信息技術在人力資源管理的應用2篇

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（一）

一、企業運用信息技術進行人力資源管理存在的問題

（1）企業人力資源信息管理缺乏系統性。今天，我們把能夠利用計算機技術，對數據進行自動處理的程序都理解為信息技術的應用。目前，專為企業設計的各種各樣的包括人力資源系統在內的信息管理系統比較多，但企業在使用的過程中，卻遇到不少的問題。如設計人力資源系統時，采用的信息標準不統一，出現了共享性差、可交換性差等情況。根據相關調查，大多數企業都已采用信息技術進行人力資源管理，可應用程度卻還停留在初級階段，相當部分的企業根本沒有形成一套完善的人力資源管理系統。

（2）企業缺乏專業的信息人員。企業在信息化過程中需要對信息系統、人力資源管理流程都較為了解的專業人員，但大多數人力資源管理者的IT工作能力有限，人力資源管理系統得不到最大程度的發揮。

（3）企業管理人員觀念落后。不少中小企業的管理者認為，企業還處于創業發展期，資金實力不夠，沒有必要采用人力資源管理系統。但這些企業大多配備了計算機與辦公軟件，只是沒有對信息資源進行規范的整理與完善，使得企業難以實現快速發展。

二、企業人力資源管理信息化建設的建議

（1）企業管理者要轉變人力資源管理觀念。企業人力資源管理的改革需要企業管理者轉變觀念，樹立現代管理觀念，重新認識人力資源管理的優越性。把企業的人力資源管理上升到企業戰略規劃的高度，確立其現代企業管理的核心地位。作為企業的決策者，要參與到人力資源管理信息化的設計規劃的過程中，運用現代管理理念提高管理水平，使得人力資源管理信息化的有效進行。

（2）提高人員素質，積極培訓。先進的管理理念和全新的信息處理系統都需要信息化處理能力，在現代人力資源管理中，人才是企業的競爭的主要手段，企業決策者本身具備或通過培訓，培養一批具有專業能力的人才是非常有必要的。通過開展針對性培訓，由淺入深、由基礎到系統的培訓，使每個工作人員通過聽課、交流、考核等方式達到掌握系統應用的程度，掀起學習信息技術的熱潮，從而提高全體人員素質。

（3）進行差別化管理和人性化服務。信息技術讓企業人力資源管理者能夠掌握和運用更多的信息，讓企業差別化、個性化的人力資源管理成為可能。通過信息系統，人力資源管理者可及時了解員工的需求，并為員工提供個性化的服務；建立了一個良好的交流平臺與溝通渠道，有利于形成良好的企業文化，營造有親和力的人文氛圍。

（4）堅持人才的長期規劃與科學發展?？萍歼M步日新月異，人才資源已成為企業在競爭中處于不敗之地的重要的戰略資源，企業的生存和發展與人才資源的開發成功與否有直接關系。北京大學人力資源開發與管理研究中心主任肖鳴政指出：制定人才戰略與規劃是實施人才強國戰略的要求。人力資源規劃是企業戰略目標的重要部分，正確分析現有人才基礎，綜合考慮外部環境，制訂科學的人才發展戰略，優化人才資源配置。

作者：陸宏強 單位：蘇州大學東吳商學院

（二）

一、人力資源管理工作具體步驟

人資管理作為一個企業發展的重要組成部分，必定要對人資管理的具體工作給重視起來，以便讓人資管理在企業的發展中發揮出更大的作用，確保企業的長遠發展。為了滿足企業發展的需要，對于人資管理實施的具體步驟一定要有一個層次性：明確目標，指明方向，開拓進取，展望未來。一個健全的人資管理系統，能帶動企業發展的整體趨勢，使企業在一個有章可循的經營模式下順利開展工作。針對企業人資管理工作的層次性，現做以下分析闡述：

1．對于企業而言，如果在經濟快速發展的今天，市場競爭激烈的商戰中占有一席之地，必然要給企業制定出比較明確的目標，讓人資管理工作者把公司的主導思想給傳播到企業的各個角落，讓每一名員工都按照企業的目標不斷努力，共同實現企業發展的目標。

2．企業的目標確定之后，必然要有一套完善的人資管理系統來為企業目標的實現做監督工作。作為一個企業，如果企業沒有規章制度的約束，那么企業的生產現場將是一片混亂，對于企業的發展起到阻滯性，因此，企業人力資源管理必須加強對企業內部規章制度的重視，把企業的規章制度給落實到企業的每個員工，讓企業員工在一個有章可循的模式下為企業效力，最終達到企業快速發展的目的。

3．企業規章制度的建立，后期工作將是對規章制度的有效執行，在人力資源管理的日常工作中主要包括人力資源計劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓、薪資、福利、離職等，這些工作都是人資管理例行性工作的表現，每天重復同樣的工作，沒有創造性可言，但它又是一個企業必不可少的工作環節。

二、信息技術在人力資源管理中的應用

為了能夠更好的將信息技術運用做到人力資源管理工作中，我們將會把人力資源管理工作氛圍兩大類，即定性和定量。定性的工作都是一些具有一定的創造性的工作，這方面的工作需要通過人的主觀思考以及分析判斷才能完成，包括相關制度的制定工作、業務流程的規劃、招聘面試、同員工間的交流等；定量的工作是指那些依據已有的制度或者是流程而進行的工作，比如工資的計算，這方面的工作需要占據大量的時間，對人力資源管理的效率有很大的影響。

1．信息技術用于對所有定量工作的處理。信息技術在處理定量工作時更具有優勢，例如考勤、工資計算等，和人工管理相比，信息技術的運用將會大大提升工作效率，大幅減少人員占用比例。人力資源管理系統正是可以大幅提高工作效益才會被大量的應用的。

2．網絡技術可以提供給員工很多的自助服務。網絡技術可以給企業員工和管理人員提供多元化的自助服務。例如公司的管理層可以通過網絡來查看企業人力資源的配置情況、一些特殊員工的情況、成本分析以及績效等。中層領導可以通過網絡來對自己的部門實現日常管理，如對員工的考核、審批休假申請等；企業員工可以通過網絡查詢自己的工資、福利、公司內部招聘信息、相關的職能培訓等相關信息。

3．內部局域網可以充當企業員工和公司對話的橋梁。企業人力資源管理人員可以通過局域網來了解企業基礎的實際狀況，包括存在的問題和矛盾，這樣企業的管理才可以及時準確的掌握基層的實際情況，可以及時發現問題并及時解決問題，可以提高企業的管理效率。而企業員工也可以通過局域網直接向公司咨詢或匯報一些事物，保證了企業內部信息的通暢。

三、結語

信息技術的應用可以為企業的人力資源管理節省大量的人力，大幅提高管理效率，對人力資源的管理流程進一步的優化，改善人力資源管理為企業和員工的服務質量，保證信息的準確性和及時性。信息技術的進一步發展會讓其在人力資源管理中的運用更加全面，屆時，會有一個全新的人力資源管理模式展現在我們的面前。

作者：吳剛 單位：合肥鐵通