高職院校學(xué)生管理存在的問題

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一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化對我國高職院校學(xué)生管理工作提出新要求

1.生源變化要求高職院校學(xué)生管理工作必須充分尊重

學(xué)生的身心成長規(guī)律，以生為本，做好學(xué)生服務(wù)工作。一方面，現(xiàn)在的高職院校學(xué)生，有許多都是獨(dú)生子女，在生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面與以往的學(xué)生相比，有了很大不同。自尊心強(qiáng)，對外界評價(jià)比較明顯，是現(xiàn)在學(xué)生的顯著特點(diǎn)，這些都需要學(xué)校給予足夠重視。另一方面，現(xiàn)在的學(xué)生成長環(huán)境與以往相比也有了天翻地覆的變化。信息時(shí)代背景下，各種信息充斥在學(xué)生的身邊，對他們的生活起著或多或少的影響。學(xué)校若果不能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生成長環(huán)境的變化，仍然一味采用老辦法來解決新問題，不僅無法及時(shí)有效的化解矛盾，還會(huì)增加新矛盾，不利于創(chuàng)造一個(gè)利于學(xué)生健康成長的良好的校園環(huán)境。

2.“以生為本”的現(xiàn)代教育理念及其價(jià)值導(dǎo)向高職院校

學(xué)生服務(wù)工作提出了跟高的要求，學(xué)生服務(wù)工作需要由“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)變。長期以來，高職院校學(xué)生管理工作大都沿襲了過去那種命令式的管理模式，將學(xué)生視作為管理的對象而不是服務(wù)的對象。由此認(rèn)識(shí)出發(fā)而制定的各種管理制度，也是通過對學(xué)生生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督、約束的方式來達(dá)到特定的教育教學(xué)目的，在管理機(jī)制的制定方面更多地考慮到了學(xué)校的利益需求而沒有從學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，制定出人性化的管理制度。這樣的管理制度，在新的社會(huì)環(huán)境下極易引發(fā)學(xué)校和學(xué)生之間的矛盾。

3.就業(yè)領(lǐng)域發(fā)生的巨大變化也給高職院校學(xué)生管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，是新時(shí)期做好高職院校學(xué)生管理工作中不可忽視的問題。

“近年來，高校在不斷的擴(kuò)招入學(xué)人口數(shù)、畢業(yè)人數(shù)均成指數(shù)增長，加之當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展人才成為了重中之重。人才培養(yǎng)的速度極大程度上超過了經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的速度。畢業(yè)、就業(yè)成為了一個(gè)不可忽視的問題?！比绾螌?shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作與學(xué)生就業(yè)之間的有機(jī)結(jié)合成為新時(shí)期學(xué)生管理工作中必須認(rèn)真思考解決的問題?？傊?，我國高職院校有其自身的發(fā)展特點(diǎn)，在教育目標(biāo)和培養(yǎng)方向上尤其獨(dú)特的特點(diǎn)?？陀^上需要高職院校根據(jù)自身特點(diǎn)，探索出適合自身發(fā)展特征的學(xué)生管理模式。實(shí)踐證明，凡是能夠根據(jù)自身的辦學(xué)條件和培養(yǎng)方向制定出科學(xué)合理的管理模式，形成自己獨(dú)特的辦學(xué)理念的高職院校，其發(fā)展規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量往往就能夠成為同行業(yè)之楷模，其辦學(xué)發(fā)展前景也就十分廣闊。

二、當(dāng)前我國高職院校學(xué)生管理工作中暴露出的主要問題

1.管理方式呆板、落后，與學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)不相適應(yīng)。

我國高職院校在學(xué)生管理工作中，雖然大都宣稱秉承和實(shí)行“以學(xué)生為本”的管理理念，推行“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的管理措施，但在實(shí)踐中卻不能有效貫徹“以生為本”的管理理念，形式主義色彩嚴(yán)重。從我國高職院校的辦學(xué)實(shí)踐看，許多高職院校在辦學(xué)過程中片面突出經(jīng)濟(jì)利益，將學(xué)生視作為實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益的手段和工具，缺少服務(wù)社會(huì)和服務(wù)學(xué)生的基本的敬業(yè)精神和管理經(jīng)驗(yàn)，遂導(dǎo)致學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展前景堪憂?！霸诂F(xiàn)實(shí)中高校往往從學(xué)校利益出發(fā)，注重學(xué)校的利益，無視學(xué)生管理者和學(xué)生的利益，往往采取嚴(yán)格的封閉式或半封閉式管理，注重對學(xué)生的管理，卻不注重對學(xué)生的服務(wù)和引導(dǎo)，管理得多，服務(wù)得少?！边@樣的管理方式，極大地壓抑了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，容易引起學(xué)生的抵觸情緒和消極行為。

2．缺乏專業(yè)的教師管理隊(duì)伍，現(xiàn)有人員缺乏現(xiàn)代化的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致高職院校學(xué)生管理工作質(zhì)量不高，問題層出不窮。

出于最大程度的實(shí)現(xiàn)學(xué)校短期經(jīng)濟(jì)利益的需要，高職院校決策層和管理者大都不愿意投入較大的人力和財(cái)力，在組建高質(zhì)量的學(xué)生管理隊(duì)伍上下功夫，這是導(dǎo)致當(dāng)前高職院校學(xué)生服務(wù)工作質(zhì)量不高的重要原因之一。當(dāng)前高職院校的學(xué)生管理人員多是由公辦高校的退休人員和社會(huì)上的招聘人員組成，許多從事學(xué)生管理工作都是有兼知教師來擔(dān)任，教師隊(duì)伍不穩(wěn)定，管理質(zhì)量參差不齊。他們不了解學(xué)生管理工作的客觀規(guī)律，也沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí)這方面的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，對待學(xué)生也往往缺乏工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神。可以想象，一個(gè)既缺少專業(yè)素養(yǎng)又缺乏管理責(zé)任心的管理隊(duì)伍，又如何能夠給學(xué)生提供高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容呢？

3.現(xiàn)有管理模式與學(xué)生身心發(fā)展要求不相適應(yīng)，導(dǎo)致在學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量方面出現(xiàn)一系列問題。

高職院校的學(xué)生生源有兩大特點(diǎn)，一是與公辦學(xué)校相比，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力往往較差，在學(xué)校生活中往往缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在生活中隨意性強(qiáng)，不愿受到較多的學(xué)校管理紀(jì)律的約束；二是高職院校的學(xué)生心理容易失去平衡，更加注意外界對自身的評價(jià)。因?yàn)楦呖嫉氖Ю蜕鐣?huì)各界對高職院校的歧視，高職院校的學(xué)生自身往往有低人一等的感覺，這種感覺使他們更加渴望來自社會(huì)的尊重和正面評價(jià)。久而久之，會(huì)下意識(shí)的形成一種自卑感和逆反心理。針對學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校的學(xué)生如果不同充分重視之，認(rèn)真研究之，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生身心發(fā)展受挫。

三、破解高職院校學(xué)生管理難題的對策

常言道，“有壓力就有動(dòng)力”。高職院校面對學(xué)生管理工作中的困境問題，如果能積極轉(zhuǎn)換思路，通過改革現(xiàn)有管理模式，建立科學(xué)合理的管理體系，就能夠變壓力為動(dòng)力，找到促進(jìn)本?？沙掷m(xù)發(fā)展的有效路徑。“福兮禍之所伏，禍兮福之所倚”，面對挑戰(zhàn)，如何從挑戰(zhàn)中找到破解之路，值得認(rèn)真思考和研究。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為不妨從以下幾個(gè)方面努力，提高高職院校的服務(wù)水平。

1．要高度重視學(xué)生管理工作，在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上建立促進(jìn)本校學(xué)生管理工作可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展綱領(lǐng)。

高校管理層能否充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作的重要性并采取切實(shí)可行的辦法為提高本校學(xué)生管理工作殫精竭智、制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，是制約高職院校學(xué)生管理制定的前提因素。因?yàn)?，高素質(zhì)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)需要學(xué)校投入大量的物力和財(cái)力，學(xué)校管理層如果不能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作的重要性，也就難以為建立高素質(zhì)管理隊(duì)伍進(jìn)行物力和財(cái)力投入。

2.重視教師隊(duì)伍建設(shè)，逐步引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)教師，逐步建立穩(wěn)定的教師管理力量。

“高校教師的素質(zhì)直接影響著大學(xué)生的素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)大學(xué)素質(zhì)教育的保證?！备呗氃盒Ｒ獓?yán)格限定學(xué)生管理教師隊(duì)伍的準(zhǔn)入門檻，遴選有較高專業(yè)素質(zhì)的教師從事學(xué)生管理工作。加強(qiáng)對現(xiàn)有管理教師管理素質(zhì)的培訓(xùn)工作，逐步提高現(xiàn)有教師隊(duì)伍的管理素質(zhì)。要優(yōu)中選優(yōu)，將那些既具有較高的理論素養(yǎng)，又具有良好的師德修養(yǎng)和較強(qiáng)的管理能力的教師選進(jìn)管理隊(duì)伍，專門從事學(xué)生管理工作。同時(shí)要堅(jiān)決糾正和杜絕那種“隨便什么人都能從事學(xué)生管理工作”的錯(cuò)誤思想，給教師開展學(xué)生管理工作提供必要的物質(zhì)和精神保障，讓他們在學(xué)生管理工作中得到各個(gè)方面的尊重，從而樂意于投入學(xué)生管理工作。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，真正樹立“以生為本”的工作理念；重視制度建設(shè)，完善現(xiàn)有的相應(yīng)的管理體系。

“以學(xué)生為本，就是在不斷推進(jìn)社會(huì)主義高等教育發(fā)展的過程中，堅(jiān)持把“學(xué)生”放在首位，通過激勵(lì)、調(diào)動(dòng)，充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，理解學(xué)生、尊重學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。”在轉(zhuǎn)變管理觀念的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的管理體系，實(shí)現(xiàn)先理理念和先進(jìn)管理制度的有機(jī)結(jié)合。

作者：田興峰 單位：山西醫(yī)科大學(xué)汾陽學(xué)院學(xué)生處