中職學(xué)生管理范式探析
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三一集團(tuán)成立于1989年，是一家從事大型工程機(jī)械設(shè)備研發(fā)與制造的現(xiàn)代型企業(yè)，“擁有3．5萬員工，中職學(xué)歷員工占員工總數(shù)的65%。其中生產(chǎn)一線員工的90%來自中職學(xué)校;售后服務(wù)體系中，中職學(xué)歷員工占70%”。為了企業(yè)的用人需求，培養(yǎng)認(rèn)同三一文化的技能人才，2006年三一重工創(chuàng)辦了三一工學(xué)院，著力進(jìn)行現(xiàn)代職業(yè)教育的改革試驗。在校生的專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)由三一各個事業(yè)部和學(xué)院共同制定，而學(xué)生的日常管理、素質(zhì)教育和職業(yè)規(guī)范則是在近十年的不斷探索中形成了一套管理范式。
一、企業(yè)辦學(xué)背景下的中職學(xué)生管理現(xiàn)狀
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中指出“總體保持中等職業(yè)學(xué)校和普通高中招生規(guī)模大體相當(dāng)”，“到2020年，中等職業(yè)教育在校生達(dá)到2350萬人”。就目前來看，職業(yè)教育處在國家政策和制度傾斜的扶持期，另一方面也說明了和普通教育相比，職業(yè)教育仍受到了社會輿論中的不公平對待，特別是中等職業(yè)教育，即使有免學(xué)費(fèi)等利好政策，唯學(xué)歷論的價值取向造成了鮮有優(yōu)秀的初中畢業(yè)生愿意選擇中職學(xué)校就讀，大部分缺乏自控力、有不良習(xí)慣的初中畢業(yè)生因為無法升入高中繼續(xù)學(xué)業(yè)，轉(zhuǎn)而選擇中職學(xué)校，這就為中職學(xué)生的在校管理提出了挑戰(zhàn)。三一工學(xué)院中職部在學(xué)生日常管理中的探索和嘗試，為解決這一問題提供了可供參考的思路。
(一)“招生即招工”的面試考核
在湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，每位同學(xué)在正式入學(xué)前除了常規(guī)的學(xué)業(yè)水平測試和身體體檢，還需要經(jīng)過面試考核，而面試的評委除了學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師之外，還有來自三一集團(tuán)各個事業(yè)部人力資源部門的招聘專員，考核的主要內(nèi)容并非專業(yè)技能，而是學(xué)生的綜合素質(zhì)，從進(jìn)門的那一刻開始考官就在觀察學(xué)生的一言一行。秉承“先做人后做事，品質(zhì)改變世界”的三一集團(tuán)在用人選拔上更看重的是個人的品質(zhì)，在選拔新生入學(xué)面試中，側(cè)重的是學(xué)生在一個相對高壓正式的場合中能否積極的調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)對。對于許多初中畢業(yè)生來說，這都是人生第一次被面試，被當(dāng)做具有完全行為能力的個體對待，讓還未成年的學(xué)生體驗自己的行為可能產(chǎn)生的影響，面試結(jié)果即是最直接的反饋。提前一周通知報名考生參加學(xué)校面試，并在面試前觀看三一集團(tuán)企業(yè)文化宣傳片、提醒考生面試時相關(guān)的注意事項，學(xué)生只要認(rèn)真對待、積極準(zhǔn)備就能在面試過程中獲得理想的成績。
(二)“一帶一幫”的入學(xué)教育
有學(xué)者指出中職生因為家庭環(huán)境如單親、貧困及溺愛等客觀因素，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)和個人習(xí)慣上產(chǎn)生缺陷。［2］這在三一工學(xué)院的中職學(xué)生中也是普遍存在的，針對這一實際情況，新生入學(xué)后的入學(xué)教育經(jīng)過逐年探索確定為一個月的軍事訓(xùn)練，在一個月的身體素質(zhì)訓(xùn)練中，除了教官、班主任全程陪同，學(xué)院每年會從大二年級的高職部中挑選出一批優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任各個新生班級的指導(dǎo)員，帶領(lǐng)初入校園的中職生感受三一的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)學(xué)院的規(guī)章制度，在生活中提供幫助，在學(xué)習(xí)上提供建議。軍事訓(xùn)練中貫穿企業(yè)文化講座、內(nèi)務(wù)整理比賽、軍歌合唱比賽、隊列隊形會操和軍訓(xùn)閱兵式等團(tuán)體活動，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力和競爭意識，并樹立6S觀念，即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHIT-SUKE)、安全(SECURITY)。在大二年級學(xué)生“一帶一幫”的榜樣力量影響下，為期一個月的入學(xué)教育不只是教師的命令式灌輸，更多的是學(xué)生對文化和制度的主動認(rèn)同，并感受了規(guī)章制度帶給自己便利有序，而不僅僅是約束。
(三)“晨訓(xùn)昏省”的行為管理
中職生自制力較弱也是許多職業(yè)教育研究者所觀察到的一個普遍現(xiàn)象，三一學(xué)校通過不斷完善學(xué)生管理細(xì)則，利用外在的制度要求，讓學(xué)生在實踐中對自己的行為進(jìn)行規(guī)范，由他律逐漸過渡為行為自律。每天清晨，學(xué)生管理部老師會組織學(xué)生在操場進(jìn)行晨跑，在跑步前則是由老師對學(xué)院前一天情況進(jìn)行通報，獎懲分明的行為管理制度讓學(xué)生在耳濡目染中明白“得失寸心知”的道理。一定的行為產(chǎn)生一定的結(jié)果，行動前，預(yù)計到可能產(chǎn)生的所有結(jié)果并勇于接受和承擔(dān)，“誠信做人”也是三一文化的體現(xiàn)之一。中職生在校實行晚自習(xí)，班級學(xué)生干部則會利用晚自習(xí)時間將班級一天的情況進(jìn)行整理并在全班進(jìn)行公布，對于班級同學(xué)的表現(xiàn)情況同樣有班規(guī)進(jìn)行考核，因為個人的行為將會影響班級整體榮譽(yù)，將個人與集體的利益捆綁，尋求雙贏也是團(tuán)隊集體中必不可少的目標(biāo)之一。
二、企業(yè)辦學(xué)背景下的中職學(xué)生管理特點(diǎn)
有學(xué)者指出“企業(yè)辦學(xué)的目的是為企業(yè)自身培養(yǎng)高技能人才，促進(jìn)企業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級”，三一工學(xué)院由三一集團(tuán)出自創(chuàng)辦，因此在三一工學(xué)院中職部的學(xué)生管理中，融入了鮮明的現(xiàn)代化企業(yè)管理理念。
(一)寬嚴(yán)相濟(jì)的日常管理
“寬容失誤，不容重錯”是三一文化中的一條，更是根據(jù)中職生身心發(fā)展特點(diǎn)在學(xué)生管理工作中所遵循的一條準(zhǔn)則。中職的學(xué)生普遍還處在青春期，處在價值觀、人生觀的形成階段，對現(xiàn)有制度或者權(quán)威具有一定叛逆心理，因此，教育過程中不能因為學(xué)生一次失誤就影響對其整體評價，但是同樣錯誤一而再、再而三就不在免責(zé)范圍，必須承擔(dān)相應(yīng)后果。例如三一學(xué)校根據(jù)三一集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，禁止學(xué)生在校吸煙，而進(jìn)入學(xué)校的中職學(xué)生部分在初中已經(jīng)養(yǎng)成了吸煙的習(xí)慣，即使已經(jīng)強(qiáng)調(diào)多次，仍有個別學(xué)生明知故犯。當(dāng)學(xué)生第一次被發(fā)現(xiàn)吸煙時，班主任會進(jìn)行個別教育，指明在公共產(chǎn)所吸煙對他人及個人的危害，并引導(dǎo)學(xué)生通過體育鍛煉、科學(xué)飲食進(jìn)行戒煙，如果再犯則會通知學(xué)生父母來校，共同教育，并適當(dāng)削減部分生活費(fèi)用。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)錯態(tài)度，給予相應(yīng)處分，如果處分期表現(xiàn)良好，則可以通過本人申請予以撤銷，不計入個人學(xué)籍檔案。
(二)就業(yè)導(dǎo)向的素質(zhì)提升
在國民經(jīng)濟(jì)快速增長的今天，工業(yè)化催生了現(xiàn)代化的企業(yè)，同時繁榮了職業(yè)教育。企業(yè)辦學(xué)相對于公立院校更加具有明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案，三一學(xué)校根據(jù)各事業(yè)部的用人需求實行訂單式的技能培養(yǎng)，進(jìn)行模塊化教學(xué)。在以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)過程中，職業(yè)素養(yǎng)成為了三一學(xué)校學(xué)生管理的重要一環(huán)，而這又集中體現(xiàn)在對學(xué)生時間觀念的行為強(qiáng)化中?，F(xiàn)代社會中，守時不僅是辦事效率的重要保證，更是對洽談事務(wù)雙方或多方的尊重。中職的學(xué)生因為缺乏社會經(jīng)驗，還未成年的學(xué)生較少直接參與社會活動，因此在入學(xué)初期時常出現(xiàn)上課或者集會遲到的現(xiàn)象。對此，學(xué)生管理部的老師們在民主集中的討論后，逐漸認(rèn)同以班級為單位在上課鈴響十分鐘前記錄遲到學(xué)生名單，并作為日常個人和班級考核的項目之一。同時，在社會實踐活動中帶領(lǐng)中職學(xué)生參觀現(xiàn)代化企業(yè)的流水線作業(yè)，直觀感受產(chǎn)品的生產(chǎn)節(jié)拍，如果一個工位出現(xiàn)問題，將會影響整條流水線的生產(chǎn)進(jìn)度。三一學(xué)校通過相關(guān)活動開展，讓學(xué)生在實踐中提升職業(yè)素養(yǎng)，為今后就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。
(三)末位淘汰的競爭機(jī)制
企業(yè)處于競爭的社會環(huán)境中，不得不優(yōu)化自身管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，因此，只有在競爭的環(huán)境中，才能保持個體的生命活力，并不斷追求卓越。三一學(xué)校的學(xué)生實行寬進(jìn)嚴(yán)出競爭機(jī)制，并非所有學(xué)生都能適應(yīng)，對專業(yè)技能達(dá)不到合格線的或是拒不配合學(xué)校管理的學(xué)生，通過個別談話、家長共同教育仍無改善的情況下，學(xué)校則不會推薦至三一集團(tuán)就業(yè)。這一舉措讓還處在塑形期的中職學(xué)生體會到不通過自身努力將面臨的結(jié)果，及早為自己樹立目標(biāo)并通過行動來改善局面。
三、企業(yè)辦學(xué)背景下的中職學(xué)生管理創(chuàng)新
(一)企業(yè)文化與校園文化相融合的日常管理
“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)”是三一集團(tuán)的名稱由來，也是企業(yè)的愿景。學(xué)院建設(shè)之初，無論是校園環(huán)境文化，還是制度文化都和三一集團(tuán)的企業(yè)文化一脈相承。每周二下午是全院6S時間，教師和學(xué)生一起對校園各處進(jìn)行清潔、清掃、整理和整頓;每周三早晨是全院早會，所有師生集聚田徑場參與升國旗和司旗的儀式，并聽取三一集團(tuán)的經(jīng)營情況報告以及學(xué)院各項情況通報;學(xué)生管理部則定期邀請公司各事業(yè)部工程師或是管理崗位人士為在校學(xué)生進(jìn)行有關(guān)企業(yè)文化或是職場技能的培訓(xùn)。當(dāng)在校學(xué)生零距離接觸他即將走向的崗位，熟悉日后公司的企業(yè)文化，無論是對于學(xué)生個人提升還是企業(yè)人才保留都是雙贏的局面。
(二)班級考核與個人評分相結(jié)合的制度管理
制度是保障組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行的關(guān)鍵，因此三一學(xué)校在學(xué)生管理過程中將學(xué)生個人和班級考核充分結(jié)合，以素質(zhì)分的形式數(shù)量化的予以體現(xiàn)。每位新生在進(jìn)校時都要學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》，了解學(xué)院的各項規(guī)章制度，并明確加、扣分項，在基礎(chǔ)分100分的起點(diǎn)上，對學(xué)生的日常行為進(jìn)行考核。班級考核則由學(xué)生會十三個部門分別承擔(dān)，每周對該班級的日常表現(xiàn)進(jìn)行分部門排名打分，每月公布一次全院班級排名。而排名靠前個人和班級則會在評優(yōu)評先、推薦就業(yè)等方面占據(jù)更多的名額和指標(biāo)，以此促進(jìn)個人和班級更加緊密的聯(lián)系，形成良性競爭。
(三)職業(yè)規(guī)范與公民素養(yǎng)相契合的人文管理
中職生的培養(yǎng)不光是專業(yè)技能方面，更重要的是作為一名社會人參與到廣泛的社會實踐當(dāng)中，學(xué)會與他人和諧共處，在集體中實現(xiàn)個人價值。三一學(xué)校將企業(yè)的員工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前的公民教育緊密結(jié)合，融入到學(xué)生日常管理和素質(zhì)教育當(dāng)中，通過社會實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的公民意識。許光達(dá)故居青年志愿者活動、洋湖濕地的失地農(nóng)民的生活狀況調(diào)查等德育項目實踐活動，讓中職的學(xué)生在與不同的人接觸過程中，明確自身權(quán)益和義務(wù)，在研究性學(xué)習(xí)中發(fā)揮自身主觀能動性，樹立自信，學(xué)會協(xié)作。有學(xué)者指出，“發(fā)展壯大行業(yè)、企業(yè)辦學(xué)更是加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的必然要求，是職業(yè)教育產(chǎn)教融合、校企合作人才培養(yǎng)模式的重要實現(xiàn)方式”。三一集團(tuán)出資創(chuàng)辦的湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在近十年的發(fā)展中，學(xué)生管理方面不斷探索與發(fā)展，依托企業(yè)背景，利用行業(yè)資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力實現(xiàn)學(xué)生終身發(fā)展與企業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，形成了一套可供借鑒的職業(yè)教育學(xué)生管理范式。
作者:馮婉瑩 單位:湖南科技大學(xué)教育學(xué)院