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[摘要]隨著電商行業(yè)的繁榮,快遞包裝所帶來(lái)的問(wèn)題日益尖銳,為實(shí)現(xiàn)資源最大限度地利用以及可持續(xù)發(fā)展,文章通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)高校校園快遞包裝回收中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究,結(jié)果表明,校園快遞包裝回收中存在著缺乏回收體系、可利用性不強(qiáng)、隱私保護(hù)、回收成本、部分材料降解時(shí)間較長(zhǎng)甚至無(wú)法降解的問(wèn)題,針對(duì)此,提出了改善措施。
[關(guān)鍵詞]快遞包裝;回收;綠色化;可持續(xù)
1引言
隨著電商行業(yè)的繁榮,快遞業(yè)發(fā)展極為迅猛,尤其在疫情暴發(fā)的這一特殊時(shí)期,各大高校實(shí)施“相對(duì)式封閉管理”,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓大學(xué)生以較高的性價(jià)比買到所需所愛(ài)的物品,收取快遞在大學(xué)生日常生活中已經(jīng)非常普遍。但它在帶來(lái)便捷的同時(shí),也帶來(lái)了包裝浪費(fèi)、環(huán)境污染等其他問(wèn)題。如何推廣綠色包裝、實(shí)施有效的包裝回收、最大限度地減少環(huán)境污染已經(jīng)成為當(dāng)下必須思考的問(wèn)題。
2高校校園快遞包裝回收現(xiàn)狀
21高校校園快遞包裝回收基本情況
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)快遞業(yè)每年消耗的紙類廢棄物超過(guò)900萬(wàn)噸、塑料廢棄物約180萬(wàn)噸,并呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[1]。由于大部分快遞需長(zhǎng)途運(yùn)輸,為保證運(yùn)輸途中產(chǎn)品的完整性,商家會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性對(duì)不同產(chǎn)品采取相應(yīng)規(guī)格包裝材料,目前各快遞公司所采取的包裝材料主要包括紙盒、塑料袋、發(fā)泡薄膜、膠帶、編織袋等。為了系統(tǒng)掌握目前高校校園快遞包裝回收情況,本文以某高校學(xué)生為對(duì)象,采用線上問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,共回收有效問(wèn)卷125份,有效回收率93%,調(diào)查問(wèn)卷中相應(yīng)問(wèn)題題目設(shè)置為多選,不同選項(xiàng)所占百分比采用不同選項(xiàng)被選擇次數(shù)/本次問(wèn)卷調(diào)查有效答卷份數(shù)計(jì)算。根據(jù)對(duì)某高??爝f包裝材料的調(diào)查,結(jié)果顯示912%的同學(xué)接收的快遞采用紙盒進(jìn)行包裝,608%的同學(xué)接收快遞采用塑料袋進(jìn)行包裝,472%的同學(xué)接收快遞采用發(fā)泡薄膜進(jìn)行包裝,312%的同學(xué)接收快遞采用膠帶進(jìn)行包裝,接收的快遞采用編織袋包裝的同學(xué)僅占8%,具體見(jiàn)圖1。由此可見(jiàn),目前綠色環(huán)保材料尚未得到大幅度推廣,快遞采用的包裝材料大部分可以進(jìn)行回收,經(jīng)過(guò)一定程度的處理、循環(huán)使用。
22快遞包裝耗材程度
根據(jù)調(diào)查可知,不同同學(xué)對(duì)于快遞包裝耗材程度持有不同觀點(diǎn)。其中76%的同學(xué)認(rèn)為所接收的快遞包裝剛剛好,184%的同學(xué)認(rèn)為所接收的快遞存在過(guò)度包裝問(wèn)題,56%的同學(xué)認(rèn)為所接收的快遞包裹物過(guò)少。由圖1可知,商家在打包過(guò)程中考慮到成本等因素,相應(yīng)包裝耗材程度與被打包產(chǎn)品的規(guī)格近似一致。在某種程度上,雖依然存在浪費(fèi),為保障客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),極大程度減少耗材以便控制成本,但除此之外,不少快遞公司依然存在過(guò)度包裝的問(wèn)題。
3高??爝f包裝回收存在的主要問(wèn)題
31缺乏基本的回收體系、可利用性不強(qiáng)
目前校園快遞在收件人簽收后,多數(shù)簽收人會(huì)直接取走到固定住所后拆除快遞包裝,極少部分人會(huì)在簽收后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行包裝的拆除,拆除后的包裝丟棄在快遞站點(diǎn)所提供的編織袋,且不做任何分類回收處理??爝f運(yùn)輸過(guò)程中雖保障了產(chǎn)品的完整性,但由于忽略了包裝外表的清潔程度,導(dǎo)致大部分紙箱和塑料包裝被直接丟棄或者盛置垃圾被污染。目前部分大型物流公司(如蘇寧物流、京東物流等)已將包裝回收納入長(zhǎng)期計(jì)劃,并且順豐在北京投入的可循環(huán)包裝箱(每個(gè)包裝箱最高循環(huán)利用率可達(dá)到100次)表現(xiàn)出卓著性成果[1],但可回收包裝箱在全國(guó)范圍內(nèi)的發(fā)展依然需要一段時(shí)間。
32隱私保護(hù)問(wèn)題
在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的時(shí)代,個(gè)人信息在不同的生活場(chǎng)景下被收集,例如人臉支付、物流快遞運(yùn)單、身份驗(yàn)證等方面,導(dǎo)致不法分子獲取個(gè)人信息變得極其容易。尤其在快遞發(fā)展初期,人們對(duì)于快遞運(yùn)單可能造成個(gè)人身份信息泄露的問(wèn)題沒(méi)有過(guò)多的重視,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,個(gè)人身份信息異常透明化逐漸開始影響個(gè)人生活,同時(shí)也為社會(huì)穩(wěn)定增加了不確定因素[2]。目前在快遞運(yùn)輸、配送的過(guò)程中,快遞運(yùn)單是唯一驗(yàn)證收件人身份信息的有效憑證。而目前快遞包裝回收后,個(gè)人身份信息隱私是否能夠得到有效保護(hù)引發(fā)學(xué)生及教職工的擔(dān)憂。
33回收成本問(wèn)題
快遞包裝回收問(wèn)題屬于物流鏈終端的問(wèn)題,目前學(xué)校范圍內(nèi)有多家快遞派送站點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。為占取快遞市場(chǎng)份額,各快遞公司多采用低價(jià)等不良競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,導(dǎo)致快遞利潤(rùn)空間縮?。?],同時(shí)業(yè)務(wù)對(duì)象主要以學(xué)校教職工和學(xué)生為主,受眾較小。在成本問(wèn)題方面,如果只有校內(nèi)快遞站點(diǎn)負(fù)擔(dān),會(huì)為其經(jīng)營(yíng)狀況帶來(lái)負(fù)面影響,而且一般網(wǎng)購(gòu)用戶多是無(wú)法自主選擇配送快遞,情況嚴(yán)重的會(huì)直接導(dǎo)致快遞派送站點(diǎn)的倒閉。若快遞回收站點(diǎn)費(fèi)用全權(quán)由配送站點(diǎn)設(shè)置,可能會(huì)導(dǎo)致成本進(jìn)一步提高。
34部分材料降解時(shí)間較長(zhǎng)甚至無(wú)法降解
目前綠色包裝尚在初始發(fā)展階段,各快遞公司所采取的包裝材料主要以紙盒、塑料袋、發(fā)泡薄膜、膠帶、編織袋等為主,紙盒、編織袋等包裝材料經(jīng)過(guò)處理后大多可以循環(huán)利用,但是像塑料袋、發(fā)泡薄膜等塑料包裝材料,二次利用價(jià)值要比紙盒、編織袋等材料程度要低,并且我國(guó)目前面臨的“白色污染”形勢(shì)依然很嚴(yán)峻,就算二次利用后基本處理方式依然是直接焚燒,造成大氣污染。同時(shí)塑制品材料一般降解所需時(shí)間較長(zhǎng)甚至無(wú)法降解,若直接丟棄或沒(méi)有得到有效處理,會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成惡劣影響。
4高??爝f包裝回收的改善策略
快遞包裝回收及綠色快遞包裝的發(fā)展在環(huán)境保護(hù)方面具有重要意義,針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,本文提出如下改善策略。
41建立固定快遞回收站點(diǎn)或流動(dòng)回收機(jī)制
積極和各大快遞公司合作建立有效的快遞回收機(jī)制,在校園內(nèi)對(duì)不同回收站點(diǎn)進(jìn)行合理布局,比如在各快遞配送站點(diǎn)集中設(shè)立較多的回收站點(diǎn),在宿舍樓下或收取快遞較大可能途經(jīng)道路設(shè)置回收站點(diǎn),對(duì)不同材料設(shè)置不同的分類回收箱,及時(shí)地清空回收站點(diǎn)以為回收包裝預(yù)留空間。同時(shí)采取回收獎(jiǎng)勵(lì)制度,如回收獎(jiǎng)勵(lì)金、提供快遞服務(wù)優(yōu)惠等,鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)回收快遞包裝。也可以采取流動(dòng)回收機(jī)制,尤其是某些購(gòu)物相對(duì)集中的狂歡節(jié)過(guò)后,由于個(gè)人一次性可能會(huì)簽收較多的快遞,可以派專門人員上門收取。
42包裝優(yōu)化及多樣性
鼓勵(lì)消費(fèi)者選取“無(wú)包裝”和“簡(jiǎn)單包裝”的方式,從源頭上減少包裝耗材,同時(shí)減輕后期回收的負(fù)擔(dān)[4]。許多消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)會(huì)“一站多購(gòu)”,設(shè)置物流集裝站,既盡可能地充分利用了包裝材料,同時(shí)又能夠讓消費(fèi)者一次性收取所有快遞,節(jié)省時(shí)間,國(guó)內(nèi)部分網(wǎng)站已采用這種方式,就目前來(lái)看,集裝后收貨時(shí)間與非集裝收貨時(shí)間相差不大。其次采取“結(jié)構(gòu)減量化”的包裝方式,讓商家在保證產(chǎn)品運(yùn)輸安全的情況下,對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行優(yōu)化,盡可能地減少使用包裝材料[4]。將須自身改造可回收包裝材料,經(jīng)過(guò)一定的加工設(shè)計(jì),直接變成正常拆取包裹后可直接利用的折疊工藝品,減少消費(fèi)者二次利用時(shí)改造的繁雜步驟,進(jìn)一步提高利用率。
43快遞過(guò)程中的保護(hù)性材料選擇及
“綠色包裝”在運(yùn)輸過(guò)程中,貨品擺放位置可以采用相對(duì)穩(wěn)定的方式,比如可以對(duì)不同集裝箱設(shè)置不同的產(chǎn)品存儲(chǔ)格,或者采用固定的方式降低運(yùn)輸過(guò)程中的震蕩等一切可能損壞產(chǎn)品的因素帶來(lái)的影響。使用塑料制品包裝的快遞,可以采取真空包裝的方式,一方面減少包裝的使用量,另一方面可以有效地固定產(chǎn)品。同時(shí),堅(jiān)持“綠色包裝”的原則,盡可能選擇綠色包裝材料,比如可回收再造材料、可降解材料以及標(biāo)準(zhǔn)綠色包裝材料等,堅(jiān)持綠色、無(wú)污染的環(huán)保理念。在采用塑料制品包裝時(shí),可以使用新型的功能性包裝材料,既能在自然環(huán)境下快速降解,又對(duì)包裝產(chǎn)品或人體沒(méi)有危害。
44政府初期扶持、直接二次利用降低成本
在快遞包裝回收初期發(fā)展階段,政府可以給予一定的資金等方面支持,有利于快遞回收的進(jìn)一步發(fā)展?;厥找话銜?huì)給終端造成壓力,利潤(rùn)空間本來(lái)就小,政府可以給其提供一定的利潤(rùn)補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)快遞回收機(jī)制的可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)調(diào)動(dòng)各派送站點(diǎn)設(shè)置回收站點(diǎn)的積極性,有利于快遞包裝回收機(jī)制的進(jìn)一步探索和發(fā)展。在全國(guó)各地都有快遞的發(fā)送與接收,所以對(duì)于快遞包裝回收后的處理來(lái)說(shuō),有著一定的良性作用。對(duì)于二次使用的快遞包裝可以直接在當(dāng)?shù)厥褂?,減少了其他成本。
45快遞配送站個(gè)性化的、可采取包裝費(fèi)
快遞配送站可以在用戶的允許下,對(duì)快遞包裝產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化綠色包裝,同時(shí)可以直接進(jìn)行快遞包裝的回收,雖然此措施主要適用于禮品的郵寄,受面較窄,但在一定程度上可以有效回收快遞包裝,并通過(guò)個(gè)性化的綠色包裝收取一定的費(fèi)用,能夠提高快遞配送站的利潤(rùn),減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
46回收包裝個(gè)人隱私的保護(hù)
加快完善相關(guān)隱私保護(hù)法律機(jī)制進(jìn)程、明確相關(guān)義務(wù),專門增加對(duì)物流行業(yè)個(gè)人信息隱私權(quán)保護(hù)內(nèi)容。消費(fèi)者在處理快遞包裝時(shí),注意將個(gè)人信息進(jìn)行處理或直接撕去。同時(shí)可以利用互聯(lián)網(wǎng)科技手段,如使用二維碼技術(shù)或其他加密手段,將個(gè)人信息隱藏起來(lái),設(shè)置簽收后二維碼無(wú)效,既保證物流派送的正確性,又提高信息儲(chǔ)存的安全性。
5結(jié)語(yǔ)
隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,快遞包裝回收問(wèn)題也日益突出,成為環(huán)境保護(hù)中重要的一環(huán)。對(duì)此,本文以國(guó)內(nèi)某高校為例,對(duì)目前校園快遞回收包裝存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出建立完善的快遞包裝回收機(jī)制、包裝優(yōu)化、政府支持、包裝材料選擇等一系列解決措施。解決快遞包裝回收問(wèn)題對(duì)減少資源浪費(fèi)、環(huán)境污染具有重要意義。
參考文獻(xiàn):
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[3]龐琮遠(yuǎn),楊文通,段永義,等A高校校園快遞運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019,40(26):30-31
[4]陳媛媛淺談快遞綠色安全包裝設(shè)計(jì)[J].藝術(shù)大觀,2020(11):48-49,60?
作者:王若冰 單位:山東理工大學(xué)管理學(xué)院
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