高校圖書館學生管理實踐與思考

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近年來，高校加大了對學生社會實踐能力的重視，學生參與意識和維權意識也越發清晰，筆者所在地方性應用型本科高校———寧波工程學院更是樹立“以生為本，以師為尊”的服務理念。引導學生參與高校圖書館的管理，通過各種形式的實踐，激發學生的主人翁意識，是響應學校服務理念，更新圖書館發展模式，培養學生能力的有效舉措;面對新形勢，圖書館應該在主動服務、多層次服務、提高服務效率上下功夫。高校圖書館學生管理委員會(以下簡稱“圖管會”)在此背景下也顯得較為重要。

1圖管會簡介

據調查，目前國內近百所高校圖書館成立了圖管會，成立較早的有重慶大學圖管會(1993年)、石家莊經濟學院圖管會(1995年)、華中科技大學圖管會(1999年)，近年又有幾家圖書館成立了圖管會，呂梁學院圖管會、齊魯工業大學圖管會、濰坊醫學院圖管會等。

1．1圖管會的概念

國內圖管會的出現已有二十多年，到目前為止還沒有統一的概念，大多是以一種描述性的語言來闡述，如黃長偉認為圖管會是由高校團委統一領導，接受圖書館的具體業務指導，代表大學生讀者參與圖書館的管理、服務、宣傳、教育與監督等工作。其主體是在校大學生，并認為是一個學生社團，作用是最大限度地促進圖書館與讀者的溝通，提高讀者對圖書館文獻信息資源的有效利用等。周莉認為圖管會是在團委和圖書館共同領導下，以活躍校園文化，構建和諧書香校園為宗旨而組建的一個新興學生社團。

1．2圖管會的組織架構

各個高校的圖管會由于成立的背景不同，時間不同，組織架構各有千秋，但總體而言，都是在學生社團的框架上結合圖書館工作實際進行引申完善而建立的。如華中科技大學圖管會有宣傳部、監督管理部、辦公室以及網絡部等四個部門，各部門配有正副主任一名;華中農業大學圖管會設立秘書處、信息調研部、服務管理部、文化活動部四部門，設有主任二名。

1．3圖管會的意義與作用

圖管會的成立能有效緩解高校圖書館人員緊張的問題，可以為參與勞動的同學提供勤工儉學的機會，幫助解決貧困學生的經濟壓力，也給他們提供了社會實踐的平臺，通過圖管會同學的努力，建立圖書館與讀者溝通的橋梁和紐帶，拓寬聯系渠道，提高滿意度;通過舉辦精彩的各類活動，構建和諧溫馨的校園文化氛圍。圖管會在讀者培訓、監督促進圖書館各部門工作方面起到了積極的作用。

2寧波工程學院圖管會的實踐

2．1圖管會的發起緣由

寧波工程學院是一所新建本科院校，圖書館在學校升本后也面臨著一系列的問題，如館藏數量少、圖書結構不合理;服務方式和內容都比較單一，基本還處于被動等待的狀態;用戶教育工作較少開展;圖書館工作人員總體素質偏低;特別是學校校區建設出現阻礙，主校區圖書館遲遲沒有建設好，館舍規模總體偏小。正是這些問題，導致圖書館開展工作障礙重重。近些年來，圖書館先后開展了強化館員培養，改善館內環境，打造服務品牌的舉措。2011年3月，圖書館舉辦品牌活動讀書節，筆者全程參與所有活動的策劃與執行，這項工作雖然是和學校團委聯合開展，但由于圖書館沒有直接聯系學生的便利途徑，很多工作開展起來困難重重。可以說，寧波工程學院圖管會的萌芽并非遠見，而是現實所迫。

2．2圖管會的簡要介紹及成績

2．2．1圖管會的簡要介紹。2011年9月，圖書館籌備成立校級社團讀書會，隸屬團委領導。2012年讀書會正式成立，首期會員規模40人;2013年人數增加為75人;2014年9月寧波工程學院杭州灣校區圖書館投入使用，成立了杭州灣校區圖書館學生管理委員會，作為聯系圖書館與學生的橋梁;2015年3月，讀書會等社團均加入圖管會，由分管業務工作副館長牽頭(讀書會社團性質不變)。結合學校實際和圖書館現狀，目前設立圖管會主任崗位、秘書部、信息技術部、宣傳推廣部、資源建設部等五個部門，每部設1名負責人，并給各部門劃分了詳細的工作職責。具體為:①圖管會主任職責在統籌監督圖管會整體工作，向負責老師反饋各部門工作情況以及會內動態。②秘書部主要負責會議的通知與記錄，起草相關規章制度，相關工作的考勤，勤工助學同學的協助管理，義工、志愿者的組織與安排，投訴等問題的處理。③信息技術部主要負責館內電子設備的協助維護，常見故障的排除，對各部門承擔工作的技術支撐等。④宣傳推廣部主要負責圖書館微博、微信的內容制作與，積極報道相關活動，正面宣傳圖書館，在學生隊伍中起到輿論引領的作用。⑤資源建設部主要負責“真人圖書館”和“圖書漂流”活動中“真人圖書”等的募集，收集讀者反饋，推薦新書等。

2．2．2圖管會取得的成績。圖管會及前期隊伍工作扎實并穩步前進，先后策劃并舉辦了豐富多彩的活動，獲得了校內外的一致好評，加強了廣大讀者對圖書館的直觀感受，提升了圖書館服務水平。①參與新館搬遷。如寧波工程學院主校區新館建設即將完成，60余萬冊圖書需典藏，由圖管會為主力的學生隊伍承擔了大量工作;杭州灣校區圖書館邊開館邊搬遷，時間緊任務重，圖管會組織有力，在不影響圖書館老師正常工作的情況下，兼顧自身學習，一個月時間內完成了22萬余冊圖書的拆包、排架等工作，做到了搬遷工作有條不紊，讀者服務井井有條，為圖書館贏得了口碑。②讀書節系列活動。圖管會和圖書館流通部、信息咨詢部等多個部門聯合開展了圖書漂流等活動，動員了全校多個專業的同學，將好書共享，教材流轉;開展“書香換花香”活動，以好書換綠植的形式，激發了讀者的熱情;“閱讀達人”排名，統計了全校閱讀前20名，開展了讀書經驗座談，對好書進行推薦，并制作宣傳板在大廳展示。③真人圖書館活動。每個人都是一本書，圖管會以“閱讀無處不在，閱讀無所用形”為口號，先后舉辦了多次真人圖書館活動。前后募集各類真人圖書近百名，開展了“我聽校長談校情”“科研達人是怎么煉成的”“朋輩教育，原來如此”等系列活動。目前，圖管會正在與學校社團聯合，開展企業和社會人士真人圖書收集工作。學校新聞網、《寧波晚報》等媒體先后刊載相關活動報道。④信息服務月活動。圖書館每年下半年舉辦信息服務月活動，重點宣傳數字資源及網絡服務相關內容。圖管會的優秀學生在讀者培訓中發揮了組織聽眾的作用，基本上各類講座都座無虛席，最大程度保證了信息素養教育的覆蓋面。圖管會還發起了“我的網站我做主”圖書館網站設計大賽、微信板塊設計大賽、真人圖書館網上小站征集活動，讓更多的讀者接觸到信息服務。⑤圖管會還定期舉辦相關業務培訓，邀請各個部門負責老師講解圖書館知識;聯合學校社團開展了各類社會實踐活動，走進街道幼兒園、小學，團隊成員多次被評為校級優秀學生干部。

3圖管會面臨的問題及思考

3．1圖管會歸屬問題

圖管會應由圖書館直接管理，因為圖管會既是學生組織，但同時承擔了圖書館的相應工作職能，遠非一般學生社團所能比擬。這樣的歸屬需要在圖書館和團委之間找到合作點，高校團委一般一到兩年會進行學生會換屆選舉，因名額有限，而且同一崗位競聘的人員眾多，有些優秀的學生干部會退下來，可以吸收這些人員，給他們提供一個新的鍛煉機會，同時充分發揮他們原來在團委的作用;也可以采用吸收學生會干部兼任圖管會的部分職務。

3．2運作或管理模式問題

眾多成員集合在一起，必然會涉及較為復雜的管理問題。筆者認為應將圖管會分為三個梯隊，第一部分為參加勤工助學的人員;第二部分為義工;第三部分為志愿者。第一部分國內高校圖書館基本都在使用，不做贅述;關于義工，則需要圖書館和學校相關部門或學院協商，比如制定義工制度，并以增加素質分或為評獎評優提供參考作為依據，這樣圖管會人員就會相對穩定;志愿者則是相對松散的，需要投入大量的時間和精力，但也是一支值得信賴的隊伍。在具體工作中，應社團化管理，勤工助學方式考核，充分發揮每個成員主人翁精神，培養并提高他們的責任心。

3．3可持續發展的問題

圖管會如同高校各類協會一樣，很多高校圖書館設立的圖管會經過短暫的“輝煌”之后，歸于平靜，虎頭蛇尾的不在少數，如何保持長久的工作激情，需要做精心的研究。最為重要的是經費問題，學生組織經費來源一般是會費或通過各類活動而拉到的贊助，圖管會的經費應有圖書館來承擔。為了保證人員的相對穩定，保持工作正常并推動進步，圖管會在人員更替中應充分結合公開招聘和傳幫帶的優良傳統，在人員納新的工作中保持活力，可讓大一來學習、摸索，大二承擔重任，大三發揮管理才能，保持團隊的凝聚力。

4結語

圖書館服務內容在不斷拓展，僅僅依靠館員的管理與工作已經變得力不從心，圖管會作為一支來自讀者的隊伍，參與圖書館的管理，本身就是一種對原有辦館模式的突破和創新，圖管會的設立促進了圖書館與讀者的良性互動，很好地培養學生的組織管理能力，真正體現了圖書館讀書育人的作用。

作者：高兆云 單位：寧波工程學院圖書館