培訓(xùn)等方面也力不從心。最后，圖書館用戶（學(xué)生）的信息素養(yǎng)意識較為薄弱，對信息素養(yǎng)教育的理解也存在一定偏差，在信息獲取、館內(nèi)外資源挖掘方面缺乏主觀能動性，被動依賴于教師課堂講授，普遍認(rèn)為上好文獻(xiàn)檢索課即具備了信息素養(yǎng)能力。

2.2開展教育的形式單一，內(nèi)容守舊，未能構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的教育體系

從受訪的10所高校圖書館的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，信息素養(yǎng)教育開設(shè)的主要形式為信息檢索課（文獻(xiàn)檢索課）教學(xué)、新生入館教育、專題知識講座（1小時講座）、數(shù)據(jù)庫商培訓(xùn)、參考咨詢服務(wù)等幾種形式，圖書館開展信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容也局限在館內(nèi)資源使用的狹小范圍內(nèi)。除少數(shù)幾所高校探索新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式（如MOOC、真人圖書館、嵌入式教學(xué)等）外，其他高校均局限于傳統(tǒng)的教學(xué)模式中。在課程設(shè)置上，除了3所高校圖書館在課程內(nèi)容設(shè)計上有創(chuàng)新外，大部分高校圖書館普遍圍繞“文獻(xiàn)信息檢索”為主題開設(shè)相關(guān)課程，信息素養(yǎng)教育的課程設(shè)置過于單一，在教學(xué)內(nèi)容拓展上缺乏創(chuàng)新。此外，據(jù)調(diào)查顯示，大部分高校未針對不同層次學(xué)生開展相應(yīng)信息素養(yǎng)教育，不同專業(yè)的學(xué)生所接受的教育內(nèi)容幾乎一致。此外，受訪的大部分高校均未區(qū)分學(xué)科和專業(yè)開展信息素養(yǎng)教育。總體而言，信息素養(yǎng)教育的開展形式守舊、缺乏創(chuàng)新，未能構(gòu)建多層次、多維度的科學(xué)系統(tǒng)的教育體系。

2.3師資力量薄弱，人才引進(jìn)困難，館員教學(xué)、科研能力有待提高

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，貴州省高校圖書館的師資現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。首先，從事信息素養(yǎng)教育的館員數(shù)量少，且多數(shù)為兼職。其次，除貴陽市少數(shù)幾所高校外，整個師資隊伍基本上呈老齡化、非專業(yè)化狀態(tài)，館員的專業(yè)水平、學(xué)歷水平、科研力量不過硬，高學(xué)歷專業(yè)人才引進(jìn)困難。從師資結(jié)構(gòu)來看，授課教師學(xué)歷基本為本科學(xué)歷，碩士研究生學(xué)歷占不到50％，博士學(xué)歷館員寥寥無幾，學(xué)歷結(jié)構(gòu)較為不合理；從專業(yè)水平來看，專業(yè)館員數(shù)量少，非專業(yè)館員占絕大多數(shù)。從人才引進(jìn)來看，近年來高層次專業(yè)人才的引進(jìn)普遍成為各高校圖書館的短板。除貴陽市幾所知名高校外，地方級高校歷年來普遍在人才引進(jìn)方面受挫。從教學(xué)水平來看，圖書館館員教學(xué)能力普遍有待繼續(xù)提高，教學(xué)方法、教學(xué)能力薄弱，教學(xué)團(tuán)隊的打造發(fā)展滯后。此外，圖書館的科研水平現(xiàn)狀也不容樂觀。從受訪高校圖書館科研量調(diào)查結(jié)果顯示，10所高校圖書館圍繞信息素養(yǎng)相關(guān)主題的發(fā)文總量為37篇，充分反映大部分高校圖書館科研力量薄弱，對科研重視不夠，科研反哺教學(xué)能力不強(qiáng)。

2.4硬件設(shè)施不到位，平臺支撐成短板，新技術(shù)運(yùn)用發(fā)展滯后

信息素養(yǎng)教育的開展離不開硬件設(shè)施和技術(shù)平臺的支撐。據(jù)筆者調(diào)查顯示，目前設(shè)置有專門的信息素養(yǎng)培養(yǎng)教室的高校有4所，網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)開設(shè)的高校有3所。圖書館開展信息素養(yǎng)教育實踐的地點(diǎn)多為電子閱覽室，或借用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房等，多數(shù)高校均未配備專門的信息素養(yǎng)教室。此外，在新技術(shù)的運(yùn)用上，部分高校因襲過去傳統(tǒng)模式，較少探索新技術(shù)的在信息素養(yǎng)教育中的運(yùn)用，如微課、MOOC、微視頻等。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息技術(shù)手段潛移默化地影響著我們的學(xué)習(xí)和生活，圖書館應(yīng)該充分利用新技術(shù)手段，開展形式多樣的信息素質(zhì)教育活動。

2.5開設(shè)效果不明顯，開設(shè)內(nèi)容缺乏科學(xué)系統(tǒng)的評價指標(biāo)體系

由于開設(shè)內(nèi)容缺乏科學(xué)系統(tǒng)性，開設(shè)課程大多沒有區(qū)分年級和專業(yè)，課程性質(zhì)多為選修課和素質(zhì)拓展課，加上教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法單一、學(xué)生參與的積極性普遍不高。此外，專題講座的設(shè)置也具有分散性和宣傳局限性，導(dǎo)致大多數(shù)高校圖書館信息素養(yǎng)教育開展效果不明顯。但據(jù)絕大多數(shù)從事信息素養(yǎng)教育的館員表示，參加過相關(guān)培訓(xùn)的學(xué)生與不參加的學(xué)生相比，存在明顯差距。因此，如何有效把握不同層級、不同時期的學(xué)生需求，科學(xué)系統(tǒng)地開展信息素養(yǎng)教育，建立完備的評估指標(biāo)體系成為當(dāng)前貴州高校圖書館亟待解決的問題。

3促進(jìn)貴州省高校圖書館信息素養(yǎng)教育發(fā)展的對策建議

3.1提升館員信息素養(yǎng)，踐行終生學(xué)習(xí)理念

圖書館信息素養(yǎng)教育的開展離不開人才的保障，如何培養(yǎng)高素養(yǎng)的專業(yè)館員，打造專業(yè)化師資隊伍，成為圖書館首要考慮的問題之一。在信息化高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)和移動終端滲透進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和生活，也潛移默化地改變了信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延。一方面，作為圖書館人，應(yīng)當(dāng)具備對信息的高度敏感性，樹立國際視野，加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí)，樹立終生學(xué)習(xí)理念，并將其踐行到教學(xué)和科研當(dāng)中。另一方面，圖書館應(yīng)該加大館員培訓(xùn)力度，打造一支專業(yè)化教學(xué)科研團(tuán)隊。值得一提的是，在館員培訓(xùn)方面，不僅要注重館員專業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，還要關(guān)注館員教學(xué)能力和科研能力的提升。

3.2提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)制度管理

對信息素養(yǎng)的認(rèn)識直接影響到信息素養(yǎng)教育的效果。目前，貴州省高校大學(xué)生信息素養(yǎng)意識普遍較為薄弱，對信息素養(yǎng)的重要性認(rèn)識不夠。大部分學(xué)生普遍關(guān)注自身專業(yè)能力的發(fā)展，而忽視信息素養(yǎng)能力的提升，對圖書館開設(shè)的相關(guān)課程采取被動應(yīng)付的態(tài)度，認(rèn)為課程開設(shè)可有可無。圖書館應(yīng)該打破學(xué)生對信息素養(yǎng)認(rèn)識的局限性，積極倡導(dǎo)信息素養(yǎng)教育的重要性，探索用戶喜聞樂見的教學(xué)模式，采取豐富多彩、形式活潑的教學(xué)活動，針對用戶不同時期的需求，開展相關(guān)教育活動。此外，學(xué)校主管部門應(yīng)該加強(qiáng)對信息素養(yǎng)教育的重視程度。首先要將信息素養(yǎng)教育納入高等教育人才培養(yǎng)方案；其次要加大資金投入，在硬件設(shè)施改造、技術(shù)平臺應(yīng)用、人才引進(jìn)和師資培訓(xùn)等方面進(jìn)行扶持。最后，國家和省級圖書館指導(dǎo)部門應(yīng)該加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，指導(dǎo)下級單位開展信息素養(yǎng)教育系列活動。各高校圖書館，應(yīng)該在省高校圖書工作委員會的指導(dǎo)下，積極探索共建適應(yīng)本省省情的指導(dǎo)性綱領(lǐng)文件。

3.3加大創(chuàng)新力度，促進(jìn)教育內(nèi)容、教育模式改革，加強(qiáng)課程體系建設(shè)

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和模式已逐漸不能滿足用戶日益增長的需求。因此，首先高校圖書館在教育內(nèi)容上應(yīng)拓展傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容框架，跳出傳統(tǒng)思維模式，充分摸底用戶不同時期信息需求，分層級、分學(xué)科、分時間段有針對性地開展教學(xué)內(nèi)容。其次，高校圖書館應(yīng)該重視信息素養(yǎng)課程的設(shè)計和開發(fā)，加強(qiáng)課程規(guī)劃和課程體系建設(shè)，將信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程納入高校人才培養(yǎng)方案當(dāng)中，在開展教育實踐中形成一套以應(yīng)用能力為主的教學(xué)資源，如教學(xué)大綱、教材、習(xí)題庫等，打造層次鮮明，系統(tǒng)科學(xué)、豐富實用、用戶喜聞樂見的教學(xué)內(nèi)容。此外，在開設(shè)形式上除了開展信息素養(yǎng)課程教學(xué)、專題講座、新生入館教育等傳統(tǒng)模式以外，應(yīng)該積極探索新的教育模式。如策劃豐富多彩的主題活動、競賽，開通網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)，將信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)在線課程（如MOOC、微課、微視頻等），開展移動信息素養(yǎng)教育等。值得欣慰的是，貴州省部分高校已經(jīng)在此方面展開積極探索，并初現(xiàn)成效。如貴州大學(xué)圖書館開展MOOC課程資源開發(fā)，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)；貴州師范學(xué)大學(xué)圖書館在全校開展專題講座征集令，開展可預(yù)約個性化講座；貴州民族大學(xué)圖書館開展信息檢索大賽，策劃創(chuàng)意主題活動；貴州財經(jīng)圖書館參加財經(jīng)類高校信息素養(yǎng)大賽；貴陽學(xué)院圖書館開設(shè)新的檢索課：手機(jī)知識發(fā)現(xiàn)；貴州理工學(xué)院圖書館探索建設(shè)文獻(xiàn)檢索MOOC團(tuán)隊等。

3.4加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，促進(jìn)館際聯(lián)動與資源共享

目前，貴州省高校圖書館建設(shè)基本處于獨(dú)立發(fā)展，互不牽涉的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，缺乏共享資源平臺，導(dǎo)致優(yōu)勢資源不能均衡利用，發(fā)展水平參差不齊。為了打破這一瓶頸，首先各高校之間應(yīng)該加強(qiáng)館際聯(lián)動，實現(xiàn)資源互通有無，促進(jìn)優(yōu)勢資源共享共建。各先進(jìn)高校單位也應(yīng)該發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍作用，對兄弟院校實行幫扶行動，在人才培訓(xùn)和技術(shù)引進(jìn)方面給友情支持；其次，依托國家和省級高校圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對省內(nèi)圖書館資源加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，打破校際壁壘，集中優(yōu)勢力量，搭建資源共享平臺，強(qiáng)化資源平臺共享互用，以此節(jié)約成本，達(dá)到互利共贏的目的。

3.5建立健全教育評價指標(biāo)體系，提升培養(yǎng)效果

目前我國高等學(xué)校教學(xué)評估已經(jīng)形成了一套完備的評估指標(biāo)體系，但高等學(xué)校的信息素養(yǎng)教育評估指標(biāo)體系尚未形成。首先，國家和省高校圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，必須審時度勢，站在全局的高度，為高校圖書館信息素養(yǎng)教育的實施制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；其次，高等學(xué)校應(yīng)該在國家及省級的標(biāo)準(zhǔn)體系的指引下，根據(jù)各高校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)目標(biāo)，針對學(xué)科和專業(yè)有針對性地制定評估方法和實施策略，以此督促教育效果的有效提升，真正發(fā)揮信息素養(yǎng)教育在高校人才培養(yǎng)中的重要作用。

4結(jié)語

本研究調(diào)查了貴州省高校在信息素養(yǎng)教育方面的現(xiàn)狀，凸顯了貴州省高校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面存在的主要問題，探討了提升貴州省信息素養(yǎng)教育的相關(guān)對策。貴州省的情況雖然不能代表全國整體水平，但在西部高校當(dāng)中具有典型性和代表性，希望通過本文對貴州省乃至整個西部高校信息素養(yǎng)教育的開展提供部分參考性建議。此外，信息素養(yǎng)教育的開展僅依靠各高校圖書館的力量是不夠的，呼吁圖書館領(lǐng)導(dǎo)單位、各級圖書館協(xié)會、學(xué)校主管部門、各院系專業(yè)教師、學(xué)生共同參與，才能更好地推動信息素養(yǎng)教育全面發(fā)展。

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作者:黃琳 單位:貴州師范學(xué)院商學(xué)院