微時代下的高職學生管理工作
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摘要：本文首先闡述了“微時代”背景下，高職院校學生的全新生活狀態，其后深入分析了高職院校學生管理工作面臨的主要問題，最后提出了一系列微時代背景下提高高職院校學生管理工作效率的主要策略及措施。希望以此實現微時代對高職學生的積極影響，切實促進學生的可持續發展。
關鍵詞：微時代；高職；學生管理；工作
根據相關的實踐調查研究可以看出，隨著微時代的到來，自媒體網絡社交已經逐漸成為大多數高職院校最為常見的生活和學習方式。微博、微信、微電影、微視頻等網絡媒介的不斷發展創新，直接影響著學生的思維模式和學習理念。微時代的到來也在一定程度上對高職院校的進一步發展提出了更高的要求和標準。高職院校必須與時俱進，對學生的日常管理、教學理念、思政教育引起足夠的重視，正確認識微時代對院校帶來的機遇和挑戰。在這樣的背景下，高職學生管理工作也應當充分立足于時展需要及學生實際需求，調整新思路出臺新辦法，迎合微時代的實際需求。通過主動出擊，學生在哪里活躍，服務就到哪里，真正做學生“看得見、想要找、找得到、幫得了”的引路人，這樣全新的學生管理理念能夠逐漸實現工作的快速高效率發展。
1“微時代”背景下高職院校學生的全新生活狀態
眾所周知，隨著微時代的到來，微博、微信、抖音等一系列新媒體工具已經成為當前社會中主流的傳播模式，對人們的實際生活和工作造成了一定的影響。所謂微時代，從一定意義上來講，應當是通過新媒體工具的形式進行信息資源的傳播，整體文化特征體現為短小、精煉和快速。同時，部分專家認為微時代就是以大數據技術、數字化技術、技術數字通信技術等先進主流技術工具作為載體，對視頻、音頻、文字、PPT等元素進行有效的整合分析，同時運用一系列先進的移動用戶終端，快速高效實施互動，對信息數據進行傳播共享。根據相關的分析可以看出，微時代對社會最明顯的影響在于使得信息傳播介質發生了翻天覆地的變化，換而言之，當前人們所使用的一系列信息傳播技術手段工具已經與傳統社會截然不同。從一定意義上來講，微時代是基于現代信息技術、數字技術、網絡技術的不斷發展所形成的一種全新時代，人們想要獲得信息資源的途徑和方式是多種多樣的，而這樣的主體渠道在于互聯網技術，人們通過對現代信息技術的有效運用，開發出多元化的移動終端通訊設備，并且進行了高效的信息共享。眾所周知，隨著移動互聯網技術的不斷發展，人們對于移動終端的使用已經逐漸實現了大眾化和普及化。具體而言，微博、微信、QQ、抖音是當前最具代表性的工具，也是高職院校最常用的傳播接收工具。從一定意義上來講，微時代背景下所開展的一系列信息傳播具有一定的即時性和碎片化特征，二者相輔相成、相互促進，共同推動了社會的進一步創新發展。微時代加快了信息傳播的速度與效率，在一定程度上打破了時間和空間的限制。從表面上看，微時代實現了信息傳播技術的不斷創新發展，但從深層次角度來看，其對人們的生活習慣和思維模式造成了直接的影響。具體而言，信息傳播的即時性使得信息無法進行有效的整合積累，越來越多的原始化的、未經處理的信息直接被放入網絡中，通過碎片化的形式進行傳播。而正是由于信息傳播的碎片化特征，使得人們可以根據自身的興趣愛好及需求，自主選擇信息數據的類型及方向，但這也在一定程度上直接造成了人們的異質化發展。具體而言，高職院校中的學生興趣愛好、行為習慣、個性特征均具有較大的差異性，而這樣的異質性特征在院校中尤為突出，最終使得學生管理工作難度加大。
2微時代背景下高職院校學生管理工作面臨的問題
根據相關的實踐調查研究可以看出，一方面，微時代在一定程度上使得學生與輔導員之間進行了有效的互動交流，拉近了彼此之間的距離，在降低溝通成本的同時提高溝通和管理效率；另一方面，微時代使得學生管理工作面臨著一定的困難。尤其是微時代背景下信息傳播的碎片化及即時性，教師如果不對其進行積極有效的引導，會使得學生極易受到網絡中不良思維不良行為的影響，導致無法對學生進行積極高效的管理。再者，微時代使得學生管理工作增加了“鍵對鍵”和“屏對屏”的交流次數，減少了“面對面”交流的機會。微時代的學生工作要線上線下相結合，要在“線上”，也要去“線下”，要把學生的問題化解在一線，把學生工作思路理清在一線，把學生的困難解決在一線。具體而言，學生會運用微博、微信、QQ、貼吧、知乎等移動終端快速了解當前社會的時事新聞及熱點咨詢，也可以了解自身專業、班級、學科的發展趨勢及戰略目標。但學生通過多元化的渠道途徑所獲得的一系列新聞消息，均是沒有經過處理加工的，信息的傳播者強加了自身的主觀意識，學生如果缺乏一定的信息判斷能力，很容易被一些不良思想所腐蝕。同時，大多數高職院校的學生本身缺乏一定的專業能力及綜合素質，技術水平較低，對自身沒有明確的認知，也沒有根據自身的發展優勢及特征進行職業生涯的合理規劃，缺乏強有力的控制能力、紀律意識，在生活和工作中通常以自我為中心，沒有樹立起正確的價值觀念，這些學生的內在特征會直接導致學生管理工作無法有序開展，也無法實現其可持續發展。由此可以看出，微時代的到來對高職院校學生管理工作帶來了機遇的同時也有一定的挑戰。高職院校的高層管理人員必須充分結合學生的個性特征、綜合素養，找到微時代背景下教學的有效切入點，充分發揮出現代信息技術、網絡通信技術的價值和優勢，實現微媒體與學生管理的充分結合，切實提高教學效率及水平。
3微時代背景下提高高職院校學生管理工作效率的措施
3.1提高院校管理人員的專業能力及職業素質
根據相關的實踐調查研究表明，當前我國大多數高職院校進行學生管理工作的主要是畢業于與學生類似或相同的專業的人才，例如思政、心理學、社會學等等，但仍有部分教師是剛剛進入院校的教師，師資力量的嚴重不足使得教學管理工作無法高效有序開展，甚至有的高職院校由于專職教師的不足，已經聘請了大量的企業兼職教師開展實踐教學活動。隨著微時代的到來，院校中的學生思維模式發展較快，易于接受新鮮事物，而院校中的管理人員也應當與時俱進，尤其是當前微博、微信等新媒體的出現，學生對其的了解和運用程度遠超于院校管理人員。在這樣背景下，高職院校管理人員應當基于學生的基本特征、互聯網發展的主要趨勢，積極學習社會中先進的教學理念及思維模式，搭建及健全完善、具有一定專業性和職業性的教師團隊。
3.2高職院校管理者應當積極學習社會
中先進的管理理念微時代的到來使得學生的個性特征尤為突出，學生的異質性在一定程度上得到了提高。在這樣的背景下，高職院校開展學生管理工作應當以學生為本，因材施教，注重學生個性化特征的發展，這也是微時代背景下所產生的一種全新的管理理念。具體而言，高職院校必須尊重學生、關注學生、信任學生、給予學生足夠的安全感，使其能夠積極主動參與到一系列實際教學活動中，明確自身的主體地位，張揚個性，實現自身的可持續發展。微時代衍生了多元化的微媒體，而這類微媒體在院校中實現了普及運用。正是由于微媒體的滲透，影響著學生價值觀念、思維模式、行為方式。基于此，在開展學生管理工作時，管理人員必須創新管理活動，與時俱進，凸顯出時代特征：一是明確管理工作開展的價值訴求。對管理方式、管理形式、管理內容進行有效的梳理整合，將微時代的理念滲透到各個環節和階段中，立足于學生的實際需求，加強互動交流，實現全面管理。同時將微時代所產生的一系列技術技能運用到工作中，拉近師生距離；二是高職院校相關管理人員及領導者還應當積極轉變傳統落后的管理理念，深入分析學生發展的實際規律，在其凸顯個性的基礎上使其快速適應社會，提高自身職業能力及素養。
3.3開展多元化的學生管理途徑和渠道
眾所周知，微時代背景下所衍生出的一系列新媒體，能夠從真正意義上對學生管理模式和渠道進行創新改革，使得教師與學生能夠良好互動，在平等的關系上進行教學活動。例如，高職院校可以通過開通微信公眾號的方式，將學生、企業、院校、家庭、社會融入其中，建立起多元化的互動平臺，定期在公眾號中一系列信息咨詢。同時設置小客服服務，與讀者進行互動交流，實現與社會發展的與時俱進，信息共享。同時，高職院校各個部門也可以建立起相應的公眾號，搭建起相應的網絡服務平臺，學生可以在平臺中提出自身問題，由管理人員進行直接解答，通過這樣的方式切實提高學生管理工作的效率及質量，為學生提供更為全面的服務。對于班級而言，也可以建立起QQ或是微信班級群，師生可以在群中進行互動，學生提出自己難以理解的知識點和問題，教師及時解答。也可以在院校中建立起多元化的社團，學生通過社團活動，加強自身對知識及技能的理解，激發學生的學習動力。綜上所述，高職院校在開展學生管理工作時，應當提高院校管理人員的專業能力及職業素質，院校管理者應當積極學習社會中先進的管理理念，開展多元化的學生管理途徑和渠道。
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作者：陳步青 柯耀輝 單位：漳州科技職業學院
