互聯網+下的高校學生管理工作

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[摘要]隨著互聯網技術的進步和發展，互聯網的應用范圍日益廣泛，教育行業也不例外，受到了互聯網的深刻影響。而學生管理工作作為高校教育工作的重要部分，是學校發展的基礎與保障，更是因互聯網的發展而受到巨大的影響?；ヂ摼W改變了高校學生管理工作的思維與方法，為高校學生管理工作帶來了新載體和新平臺，也進一步提高了工作的便捷性和多樣性。然而，互聯網的發展從多方面給學生提供了獲取信息的途徑，學生的思想、認識等方面有了嶄新的變化，給高校學生管理工作帶來了前所未有的挑戰。就如何在“互聯網+”模式下開展學生管理工作做了一系列研究，針對在互聯網影響下高校學生管理工作中遇到的各種問題，提出相關措施，以更好地提高高校學生管理工作的有效性。

[關鍵詞]互聯網+；學生管理工作；創新路徑

1“互聯網+”對高校學生管理工作的意義

1.1為學生管理工作提供了新方式和新載體

高校作為信息知識傳播的主要陣地，通過互聯網創新學生管理工作模式，能夠促進高校學生管理工作的網絡化發展，適應教育行業乃至整個社會發展的需求。這些年，國家不但對高校學生管理工作的重要意義有了更深一層的闡述，還對互聯網時代的人才培養提出了更高的要求。在“互聯網+”背景下，高校教育工作與信息技術的結合日益緊密，新型的學生管理工作模式也應運而生，特別是在今年肺炎疫情的影響下，學生遲遲不得返校，在這期間，“互諒網+”的學生管理模式顯得尤為重要，給輔導員進行遠程學生管理提供了便利，成為了輔導員管理學生的重要手段之一。在積極的探索和嘗試下，出現了依靠網絡的健康打卡、“云”主題班會、“云”黨課、線上簽到考勤等新型管理方式。同時各種各樣的新媒體平臺也被使用，如微信、抖音、釘釘、騰訊會議、完美校園、“我在校園”小程序等，都成為了“互聯網+”背景下高校學生管理工作的新載體。

1.2提高學生管理工作的效率

隨著“互聯網+”背景下多種新型管理方式和載體的出現，學校教師能從多角度、全方位去教育管理學生，并且通過網絡，很多時候都可以在不知不覺中對學生進行思想教育，潛移默化地影響著學生的思想及行為，實現對了學生的全面管理。此外，“互聯網+”模式下，信息的傳輸速度快，傳播數量大，傳播范圍廣，能夠幫助學生及時獲取信息，及時了解學習、生活等方面的信息，促進學生自主管理，也能夠使輔導員教師及時了解學生思想等方面的動態，及時傳達信息和收到學生的信息反饋，提高了學生管理工作的效率。

1.3拉近輔導員與學生之間的距離

“互聯網+”模式下，輔導員教師可以與學生進行線上互動，不再像傳統單一的線下交流方式那樣，受到時間、空間的限制。運用互聯網，通過微信、QQ等網絡渠道，師生之間可以隨時隨地溝通交流，輔導員可以及時了解學生的心理狀況以及遇到的各種問題，第一時間幫助同學們解決相關問題。而且通過網絡的方式，學生沒有直接與老師面對面那種拘束和壓力，溝通起來會更加順暢，更加大膽地說出自己的想法，從而讓輔導員更加了解學生，也讓學生覺得輔導員其實離他們并不遙遠，是他們真正的良師益友，拉近了師生之間的距離。

2“互聯網+”背景下高校學生管理工作中存在的問題

2.1互聯網給學生造成一定的負面影響

第一，隨著科學技術的發展和互聯網的普及應用，學生們隨時可以通過網絡得到各種各樣的信息。然而，互聯網信息具有很強的開放性，所提供的信息很多未經篩選，部分學生的辨別能力不強，容易被網絡世界的虛假信息所誘惑，容易陷入網絡詐騙或者網絡犯罪當中。而且網絡上多種輿論盛行，一些負面輿論和錯誤理念對學生的思想造成沖擊，不利于學生樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀。第二，大學生來到大學，沒有了父母在身邊約束，再加上大部分大學生的自律能力不強，而且網絡世界豐富多彩，充滿了各種能夠滿足大學生青春期好奇心的東西，導致學生很容易沉迷于網絡世界，漠視現實世界，不關心身邊的人和事。甚至有些同學想入了魔一樣，模仿網絡世界的偏激想法和行動，導致心理問題的產生。第三，科技的進步提供了大量的電子產品，互聯網的發展帶來了大量的網絡產品，兩者結合，使學生們沉迷網絡游戲、電視劇等，嚴重影響了學習，在一定程度上破壞了課堂紀律。這些情況，加大了輔導員開展學生教育工作的難度。

2.2高校學生管理工作網絡平臺過多但內容單一

網絡平臺的構建是實現學生網絡化管理的重要措施，雖然在“互聯網+”背景下，每間高校都有難以統計的公眾號、網站或者其他網絡信息傳播平臺，有校級的、院級的，甚至每個班、每個社團都有自己的網絡公眾平臺，極其繁雜，沒有形成特色網絡平臺。而且，沒有一個很有力的監督機制對這么多網絡平臺進行有效的監督，除了有部分較大型的公眾號或者網站有指導教師在監管和審核，其他零零散散的平臺基本上都是在自行運作，缺乏監管。此外，大部分公眾號或者網站所分內容都比較單一，存在幾個公眾號或者網站同一篇推文的情況，重重復復，沒有及時更新信息；就算是原創，大部分都是以流水賬的形式去記錄并且，缺乏自己的特色和亮點，導致認真用心去看其中內容的學生并不多，難以吸引到真正的“粉絲”；同時，這些網絡平臺的互動性不強，不能讓學生通過網絡平臺實現與同學或者輔導員間的相互溝通。

2.3部分學生管理工作者還依賴傳統的老方法

近些年，互聯網與學生管理工作的結合不斷增強，傳統管理模式的各種弊端逐漸顯現，因此，大部分高校都在推廣網絡化辦公、網絡化教育等。然而，高校學生管理工作網絡化的推廣和使用重視程度不夠，許多傳統的工作方法仍在應用，部分學生管理工作者沒有及時適應新變化，導致工作銜接不及時。與此同時，輔導員之間對網絡化工作方法也沒有很好地相互交流，導致一些較好的工作經驗難以推廣，這限制了“互聯網+”時代下學生管理工作的網絡化進程。此外，傳統的管理模式普遍具有管理思想僵化、管理方式單一的特征，而新時代大學生“00后”非常有個性，有主見，傳統單一固化的管理方式極其容易滋生抵抗情緒，影響到管理工作的有序開展。

3“互聯網+”背景下高校學生管理工作創新路徑

3.1加強網絡監管，防患于未然

網絡就是一把雙刃劍，對學生可帶來積極和消極的影響。對此，高校學生管理工作者必須樹立憂患意識，加強網絡監管。一方面，通過召開主題班會教育、法律知識宣傳等形式教育學生，提高學生辨別網絡信息的能力，引導學生克制自己，抵制誘惑，提高學生的網絡安全意識；另一方面，要時刻關注學生的朋友圈、抖音、微薄等動態，及時掌握學生的輿論動態，做好輿情監督，發現有不正確的言語或過激的觀點，要及時引導和教育，為廣大學生營造一個良好的輿論氛圍。

3.2構建影響力強、具有特色、互動性強的網絡工作平臺

網絡平臺推進高校學生工作網絡化進程的基礎和保障，因此，必須加大學生管理工作網絡平臺的建設力度，整合優化網絡平臺，集中資源打造幾個有特色、有創意，能夠真正吸引大學生的網絡平臺。把以往繁雜的網絡平臺加以篩選，堅決取消那些負面或者用處不大的網絡平臺，那些關聯性較大的則綜合整理，合并成一個，例如黨建工作的、共青團工作的、志愿服務的，歸類整合，按實際需要分類形成幾個具有代表性和特色的網絡平臺，減少數量，提高質量。要發揮網絡的互動性優勢，通過各大網絡平臺開展匿名心理咨詢服務、匿名投訴或者反饋意見等等，讓輔導員更容易了解學生的想法，為師生之間的溝通搭建新橋梁。

3.3轉變觀念和創新思路

首先，要對學生工作管理者進行培訓，轉變傳統的管理理念，讓他們主動把網絡新媒體運用到實際工作當中，與時俱進；其次，要發揮互聯網的優勢，形成“互聯網+學生管理工作”模式，創新有效的管理方法，構建服務型管理模式。在“互聯網+”的背景下，網絡學生管理平臺不斷推出和更新，輔導員可以運用新媒體開拓學生管理工作的新領域。例如“我在校園”小程序，實現了學校學生管理工作網絡化和數字化；通過網絡群，及時傳達信息和收集信息……隨時隨地了解學生的情況，更好地為學生服務。

4結語

近年來，“互聯網+”在教育上的應用日益廣泛，在高校學生管理工作方面起著舉足輕重的作用。因此，作為高校輔導員，要解放思想，提升互聯網思維意識，結合工作實際，充分利用互聯網帶來的便利，創新工作模式，構建新型網絡工作平臺，把互聯網技術運用到學生日常管理工作中，努力實現立德樹人。

【參考文獻】

[1]張紅玲.“互聯網+”背景下高校學生管理工作創新改革研究[J].科技資訊，2020，18(07)：222-223.

作者：藍倩瑤 單位：廣東嶺南職業技術學院