信息管理及信息系統在企業中的應用

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摘要：眾所周知，在信息化時代的今天，信息管理與信息系統對于完善企業的內部科學管理以及大力提升企業的工作效率起著至關重要的作用。本文在對信息管理與信息系統的發展背景、結構和類別等相關內容闡述的同時，從4個方面詳細地分析了信息管理與信息系統在企業發展中存在的問題，在此基礎上由從4個方面提出了優化企業信息管理與信息系統的建議，從而為企業的快速發展做鋪墊，使企業能更好的在信息化時代走上快速發展道路。

關鍵詞：信息管理；信息系統；信息化；企業；建議

一、信息管理與信息系統的發展背景

信息管理與信息系統，同時被簡單地稱之為管理信息系統，它主要指的是一種對信息進行分類、管理、以及研究如何應用的科學。伴隨著20世紀60年代后期到70年代中期管理信息系統相關理論與實踐的產生，信息管理與信息系統的專業教育隨后也就相應產生了。具體來講，自從我國改革開放的政策實施以來，這門專業相關的教育狀況隨之發生了非常大的改變。尤為值得一提的是，從1998年7月開始，教育部在其相關的專業設置調整規定里正式地將每個學校的信息學相關專業和經濟信息管理相關專業進行合并，并將合并后的并到了管理科學與工程當中，并將專業的名稱正式確定為信息管理與信息系統專業。與此同時，信息管理與信息系統在企業近些年的發展中也得到了徹底的應用，在一定程度上在企業的發展中發揮了至關重要的作用。

二、信息管理與信息系統的結構和分類

在簡單了解信息管理與信息系統發展背景的基礎上，為了更進一步的了解它的基本情況，接下來主要從幾個方面對于信息管理與信息系統的結構和分類進行簡單闡述。從廣義上來講，信息管理與信息系統從內容上主要涉及到兩個方面，分別是應用系統和支撐系統。簡單來說，應用系統的運行環境主要是通過計算機、計算機網絡和數據庫系統等組成的支撐系統來提供。

1.信息管理與信息系統的結構

對于信息管理與信息系統的功能而言，它不僅對于每個部門的管理職能起到支持的作用，同時也在一定程度上對于每一種職能不同層次的管理活動提供相應的支持。而各種相對來說比較獨立的子系統就是在執行每一種職能中產生的。在每個子系統要想實現互聯與數據共享，往往是依靠通信網絡與數據庫來完成的。在這種情況下，才能最終幫助整個系統形成為一個有機的整體。與此同時，各種職能的管理活動可被分成很多層次，一般來說有以下三個方面，即：運行控制層、管理控制層和戰略規劃層。而這些層次上所有的管理活動都會通過管理信息系統中每個子系統的相應功能來提供必要的支持與幫助。

2.信息管理與信息系統的分類

對于信息管理與信息系統的分類，在這里我們主要關注以下這兩種：首先，如果從計算機技術的發展程度上來看，信息管理與信息系統可以被劃分為以下這幾種，即：人工管理的信息系統、單機管理的信息系統以及以網絡為基礎的管理信息系統。其次，如果從信息管理與信息系統的功能適用性的角度來看的話，信息管理與信息系統主要包括以下幾個方面，即：商業經營和銷售的管理信息系統、生產管理和生產制造的管理信息系統、輔助科研和設計的管理信息系統、財務和事務管理的信息系統以及提供決策支持的智能化管理信息系統。

三、信息管理與信息系統在我國企業發展中的存在的問題

在我國的中小企業的發展中，信息管理與信息系統的應用主要存在以下幾個方面的問題：

1.企業在投入方面的力度不夠

眾所周知，企業信息管理系統的建設投入包含的內容非常多，主要涉及到以下幾個方面，分別有方案的咨詢與規劃方面的費用、網絡建設費用，軟硬件相關費用以及軟件實施和服務、軟件升級和維護等方面費用。在這些投入中，相對來說，網絡建設和硬件方面所花的費用較小，而軟件方面的費用則相對較大，因為這里面不但包括購買軟件的費用，還包括后期對于軟件的維護和升級等方面的費用。但縱觀很多企業的情況，普遍表現為重視程度不高，投入熱情不夠。所以，在很大程度上也影響了信息管理與信息系統在企業中的有效應用。

2.企業信息資源的利用效率不高

由于企業在信息化建設方面的認識不足和企業信息化建設方面的成本過高等原因，在具體的實際中應用管理信息系統的時候，企業除了受到資金的困擾之外，還在一定程度上希望通過系統快速地追求到可觀的效益。這明顯是不現實的。因為我們知道，信息化建設本社并不是一項能直接帶來收益的投資，在整個過程中，要想獲得收益，更多地要從管理、生產效率的提高以及降低成本等方面努力?？偟膩碚f，由于諸多原因，企業在信息資源的利用方面顯得有效率高，這也在一定程度上制約了信息管理系統在企業中的應用。

3.企業信息資源管理缺乏牢固的基礎

企業在信息資源管理方面缺乏牢固的基礎已經成為一個普遍的問題。具體體現在企業缺乏完善的信息資源管理規章制度、在管理過程中手段關于單一，不夠規范、企業信息資源庫的建設不夠標準，導致部分信息不夠完整、準確等等。要想讓企業在健康良性的發展中快速取得可觀的效益，信息資源管理各個方面的加強顯得尤為關鍵。

4.管理人員對信息資源利用水平較低

在競爭如此激烈的今天，企業要想立于不敗之地，其關鍵在于人才的質量要高。所以在企業的信息化建設后中，高質量的信息化復合型人才顯得極其重要。但現在的實際情況是，一方面對于企業來說，由于很多原因，想要尋找到合適的高質量信息化復合型人才極為困難；此外，企業現有的管理人員的水平也參差不齊，信息化的知識嚴重匱乏，在很大程度上影響了資源的利用效率，制約了企業的健康發展。

四、優化企業信息管理與信息系統的建議

1.加大投入力度

在資金投入上，不能僅將資金用于先進的信息技術和高檔的信息設備上，而不注意信息資源的建設與管理以及人才的投入。企業要根據企業實際，在加強硬件投入的同時，加強信息資源和信息人才“軟”的投資，使企業的信息化不但有“路”，也要有“車”、有“貨”，如果沒有優質、高效、及時的信息資源和高素質的信息管理、信息技術人才，再好的信息設備也只能當做普通機器使用。

2.提高信息資源利用率

首先，企業應當按照企業信息化管理的要求統一規劃和管理企業信息資源，設置企業信息部門或企業信息中心。企業信息部門(信息中心)作為一個專門從事信息資源開發利用的職能部門，能夠保證設計、生產和經營管理信息的快捷流通，消除“信息孤島”,提高信息共享程度和利用率，發揮信息化投資的效益。通過對于企業各個部門信息的統一，不僅在很大程度上有效降低了成本的浪費，也在實際中使企業的資源利用率得到了切實的提高，最終為企業的快速發展奠定了堅實的基礎。

3.夯實信息資源管理基礎

首先企業應運用先進的管理理論和方法加強企業生產經驗管理，規范管理手段和方法，建立完善的規章制度，構建高效益的業務流程和信息流程。其次，要建立一套標準、規范的企業信息資源庫，使企業信息資源的獲取、傳遞、處理、儲存、控制的建立在全面、系統、科學的基礎之上，保證信息的完整、準確和及時。

4.提高企業信息資源管理人員的水平

企業的競爭歸根結底是人才的競爭，建立一支高素質的信息管理人才隊伍是企業信息資源開發利用活動的重要保證。企業要加強對信息資源管理的力度，首先要注重信息資源管理人才的培養、引進和任用。培養、任用具有經營頭腦、良好信息素養、有較強專業技術能力、創新能力、市場運作及應變能力的復合型高級管理人才。比如對現有企業人員進行在職輪流培訓和對企業決策層舉辦信息資源培訓班；與高校、科研部門取得聯系，定期舉辦一些信息資源管理和信息技術應用方面的專家講座。在知識的獲取中，員工的視野不僅得到了有效地開闊，也使企業決策、管理和任務完成的效率得到了很大的提高。

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作者:車紅麗 單位:陜西科技大學鎬京學院