普通高校少數(shù)民族學(xué)生管理研究
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[摘要]隨著我國義務(wù)教育普及化和國家少數(shù)民族政策的實施，越來越多的少數(shù)民族學(xué)生得以憑借自身的努力和實力走出家鄉(xiāng)，就讀他們向往的大學(xué)。相比于其他高校大學(xué)生，少數(shù)民族學(xué)生在普通高校中是一個十分特殊的群體，他們有其自身的特殊性，并且在學(xué)習(xí)和生活中或多或少的存在些許問題。因此，基于“尊重風(fēng)俗習(xí)慣、對學(xué)生一視同仁、以‘為學(xué)生服務(wù)’作為教育管理的工作目標”等原則，提出了創(chuàng)建人文校園環(huán)境、培養(yǎng)少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、開展多彩的校園活動和社會實踐活動、構(gòu)建校園心理健康教育體系等完善我國高校少數(shù)民族學(xué)生管理的對策。
[關(guān)鍵詞]高校；少數(shù)民族學(xué)生；管理；服務(wù)
1高校少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)狀
1.1新環(huán)境適應(yīng)較吃力
由于我國大部分少數(shù)民族分布在西北，西南和東北邊境等較偏僻的地區(qū)，少數(shù)民族學(xué)生接觸城市的機會較少、方式較為單一，因此當他們遠離家鄉(xiāng)，進入高校學(xué)習(xí)與生活時，很多學(xué)生會覺得無所適從。并且由于少數(shù)民族所特有的文化和生活習(xí)慣與大眾文化的差異，很容易導(dǎo)致部分少數(shù)民族學(xué)生入學(xué)之后難以融入集體，在新環(huán)境中感到孤獨與無助。
1.2學(xué)習(xí)較吃力
大部分少數(shù)民族學(xué)生更習(xí)慣使用本民族語言進行日常交流與學(xué)習(xí)，一方面，他們的漢語基礎(chǔ)較為薄弱，而我國高校普遍利用普通話進行教學(xué)與科研活動，這就導(dǎo)致部分少數(shù)民族學(xué)生進入高校學(xué)習(xí)時很難跟上老師授課的進度，也很難全盤消化教授的內(nèi)容；另一方面，由于我國少數(shù)民族的基礎(chǔ)教育水平較低，師資力量和教學(xué)硬件配備的匱乏使得少數(shù)民族學(xué)生的知識儲備比起其他學(xué)生較為薄弱，他們在英語、數(shù)學(xué)、計算機等公共必修課的學(xué)習(xí)上與其他同學(xué)的差距較為明顯，一些課程的難度超出了他們所能理解的范圍，這就導(dǎo)致部分少數(shù)民族學(xué)生可能付出了相較于其他學(xué)生成倍的努力，卻收效甚微，大大挫敗了他們的自尊心，使他們?nèi)找嫒狈W(xué)習(xí)的動力和奮斗的目標。
1.3較少與漢族學(xué)生交流
受相同或相近文化和習(xí)俗的熏陶，少數(shù)民族學(xué)生普遍更喜歡與自己同民族學(xué)生一起生活和學(xué)習(xí)，比起同漢族學(xué)生相處，他們之間交流起來更順暢，交往起來更自如更舒心。這就導(dǎo)致他們與漢族學(xué)生之間的聯(lián)系較少，很難與漢族學(xué)生建立深厚的友誼。再加上從小居住的生活環(huán)境與養(yǎng)成的生活觀念的巨大差異，少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生在性格、觀念等方面存在較大的不同，這也是少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生之間交流較少的一個原因。
1.4部分學(xué)生心理壓力較大
由于少數(shù)民族學(xué)生大多遠離熟悉的家庭來到陌生的環(huán)境中學(xué)習(xí)與生活，再加上部分考入普通高校的少數(shù)民族學(xué)生大多是本地學(xué)校選拔出來的尖子生，當他們來到城市，進入普通高校之后發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的全面的人才比比皆是，不免會產(chǎn)生心理落差。再加上基礎(chǔ)知識儲備薄弱、課業(yè)負擔(dān)較重，而且由于生活習(xí)慣的差異，部分少數(shù)民族學(xué)生與宿舍舍友之間的交往不太融洽，如上因素直接導(dǎo)致的后果是部分少數(shù)民族學(xué)生除了承受學(xué)業(yè)方面的壓力之外，還需要面對來自人際交往方面的難題，這些壓力一旦排解不順，極易導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生產(chǎn)生心理障礙。
2少數(shù)民族學(xué)生管理工作原則
2.1尊重風(fēng)俗文化，求同存異
少數(shù)民族學(xué)生大多從小就生活在他們的故鄉(xiāng)，因此受本民族風(fēng)俗文化的影響較為深厚，他們在日常的風(fēng)俗和生活習(xí)慣方面與漢族學(xué)生存在很大的差異。因此，少數(shù)民族學(xué)生的管理工作不能完全遵循管理漢族學(xué)生的標準，針對少數(shù)民族學(xué)生的教學(xué)指導(dǎo)和行為規(guī)范教育，應(yīng)在充分尊重少數(shù)民族習(xí)俗和文化風(fēng)俗的基礎(chǔ)上進行。但是，需要強調(diào)的是，尊重風(fēng)俗文化不代表沒有原則地允許少數(shù)民族學(xué)生進行宗教活動。在我國，大部分高校均明令禁止舉行或傳播與宗教有關(guān)的儀式或信仰，高校相關(guān)部門應(yīng)明確地向少數(shù)民族學(xué)生傳達國家法律法規(guī)針對宗教信仰活動所提出的要求，這樣，少數(shù)民族學(xué)生就能從根本上理解和認同學(xué)校的管理制度和基本要求，避免不必要的沖突。同時，高校相關(guān)部門在工作中應(yīng)時刻關(guān)注少數(shù)民族學(xué)生的思想動態(tài)，以便即時監(jiān)督和及時叫停違反國家相關(guān)法律條例的一切宗教活動。
2.2一視同仁，平等地對待少數(shù)民族學(xué)生
由于少數(shù)民族學(xué)生是普通高校中的特殊群體，部分高校中負責(zé)學(xué)生管理的部門可能會以不同的方式和標準差別對待少數(shù)民族學(xué)生。在提供學(xué)生管理和服務(wù)工作時，各位老師和負責(zé)人應(yīng)始終堅持“一視同仁，平等對待”的原則，按照相應(yīng)規(guī)章制度對包括少數(shù)民族學(xué)生在內(nèi)的全體學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活加以引導(dǎo)和約束，不搞特殊化或差別化對待，使每位學(xué)生得到平等對待，針對學(xué)生的善惡行為施行相應(yīng)的獎懲措施，以促進校園和諧，樹立積極向上的校園風(fēng)氣。
2.3以學(xué)生為本，以服務(wù)學(xué)生為最終價值目標
高校學(xué)生管理的對象是學(xué)生，因此，應(yīng)該充分地關(guān)注學(xué)生的基本訴求，在“一視同仁、平等對待”以及保證全體高校大學(xué)生利益平等的基礎(chǔ)上，針對不同學(xué)生群體制定有特色的、行之有效的管理對策，從而達到管理與服務(wù)學(xué)生的目標。另外，高校大學(xué)生的管理與服務(wù)工作應(yīng)遍及與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的各個細微的層面，無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭狀況、情感訴求還是心理狀況，都應(yīng)給予充分的關(guān)注和細致的照顧，這樣做不但能夠使每一名學(xué)生都能感受到學(xué)校的人文關(guān)懷，學(xué)校的氛圍也會更加融洽，更加溫馨。
3完善中國高校少數(shù)民族學(xué)生管理的對策分析
3.1創(chuàng)建人文校園環(huán)境，提高少數(shù)民族學(xué)生管理與服務(wù)水平
在管理與服務(wù)少數(shù)民族新生方面，各所高?？筛鶕?jù)本校少數(shù)民族新生的來源、規(guī)模等實際情況，舉辦相應(yīng)規(guī)模的入學(xué)新生交流會。交流會的形式可以是多種多樣的，其中，舉辦氣氛較為輕松的茶話會能夠很有效地縮短少數(shù)民族學(xué)生與學(xué)校之間的距離。負責(zé)少數(shù)民族學(xué)生管理的老師及領(lǐng)導(dǎo)，以及來自不同群體的高校大學(xué)生可選派代表與少數(shù)民族學(xué)生進行交流或一同參加校園活動，在交流與合作的過程中，學(xué)生與學(xué)校之間的距離感有望逐漸消除，雙方也得以加深互相的了解。并且，老師的關(guān)懷與同學(xué)的友善相助可以在很大程度上幫助少數(shù)民族學(xué)生緩解學(xué)習(xí)與生活壓力帶來的無助感和思鄉(xiāng)的情緒。各高校還可以在新生入學(xué)初期，組織一批本校的高年級學(xué)生，分院系和部門帶領(lǐng)各院系少數(shù)民族新生參觀校園教室、印務(wù)部、圖書館、校醫(yī)院、學(xué)生食堂等涉及學(xué)生學(xué)習(xí)和生活各個方面的基礎(chǔ)設(shè)施，帶領(lǐng)他們明確學(xué)校各個部門的分布區(qū)域、職能及辦事流程，從而使少數(shù)民族學(xué)生更快地了解學(xué)校，避免日后不必要的麻煩和不必要的人力、物力資源的浪費。在管理與服務(wù)少數(shù)民族學(xué)生方面，高?？衫脤Ｈ素撠?zé)制，招聘具有少數(shù)民族學(xué)生管理經(jīng)驗的教師或?qū)I(yè)管理人員與教學(xué)團隊合作，建立高校少數(shù)民族學(xué)生管理和服務(wù)臺賬，對少數(shù)民族學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況、人際交往情況、學(xué)習(xí)和生活條件進行實時的了解和記錄。此外，高校還可以嘗試建立少數(shù)民族學(xué)生事務(wù)管理委員會、輔導(dǎo)員座談會、學(xué)生互幫互助會三級少數(shù)民族學(xué)生幫扶體系，組織具有專業(yè)業(yè)務(wù)能力的教師、少數(shù)民族學(xué)生所在班級的輔導(dǎo)員以及學(xué)生代表每月定期召開少數(shù)民族學(xué)生管理交流會，及時發(fā)現(xiàn)和解決少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)與生活中存在的問題，全方位多層次地完善高校對少數(shù)民族學(xué)生事務(wù)的管理效率和能力。
3.2培養(yǎng)并提高少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)能力，注重學(xué)生全面發(fā)展
由于基礎(chǔ)教育水平的差異，一些少數(shù)民族學(xué)生與內(nèi)地學(xué)生的學(xué)習(xí)差距很大。有條件的高?？梢詫嵭小耙粚σ恢鷮W(xué)”活動。各院系的高年級學(xué)生或者班級里學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生可以重點幫助一名學(xué)習(xí)上存在問題的少數(shù)民族學(xué)生，針對該學(xué)生學(xué)習(xí)方面的薄弱點進行答疑解惑。對于幫助少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)生，高校應(yīng)給予表彰和獎勵，從而激發(fā)他們的助學(xué)熱情，在校園內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，帶動其他學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭。各院系的教師們應(yīng)針對利用漢語進行交流和學(xué)習(xí)較吃力的少數(shù)民族學(xué)生提供相應(yīng)的幫助。在授課時，可以將重點知識翻譯為少數(shù)民族學(xué)生能夠理解的語言進行雙語教學(xué)，若少數(shù)民族學(xué)生仍感到吃力，教師可以在課下進行一對一或一對多的少數(shù)民族學(xué)生輔導(dǎo)。同時，任課教師應(yīng)提供學(xué)生以更多的課堂上及課后的互動，以便在學(xué)術(shù)交流和討論的過程中，既培養(yǎng)少數(shù)民族學(xué)生的漢語語言表達能力和理解能力，以激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性，又幫助學(xué)生養(yǎng)成良好高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣，最終幫助少數(shù)民族學(xué)生樹立自信、提升他們獨立思考的能力、培養(yǎng)其大膽表達的個性。高校還應(yīng)針對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，思想道德水平較高的少數(shù)民族學(xué)生制定相應(yīng)的獎勵政策和表彰制度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，為樹立校園良好學(xué)術(shù)氛圍、發(fā)掘及培養(yǎng)高層次人才提供驅(qū)動力。高校還應(yīng)鼓勵少數(shù)民族學(xué)生在培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐能力的同時，注重自身的全面發(fā)展，引導(dǎo)和助力少數(shù)民族學(xué)生發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚自身優(yōu)勢與價值，從而幫助他們樹立自信心，培養(yǎng)堅毅的品質(zhì)和獨立的人格。同時，高校應(yīng)為有才藝和特長的少數(shù)民族學(xué)生搭建展示才華，彰顯魅力的舞臺。例如，鼓勵熱心學(xué)生事務(wù)的少數(shù)民族學(xué)生成為學(xué)生會的一員，幫助他們在服務(wù)同學(xué)的過程中發(fā)掘和實現(xiàn)自我價值；鼓勵有文體特長的少數(shù)民族學(xué)生加入相應(yīng)的藝術(shù)社團，使少數(shù)民族學(xué)生在展現(xiàn)自我的舞臺上逐漸培養(yǎng)出自信的人格，激發(fā)出更大的潛力，真正實現(xiàn)全面發(fā)展。
3.3開展多彩校園活動和社會實踐活動，鼓勵各民族學(xué)生的交往
為促進全校師生在相互尊重的基礎(chǔ)上實現(xiàn)師生之間及學(xué)生之間的交融，從事高校大學(xué)生管理和教育工作的教師可通過主題班會、利用QQ、微信、微博等新媒體的方式，向全校師生介紹我國各個少數(shù)民族所特有的民族風(fēng)情。同時，輔導(dǎo)員和任課老師還應(yīng)當積極地引導(dǎo)學(xué)生尊重個體差異、發(fā)掘個體優(yōu)勢與價值，融洽地與他人相處。這樣，一方面可有力消除因文化差異導(dǎo)致的歧視或侵犯少數(shù)民族學(xué)生人格的現(xiàn)象，減少因宗教信仰差異引發(fā)的嚴重沖突事件；另一方面有助于培養(yǎng)師生多元文化認同感，促進多民族學(xué)生之間以及師生之間的交流與融合。在校園文化建設(shè)方面，高校應(yīng)立足多元文化背景，結(jié)合本校少數(shù)民族學(xué)生生源的具體情況，舉辦相應(yīng)的民族文化節(jié)和校園大聯(lián)歡等活動。并且邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和漢族學(xué)生參與到各項活動中來，以彰顯學(xué)校及同學(xué)對少數(shù)民族學(xué)生的尊重與重視、表達對少數(shù)民族學(xué)生的關(guān)懷。如上做法一方面有助于培養(yǎng)全體師生對少數(shù)民族文化及風(fēng)俗習(xí)慣的認同感，消除隔閡與誤解，促進和諧校園建設(shè)；另一方面有利于將我國豐富多彩的民族文化加以傳播與發(fā)揚，對提高師生的民族自豪感和愛國情懷起到積極作用。高校還應(yīng)組織多種多樣的集體活動、提供各領(lǐng)域的社會實踐機會，引導(dǎo)少數(shù)民族學(xué)生積極參與，幫助他們在活動和實踐的過程中感受到來自集體的溫暖與關(guān)懷，使他們充分認識自身全面發(fā)展過程中的優(yōu)勢與不足，從而培養(yǎng)少數(shù)民族學(xué)生人際交往及工作的信心和能力。高校還可通過青年志愿者活動或與企業(yè)或政府部門達成合作與交流項目等形式，為少數(shù)民族學(xué)生提供實踐和實習(xí)的機會，使他們進入不同行業(yè)的不同領(lǐng)域，通過與各行業(yè)人士廣泛深入的接觸和交流，豐富他們的見聞，培養(yǎng)并不斷提升少數(shù)民族學(xué)生的實踐能力和責(zé)任感。
3.4構(gòu)建校園心理健康教育體系，重視少數(shù)民族學(xué)生心理健康發(fā)展
是否擁有健康的心理是衡量大學(xué)生人格健全與否的一個重要標準。部分少數(shù)民族學(xué)生因受到各種因素的影響，背負著多方面的心理壓力，這些壓力一旦排解不暢，極易導(dǎo)致心理障礙和心理疾病，這就要求高校管理者重視少數(shù)民族學(xué)生心理及思想動態(tài)，并且建立適用于少數(shù)民族學(xué)生的心理健康教育體系。首先，一支高素質(zhì)的心理健康教育隊伍必不可少，隊伍中由具備專業(yè)知識和技能的教師和心理咨詢師負責(zé)不同的事務(wù)、提供心理咨詢課程和服務(wù)，使學(xué)生能夠獲得心理健康知識并利用這些知識及時進行自我疏導(dǎo)。其次，為少數(shù)民族學(xué)生建立心理健康檔案、定期開展少數(shù)民族學(xué)生心理素質(zhì)評估和問卷調(diào)查十分必要，這些工作有助于及時了解學(xué)生的思想動態(tài)、找準學(xué)生潛在的或已產(chǎn)生的心理障礙，做到及早發(fā)現(xiàn)和早期預(yù)防，為存在心理障礙或心理疾病的少數(shù)民族學(xué)生提供心理干預(yù)和心理咨詢服務(wù)。最后，還可以建立多元心理健康輔導(dǎo)平臺，針對不同少數(shù)民族學(xué)生的個體特征提供特色心理健康服務(wù)。通過朋輩幫扶、設(shè)立匿名心理咨詢信箱、提供面對面咨詢服務(wù)以及舉辦心理健康周等方式幫助存在心理障礙的少數(shù)民族學(xué)生擺脫心理困擾，塑造積極心態(tài)，培養(yǎng)健全人格，從而實現(xiàn)全面發(fā)展。
4結(jié)語
我國各所普通高校少數(shù)民族學(xué)生的差異性使得少數(shù)民族學(xué)生的管理和服務(wù)工作變得十分復(fù)雜，這要求高校管理者在發(fā)現(xiàn)和分析少數(shù)民族學(xué)生特殊性的基礎(chǔ)上，本著“教育”和“服務(wù)”學(xué)生的理念，基于尊重風(fēng)俗文化、一視同仁、堅持以學(xué)生為本的原則，努力為少數(shù)民族學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)美的生活環(huán)境，努力提高高校少數(shù)民族學(xué)生的管理和服務(wù)水平，促進高校學(xué)生管理工作的順利進行和快速發(fā)展，為和諧社會的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
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作者：周芮冰 單位：西安石油大學(xué)