協(xié)調(diào)管理論文全文(5篇)

摘要：新形勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一定的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)需要采取投保方式進(jìn)行防御資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和減少企業(yè)損失。如何選擇科學(xué)合理的資產(chǎn)保險(xiǎn)方式防御資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是值得思考的問(wèn)題，文章結(jié)合加強(qiáng)運(yùn)用財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的必要性和重要性展開分析，并對(duì)制約財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作的若干因素進(jìn)行分析，針對(duì)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理防御資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)進(jìn)行分析，希望對(duì)資產(chǎn)管理有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)；企業(yè)財(cái)產(chǎn)；保險(xiǎn)管理；防御資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；重點(diǎn)分析

加強(qiáng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理防御資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有重要作用，所以在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中要重視資產(chǎn)保險(xiǎn)，提高資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。本文以電力企業(yè)為例，首先分析加強(qiáng)運(yùn)用財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的必要性和重要性，針對(duì)制約財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作的若干問(wèn)題，提出加強(qiáng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理防御資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)的管理策略，希望對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作有所啟發(fā)。

一、加強(qiáng)運(yùn)用財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的必要性和重要性

電力企業(yè)的資產(chǎn)范圍較廣，資產(chǎn)規(guī)模較大，所以在實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的頻率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一般企業(yè)，很多電力企業(yè)一旦發(fā)生事故損失往往十分巨大，不僅影響企業(yè)的資產(chǎn)效益，同時(shí)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也產(chǎn)生重要影響。電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民社會(huì)生活中發(fā)揮著重要作用，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，電力企業(yè)電網(wǎng)運(yùn)行往往處于滿負(fù)荷高負(fù)荷的狀態(tài)，如果電力企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致電力供應(yīng)和社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)影響，而且電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)往往較大，風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害也很大。由此也可以看出電力企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)保險(xiǎn)的重要性，在電力企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行資產(chǎn)保險(xiǎn)，所獲得的保險(xiǎn)賠付款可以幫助電力企業(yè)進(jìn)行全面恢復(fù)重建，有效緩解財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)電力企業(yè)運(yùn)行帶來(lái)的巨大危害，所以為了有效規(guī)避和減少風(fēng)險(xiǎn)危害，必須要對(duì)電力企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)保險(xiǎn)，確保企業(yè)長(zhǎng)足健康發(fā)展。

二、制約財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作的若干因素

（一）保險(xiǎn)管理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)

一、加強(qiáng)院校機(jī)關(guān)的物質(zhì)文明建設(shè)，以優(yōu)美的環(huán)境感染學(xué)生

(一)加強(qiáng)院校機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理

基礎(chǔ)設(shè)施主要包括辦公、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、會(huì)議和文化娛樂(lè)等活動(dòng)所必需的固定場(chǎng)所及相應(yīng)的設(shè)備、家具和用品等配套設(shè)施，這些既是院校機(jī)關(guān)管理工作的具體內(nèi)容，也是院校機(jī)關(guān)育人活動(dòng)的必備條件。因此，院校機(jī)關(guān)務(wù)必按照相關(guān)規(guī)定和要求，采取相應(yīng)的措施和對(duì)策，妥善地加以維護(hù)和管理，始終保持這些硬件設(shè)施處于齊全配套、完好無(wú)損的狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)院校機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理

院校機(jī)關(guān)的衛(wèi)生狀況如何，不僅直接關(guān)系著管理人員自身的健康，同時(shí)也會(huì)影響到廣大師生的身心健康，尤其會(huì)對(duì)青年學(xué)生產(chǎn)生直接的熏染作用。所以院校機(jī)關(guān)必須研究制定相應(yīng)的制度、措施和管理辦法，經(jīng)常組織收拾、打掃，定期檢查和督促各部門認(rèn)真搞好所轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生管理，努力做到各種物品存放整齊、規(guī)范有序，從而使得辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生、舒爽宜人。

(三)根據(jù)實(shí)際可能不斷補(bǔ)充現(xiàn)代化設(shè)備

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，教學(xué)、科研和管理現(xiàn)代化的進(jìn)程也在日益加快。為適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)、科研、管理和人才培養(yǎng)工作的需要，院校機(jī)關(guān)也應(yīng)在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，盡可能地加大投入、增強(qiáng)配置，不斷更新和改善各種硬件設(shè)施，努力提高教學(xué)、科研、管理和人才培養(yǎng)工作的現(xiàn)代化水平。以上三個(gè)方面幾乎涵蓋了院校機(jī)關(guān)物質(zhì)文明建設(shè)的所有方面，因此只有當(dāng)這些客觀條件得到了充分的改善，管理工作才具備了必要的前提和基礎(chǔ)，管理育人活動(dòng)的順利開展才能夠得到切實(shí)的保證。

［摘要］立足二級(jí)學(xué)院實(shí)際，建設(shè)具有個(gè)性的學(xué)院文化，對(duì)提升二級(jí)學(xué)院的管理水平和工作效能，更好地發(fā)揮職能和提供相關(guān)服務(wù)有著積極的推動(dòng)作用。文章結(jié)合福州大學(xué)紫金礦業(yè)學(xué)院的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在校企合作新模式辦學(xué)的基礎(chǔ)上嘗試通過(guò)融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強(qiáng)學(xué)院特色文化建設(shè)探索出一條優(yōu)化學(xué)院管理模式的新思路。

［關(guān)鍵詞］二級(jí)學(xué)院;校企合作;學(xué)院文化;行政管理

隨著高校二級(jí)學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實(shí)，相關(guān)院校也開始嘗試校企合作人才培養(yǎng)模式，采用的形式有“訂單式”培養(yǎng)、建立實(shí)習(xí)基地、國(guó)家大學(xué)科技園區(qū)、“3+1”、“2+2”等模式。其中，“3+1”人才培養(yǎng)模式是當(dāng)前采用最廣泛、最有效的一種校企合作形式。與普通高等學(xué)校不同，這種新的辦學(xué)模式?jīng)Q定了必須開拓不同于以往傳統(tǒng)學(xué)院的發(fā)展路線。如何結(jié)合學(xué)院實(shí)際，在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)，提升行政管理水平，高質(zhì)量、高效率地為教學(xué)科研服務(wù)是學(xué)院管理部門值得認(rèn)真思考和研究的問(wèn)題。值得注意的是，很多學(xué)院在發(fā)展的過(guò)程中，往往追求辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)特色、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、學(xué)術(shù)地位等學(xué)院硬實(shí)力的提升，而忽略了學(xué)院的“人文氣質(zhì)”，即學(xué)院文化建設(shè)。高校作為傳承文明、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)的主要陣地，如何發(fā)揮文化建設(shè)在學(xué)院行政管理工作中的重要作用，進(jìn)而探索出一條優(yōu)化學(xué)院行政管理模式的新路子，應(yīng)當(dāng)成為二級(jí)學(xué)院管理部門的一項(xiàng)重要任務(wù)和亟待解決的課題。

一、學(xué)院文化建設(shè)的意義

大學(xué)文化是大學(xué)思想、制度和精神層面的一種過(guò)程和氛圍。高校二級(jí)學(xué)院文化建設(shè)是大學(xué)文化建設(shè)的重要組成部分。廣義的學(xué)院文化是指一個(gè)學(xué)院所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和;狹義的學(xué)院文化是指一個(gè)學(xué)院獨(dú)有的價(jià)值觀念、歷史傳統(tǒng)、管理模式、行為方式、人際關(guān)系、行為規(guī)范、風(fēng)格風(fēng)貌，以及在人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究及其他集體活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的帶有自己鮮明特色的文化現(xiàn)象。學(xué)院文化建設(shè)就是通過(guò)努力營(yíng)造出具有一定特色的學(xué)院文化，在學(xué)院文化氛圍的引領(lǐng)下，創(chuàng)造一個(gè)和諧、健康的學(xué)院環(huán)境。在積極向上的學(xué)院文化氛圍中，全院師生會(huì)產(chǎn)生歸屬感和團(tuán)結(jié)感，使其能夠互相支持，為共同建設(shè)學(xué)院而出謀劃策。在這樣整體的協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神中，處理事務(wù)勢(shì)必可以起到事半功倍的效果。福州大學(xué)紫金礦業(yè)學(xué)院是福州大學(xué)與紫金礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司于2007年聯(lián)合創(chuàng)辦的新型學(xué)院。學(xué)院綜合辦公室作為行政綜合管理部門，工作范圍、性質(zhì)和工作方式與傳統(tǒng)院校有較大不同，除本部校區(qū)外，還要同時(shí)負(fù)責(zé)龍巖上杭教學(xué)基地的管理工作，與一般意義的高等學(xué)校教學(xué)實(shí)踐基地不同的是，它擁有獨(dú)立的校區(qū)，與學(xué)院本部相距460公里，無(wú)法短時(shí)間來(lái)回，這在某種程度上也增加了管理難度。“文化是一個(gè)大學(xué)賴以生存、發(fā)展的重要根基和血脈，也是大學(xué)間相互區(qū)別的重要標(biāo)志和特征”，同時(shí)也是大學(xué)區(qū)別于其他社會(huì)組織的標(biāo)志之一。紫金礦業(yè)學(xué)院成立至今，在新模式辦學(xué)的基礎(chǔ)上嘗試通過(guò)融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強(qiáng)學(xué)院特色文化建設(shè)提升學(xué)院的凝聚力，探索出一條提高行政管理水平，工作效能的新思路。

二、學(xué)院文化建設(shè)的功能

(一)全面提升素質(zhì)，陶冶思想情操。

一、MOT教育項(xiàng)目的誕生背景

MOT的雛形可追蹤到1960年的美國(guó)大規(guī)模研發(fā)項(xiàng)目管理,但通常認(rèn)為MOT教育誕生于上世紀(jì)八十年代后期(Burgelman,2000)〔5〕。MOT教育興起與技術(shù)成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵決定因素有緊密關(guān)系。1996年美國(guó)國(guó)家科技委員會(huì)的一個(gè)報(bào)告指出,技術(shù)發(fā)展是國(guó)家可持續(xù)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵決定因素,它在過(guò)去的50年中帶來(lái)了美國(guó)50%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),項(xiàng)目任務(wù)復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性的增強(qiáng),與此同時(shí)項(xiàng)目周期要求變短、跨職能工作增加,虛擬組織的興起和信息技術(shù)與電子商務(wù)作用的提高,使得組織管理變得更為復(fù)雜,快速、低成本、創(chuàng)新和快速響應(yīng)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。在此背景下,有關(guān)技術(shù)管理的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立并發(fā)展起來(lái),包括國(guó)際技術(shù)管理協(xié)會(huì)(IAMOT)、技術(shù)管理教育協(xié)會(huì)(TMEDA)、波特蘭管理工程與技術(shù)國(guó)際中心(PICMET)、工程與技術(shù)管理教育與研究理事會(huì)(ETMERC)、歐洲技術(shù)創(chuàng)新管理機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)(EITIM)、日本技術(shù)管理社團(tuán)、技術(shù)管理國(guó)際論壇(IFTM)。

八十年代,斯隆管理學(xué)院出版《美國(guó)制造》一書,指出美國(guó)生產(chǎn)力增長(zhǎng)速度在放慢,其全球競(jìng)爭(zhēng)力正在退化,呼吁美國(guó)不僅要重視研發(fā),更要重視研發(fā)成果的市場(chǎng)化。它認(rèn)為當(dāng)時(shí)的美國(guó)教育需要加以改進(jìn),以便為高競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)領(lǐng)域提供所需的管理人才。斯隆管理學(xué)院作為MOT教育項(xiàng)目發(fā)起人之一,提出“MOT教育旨在為未來(lái)的技術(shù)組織培育創(chuàng)造者、建設(shè)者及領(lǐng)袖人物”。在隨后的時(shí)間里,MOT教育項(xiàng)目推廣到世界各國(guó),在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新以及國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮了重要作用。2002年美國(guó)已經(jīng)有200個(gè)大學(xué)和研究生院開設(shè)技術(shù)管理專業(yè),平均每年有一萬(wàn)名技術(shù)管理專業(yè)人才畢業(yè)。日本在MOT教育項(xiàng)目上后起追趕,將之作為培養(yǎng)日本國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。2000年開始在日本東京大學(xué)、早稻田大學(xué)、東北大學(xué)等高校開設(shè)技術(shù)管理專業(yè),在2002年日本舉辦MOT教育項(xiàng)目國(guó)際研討會(huì),2003年日本通產(chǎn)省舉辦了MOT教育全球化論壇。如今,日本每年有約2000個(gè)MOT項(xiàng)目的畢業(yè)生,并計(jì)劃到2007年底達(dá)到年畢業(yè)生一萬(wàn)名的目標(biāo)。

二、MOT的內(nèi)涵

關(guān)于MOT教育項(xiàng)目的性質(zhì)基本上形成了一些共識(shí),但各類辦學(xué)主體在執(zhí)行中還存在差異性。最近一項(xiàng)研究也反映出了這一點(diǎn)。該學(xué)術(shù)調(diào)查涉及270個(gè)學(xué)術(shù)項(xiàng)目,從回收的148個(gè)有效樣本中,發(fā)現(xiàn)MOT項(xiàng)目的辦學(xué)主體多樣化,包括商學(xué)院、科學(xué)與工程院及其中心。同時(shí)項(xiàng)目名稱也有所不同,包括技術(shù)管理、工程管理、工程與技術(shù)管理、MBA技術(shù)管理、系統(tǒng)工程管理等。不同項(xiàng)目的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不盡一致,課程范圍超過(guò)了30個(gè)。同時(shí)師資來(lái)源涉及20多個(gè)協(xié)會(huì)。除此之外,有些教育機(jī)構(gòu)還將MOT項(xiàng)目作為其它項(xiàng)目中的單一課程。因此,很有必要對(duì)MOT的內(nèi)涵以及MOT教育項(xiàng)目的性質(zhì)和特征進(jìn)行界定。對(duì)MOT較為權(quán)威的定義是1987年美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)所提出的:綜合工程、科學(xué)、管理學(xué)科的知識(shí),通過(guò)對(duì)組織中技術(shù)能力的計(jì)劃、開發(fā)以及實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性及其運(yùn)營(yíng)性目標(biāo)(Taskforceonthemanage-mentoftechnology,1987:9•:Managementoftechnology-linksengineering,science,andmanagementdisciplinestoad-dresstheplanning,development,andimplementationoftechnologicalcapabilitiestoshapeandaccomplishthestrategicandoperationalobjectivesofanorganization)(Nambisan,2003:949)〔12〕。此后不少學(xué)者也發(fā)表了對(duì)MOT內(nèi)涵的理解,將MOT與企業(yè)的變革過(guò)程聯(lián)系在一起。1989年Berk提出技術(shù)管理不僅適用于生產(chǎn)性或高技術(shù)公司,它還對(duì)開發(fā)、營(yíng)銷或使用高技術(shù)的企業(yè)都具有應(yīng)用價(jià)值(Zehner,2000)〔15〕;同年Badawy指出技術(shù)管理可以視為變革管理,因?yàn)楦邔庸芾碚咴趹?yīng)對(duì)變革管理時(shí)必須在公司職能的穩(wěn)定性以及一致上加以管理。技術(shù)管理要求組織開發(fā)并使用新方法、新產(chǎn)品、新工藝和新市場(chǎng),通過(guò)生產(chǎn)與營(yíng)銷工作快速將技術(shù)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,有效的戰(zhàn)略管理要將內(nèi)部技術(shù)(研發(fā)、工藝、制造)與經(jīng)營(yíng)(財(cái)務(wù)、人力資源、營(yíng)銷)密切結(jié)合(Badawy,1998)〔2〕;1990年Noori將技術(shù)管理定位于變革過(guò)程,認(rèn)為MOT是管理組織流程以及人員變革的過(guò)程(Liker,1999)〔8〕。

在這一過(guò)程中,組織提高產(chǎn)品質(zhì)量并降低成本,開發(fā)必要的組織技能,創(chuàng)造鼓勵(lì)員工追求有效變革的氛圍(Badawy,1998)〔2〕。在第二次技術(shù)管理國(guó)際會(huì)議上,Bayraktar認(rèn)為MOT是對(duì)技術(shù)機(jī)會(huì)所帶來(lái)的創(chuàng)新與影響的理性系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),技術(shù)管理涉及與創(chuàng)造力、技術(shù)資產(chǎn)和能力相關(guān)的各層面問(wèn)題,包括創(chuàng)造新技術(shù)和有效使用現(xiàn)有技術(shù),技術(shù)變革對(duì)個(gè)體組織、社會(huì)和自然的影響與對(duì)策,以及有關(guān)技術(shù)課題的方法技能與過(guò)程開發(fā)。此階段,對(duì)技術(shù)管理的討論沒(méi)有涉及到技術(shù)對(duì)管理實(shí)踐及其方法的影響(Bayraktar,1990)〔4〕。1993年Dankbaar提出,技術(shù)管理包括與技術(shù)研發(fā)、技術(shù)調(diào)整、技術(shù)挖掘有關(guān)的將技術(shù)用于產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)的所有管理活動(dòng)(Dankbaar,1993)〔7〕。這一觀點(diǎn)得到了廣泛的支持,在本專業(yè)重要學(xué)術(shù)期刊(IJIM、IJTM、IAMOT、IFTM、PICMET等)中得到論文響應(yīng)。1998年Badawy提出技術(shù)管理是整合技術(shù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)際工作,是對(duì)研發(fā)、制造及其它服務(wù)功能的協(xié)調(diào)。他認(rèn)為由于技術(shù)管理的研究依然不成系統(tǒng),還處于演化之中,因此有必要對(duì)科學(xué)家進(jìn)行技術(shù)管理教育(Badawy,1998)〔2〕。近年,有學(xué)者提出MOT還應(yīng)該具備維護(hù)成熟技術(shù)、培育新技術(shù)、預(yù)測(cè)未來(lái)技術(shù)的功能(Wky,2004)〔13〕。哈佛大學(xué)StevenWheelwright等人提出MOT傳授將理論及實(shí)踐相結(jié)合的技能及藝術(shù),用于開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)并將它們推向市場(chǎng)(Burgelman,2000)〔5〕。上述學(xué)者從不同角度理解MOT,國(guó)內(nèi)也曾有學(xué)者將MOT的發(fā)展歸納為從“研發(fā)管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)戰(zhàn)略到公司的風(fēng)險(xiǎn)投資管理的遞進(jìn)過(guò)程”(吳貴生等,1999)〔17〕?？偨Y(jié)不同觀點(diǎn),我們認(rèn)為MOT是以挖掘組織中的技術(shù)能力為核心,并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的管理系統(tǒng)與方法的總稱,它尤其適用于環(huán)境變化迅速的高技術(shù)企業(yè)。

三、MOT教育項(xiàng)目的性質(zhì)與特點(diǎn)

摘要：目前，中國(guó)企業(yè)大力構(gòu)建和實(shí)施企業(yè)文化，但是企業(yè)在文化建設(shè)中存在一系列的問(wèn)題，尤其是文化落地措施流于形式，難以深入人心，對(duì)員工的思想和行為影響有限。基于此，創(chuàng)新性地提出企業(yè)文化落地的“雙輪驅(qū)動(dòng)”策略：一是通過(guò)傳統(tǒng)的落地方式引導(dǎo)員工行為和意識(shí)，并且結(jié)合新媒體進(jìn)行文化傳播；二是將文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理制度中，比如用企業(yè)文化指引戰(zhàn)略、組織流程和人力資源管理等，通過(guò)制度塑造和約束員工行為。經(jīng)營(yíng)管理制度與文化的匹配融合，將成為企業(yè)文化落地的核心驅(qū)動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；落地；雙輪驅(qū)動(dòng)

一、企業(yè)文化的作用和中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的領(lǐng)先無(wú)法持續(xù)，唯有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，唯有通過(guò)企業(yè)文化才能真正建立起不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能讓中國(guó)的企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。系統(tǒng)完善的文化體系一般包含理念層、制度層、行為層及物質(zhì)層四個(gè)方面，能深刻影響員工的行為和意識(shí)，并且指引戰(zhàn)略和改善內(nèi)部管理。通過(guò)完善企業(yè)文化體系，還可以對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚團(tuán)隊(duì)，對(duì)外塑造良好形象、提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。因此，企業(yè)在繼承現(xiàn)有自發(fā)文化精華的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該塑造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化體系，并且需要通過(guò)有效的宣傳和貫徹手段，使之深入人心，并且能夠落實(shí)到企業(yè)制度層面上去，通過(guò)機(jī)制把員工行為固化為習(xí)慣。目前，中國(guó)的企業(yè)在文化建設(shè)方面還處在一個(gè)非常初級(jí)的階段和水平上，突出表現(xiàn)在：對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視度不夠；在企業(yè)文化理念建設(shè)方面，理念體系不完整，理念要素殘缺，理念的概念內(nèi)涵不具體，或沒(méi)有內(nèi)涵闡釋，理念的表達(dá)缺乏個(gè)性、模仿抄襲嚴(yán)重；很多企業(yè)的文化僅僅是掛在墻上，停留在紙上或口頭上，基本流于形式；也有很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是搞搞文體活動(dòng)，用豐富的文體活動(dòng)代替了企業(yè)文化建設(shè)。更為嚴(yán)重的問(wèn)題是，企業(yè)文化建設(shè)未能與經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合，難以滿足和支撐戰(zhàn)略的需要；員工普遍缺乏對(duì)文化的認(rèn)同等。正是因?yàn)檫@些普遍性問(wèn)題的存在，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)在內(nèi)外交困的局面下無(wú)法塑造內(nèi)在的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，也無(wú)法完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、理論文獻(xiàn)概述

（一）企業(yè)文化研究概述

國(guó)外的學(xué)者Ouchi（1981）、Denison（1984）、Schein（1985）等較早地定義了企業(yè)文化，認(rèn)為它是一個(gè)組織為了克服外在的適應(yīng)及內(nèi)部的整合，所共享的基本假設(shè)，是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。國(guó)內(nèi)的學(xué)者張皓月等（2002）、石偉（2004）等也都提出各自的定義，使得企業(yè)文化的定義更加精準(zhǔn)，更符合中國(guó)情境。歸納而言，這些學(xué)者提出的一般企業(yè)文化就是指企業(yè)內(nèi)部員工所共有的價(jià)值觀、行為規(guī)范以及組織整體所呈現(xiàn)出來(lái)的氣氛等（盧美月，2002）。國(guó)內(nèi)外的學(xué)者（如：Schein，1985；Hofstede，1990；席酉民等，2002；石偉，2004）對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)主要集中在三個(gè)方面：一是價(jià)值論說(shuō)，即認(rèn)為企業(yè)文化是一種價(jià)值理念上的碰撞；二是精神現(xiàn)象說(shuō)，即認(rèn)為企業(yè)文化是一種思想和行為方式，是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理工作的價(jià)值理念；三是精神、制度、形象三層次說(shuō)，即企業(yè)文化應(yīng)該包含企業(yè)精神、制度機(jī)制和企業(yè)品牌形象。本文討論的企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期積累沉淀的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，其包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。綜合學(xué)者的研究（方潤(rùn)生等，2002；陳維政等，2004；盧美月，等，2006）認(rèn)為，企業(yè)文化管理作為管理的高級(jí)形式，它對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系非常緊密，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有重要作用。二是企業(yè)文化能凝聚人心，鼓勵(lì)員工。企業(yè)文化產(chǎn)生的統(tǒng)一的價(jià)值觀能形成一種向心力和凝聚力，讓全體員工為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗；三是企業(yè)文化能約束員工行為。企業(yè)文化作為一種心靈契約能規(guī)范和約束員工行為，這不僅包括制度上的約束，也包括道德規(guī)范、文化氛圍的營(yíng)造對(duì)員工的無(wú)形約束。