高校學(xué)生管理創(chuàng)新研究

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摘要：大學(xué)生是國家、社會和民族的希望與未來，他們的素質(zhì)如何，關(guān)系到國家的前途和民族的命運(yùn)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。作為大學(xué)生校園期間的主要監(jiān)護(hù)人，新時(shí)期高校如何加強(qiáng)學(xué)生管理工作，為國家、社會和民族撫育出棟梁之才，成為擺在高校面前亟待解決的一道難題。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理；職業(yè)規(guī)劃；心理關(guān)懷

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理亟需重視的幾大問題

1.學(xué)業(yè)與就業(yè)。

學(xué)業(yè)與就業(yè)是當(dāng)前高校學(xué)生管理首先需要考慮的問題。從繁重、枯燥的高中生活進(jìn)入到相對寬松、自由的大學(xué)生活，再加上父母不在身邊難以監(jiān)管、求學(xué)目標(biāo)又不同于高中那般具體明確，許多高校學(xué)生感到迷茫、困惑，學(xué)習(xí)的自主積極性降低，形成大量的“逃課族”，嚴(yán)重干擾了高校正常的教學(xué)生活秩序，也影響了大學(xué)生的素質(zhì)能力提升和培養(yǎng)效果。同學(xué)業(yè)息息相關(guān)的是就業(yè)問題。近幾年高校畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)走高，2015年高校畢業(yè)人數(shù)達(dá)到749萬人，同不斷攀升的畢業(yè)人數(shù)形成鮮明對比的是日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和就業(yè)形勢，“畢業(yè)即失業(yè)”是很多高校生面臨的真實(shí)窘境。空前的就業(yè)壓力使得不少高校學(xué)生存在不同程度的心理焦慮，甚至衍生出“畢業(yè)瘋狂夜”等具有破壞力的負(fù)面事物，成為校園安全的潛在隱患。

2.社交與情感。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和“低頭族”、“拇指族”的興起，大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)社交的依賴性顯著增強(qiáng)，許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)社交不能自拔，而現(xiàn)實(shí)社交能力卻不斷下降。社交能力是人的基本能力，“茶壺煮餃子”式的人在當(dāng)前追求速度、競爭更為激烈的社會只能是寸步難行，前段時(shí)間媒體報(bào)道的四川廣元某小伙因性格內(nèi)向、不善與人交流竟餓昏在街頭的事例就引人深思。社交能力貧弱的背后凸顯的是大學(xué)生情商不高，而這也反映在大學(xué)生在處理情感問題上的不足。大學(xué)生心智并未完全成熟，自控力與耐挫度偏弱，感性、沖動、盲目、不冷靜，在處理親情、友情和愛情等問題上容易產(chǎn)生極端化情緒和不理智的行為，甚至作出具有危害性的行動，成為威脅校園安全的不穩(wěn)定因素。

3.生理與心理。

據(jù)《中國青少年體育發(fā)展報(bào)告(2015)》顯示，我國大學(xué)生身體素質(zhì)狀況令人堪憂，在耐力方面甚至不敵中學(xué)生。大學(xué)生身體素質(zhì)不佳的原因有多方面，缺乏鍛煉、作息不規(guī)律、飲食不合理等都是重要的影響因素，高校的關(guān)注和引導(dǎo)缺失也是一個(gè)方面。大學(xué)生身體素質(zhì)狀況令人憂心的同時(shí)，其心理健康狀況也不容樂觀。心理衛(wèi)生協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有20%的大學(xué)生存在不同程度的心理障礙，如網(wǎng)癮、抑郁、強(qiáng)迫癥等。而據(jù)另一份來自廣州部分高校的調(diào)查結(jié)果顯示，28.6%的大學(xué)生有過自殺念頭，震驚之余令人憂心。大學(xué)生心理問題如果不能得到有效的疏導(dǎo)和緩解，極有可能給自己或他人造成嚴(yán)重危害，如馬加爵事件、復(fù)旦投毒案等。

4.安全與犯罪。

近年來，頻繁曝光的女大學(xué)生失聯(lián)事件再次引起人們對高校學(xué)生安全問題的討論和重視。由于大學(xué)生往往被視作有文化、高素質(zhì)的代表，又是成年人，社會、高校甚至包括學(xué)生自己都認(rèn)為已經(jīng)掌握了日常生活安全防范能力，疏失了學(xué)習(xí)和警惕，使得大學(xué)生安全事件頻頻發(fā)生，如大學(xué)生約見網(wǎng)友被騙錢財(cái)、陷入傳銷、輕信他人為之擔(dān)保結(jié)果負(fù)債累累等安全事件層出不窮。此外，大學(xué)生生活的群體性特征，也放大了安全隱患帶來的威脅和損失，學(xué)校管理稍有疏失，就可能引發(fā)群體性安全事故。與此相對的是，大學(xué)生犯罪比例卻在節(jié)節(jié)攀升，大學(xué)生犯罪類型也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，如盜竊、詐騙、、搶劫、吸毒、吸毒販毒、走私等。大學(xué)生亟待高校正確引導(dǎo)和規(guī)范。

二、新環(huán)境下加強(qiáng)高校學(xué)生管理的策略措施

1.重視對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。

清晰而向上的目標(biāo)是催人奮進(jìn)、不斷往前的內(nèi)在動力。當(dāng)前大學(xué)生之所以會感到迷茫、困惑和不安，其中一個(gè)最主要的原因就在于缺乏清晰而明確的目標(biāo)，對自己的大學(xué)生活和未來的人生缺乏長遠(yuǎn)而科學(xué)的規(guī)劃，被動接受和應(yīng)付學(xué)校的教育。由于缺乏規(guī)劃和目標(biāo)管理，一些大學(xué)生將時(shí)間都投入到不必要的網(wǎng)絡(luò)游戲、娛樂活動等上，或是陷入沒有目標(biāo)、漫無目的的空虛中，徒增煩惱和壓力。因此，高校學(xué)生管理首要的是幫助學(xué)生建立起科學(xué)的、長遠(yuǎn)的、積極向上的人生規(guī)劃，學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同學(xué)生的溝通和交流，幫助學(xué)生正確發(fā)掘自己的興趣和特長，從自己的興趣和特長入手，結(jié)合父母、親朋的意見及市場的需求，建立起符合自身特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，從結(jié)果入手層層倒推分解，明確自己在大學(xué)階段的目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)自我的控制能力和管理能力。

2.強(qiáng)化對學(xué)生的人文關(guān)懷。

高校要樹立起“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)對學(xué)生的人文關(guān)懷，增進(jìn)同學(xué)生之間的情感聯(lián)系，幫助學(xué)生建立起家的歸屬感和團(tuán)體意識。人文關(guān)懷是建立在開明、博愛、自由、民主的氛圍之上的，學(xué)校和學(xué)生之間是平等對話的主體，而不是凌駕于學(xué)生之上、以一種施舍和憐憫的姿態(tài)出現(xiàn)的。在校園內(nèi)部倡導(dǎo)和建立起平等、自由、民主的氛圍，允許和鼓勵學(xué)生參與學(xué)校日常管理事務(wù)，在涉及到學(xué)生利益的重大活動、項(xiàng)目上，充分聆聽和吸取學(xué)生提出的合理意見，在增加學(xué)生自主性和主人翁意識的同時(shí)，拉近高校同學(xué)生之間的距離。鼓勵和引導(dǎo)組織成立學(xué)生自治團(tuán)體，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)和關(guān)懷。注重宣傳的方式和技巧，摒棄那種說教式、灌輸式的宣傳教育，更多地借助啟發(fā)式、互動式、開放式等宣傳方法來傳播校園的管理理念和制度要求，注重領(lǐng)導(dǎo)、教師的言行示范，充分發(fā)揮學(xué)生意見領(lǐng)袖的作用。加強(qiáng)對學(xué)生的心理關(guān)懷，積極回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄情緒。豐富學(xué)生的課余文娛活動，增強(qiáng)教師同學(xué)生、學(xué)生同學(xué)生之間的交流與互助，營造家的氛圍和歸屬感。

3.充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)。

充分利用現(xiàn)代化的信息傳播工具和手段，為學(xué)生提供更加便利、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息服務(wù)。如可以利用微信、微博等媒介及時(shí)推送校園通知、企業(yè)招聘信息、安全注意事項(xiàng)等，提供更加人性化、貼心的服務(wù)。推進(jìn)校園信息化建設(shè)，借助信息技術(shù)和工具，增強(qiáng)學(xué)生的管理與安全防范。如可以構(gòu)建學(xué)生信息管理平臺，及時(shí)對學(xué)生的基本信息、學(xué)籍信息、學(xué)習(xí)成績、健康與衛(wèi)生等信息進(jìn)行梳理和歸檔，并通過大數(shù)據(jù)挖掘和跟蹤分析機(jī)制來及時(shí)研判管理風(fēng)險(xiǎn)，并作出相應(yīng)的改善舉措。比如學(xué)?？梢詾閷W(xué)生建立生理與心理檔案，并作出跟蹤統(tǒng)計(jì)分析，幫助學(xué)生制訂出合理的健康管理計(jì)劃和心理輔導(dǎo)方案。同時(shí)，學(xué)校也可以在校園內(nèi)部推廣和使用一卡通，方便學(xué)生管理和生活需要。在安全管理上，可以通過敷設(shè)門禁、監(jiān)控、消防報(bào)警等安全管理設(shè)施，提高校園管理的安全等級。

4.建設(shè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。

高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)是增強(qiáng)高校學(xué)生管理的核心與關(guān)鍵，必須高度重視對高校領(lǐng)導(dǎo)班子的選拔與能力建設(shè)。要通過多種渠道如社會招聘、競爭上崗、交流任職等方式，選拔思想開闊、品德優(yōu)秀、能力出眾的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任高校掌舵人，并加強(qiáng)對高校領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)和能力建設(shè)，引導(dǎo)其重視學(xué)生管理工作，將學(xué)生管理工作納入高校發(fā)展議事日程。加強(qiáng)教師、班主任、輔導(dǎo)員等基層干部隊(duì)伍建設(shè)，教師、班主任和輔導(dǎo)員都是學(xué)生管理工作的一線人員，其素質(zhì)如何直接關(guān)系學(xué)生管理工作的質(zhì)量，不容輕忽。高校應(yīng)當(dāng)制訂科學(xué)合理的人才引進(jìn)政策，吸收和引進(jìn)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人才，充實(shí)一線管理隊(duì)伍。注重對后勤管理人員的培訓(xùn)和建設(shè)，后勤管理與服務(wù)直接影響學(xué)生對學(xué)校的感受和評價(jià)，也是最容易釀成問題和事故的地方。高校需要嚴(yán)格管理后勤人員，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和服務(wù)意識培訓(xùn)，提高后勤管理人員的管理和服務(wù)能力，提升學(xué)生的滿意度和舒適度。

三、結(jié)語

“少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年進(jìn)步則國進(jìn)步”，大學(xué)生肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光榮使命，是國家和民族的未來與希望。高校必須順應(yīng)時(shí)代潮流和社會需要，加強(qiáng)對學(xué)生管理工作的重視和創(chuàng)新，為國家發(fā)展和社會進(jìn)步輸送源源不斷的高素質(zhì)人才。

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作者:霍玉璨 單位:信陽農(nóng)林學(xué)院工商管理學(xué)院