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摘要:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下得到了更快更好的發(fā)展,與之相關(guān)的產(chǎn)品更新速度及其民眾物質(zhì)生活消費(fèi)水平也得到了極大的提高?;谛陆?jīng)濟(jì)時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,有必要通過(guò)改善市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維,從根本上為企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展提供新的思路和依據(jù)。分析了企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)一步引出了新經(jīng)濟(jì)背景特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響、內(nèi)涵及對(duì)策,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供可行性借鑒。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;新經(jīng)濟(jì);戰(zhàn)略思維
隨著中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)水平的提升和民眾生活水平的提升,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維領(lǐng)域中,通過(guò)改變以往傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式來(lái)不斷滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求[1]?;诖?,通過(guò)整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)發(fā)展來(lái)謀取更多的利益的嘗試,成為企業(yè)的出路和發(fā)展規(guī)劃中較為科學(xué)的措施。因此,對(duì)于企業(yè)而言,為謀求更快和更穩(wěn)定的發(fā)展,需要探尋新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略思維,從全新的視角詮釋企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)資源合理配置和成本節(jié)約提供技術(shù)支持?,F(xiàn)就新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維分析如下。
1企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)作為一項(xiàng)較為單純的銷售手段來(lái)加以運(yùn)用,在發(fā)展中多注重市場(chǎng)銷售渠道擴(kuò)展,多在物質(zhì)層面以物品交換后完成既定利益為準(zhǔn)。企業(yè)在此背景下,多注重產(chǎn)品本身的價(jià)格問題,而忽略了其作為產(chǎn)品的附加產(chǎn)值效應(yīng),因此多以低成本生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品為戰(zhàn)略規(guī)劃。這種戰(zhàn)略本身起點(diǎn)較低,且目標(biāo)客戶無(wú)細(xì)分,低成本大批量生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)行多通過(guò)占據(jù)市場(chǎng)份額來(lái)增加自身利潤(rùn)[2-3]。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略僅僅注重將營(yíng)銷活動(dòng)作為一種謀求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的手段和技巧,而在中長(zhǎng)期規(guī)劃中,受制于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行效果差異,而在多年后使企業(yè)陷入困難境地。
2新經(jīng)濟(jì)背景特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維的影響、內(nèi)涵及對(duì)策
2.1新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維的影響
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,世界一體化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程推進(jìn)著世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)集中在同一競(jìng)技場(chǎng)上,且具體表現(xiàn)在信息技術(shù)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響、技術(shù)革命對(duì)產(chǎn)品生命周期的影響、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)局部?jī)?yōu)勢(shì)的影響三方面內(nèi)容。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下,電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,通過(guò)新經(jīng)濟(jì)手段和平臺(tái),在電商服務(wù)的強(qiáng)大手段中,更多地通過(guò)“一對(duì)一市場(chǎng)細(xì)分”來(lái)達(dá)到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)法達(dá)到的成本優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷信息匯集、消費(fèi)動(dòng)機(jī)挖掘、消費(fèi)形式以及購(gòu)買行為影響,進(jìn)而進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的針對(duì)性[4-5]。技術(shù)革命對(duì)產(chǎn)品生命周期的影響表現(xiàn)在縮短產(chǎn)品生命周期、加快更新?lián)Q代頻率方面。企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,有賴于技術(shù)革命對(duì)商品生產(chǎn)的刺激,并極大程度地縮短了產(chǎn)品的生命周期。在產(chǎn)品開發(fā)成本方面,基于產(chǎn)品生命周期內(nèi)盈利水平的持有水平是企業(yè)任何營(yíng)銷階段都必須綜合考慮的問題,也由此需要將階段性策劃、組織、統(tǒng)籌、預(yù)算、投入等綜合考慮在內(nèi)[6]。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)局部?jī)?yōu)勢(shì)的影響,表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的可替代性上,并以著重滿足消費(fèi)者需求、多樣化訴求為根本發(fā)展態(tài)勢(shì),直觀上確保供求關(guān)系變化前后,消費(fèi)市場(chǎng)更能滿足局部供給優(yōu)勢(shì)。
2.2基于新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維內(nèi)涵及對(duì)策
新經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響、技術(shù)革命對(duì)產(chǎn)品生命周期的影響、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)局部?jī)?yōu)勢(shì)的影響,要求企業(yè)在戰(zhàn)略營(yíng)銷影響上,綜合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)差異,從根本上強(qiáng)化戰(zhàn)略內(nèi)涵,并采取有針對(duì)性的措施消除影響因素。
2.2.1戰(zhàn)略新思維內(nèi)涵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是盡早完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做好企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的結(jié)果,更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最行之有效的手段。戰(zhàn)略新思維主要涵蓋增加銷量以獲取高額利潤(rùn)、綜合市場(chǎng)拓展以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。具體來(lái)講,一方面,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是企業(yè)的最終目標(biāo)。即在企業(yè)發(fā)展中,合理利用一切生產(chǎn)要素,通過(guò)向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。企業(yè)分類中,無(wú)論是自營(yíng)、獨(dú)資還是合資,共同點(diǎn)為謀求利益。且企業(yè)戰(zhàn)略思維中,永遠(yuǎn)脫離不了企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的銷售目標(biāo),即以賣點(diǎn)獲得買方利潤(rùn)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以新經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展為前提,以尋求適合企業(yè)生存發(fā)展的最佳路徑為方法,以提升企業(yè)銷量、利潤(rùn)、口碑為開拓市場(chǎng)的關(guān)鍵。另一方面,企業(yè)通過(guò)挖掘潛在銷售市場(chǎng)和潛在客戶,有效拓展銷售途徑,以占據(jù)更多市場(chǎng)份額。短期內(nèi)通過(guò)獲取高收益來(lái)助推長(zhǎng)期收益。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的根本,也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中謀求穩(wěn)定發(fā)展的永恒主題?,F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,歸根結(jié)底是優(yōu)勝劣汰的發(fā)展,也是不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力,不斷打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為市場(chǎng)強(qiáng)者的過(guò)程,更是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展和不斷突破的過(guò)程。
2.2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向的解決對(duì)策2.2.2.1變革營(yíng)銷活動(dòng)中銷售策略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維發(fā)展中,對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)取向的了解和消費(fèi)心理的把握,可為行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展提供大方向支持,并為企業(yè)做好自身規(guī)劃定位,提升用人機(jī)制核心競(jìng)爭(zhēng)力。在人才建設(shè)環(huán)節(jié),精準(zhǔn)分析消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),明確判斷、深入調(diào)研。通過(guò)綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的SWOT分析法,為企業(yè)制訂合理規(guī)劃及其戰(zhàn)略目標(biāo)布局謀篇。在互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化平臺(tái)及其銷售渠道拓展上,以增加銷售量,加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,秉持低碳、環(huán)保發(fā)展目標(biāo)為后盾,在縱深發(fā)展中,注重運(yùn)用科學(xué)及時(shí)的高科技效能,為企業(yè)成本節(jié)約、降低能耗和污染以及建立低排放集約型、高效型品牌建設(shè)提供借鑒[7]。為有針對(duì)性地開展?fàn)I銷手段,可利用電商服務(wù)平臺(tái),直觀上“一對(duì)一”買賣,將企業(yè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者作為購(gòu)銷環(huán)節(jié)的直接參與者,更加直觀地實(shí)現(xiàn)買賣雙方互相溝通,掌握第一手信息資料。還需要根據(jù)市場(chǎng)或者產(chǎn)業(yè)的狀況和變化,分析當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及自身企業(yè)的目標(biāo)和資源能力,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境和企業(yè)目標(biāo)等。2.2.2.2細(xì)分市場(chǎng)與針對(duì)性營(yíng)銷以飲料界的市場(chǎng)營(yíng)銷為例,光靠“生產(chǎn)”“廣告”“鋪貨”三部曲的企業(yè)無(wú)法做大做強(qiáng),唯有樹立特殊定位點(diǎn),在消費(fèi)者心中形成鮮明的形象,在品類中形成沖撞意識(shí),才能提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),即把企業(yè)這塊蛋糕做大,而消費(fèi)者真正的首選品牌就是市場(chǎng)針對(duì)性銷售的結(jié)果,即通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)發(fā)掘不同消費(fèi)者群體購(gòu)買特征和購(gòu)買行為,進(jìn)而在針對(duì)性營(yíng)銷中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)先機(jī),并在差異性消費(fèi)購(gòu)買行為中以異質(zhì)性、需求特征、購(gòu)買模式標(biāo)識(shí)為辨識(shí)關(guān)鍵,以獲取最佳營(yíng)銷效果。市場(chǎng)細(xì)分的前提是做好市場(chǎng)調(diào)研,基于市場(chǎng)細(xì)分的市場(chǎng)調(diào)研的核心,則是消費(fèi)者研究與洞察,包括對(duì)顧客需求的差異性的分析等。目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting),市場(chǎng)目標(biāo)選擇,選擇一個(gè)或多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入。營(yíng)銷工作過(guò)程具體流程為細(xì)分市場(chǎng)(segmentation)—選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)目標(biāo)(targeting)—開發(fā)供應(yīng)品的價(jià)值定位(positioning)[8]。2.2.2.3走出一條創(chuàng)新營(yíng)銷理念的新路走出一條創(chuàng)新營(yíng)銷理念的新路,從行動(dòng)、思維到理念進(jìn)行全局改善。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,從品牌創(chuàng)新上對(duì)社會(huì)和公眾利益進(jìn)行關(guān)注。具體可通過(guò)構(gòu)建高品位的人性化服務(wù)新理念,來(lái)制訂出各種銷售策略,確立以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)、以產(chǎn)品為依托、以顧客需要為中心,以獲取利潤(rùn)為目的的營(yíng)銷理念,即提供給顧客的產(chǎn)品和勞務(wù)必須符合或超過(guò)顧客和社會(huì)的事前期待。構(gòu)建高效率的科技創(chuàng)新新理念,憑借資本運(yùn)作所提供的動(dòng)力支持,依托科技創(chuàng)新所提供的技術(shù)保障,構(gòu)建高利潤(rùn)的資本運(yùn)作新理念,即依托資本經(jīng)營(yíng),發(fā)展多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化,確保企業(yè)運(yùn)作安全;尋求企業(yè)信貸資金,解決企業(yè)本身資產(chǎn)閑置和資金運(yùn)轉(zhuǎn)滯緩等問題;從技術(shù)創(chuàng)新和技改投入上加以擴(kuò)大,配合適度生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張獲得其他途徑所不能取得的規(guī)模效益。構(gòu)建高品質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)新理念,研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品,即從效用、數(shù)量、特色、款式等產(chǎn)品自然屬性和外在形式、個(gè)性化需要等產(chǎn)品社會(huì)屬性和人文內(nèi)涵方面加以改善。
3結(jié)束語(yǔ)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維更趨理性和創(chuàng)新性。企業(yè)更注重分析戰(zhàn)略新思維內(nèi)涵,探尋企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向的解決對(duì)策,注重從根本上謀求經(jīng)濟(jì)效益最大化,更好地滿足新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展要求,更有利于在長(zhǎng)期規(guī)劃中立于不敗之地。
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作者:郭靜 田雯 單位:河北工程技術(shù)學(xué)院