班主任學(xué)生管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用

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摘要：高職院校是培養(yǎng)技術(shù)性人才的高等教育機(jī)構(gòu)，隨著近些年我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，也逐漸提升了對綜合性技術(shù)人才的要求。在高職院校班主任學(xué)生管理中應(yīng)用精細(xì)化管理，一方面有助于高職班主任學(xué)生管理效果的提升，另一方面也能夠?yàn)楦呗毥虒W(xué)創(chuàng)新提供更多新思路。本研究主要探討高職班主任學(xué)生管理中如何有效應(yīng)用精細(xì)化管理，以期能夠?yàn)閯?chuàng)新高職院校班主任學(xué)生管理工作提供理論參考。

關(guān)鍵詞：高職院校；精細(xì)化管理；班主任；學(xué)生管理

近年來，社會(huì)分工逐漸呈現(xiàn)精細(xì)化、專業(yè)化特點(diǎn)，信息技術(shù)已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，由此迎來精細(xì)化管理時(shí)代。高職院校作為培養(yǎng)技術(shù)性人才的高等教育機(jī)構(gòu)，在班主任學(xué)生管理中應(yīng)用精細(xì)化管理，一方面有助于高職班主任學(xué)生管理效果的提升，另一方面也能夠?yàn)楦呗毥虒W(xué)創(chuàng)新提供更多新思路，在很大程度上提升高職班主任學(xué)生管理工作效能。

1精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理理念最初被應(yīng)用于日本企業(yè)管理工作中，這是一套具有現(xiàn)代化特征的管理理念。精細(xì)化管理以信息化為手段、以專業(yè)化為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)化為保障，使被服務(wù)者工作生活需求得到滿足，從而提升企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品競爭力。比方說，海爾公司管理核心就是“精”、“細(xì)”，該管理理念有助于提升企業(yè)效率，使海爾集團(tuán)服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提升[1]。高職院校是培養(yǎng)技術(shù)性人才的高等教育機(jī)構(gòu)，隨著近些年我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，也逐漸提升了對綜合性技術(shù)人才的要求。高職學(xué)生精細(xì)化管理就是通過信息化網(wǎng)絡(luò)，對學(xué)生管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)明確化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理徹底化，該精細(xì)化管理不同于傳統(tǒng)校園管理，它要求高職班主任工作態(tài)度必須求真務(wù)實(shí)，同時(shí)還必須熟練掌握信息網(wǎng)絡(luò)，注重學(xué)生管理質(zhì)量，使學(xué)生管理時(shí)效性得到全面提升。

2高職班主任學(xué)生管理中應(yīng)用精細(xì)化管理的意義

2.1精細(xì)化管理有助于高職班主任學(xué)生管理能力的提升

對高職生實(shí)施精細(xì)化管理，必須先細(xì)化學(xué)生需求，對高職生思想變化密切關(guān)注和把握，對學(xué)生管理戰(zhàn)略做出動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而滿足高職生個(gè)體需求。由此就需要高職班主任不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新學(xué)生管理方法，提升班主任對學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)對能力，實(shí)現(xiàn)高職生學(xué)生管理模式的持續(xù)創(chuàng)新，關(guān)鍵是高職班主任需要熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，通過適合高職生的方法做好高職生精細(xì)化管理，從而實(shí)現(xiàn)師生良性互動(dòng)。

2.2精細(xì)化管理能夠體現(xiàn)以人為本教育理念

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，當(dāng)代高職生國際化視野與生活閱歷越來越寬廣。因此在高職生管理過程中需要不斷調(diào)整，由此才能不斷適應(yīng)高職生需求與個(gè)體特征，若選擇傳統(tǒng)高校管理模式，則無法對受教育主體特征加以充分考慮，無法對高職生實(shí)施因材施教，不符合以人為本教育理念[2]。很多高職生在家里是獨(dú)生子女，通過信息技術(shù)對高職生實(shí)施精細(xì)化管理是多數(shù)家長的要求，高職生管理工作中的失誤與疏忽都會(huì)直接影響到一個(gè)家庭。除此之外，高職階段是學(xué)生性格形成的重要時(shí)期，該時(shí)期對其未來與社會(huì)接軌的心態(tài)有著直接影響，而對高職生實(shí)施精細(xì)化管理有助于其思想問題的有效解決，能夠?qū)Ω呗毶峁┤娣?wù)，對高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)極為有利。

2.3精細(xì)化管理有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的系統(tǒng)化與科學(xué)化

將信息技術(shù)應(yīng)用于高職學(xué)生管理中，高職班主任通過精細(xì)化管理能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)對學(xué)生生活問題與學(xué)習(xí)成績進(jìn)行分析，高職班主任可從管理學(xué)、教育學(xué)以及心理學(xué)等角度論證學(xué)生管理方法科學(xué)與否，也可衡量該管理方法是否與高職生心理認(rèn)知水平相符合，是否有助于提升高職生人際交往與學(xué)習(xí)能力。在高職班主任學(xué)生精細(xì)化管理中融入信息技術(shù)，能夠?qū)Ω呗毶芾硇Ч⒛繕?biāo)設(shè)定等進(jìn)行客觀評估，對高職班主任學(xué)生管理質(zhì)量的提升具有重要意義。

3高職班主任學(xué)生管理中存在的主要問題

當(dāng)前我國很多高職院校在學(xué)生管理工作中并未對精細(xì)化管理模式進(jìn)行全面實(shí)施，僅僅在相關(guān)管理領(lǐng)域?qū)⒕?xì)化管理實(shí)質(zhì)體現(xiàn)出來。高職班主任學(xué)生管理工作中，精細(xì)化管理屬于新研究課題，主要表現(xiàn)為：（1）高職院校滯后的學(xué)生管理制度建設(shè)。我國高等院校在近些年實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展，尤其是高職院校，其教育資源、師資力量等都發(fā)生了翻天覆地的變化[3]。然而，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，高職院校對科研與教學(xué)工作過于關(guān)注，卻忽略了學(xué)生管理工作，導(dǎo)致高職院校并未重視學(xué)生管理制度建設(shè)。而且高職班主任學(xué)生管理存在制度依據(jù)缺失的問題，學(xué)生管理隨意性、人為性問題嚴(yán)重，很多班主任在解決學(xué)生問題時(shí)主要根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)主觀判斷；（2）高職院校過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理，服務(wù)意識不足。現(xiàn)階段，很多高職院校班主任在管理學(xué)生過程中只保證學(xué)生安全、穩(wěn)定，由此就很容易導(dǎo)致高職班主任陷于常規(guī)管理，忽略學(xué)生個(gè)性發(fā)展，只是機(jī)械的通過制度規(guī)范管理學(xué)生，卻未考慮學(xué)生主體性，由此就很難保證學(xué)生不出問題。

4高職班主任學(xué)生管理中對精細(xì)化管理的應(yīng)用

4.1精細(xì)化管理嚴(yán)格遵循以生為本管理理念

首先，高職班主任在對學(xué)生實(shí)施精細(xì)化管理之前要全面了解高職生個(gè)性與發(fā)展特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)生個(gè)體需求，為細(xì)化班主任學(xué)生管理內(nèi)容形成正確引導(dǎo)，嚴(yán)格遵循以生為本管理理念，基于細(xì)微處對來自不同地域、不同家庭高職生需求、個(gè)性加以了解，同時(shí)從學(xué)生住宿、生活以及學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)制定針對性管理對策，且班主任在管理期間必須充分信任、尊重學(xué)生，由此才可充分發(fā)揮高職生主觀能動(dòng)性，也才會(huì)自覺接受班主任的管理[4]。精細(xì)化管理遵循以人為本管理理念，關(guān)鍵在于班主任和學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效溝通，由此才能充分發(fā)揮師生主觀能量，確保高職班主任學(xué)生管理方向與目標(biāo)保持一致。

4.2創(chuàng)建信息數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理

作為高職班主任學(xué)生精細(xì)化管理的重要工具，信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)其實(shí)就是通過現(xiàn)代信息技術(shù)，在數(shù)據(jù)庫中錄入學(xué)生管理所需信息，便于學(xué)生管理信息的調(diào)用、存儲(chǔ)以及再次加工，對學(xué)生精細(xì)化管理形成促進(jìn)作用。比方說，高職生貧困資助管理方面，可針對高職生家庭狀況、綜合素養(yǎng)、學(xué)業(yè)成績以及獎(jiǎng)罰記錄等個(gè)人信息創(chuàng)建貧困資助數(shù)據(jù)庫，對高職生信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新或調(diào)整，從而為高職院校生貧困資助提供數(shù)據(jù)參考。此外，高職班主任、學(xué)生管理人員以及高職生本人可通過權(quán)限查詢相關(guān)信息，由此就能夠?qū)崿F(xiàn)高職生資助工作公開化與透明化，對提升高職貧困生工作水平具有重要意義。

4.3精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理的信息化

隨著近些年信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得高職院校學(xué)生管理工作中需要與信息網(wǎng)絡(luò)密切結(jié)合。高職班主任學(xué)生精細(xì)化管理工作中，搭建行之有效的信息交流平臺，使高職生意見反饋發(fā)表渠道得到進(jìn)一步拓寬，對高職班主任及時(shí)了解高職生需求、建議等極為有利[5]。高職生也可在信息交流平臺中及時(shí)了解校內(nèi)相關(guān)信息，其中包括班主任管理措施、最新政策、就業(yè)信息以及活動(dòng)通知等，這對高職班主任學(xué)生精細(xì)化管理任務(wù)的傳達(dá)執(zhí)行等極為有利。而且通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能夠讓學(xué)生家長參與到高職院校學(xué)生管理中，而學(xué)校與家長的良性互動(dòng)對順利開展精細(xì)化管理工作具有重要意義。高職班主任可通過微信、微博以及校園信息化系統(tǒng)等和學(xué)生家長實(shí)時(shí)開展交流工作，只有真正明白學(xué)生的需求，交流溝通效率得到提升，才能有效進(jìn)行學(xué)生管理工作。除此之外，高職班主任學(xué)生精細(xì)化管理還應(yīng)該和部門密切合作，通過信息交流平臺共享信息資源，以支持高職班主任對學(xué)生群體實(shí)施精細(xì)化管理。

4.4精細(xì)化管理通過監(jiān)控系統(tǒng)為學(xué)生提供安全保障

在高職班主任學(xué)生管理中應(yīng)用精細(xì)化管理，要求必須做到百密無一疏，而前提是要確保高職生人身安全。通過監(jiān)控系統(tǒng)有助于為高職生人身安全提供保障。近年來，受國內(nèi)各個(gè)高校擴(kuò)招學(xué)生影響，越來越多的高職院校擴(kuò)建了校區(qū)，所建新校區(qū)通常在偏遠(yuǎn)郊外，而且往往有著較大的占地面積，辦公樓、宿舍樓以及教學(xué)樓等距離較遠(yuǎn)，加之復(fù)雜的社會(huì)人員往來，由此就直接威脅到學(xué)生精細(xì)化管理。而信息監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)觀察監(jiān)控屏幕，盡可能降低安全隱患，使高職班主任精細(xì)化管理學(xué)生能力得到不斷提升。而且監(jiān)控系統(tǒng)對學(xué)生日常行為的自覺規(guī)范也極為有利，從而達(dá)到潤物細(xì)無聲的學(xué)生管理效果。

5結(jié)束語

對于高職院校來說，學(xué)生管理工作事無巨細(xì)，班主任在管理學(xué)生過程中應(yīng)用精細(xì)化管理理念，通過現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，遵循以人為本理念，于細(xì)節(jié)處創(chuàng)建與高職生需求相契合的精細(xì)化管理模式，使高職生深層次需求得到滿足，此為對高職生實(shí)施精細(xì)化管理的主要目的。此外，在高職班主任應(yīng)用精細(xì)化管理過程中，還應(yīng)基于高職生實(shí)際需求對精細(xì)化管理應(yīng)用路徑進(jìn)行科學(xué)研究，以實(shí)現(xiàn)高職班主任對學(xué)生實(shí)施精細(xì)化管理層次的不斷提升。

參考文獻(xiàn)

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[3]劉淑紅.抓細(xì)微落實(shí)效———班主任工作精細(xì)化管理在大一新生中的體現(xiàn)[J].信息系統(tǒng)工程，2009（10）:125-126.

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作者：郭莉 趙路 單位：南陽農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院