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一、山西發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的模式選擇
(一)現(xiàn)代都市依托型
國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游和休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展都是從大城市的周邊即環(huán)城一帶開始出現(xiàn)進而衍生?,F(xiàn)代都市依托型景點主要分布在城市周邊半小時車程范圍內(nèi)的農(nóng)村或郊區(qū),以周末休閑度假游為主要形式。太原青草坡鄉(xiāng)村莊園、清徐葡峰山莊、晉中明樂莊園等都屬于環(huán)太原市區(qū)的現(xiàn)代都市依托型休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游項目。
(二)景區(qū)依托型
景區(qū)依托型休閑園區(qū)的經(jīng)營方向是強化景區(qū)的觀光、游覽功能,圍繞周邊獨特的自然景觀和旅游景點進行開發(fā),以自然景觀、風俗民宿、文化古跡為特色的農(nóng)家游為主打,帶動其它涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。山西一些著名的景區(qū),如皇城相府、王莽嶺、太行山大峽谷周邊的鄉(xiāng)村都在積極發(fā)展觀光、旅游型休閑農(nóng)業(yè),取得了不錯的成績。
(三)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)依托型
近年來,山西省八大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)取得了長足發(fā)展,應(yīng)在此基礎(chǔ)上以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)為載體、規(guī)劃建設(shè)一批具有明顯競爭優(yōu)勢和顯著生態(tài)經(jīng)濟效益的休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。依托山西發(fā)展多年的“一村一品”、“一縣一業(yè)”項目,將特色優(yōu)勢農(nóng)業(yè)資源整合為特色鄉(xiāng)村旅游項目,以特色產(chǎn)業(yè)促動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。清徐縣葡峰山莊、忻州原平大營溫泉生態(tài)旅游度假區(qū)、晉城沁水縣示范牧場等都是較好的范例。
1目前我國休閑農(nóng)業(yè)旅游存在的問題
目前,雖然我國有較多鄉(xiāng)村在發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游,且不少具備了一定的規(guī)模。但較多都沒有進行合理的規(guī)劃和統(tǒng)一部署,特別是中小城市附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍處于起步階段,存在較多問題。
1.1旅游特色缺失
人們走出戶外是希望看見不一樣的田園景觀,體驗別致的田園生活。但是現(xiàn)有的休閑農(nóng)業(yè)旅游項目缺乏特色,同質(zhì)化比較嚴重。目前郊區(qū)推出的休閑農(nóng)業(yè)旅游項目多是“看農(nóng)家生活、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院”,雖然這些都異于城市生活,但如果處處都一樣、次次都相同,也難以吸引游人,所以項目總體的競爭力和吸引力就會下降。
1.2旅游景點分散
目前,休閑農(nóng)業(yè)旅游的模式多是小打小鬧,而且處于比較分散的自由發(fā)展狀態(tài)。所有的農(nóng)業(yè)資源都分散在各自鄉(xiāng)鎮(zhèn),缺少合作,各自為戰(zhàn)。同時景點的知名度尚未展開,這些都成為發(fā)展的瓶頸所在。
1.3規(guī)劃難以實施
摘要:通過7Ps理論,從對當前鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品、價格、渠道、推廣、人員、過程、有形展示七個方面進行適用性分析,分析每個要素中鄉(xiāng)村旅游的慣用做法和問題,提出針對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)營銷策略的建議。
關(guān)鍵詞:7Ps;服務(wù)營銷;鄉(xiāng)村旅游
17Ps營銷理論在鄉(xiāng)村旅游營銷中的適用性分析
1.1產(chǎn)品
在鄉(xiāng)村旅游中,按照生產(chǎn)方提供的產(chǎn)品大致可以分為兩大類,一是有形的產(chǎn)品,即餐飲、住宿、農(nóng)副產(chǎn)品、自然風光,二是無形的產(chǎn)品,即服務(wù)、風土民情。但是在實踐過程中,有形的產(chǎn)品與無形的服務(wù)其實是不可分割的。有形的產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售過程中,離不開服務(wù)的要素,而無形產(chǎn)品需要通過有形產(chǎn)品為載體,體現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的價值。以餐飲產(chǎn)品為例,在鄉(xiāng)村旅游中,由于在菜單的設(shè)計、菜品的介紹、服務(wù)的技能等方面沒有進行系統(tǒng)的梳理,降低了客戶在消費中綜合感受。
1.2價格
鄉(xiāng)村旅游一般價格的制定會從三個方面進行考慮,一是競爭導(dǎo)向定價。就是參照市場上同等檔次的企業(yè)定價進行自身價格的制定,隨行就市。二是需求導(dǎo)向定價。一般只根據(jù)自然季節(jié)變化、節(jié)假日、重大活動等情況,根據(jù)需求的程度進行淡旺季價格制定。三是成本導(dǎo)向定價。就是依據(jù)自身生產(chǎn)產(chǎn)品的成本,加上利潤和稅金作為制定價格的方法。但在價格制定過程中,未能結(jié)合不同的人群和需求進行個性化的價格定制,缺少價格體系和服務(wù)[2]。
本文作者:王俊 單位:湖南科技學(xué)院經(jīng)濟與管理系
鄉(xiāng)村旅游為農(nóng)村勞動力實現(xiàn)就地轉(zhuǎn)移提供了條件一方面,鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展提供了充足的就業(yè)崗位,拓寬了農(nóng)村富余勞動力的就業(yè)空間。傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟方式更多的是依賴于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),由于科技的進步,農(nóng)村勞動力的富余程度進一步加大,而與之相配套的農(nóng)村地區(qū)就業(yè)崗位和就業(yè)空間則顯得愈發(fā)不足,作為服務(wù)業(yè)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)因其自身勞動密集型的特點剛好能夠彌補這一缺陷,從而為實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力就地轉(zhuǎn)移提供了條件,擴大了空間。如:農(nóng)家樂,田園觀光度假景區(qū),生態(tài)農(nóng)莊等旅游形式均是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的主要依托,為成功轉(zhuǎn)移塑造了典范。另一方面,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對從業(yè)人員的職業(yè)技能要求總體并不高順應(yīng)了農(nóng)村富余勞動力職業(yè)技能缺乏的這一特點,由于服務(wù)業(yè)的某些特性使得職業(yè)技能缺乏的農(nóng)村富余勞動力在經(jīng)過一定的培訓(xùn)之后就能加入到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的人力資源隊伍中去,這就為農(nóng)村富余勞動力無障礙就地轉(zhuǎn)移提供了現(xiàn)實可行的條件。
鄉(xiāng)村旅游作為一種獨特的旅游方式,從宏觀層面為農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移搭建了一個現(xiàn)實可操作的平臺。由于區(qū)位和經(jīng)濟的原因,農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)實體嚴重不足,如何尋找一個可行的路徑來實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)實體的不斷增加就需要一個大的平臺作為依托,鄉(xiāng)村旅游作為這個依托的優(yōu)勢顯而易見,鄉(xiāng)村旅游由于其與農(nóng)業(yè)及農(nóng)村的極強關(guān)聯(lián)性使得它能夠輕松實現(xiàn)“農(nóng)旅結(jié)合”的就地轉(zhuǎn)移方式。依托農(nóng)村一些特有的旅游資源優(yōu)勢,農(nóng)村富余勞動力能夠更加相對輕松的通過這個平臺參與到旅游業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中去,從而實現(xiàn)自身的創(chuàng)業(yè)夢想,增加農(nóng)村的創(chuàng)業(yè)實體,提升農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟。
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展離不開農(nóng)民的參與,農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移加入到鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)和運營中來為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展注入新的活力。首先,農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了源源不斷的人力資源,旅游業(yè)是勞動密集型行業(yè),農(nóng)村勞動力富足能夠為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來人力資源的保障,從而為鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。其次農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移帶動鄉(xiāng)村旅游的繁榮,農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移到旅游業(yè)中來說明鄉(xiāng)村旅游能夠讓他們感受到經(jīng)濟收益的提升,基于經(jīng)濟利益的驅(qū)使農(nóng)民更愿意參加到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中去。最后,農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移又夯實了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基礎(chǔ)———農(nóng)業(yè)及其所帶來的一切可為旅游所利用的要素,農(nóng)村勞動力的富足使得農(nóng)業(yè)的發(fā)展更加有人力資源的保障,人們更多的參與到農(nóng)事農(nóng)活當中,這無形中又為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在創(chuàng)造了旅游資源和發(fā)展條件,從而形成一種農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè),再利用農(nóng)業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展反哺農(nóng)民、提升農(nóng)民收入從而促使農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的積極性不斷升高的這么一種良性循環(huán)的狀態(tài)。
要實現(xiàn)農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移參與到鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中,搭建農(nóng)民參與到鄉(xiāng)村旅游中的橋梁是極其重要的。以政府為主導(dǎo),以專業(yè)的鄉(xiāng)村旅游合作組織為依托對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的前景進行宣傳,同時出臺鼓勵農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游的政策,為農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進行創(chuàng)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)來搭建農(nóng)村勞動力參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的信息渠道和橋梁,幫助農(nóng)民盡快建立起加入到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中來的思想,能夠起到意想不到的效果。
農(nóng)村勞動力參與鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不能只拘泥于口號,要讓農(nóng)民能夠切實的感受到鄉(xiāng)村旅游能夠給他們帶來生活和收益的提高才能有效果,效果的體現(xiàn)要讓農(nóng)民深切的體會到旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)相結(jié)合帶來的物質(zhì)生活與精神生活的提高,因此,要以鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)融合發(fā)展為出發(fā)點,有創(chuàng)新的模仿鄉(xiāng)村旅游發(fā)展好的典型構(gòu)建農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的可行模式,優(yōu)化農(nóng)民參與到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的環(huán)節(jié)和方式,讓農(nóng)民更加放心大膽的參與到鄉(xiāng)村旅游的運營中去。
系實現(xiàn)農(nóng)村勞動力參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的大背景下從保障經(jīng)營管理、投融資管理以及政策支撐等方面對農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供保障,這樣才能實現(xiàn)農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的科學(xué)、有序、有效,以實現(xiàn)農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移。
1農(nóng)業(yè)園區(qū)旅游資源空間整合和系統(tǒng)化
農(nóng)業(yè)旅游的空間規(guī)劃是在空間范圍內(nèi)整合資源的過程。通過SWOT分析后,對于區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢資源進行綜合把握,需要按照一定的空間關(guān)系進行整合,資源的空間整合遵循以下原則。優(yōu)勢資源擴大,弱勢資源縮小。根據(jù)增長極理論,可以一級帶多級,最后實現(xiàn)由點到面的發(fā)展。優(yōu)勢資源可以實現(xiàn)一極帶多極,雖然可能在面積上并不占優(yōu)勢,但是可以用規(guī)劃的方式給予足夠的發(fā)展空間,劣勢資源不能消除的時候,應(yīng)該在用地上限制其發(fā)展。相似資源整合。在用地范圍內(nèi)有眾多的相似資源,通過整合能夠形成聚集效應(yīng),形成片區(qū)特色。關(guān)聯(lián)資源整合。有某種內(nèi)在聯(lián)系的資源按照一定邏輯進行整合,形成整體性。這種邏輯可以是時間演變的邏輯、同一主題式邏輯和工藝過程邏輯等??梢酝ㄟ^交通等將這些空間進行連接組織,形成整體。如以工藝過程為主線的茶葉種植地、炒茶廠、品茶園組合是以“茶”為主線形成的空間邏輯;以同一主題為主線的“田園人家”,往往是農(nóng)田、水、民居共同組合而成的區(qū)域。資源整合后要進行用地的整合和區(qū)劃,通過交通聯(lián)系和旅游線路的梳理,使得用地從區(qū)域到局部,形成功能完善的系統(tǒng)。
2膠東鄉(xiāng)村旅游資源和規(guī)劃布局方面存在的問題
膠東,因地處膠萊谷地或膠濰平原及其以東地區(qū)而得名。東、南、北三面環(huán)海,是全國第一大半島。大范圍指膠萊河以東地區(qū),小范圍指煙威青地區(qū)。這里的膠東指的是小范圍,包括煙臺、威海和青島地區(qū)。膠東地區(qū)歷史悠久,曾是中華古老文明的發(fā)祥地之一;屬暖溫帶濕潤季風氣候,夏無酷暑、冬無嚴寒,氣候溫和;膠東農(nóng)業(yè)發(fā)達,自古以來就是齊魯大地上的富庶之地,物產(chǎn)極為豐富,農(nóng)作物可一年兩熟,主產(chǎn)小麥、大豆、玉米等糧食作物,水果中煙臺蘋果、萊陽茌梨、平度大澤山葡萄、乳山鐘家溝櫻桃等已享譽全國。優(yōu)良的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,深厚的民俗文化和自然環(huán)境給膠東現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)墊定了良好的文化和物質(zhì)基礎(chǔ),促進了膠東近些年現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的迅速發(fā)展,農(nóng)業(yè)園區(qū)開發(fā)數(shù)量增多,農(nóng)業(yè)旅游已得到人們的認可,但也暴露出來一些問題。
1)僅從農(nóng)產(chǎn)品采摘園入手,文化民俗、鄉(xiāng)土文化等農(nóng)業(yè)旅游資源整合不夠,尤其是對膠東農(nóng)村的民風、民俗的開發(fā)力度不夠。
2)膠東農(nóng)產(chǎn)品形式豐富,但往往以單一農(nóng)產(chǎn)品為主。以水果種植市場為例,近幾年為了經(jīng)濟利益出發(fā),品種逐漸向經(jīng)濟回報豐富的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,膠東地區(qū)蘋果采摘園建設(shè)重復(fù),千篇一律,競爭激烈。
3)對農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的保護不夠重視,保護不善。中國城市化的發(fā)展是以犧牲環(huán)境為代價的。農(nóng)業(yè)旅游方興未艾,大量商業(yè)化的行為和過度的開發(fā)已經(jīng)顯現(xiàn)端倪,應(yīng)該嚴格控制確保生態(tài)環(huán)境不被破壞,鄉(xiāng)土景觀才能得以保留和傳承。