高職學(xué)生管理的研究與實踐

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【摘要】未來企業(yè)的競爭是服務(wù)的競爭，就是利他程度的競爭，利他意識行為是利己的前提和基礎(chǔ)，實施積極的利他意識行為和利他競爭意識的教育能提升高職生的主觀幸福感，是高職階段對學(xué)生進行有效管理和實現(xiàn)高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】利他意識行為；利己；主觀幸福感

1現(xiàn)代高職生的利他利己意識行為現(xiàn)狀

1.1高職生更注重自我意識，潛意識強調(diào)利己

現(xiàn)在的高職生多是獨生子女，家中所有的人都圍著小孩轉(zhuǎn)，爭著關(guān)愛小孩，對于獨生子女提出的要求，只要無大的原則問題，家長都滿足其要求；即使子女沒有提出要求，家長也早已經(jīng)想到并準備好，長此以往，高職生養(yǎng)成了以自我為中心的意識（利己意識），偏重自身感受，較少考慮他人的需求和感受（利他意識）。

1.2高職生生活條件好，缺乏進取心（不正確利己）

優(yōu)越的物質(zhì)生活條件，溺愛造成的輕易情感滿足讓他們覺得沒有必要像父母爺奶辛苦那么多，就可以比父母過得好，因此他們?nèi)狈M取心，利他意識淡薄，不愿對父母、家庭、班級、學(xué)校付出努力（利他），甚至也不愿意為自己的未來付出努力（利己）。

1.3高職生主觀幸福感弱

高職生有不低于同齡人甚至高于其他人的物質(zhì)、文化生活條件，在超出他人的關(guān)愛下生活，面對學(xué)習(xí)壓力、競爭壓力、體力勞動和體育鍛煉的壓力、社交和社會事務(wù)競爭，他們的主觀幸福感不并強，更多表現(xiàn)出無力感。這一特點使得高職生的人才培養(yǎng)目標難度增加，對于高職院校的教師和學(xué)生都提出了更大的挑戰(zhàn)。

2高職生利他意識行為培養(yǎng)的重要性

2.1利他意識行為是高職生獲得生存和持續(xù)發(fā)展的前提

馬克思主義價值觀認為，人與社會是密不可分的，人是社會的人，社會是由人組成的。人的價值最根本的是兩個方面:個人價值和社會價值。個人行為對人類社會、集體、他人的需要的滿足（利他行為）是個人的社會價值。個人行為對自己的需要的滿足，對自己的積極作用，是個人的自我價值（利己行為）。人類創(chuàng)造個人價值，就是堅持艱苦奮斗，自尊自愛，自我發(fā)展壯大。在現(xiàn)代社會，一個人不可能僅靠自己存活于這個世界，個人需要從自然和社會索取生產(chǎn)生活、資料、他人的尊重（社會地位）等生存和持續(xù)發(fā)展的條件。一個人能否實現(xiàn)自我價值和實現(xiàn)的程度如何，取決于兩條：一是取決于個人的努力程度；二是取決于社會的支持力度。社會支持的力度，關(guān)鍵又在于個人的奮斗對社會產(chǎn)生價值的大小。個人對社會產(chǎn)生的價值越大，即利他強度越大，社會對個人的支持的強度越大。利他是利己的前提，利他強度越大，利己程度越大。換句話說，個人的行為必須同時對社會、集體、他人和自己有利（利己的同時利他），個人行為產(chǎn)生的價值必須大于個人從社會獲取的價值，即產(chǎn)生剩余價值，社會才能夠把剩余價值的部分返還給個人（利己），滿足個人生存和發(fā)展的需要。

2.2產(chǎn)品、企業(yè)競爭的實質(zhì)是利他程度競爭

隨著網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)展，“地球村”日益變小，市場競爭日益加劇，產(chǎn)品、企業(yè)的競爭大至國家的競爭，是科學(xué)技術(shù)的競爭和人才的競爭，而科學(xué)技術(shù)的競爭又必須依托人才來實現(xiàn)。因此，企業(yè)的競爭和國家的競爭歸根究底是人才的競爭。隨著“客戶中心論”的建立，服務(wù)理念進入企業(yè)文化的主頁，而服務(wù)的競爭，實際就是利他程度的競爭，因此，培養(yǎng)強烈的利他意識和利他競爭意識的高技能型人才成為高職院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

2.3“正確自私”就是通過利他的途徑達到利己

美國當(dāng)代影響最大的作家、哲學(xué)家安•蘭德說：“人是理性的，這是人的本質(zhì)特征”。安•蘭德定義的利己主義：“人應(yīng)為自己而活”，“不為他人犧牲自己，也不為自己犧牲他人”。從現(xiàn)實主義出發(fā)，引導(dǎo)高職生按“理性”的利己主義行事未嘗不可。從高職生的利他利己意識行為來看，高職生處于利己的低層次階段，相當(dāng)部分的高職生在熱衷電玩、缺乏進取心的表象下，是高職生不正確“自私”和不正確“利己”的事實。人都是愛自己的，但部分高職生并沒有做到正確利己，如肆意任性遲到、曠課、晚歸、夜不歸——實際在破壞班集體利益和榮譽；任性地上課睡覺、抄作業(yè)、不參加體育鍛煉，不熱衷集體活動——對集體利益不產(chǎn)生正增益；在宿舍床上抽煙、亂丟垃圾、夜深了還沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，敲擊鍵盤聲和密集的按動鼠標的聲音讓同學(xué)夜不成寐——損壞他人利益……在這些任性和肆意揮霍青春，表面光彩的背后，是素質(zhì)下降的身體、荒蕪的學(xué)業(yè)、父母失望的眼神還有面對競爭激烈的社會的蒼白無力……這些行為在損壞集體利益的同時，并沒有對個人利益產(chǎn)生增益作用。個人是集體的一部分，對集體有益的事，會對集體中的大部分人有益。只有回歸正確的利他價值觀，通過利他，維護集體利益才能達到利己的目的。

2.4幫助小團體以外的人

利他意識行為最容易出現(xiàn)的弊端，就是利他對象僅僅限于小團體內(nèi)的人，據(jù)研究表明，這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要是受限于有限的社交范圍，認為利他行為的目的是互利，直覺告訴這些人，社交范圍的人才可能互利，因此本能地不愿意幫助小團體外的人。高職生此意識的不良后果是明顯限制了社交范圍的擴大，不利于人的發(fā)展。國內(nèi)之所以出現(xiàn)路人跌倒無人敢扶的現(xiàn)象，除了怕?lián)撠?zé)任以外，還有一種“事不關(guān)已，高高掛起”的意識在起作用，不愿意幫助小團體外的人，但結(jié)果是整個社會都出現(xiàn)了冷漠對待有危難的人不愿意伸出幫助之手的現(xiàn)象。馬丁⋅尼莫拉在他的反納粹的一首詩中寫道：起初他們追殺共產(chǎn)主義者，我沒有說話……接著他們追殺猶太人……后來他們追殺工會成員……此后他們追殺天主教徒，我都沒有說話——因為我都不是他們要追殺的人；最后他們奔我而來，卻再也沒有人站出來為我說話了……因此，應(yīng)號召高職生關(guān)心那些看起來與高職生毫不相關(guān)的人和事吧。因為，現(xiàn)在需要我們關(guān)心的人將來也許就是那個幫助我們的人。冷漠對待那些不平之事，也許將來受害的是我們。高職生和社會上的每一個人都需要奉獻自己的愛心去利他，無論他們與我們是否認識或者與我們是否相關(guān)。

2.5積極主動的利他行為會提升幸福感

馬洛斯的人的需求的五個層次理論告訴我們，高職生也實現(xiàn)自我價值的需要，汪宏[1]等的研究表明：大學(xué)生的自我價值感與主觀幸福感的提升密切正相關(guān)，說明個人自我價值感高的人其生活的滿意度高，個人價值感弱的其對生活的滿意度低。汪宏[1]等的研究還表明：積極情感會增強生活滿意度，消極情感會減弱生活滿意度；而利他意識行為與自我價值的實現(xiàn)呈正相關(guān)。正如學(xué)雷鋒做好事，心甘情愿去做和違心去做的表面結(jié)果可能會是一樣的，但是，心甘情愿地幫助別人利他，就會覺得很幸福，心不甘情不愿的利他行為的就會覺得很難受，效果也大打折扣。因此，應(yīng)鼓勵高職生實施積極的利他行為：如積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能、刻苦鍛煉身體、競選班團、社團干部投身社會集體公益活動、參加兼職及假期社會實踐活動等等以實現(xiàn)個人價值、提升生活滿意度，從而對其他同學(xué)起良好示范作用。

2.6利他意識行為可以促進高職生人際關(guān)系

甘雄[2]等的研究表明,良好的人際關(guān)系能使大學(xué)生獲得支持性的信息，能夠確定自我在社會中的價值感，維持健康的心態(tài)；反之則會導(dǎo)致自我價值感的危機，引起焦慮?！疤煜挛跷?，皆為利兮；天下攘攘，皆為利往”，利益行為不當(dāng)是造成人際關(guān)系淡漠的主因。人際關(guān)系不好的實質(zhì)是利益關(guān)系處理得不好，高職生的管理之所以是個難題，主要是因為高職生的個體意識強烈，不太顧及他人或集體的利益及感受，沒有形成共同的集體利益意識，也無從維護共同利益。過度的個體意識行為與利他意識行為的目的和途徑是相背的，強烈的利他意識行為會抑制過度的個體意識行為，因此強調(diào)人人均需提高利他意識行為，以平衡利益關(guān)系，可以有效地促進高職生的人際關(guān)系。利他意識能促進師生平等意識、尊重意識。所謂“合作”，就是：不要把利益全部拿走！既然利己的前提是利他，所以在高職的教育管理體系內(nèi)，需要強調(diào)利他意識行為，教師、學(xué)生都需要把自己的前途命運和班級、學(xué)校、國家社會的命運緊緊相連。教師的日常行為要有利于學(xué)生，學(xué)生的日常行為也要有利于其他同學(xué)及教師。既然人人均需要利他，所以利他意識能有效地提高師生、生生平等意識、互相尊重的意識。利他意識行為提高學(xué)生干部隊伍的素質(zhì)。利他意識行為的提倡，能有效地降低做班團干就是執(zhí)掌權(quán)力、高高在上的意識的形成，既然人人都需要自覺自愿地利他，所以擔(dān)當(dāng)班團干部的目的只能是更好地為同學(xué)、集體服務(wù)，而不是耀武揚威。

3高職生利他意識行為培養(yǎng)策略

灌輸“利他意識”，用“理念管理”代替人的管理?！兜赖陆?jīng)》曰：太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之......這段話通俗的講，就是說最好的統(tǒng)治者，老百姓不知道有他的存在；其次的統(tǒng)治者，老百姓親近他稱贊他；再次的統(tǒng)治者，老百姓害怕他；更次的統(tǒng)治者，老百姓輕視他。一個成功的管理者，應(yīng)該是讓自己的理念灌輸?shù)綀F體的每一個個體心中，讓自己的理念成為團體中每一個人的理念。用自己的理念驅(qū)動團隊中的每一個個體按照自己的理念行事；而不是事事躬親，事倍功半。部分高職生組織紀律觀念淡漠、學(xué)習(xí)意識薄弱，管理困難，根本原因是思想意識不統(tǒng)一，個性意識強烈，沒有正確認識到如何正確利己及正確“愛自己”。因此，高職生管理的首要任務(wù)是統(tǒng)一思想認識，在高職生入學(xué)階段灌輸“利他意識”，讓利他意識成為高職生整個高職學(xué)習(xí)期間良好的開始，甚至成為高職生一輩子的信條，成為高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標及衡量高職學(xué)生能否成功的關(guān)鍵。利他意識培養(yǎng)的途徑可以通過召開主題班會，由老師主講利他主義。也可以是座談會，由同學(xué)們各抒己見，討論如何才能正確獲得利益、如何正確維護自己的利益。還可以組織高職生就社會熱點進行辯論會，如辯論是否該幫助陌生人、是否因為擔(dān)心被訛而放棄扶跌倒的路人等等，以增加利他意識行為的認識。還可以對學(xué)生組織如學(xué)生會、團委、風(fēng)范營等學(xué)生組織的學(xué)生干部召開有關(guān)利他意識行為的利弊專題講座，來強化利他意識行為的培養(yǎng)。讓利他意識和利他競爭意識成為高職生日常學(xué)習(xí)、生活、社交行為的準則。

參考文獻

[1]汪宏,竇剛,黃希庭.大學(xué)生自我價值感與主觀幸福感的關(guān)系研究[J].心理科學(xué),2006(3):597-600.

[2]甘雄,李承宗.大學(xué)生人際關(guān)系與主觀幸福感的關(guān)系[J].醫(yī)學(xué)研究與教育,2010(8):53-56.

作者：鄔智 高鄭琪 劉瑩 劉慧 單位：廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西安全工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院