高校學(xué)生管理創(chuàng)新路徑
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摘要大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也對(duì)高校學(xué)生管理工作產(chǎn)生了巨大的影響。高校作為培育學(xué)生思想文化的重要陣地，要密切關(guān)注大數(shù)據(jù)背景對(duì)于學(xué)生管理工作的影響，幫助學(xué)生發(fā)展跟緊信息技術(shù)發(fā)展的步伐。就此本文首先分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理的作用，隨后找出了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理所面臨的問(wèn)題，最后針對(duì)學(xué)生管理現(xiàn)階段所面臨的問(wèn)題提出了幾項(xiàng)創(chuàng)新路徑，旨在促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)得到有效應(yīng)用，以此實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞創(chuàng)新路徑學(xué)生管理高校大數(shù)據(jù)
1大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理的作用
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作的優(yōu)勢(shì)日漸凸顯，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作，能夠增加學(xué)生管理工作的針對(duì)性、提高學(xué)生管理工作的效率，從而創(chuàng)新了學(xué)生管理工作模式，不斷優(yōu)化學(xué)生管理工作。（1）增加學(xué)生管理工作的針對(duì)性。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式，大多數(shù)管理工作建立在紙質(zhì)檔案以及個(gè)人信息資料庫(kù)上進(jìn)行，由于其數(shù)據(jù)信息較為冗雜、數(shù)據(jù)信息數(shù)目較為龐大，所以傳統(tǒng)上的學(xué)生管理工作多是經(jīng)驗(yàn)式管理，管理主體無(wú)法深入了解大學(xué)生個(gè)體的行為習(xí)慣以及思想狀況。但是大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)生管理工作，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，能夠?qū)嫶箦e(cuò)綜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)地分類(lèi)，促使數(shù)據(jù)信息整齊有序，從而提高學(xué)生管理工作效率。除此之外，還能夠具體到個(gè)人信息的搜尋和分析，能夠?qū)?shù)據(jù)信息通過(guò)圖表等可視化方式展現(xiàn)出來(lái)，以此更加直觀(guān)全面地了解大學(xué)生個(gè)體特征。[1]例如說(shuō)如果能搜尋到大學(xué)生在食堂消費(fèi)菜單、圖書(shū)館瀏覽目錄以及課下實(shí)踐活動(dòng)等數(shù)據(jù)信息，那么管理主體就可以利用這些數(shù)據(jù)信息針對(duì)大學(xué)生個(gè)體進(jìn)行分析，深入了解大學(xué)生個(gè)人的飲食愛(ài)好、行為特點(diǎn)以及個(gè)人興趣等特點(diǎn)，從而進(jìn)行針對(duì)性地管理工作。（2）提高學(xué)生管理工作的效率。在大學(xué)生數(shù)據(jù)信息管理方面，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式通過(guò)校園網(wǎng)站系統(tǒng)、紙質(zhì)檔案以及他們口頭評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行分析，進(jìn)而獲得第一手信息資料。從一定的角度來(lái)說(shuō)，這種管理方式的過(guò)程較為復(fù)雜，而且數(shù)據(jù)信息無(wú)法全面準(zhǔn)確地定位大學(xué)生狀態(tài)的實(shí)時(shí)情況。大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)信息管理建立于海量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，其數(shù)據(jù)信息是動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的，而且其分析方式也較為科學(xué)先進(jìn)。[2]這種方式不僅快捷準(zhǔn)確，還能有效地提高學(xué)生管理工作的效率。除此之外，大數(shù)據(jù)運(yùn)用在高校學(xué)生管理工作中還能夠有效降低行政成本，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作需要一定數(shù)量的紙質(zhì)檔案，而大數(shù)據(jù)背景下的管理工作更多的是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，減少了紙質(zhì)檔案的投入開(kāi)支；部分學(xué)生管理工作需要數(shù)量較多的工作人員參與，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以減少這方面的人力成本。
2大數(shù)據(jù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理所面臨的問(wèn)題
新時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理仍然存在著部分問(wèn)題需要改進(jìn)，其中包括管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠全面、學(xué)生信息隱私泄露以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)滯后，這些問(wèn)題不但增加了高校學(xué)生管理的工作量，也不利于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮其數(shù)據(jù)管理作用。（1）管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠全面。新時(shí)代背景下，部分學(xué)生管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠全面，具體體現(xiàn)于以下兩個(gè)方面。一是數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性，介于虛擬和現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界中，真真假假難以分辨，大數(shù)據(jù)技術(shù)收集的數(shù)據(jù)信息也是真?zhèn)位祀s。大學(xué)生在社交軟件中發(fā)表的言論和觀(guān)點(diǎn)，雖然一定程度上有助于了解大學(xué)生的內(nèi)心情況和精神狀態(tài)，但是部分信息是沒(méi)有經(jīng)過(guò)慎重思考的話(huà)語(yǔ)，但是部分管理人員容易把這些數(shù)據(jù)信息全部當(dāng)真，以偏概全。二是數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量性，大數(shù)據(jù)技術(shù)收集出來(lái)的數(shù)據(jù)信息要有質(zhì)量，才能為學(xué)生管理工作提供數(shù)據(jù)參考，促使學(xué)生管理工作更加合理科學(xué)。但是部分管理人員重視只數(shù)據(jù)信息的數(shù)量，不僅造成大量的數(shù)據(jù)信息垃圾，而且也增加了學(xué)生管理工作量。[3]（2）學(xué)生信息隱私泄露。信息時(shí)代的到來(lái)，促使網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人隱私泄露事件層出不窮，無(wú)論是大學(xué)生在日常購(gòu)物等過(guò)程中，還是高校學(xué)生管理過(guò)程中，給學(xué)生信息隱私帶來(lái)了安全威脅，除此之外，大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)生管理工作，不管在微信、QQ空間等個(gè)人社交軟件生成的數(shù)據(jù)信息，還是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、搜索引擎生成等網(wǎng)絡(luò)交易生成的數(shù)據(jù)信息，都是在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控下的數(shù)據(jù)，其隱私性以及公開(kāi)性界線(xiàn)目前尚不能明確，當(dāng)教育管理平臺(tái)抓取數(shù)據(jù)之后，哪些數(shù)據(jù)信息能夠公開(kāi)，哪些數(shù)據(jù)信息不能公開(kāi)，都沒(méi)有相關(guān)的法律規(guī)定，在實(shí)際的學(xué)生信息管理過(guò)程中，容易造成學(xué)生信息隱私泄露。所以高校網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，也應(yīng)該作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)對(duì)象，保障學(xué)生隱私信息安全。（3）大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)滯后。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及到數(shù)據(jù)存取、數(shù)據(jù)挖掘、信息安全等多個(gè)環(huán)節(jié)，而且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要具備較高的技術(shù)支持和資金投入，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)在開(kāi)發(fā)、應(yīng)用的過(guò)程中難度較高。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與高校學(xué)生管理中不但需要較高技術(shù)水平的專(zhuān)業(yè)人員，而且還需要一定的建設(shè)資金投入，才能有效地發(fā)揮和提高其數(shù)據(jù)管理作用。[4]但是現(xiàn)階段高校對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在學(xué)生管理的重視程度還不夠高，數(shù)據(jù)信息仍然由不同工作部門(mén)管理，大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)的硬件和軟件資金投入較少；其次是大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人員把目光放在其他方面的建設(shè)上，對(duì)于學(xué)生管理方面的研究以及運(yùn)用意識(shí)較少，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用建設(shè)滯后。為此高校學(xué)生管理應(yīng)該重視大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)這方面。
3大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理創(chuàng)新路徑
針對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理所面臨的問(wèn)題，我們可以從傳統(tǒng)管理觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)管理觀(guān)念、培養(yǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)管理人才以及信息化高校學(xué)生管理工作三個(gè)方面入手，以此完善和擴(kuò)大大數(shù)據(jù)技術(shù)的具體應(yīng)用，提高高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新性。（1）傳統(tǒng)管理觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)管理觀(guān)念。大數(shù)據(jù)背景下，學(xué)生管理工作者要將學(xué)生管理傳統(tǒng)觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)管理意識(shí)，以此為學(xué)生管理工作創(chuàng)新帶來(lái)新的發(fā)展路徑。一方面學(xué)生管理工作者要認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)日漸凸顯，相對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠更好地服務(wù)和管理學(xué)生數(shù)據(jù)信息，為高校管理決策提供更為準(zhǔn)確科學(xué)地?cái)?shù)據(jù)信息參考。另一方面也要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的意義和作用，大數(shù)據(jù)技術(shù)不是單純的數(shù)據(jù)信息收集技術(shù)，而是一種具有分析和解析數(shù)據(jù)信息的科學(xué)技術(shù)。此外大數(shù)據(jù)能夠綜合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息資源，為學(xué)生管理工作現(xiàn)代化建設(shè)提供技術(shù)支持，以此轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作創(chuàng)新發(fā)展，提高高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新性。（2）培養(yǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)管理人才。高校學(xué)生管理主體面對(duì)繁多冗雜的數(shù)據(jù)信息時(shí)，只有掌握較高水平的大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能抓取有價(jià)值的信息、辯證分析數(shù)據(jù)信息，以此有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)生管理工作。因此對(duì)于高校學(xué)生管理而言，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化、高水平的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍至關(guān)重要。建立專(zhuān)業(yè)化的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍，要求管理主體除了進(jìn)行傳統(tǒng)學(xué)生管理工作之外，還要學(xué)習(xí)并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有助于提高學(xué)生管理主體應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的業(yè)務(wù)能力，增加大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生管理的應(yīng)用路徑。其次對(duì)于高校而言，建立專(zhuān)業(yè)化的大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍，一來(lái)可以為高校內(nèi)研究大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)生老師提供實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，其次也能夠?yàn)閷W(xué)校學(xué)生管理工作帶來(lái)更多具備先進(jìn)技術(shù)的人才，促進(jìn)高校管理信息化建設(shè)進(jìn)程，拓展和創(chuàng)新學(xué)生管理模式。（3）信息化高校學(xué)生管理工作。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作，不應(yīng)該是高校學(xué)生管理創(chuàng)新的唯一路徑，而應(yīng)該帶給高校管理者更多的管理創(chuàng)新觀(guān)念上的思考。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作確實(shí)是一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，但是根據(jù)目前高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀而言，這項(xiàng)工作目前還處于研究發(fā)展階段，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到具體管理工作的高校少有至少。綜合學(xué)生管理工作現(xiàn)狀以及信息技術(shù)的發(fā)展，目前適合大多數(shù)高校學(xué)生管理的創(chuàng)新方式就是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行學(xué)生管理工作。這是大數(shù)據(jù)背景對(duì)學(xué)生管理工作的實(shí)踐啟示，也是一種舉一反三的思維體現(xiàn)，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校學(xué)生管理還處于發(fā)展研究階段，技術(shù)成果和理論成果尚不成熟，還需要進(jìn)一步的研究和發(fā)展。[5]所以在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理的同時(shí)，高校學(xué)生管理部門(mén)應(yīng)該努力完善和擴(kuò)大大數(shù)據(jù)技術(shù)的具體應(yīng)用，同時(shí)借助于各種信息技術(shù)、媒體技術(shù)進(jìn)行學(xué)生管理，這是一種創(chuàng)新思維的體現(xiàn)。綜上所述，大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生管理工作，能夠有效提高學(xué)生管理工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作創(chuàng)新發(fā)展，但是現(xiàn)階段下仍然存在著部分問(wèn)題需要改進(jìn)。因此在新時(shí)代背景下，各大高校如果想要高效便捷地開(kāi)展學(xué)生管理工作，就要不斷完善和創(chuàng)新管理模式，緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)展步伐，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作中的運(yùn)用和發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作創(chuàng)新發(fā)展，提高高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新性。
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作者：徐寧 單位：商丘師范學(xué)院建筑工程學(xué)院
