小議大學(xué)生人際關(guān)系的作用因素
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在校園環(huán)境中，室友關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系最基本的單元，是大學(xué)生活中不可缺少的部分，這個(gè)基本單元對(duì)大學(xué)生的影響最直接。再次，校園里老師是學(xué)生人際交往的又一重要對(duì)象，師生關(guān)系必然是大學(xué)生人際關(guān)系的重要內(nèi)容。最后，鄉(xiāng)情如絲剪不斷，老鄉(xiāng)關(guān)系濃烈地縈繞在大學(xué)生的交際圈中。中國人的鄉(xiāng)情很深，離家愈近，老鄉(xiāng)的范圍愈窄；離家愈遠(yuǎn)，老鄉(xiāng)的范圍愈寬。范圍愈寬，則距離越重要，大學(xué)生亦是如此。
當(dāng)前，大學(xué)生人際關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變：在模式上，由封閉走向開放；在觀念上，由依從向獨(dú)立發(fā)展；在行為上，由縱深進(jìn)展向橫向擴(kuò)展。由于受環(huán)境的影響，一方面高校以其獨(dú)特的文化、心理環(huán)境，有特殊的教育目標(biāo)、教育途徑和方法，屬于社會(huì)認(rèn)可的高層次區(qū)；另一方面，大學(xué)生生理、心理方面的成熟，個(gè)性特征的形成，最易于接受現(xiàn)代新思維、新觀念。因而，在人際關(guān)系的確立上與普通的、傳統(tǒng)的觀念存在較大的差異，在與人交往中顯示出一系列特點(diǎn):1.交往動(dòng)機(jī)趨于內(nèi)化社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)角色技能、適應(yīng)社會(huì)的特點(diǎn)。隨著社會(huì)開放和物質(zhì)精神文化生活的豐富，大學(xué)生渴望走出校園，與社會(huì)人群交往。這種積極的社會(huì)心理傾向，是學(xué)生走向社會(huì)、開闊視野的原動(dòng)力之一。但是，如果管理不好，就會(huì)對(duì)校園的組織紀(jì)律和正常的生活秩序有一定的影響。同時(shí)，自我在社會(huì)中的責(zé)任和地位、與人合作共處、尋求在社會(huì)群體中的歸宿感和認(rèn)同感，是當(dāng)代大學(xué)生在人際交往中渴求突破的方面。2.交往領(lǐng)域跨越年代、空間、時(shí)間的拓展特點(diǎn)。首先，大學(xué)生在注重與同齡人交往的同時(shí)，也主動(dòng)加強(qiáng)與年長者的交流，從而產(chǎn)生思想共鳴跨越代溝。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò)人際交往迅速成為了大學(xué)生人際交往的重要方式，使得跨區(qū)域、跨時(shí)空交流得以實(shí)現(xiàn)并越來越廣泛。最后，隨著少數(shù)民族教育的發(fā)展，來華留學(xué)人員、國際交流、交換學(xué)生的增多，大學(xué)校園里跨民族、跨國籍、跨文化交往蔚然成風(fēng)。這種交往領(lǐng)域的不斷拓展，使他們的交際認(rèn)知更深刻、情感更穩(wěn)定、行為更穩(wěn)妥。3.交往模式更趨雙向、平等、民主的特點(diǎn)。當(dāng)代大學(xué)生在明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和強(qiáng)烈的交友意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，以更為主動(dòng)積極的心態(tài)，雙向互動(dòng)、民主平等的方式和老師進(jìn)行交往。首先，學(xué)生在一定程度上已掌握了交往的主動(dòng)權(quán)，營造了一種社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生構(gòu)成的多向交互式的特殊模式。同時(shí)，在社會(huì)化、全球化的影響下，青年學(xué)生更加追求平等、民主，重視交際中的平等、民主。4.交往過程具有高效性特點(diǎn)?！皶r(shí)間就是金錢，效率就是生命”的時(shí)效觀已經(jīng)被越來越多的人所接受并成為行為準(zhǔn)則。這種時(shí)效觀反映到大學(xué)生人際關(guān)系中，必然要求提高交際時(shí)間的利用率和高效能。其主要表現(xiàn)形式是：網(wǎng)上交流、電子信件、電話、短信等溝通形式明顯增多，改變了事無巨細(xì)非見面再談的傳統(tǒng)習(xí)慣；預(yù)約、踐約的風(fēng)氣逐漸形成，避免了時(shí)間的浪費(fèi)。5.交往目的具有價(jià)值意識(shí)性特點(diǎn)。過去以“血緣”、“地緣”、“業(yè)緣”為體現(xiàn)的親屬、同鄉(xiāng)、同事、好友是大學(xué)生交際的主要對(duì)象，并以情感上的交流、心理上的共容為滿足，較少考慮交際的價(jià)值?，F(xiàn)在，從交際的對(duì)象、內(nèi)容、范圍以及樣式上，出現(xiàn)了注意價(jià)值的趨向，追求實(shí)惠。學(xué)生中常說的“在家靠父母，出門靠朋友”、“多一個(gè)朋友就多一個(gè)路子”，正是最直觀的體現(xiàn)。在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，這種觀念必然要影響青年學(xué)生。這些新的特點(diǎn)，必然為大學(xué)生的人際關(guān)系帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
大學(xué)生人際關(guān)系的影響因素
對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系的影響，可以從心理、生理、社會(huì)角色、個(gè)性人格、認(rèn)知等層面進(jìn)行分析。在這些影響因素中，又可派生出若干個(gè)子因素。
（一）心理層面。無論哪個(gè)群體，心理因素對(duì)其人際關(guān)系的影響是所有因素中最主要和最重要的，而且這種影響的力度與其知識(shí)層次的高低成正比關(guān)系。1.性格。大學(xué)生是可塑之才，其性格更有可塑性。大學(xué)生往往表現(xiàn)為對(duì)集體的依賴與不屑、對(duì)美好的憧憬和對(duì)己的不嚴(yán)，富于幻想而又缺少行動(dòng)，勇敢有余而又堅(jiān)韌不足。這些矛盾的性格傾向，在不斷的社會(huì)化過程中逐步完善，并深刻影響著他們的交際關(guān)系。2.自尊。自尊是人的精神之鹽，伴隨個(gè)人自我意識(shí)的增強(qiáng)，自尊之心愈加強(qiáng)烈。大學(xué)生的自尊心是在茫然與懵懂中增強(qiáng)的，他們對(duì)行使、維護(hù)、發(fā)展自己的自尊心很茫然，這就會(huì)導(dǎo)致自尊心態(tài)成為他們?nèi)穗H交往的一大障礙。3.自卑。學(xué)習(xí)上的失敗挫折、潛意識(shí)中的自負(fù)、理想自我與現(xiàn)實(shí)自我沖突，都會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生的自卑心理。自卑心是人際交往的一大敵人。4.怕羞。有羞怯心理的人在交往中表現(xiàn)為：靦腆，動(dòng)作忸怩，臉色緋紅，不自然，說話顫抖等。在人際交往中，怕羞的人會(huì)很難與人交往，不能清楚地、充分地表達(dá)自己的見解，而缺少與人的親近和交流。
（二）生理層面。對(duì)成長期的大學(xué)生來講，生理層面最大的影響莫過于外貌。外貌往往在人際關(guān)系中起著相當(dāng)大的作用。從心理學(xué)的角度看，外貌能產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。特別是對(duì)不熟悉的人，這種效應(yīng)容易使人產(chǎn)生以點(diǎn)帶面、以偏概全的不正確認(rèn)知。在大學(xué)校園里有一個(gè)層次性，往往是外貌相差不大的人在一起。
（三）認(rèn)識(shí)層面。認(rèn)知的一個(gè)重要面即文化導(dǎo)致的障礙。當(dāng)代大學(xué)生來源地區(qū)、家庭背景、教育程度的差異形成了他們對(duì)信息的認(rèn)知、情感的表達(dá)以及行動(dòng)方式的不同。交往方式的差異使得交往雙方難以溝通，并產(chǎn)生障礙。
（四）個(gè)性人格。缺少處事變通的大學(xué)生，其個(gè)性人格必然阻礙著他們的交際活動(dòng)。個(gè)性人格特征是人格魅力的內(nèi)質(zhì)，是產(chǎn)生交際吸引力的重要因素，但個(gè)性和心理品質(zhì)的巨大差異產(chǎn)生了每個(gè)人對(duì)同一信息的反應(yīng)不同。因此，不良的個(gè)性人格特征所發(fā)出的交往信息很難引起對(duì)方的積極反應(yīng)，如不及時(shí)加以教育糾正，就會(huì)成為交往的直接障礙。
（五）其他因素。鄰近因素、相似因素、相補(bǔ)因素、相悅因素等在一定程度上也影響著大學(xué)生人際關(guān)系的交往。
引導(dǎo)大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的途徑和方法
調(diào)查顯示，大學(xué)生中較為普遍的心理問題，除了抑郁(26.1%)、強(qiáng)迫癥(24.3%)、憂慮(22.5%)和自卑(20.7%)外，更大一部分來自人際交往障礙(59%)。如何有針對(duì)性地開展工作，引導(dǎo)大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，既是大學(xué)生自身的要求，也是新時(shí)期高校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。
（一）重視心理健康教育。心理素質(zhì)是當(dāng)前影響大學(xué)生人際交往的至關(guān)重要的因素。由于初級(jí)教育階段心理教育的缺失，致使大學(xué)生對(duì)心理知識(shí)知之甚少。因此，心理教育應(yīng)該是大學(xué)生的必修課，應(yīng)納入教學(xué)計(jì)劃計(jì)入學(xué)分。通過開課進(jìn)行系統(tǒng)的心理教育，通過第二課堂開展廣泛的心理健康教育。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)心理教育隊(duì)伍和心理健康教育平臺(tái)建設(shè)，通過配備高水平的心理咨詢?nèi)藛T，建立健全心理指導(dǎo)與心理咨詢機(jī)構(gòu)，以提高學(xué)生心理健康知識(shí)水平，具備自我心理調(diào)適能力，指導(dǎo)他們克服心理障礙，正確地處理人際交往中的矛盾和問題。
（二）加強(qiáng)學(xué)生心理承受能力和抗挫折能力的培養(yǎng)。首先，教育學(xué)生正確審視和對(duì)待挫折；其次，逐步培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)的意志和良好的思想品質(zhì)；最后，針對(duì)個(gè)別差異，不斷強(qiáng)化思想引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確、客觀地評(píng)價(jià)自己的水平和能力，不斷調(diào)整個(gè)人的心態(tài)和目標(biāo)，幫助他們完善個(gè)性，養(yǎng)成樂觀向上的人生態(tài)度。
（三）推進(jìn)校園文化建設(shè)。校園文化對(duì)大學(xué)生人際交往的社會(huì)化有著潛移默化的作用，它從思想品德、行為規(guī)范和生活方式等方面直接或者間接地起著導(dǎo)向作用。高校要重視校園文化建設(shè)，通過進(jìn)一步深化校園文化建設(shè)來促進(jìn)大學(xué)生交際環(huán)境的優(yōu)化和改善。高校在動(dòng)員全校及社會(huì)力量形成全員、全社會(huì)育人的同時(shí)，必須優(yōu)化整合各類資源，完善校園基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)精神家園建設(shè)，營建積極、健康、高雅的校園文化氛圍，陶冶學(xué)生的高尚情操，促進(jìn)其全面和健康成長；通過積極開展有益于大學(xué)生身心健康的、為大學(xué)生所喜聞樂見的文體活動(dòng)，為學(xué)生人際交往和情感交流提供契機(jī)和場所。
（四）關(guān)心大學(xué)生的成長成材過程。學(xué)校應(yīng)對(duì)大學(xué)生的人際交往能力進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，要讓他們善于運(yùn)用人際交往的規(guī)律，靈活遵守人際交往的規(guī)則，熟練掌握人際交往的技巧，將每一個(gè)大學(xué)生都培養(yǎng)成具有健全人格、健康體魄、豐富知識(shí)、扎實(shí)基礎(chǔ)，及適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。（本文作者：劉學(xué) 單位：承德石油高等?？茖W(xué)校）