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摘要:本文將系統理論引入了現代管理的研究之中,提出了追求系統管理的整體效應是現代管理追求的目標以及整體效應在企業經營管理中的作用,并論述了整體效應應該把握的問題。
關鍵詞:系統理論 系統 整體效應 現代管理
一、引言
系統科學于20世紀中期逐步發展起來,并運用于社會的各個領域,其理論逐漸的被人們重視。現代化企業管理越來越重視系統的整體功能性,用系統的觀點來指導管理。因此,我們如何從系統理論的角度來認識現代管理是非常重要的。在現代企業管理中,系統理論與系統方法是非常有效的。它著重研究整體與外部環境的相互關系和系統內部整體與部分要素之間的關系,來考察研究對象的理論和方法。系統總是作為動態的過程展開,因而具有時間性程序,系統功能的體現過程,就是與環境的相互作用過程在一定條件下,外部的環境因素會影響系統的結構有序度和功能,這些已被耗散理論所證明。市場經濟條件下,系統多為開放系統,開放系統可能處于平衡態、衡態或遠離平衡態。自組織理論指出,形成自組織的系統必然遠離平衡態,處于平衡態的系統不可能有物質、能量和信息的交換,因而也就沒有新的發展。類似于平衡態的衡態系統,只能退回到平衡態,不能產生有序的結構,只有超出平衡態,才能形成有序結構。想要搞好企業的現代化管理,使企業逐步走上良性循環的軌道,找到本企業在競爭中的優勢,企業經營者只有運用系統論原理和系統方法,從系統的整體性出發,將各種要素進行適當的匹配與藕合,才能提高企業的競爭力,形成一個戰略優勢系統。
二、整體效應是現代管理追求的目標
系統是具有特定功能的有機整體,由相互依賴的若干事物結合成。任何事物,要構成系統必須具備三個條件:
(1)要素之間要相互作用、相互聯系;
(2)要素的聯系與作用必須產生整體功能;
(3)要有兩個以上的要素。根據這些因素的變化,充分合理調整系統的內部結構和要素,企業才能自覺地朝著合理化方向發展。系統是由一系列要素、結構、層次組成的,由此構成一個整體。因此,系統的的整體性認為,一切系統都具有整體性,一切事物又都具有系統的屬性。各要素按一定的順序和方式相互制約、相互作用、相互聯系、相互依賴,形成一定結構,在和外部環境的不斷聯系中,產生一定功能而形成有機整體?!罢w大于部分之和”觀點早就被古希臘的哲學家亞里士多德所斷言,在今天,這個觀點同樣被現代的系統理論研究所證實,一個系統在其孤立狀態時,并不具備一些新的功能、特性、新質、新的行為,一個整體的系統具備其所不具備的。系統理論最重要的觀點就是整休效應,是系統的綜合性、整體性。根據系統功能的“非加和性原理”,二者可能是整體等于部分之和,也可能是整體小于部分之和,現代管理就是根據系統的這一特性,去努力追求“整體大于部分之和”這個整體效應。一個系統是由若干個分系統組成的,每一個分系統又是由若干個結構和功能不同的若干要素組成,每一個分系統都是系統的有機組成部分,根據整個系統的最優化來確定和考慮,每一個分系統都具有的相應的功能結構與任務,追求的都是整體的優化。因此在管理中要從系統的整體優化考慮來研究問題和解決問題。系統管理是通過共同遵循的協調一致的行動和共同遵循的管理原則,組織協調更多的機構和人共同參與有目的的實踐活動,通過科學的組織、協調一致的行為最大限度地發揮管理潛能來實現目標優化。根據不同的結構會產生不同的功能不斷調整,發揮最大的潛能,進而最大限度地發揮整體效應。由此可見,系統管理的關鍵是人,就是要通過運行機制和科學的管理機構最大發揮人的主觀能動性,使群體產生整體效應,達到目標優化。
三、優化系統的整體管理
第一、系統的動態性。動態是系統保持平衡和有序的前提,系統與任何事物一樣,處在一個不斷運動、變化、發展的過程。最終追求的一個平衡和有序的狀態。在運動過程中從一種不平衡過渡到一種新的平衡狀態,從不協調達到協調,由無序狀態轉變為有序狀態,再從新的無序到新的有序,各要素之間的協調和協同決定了系統的平衡和發展,導致了系統的性質和狀態的變化,推動了系統的不斷發展。因此,我們在系統管理中要樹立動態管理觀念。第二、系統的目標性。每一個管理系統都要有一個目標,建立管理系統就是為了實現這一目標,目標性是系統管理的靈魂。圍繞這個目標充分發揮整體管理效應使目標優化。因此,各分系統的目標必須服從系統的總目標,若有任何的偏離,都會造成系統的混亂,造成政出多門、我行我素的局面,難以發揮整體效應。因此在在系統管理中只有集中統一、才能實現目標優化,發揮整體效應。第三、系統要素的協同性。系統中諸要素之間的協同是整體管理效應要求充分發揮作用的關鍵因素。在系統管理中諸要素的協同主要應把握好以下幾個方面:第一、建立可行的約束機制,使諸要素自覺地在統一的指令下行事。第二、適時果斷糾正系統運行中要素的偏離行為,任何要素的偏離行為都會造成系統的混亂,影響整體管理效應。第三、使系統內各要素縱橫協調,在共同的目標下行動,保證系統和諧的運行狀態。
四、結語
作為一種先進的管理方法,系統管理主要強調系統的綜合性、整體性。它利用各種有利的因素,通過有效的機制、科學的結構,優化的要素把人的主觀能動性發揮出來,使系統形成一種合力,從而在最佳狀態發揮出整體優勢,使管理的整體效應達到優化。因此,在系統管理運作上,必須用發展的眼光來觀察問題,從戰略的高度來研究問題,從整體的角度來考慮和解決問題,才能使管理系統整體優化,產生整體效應。
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作者:徐倩倩 單位:山東齊信招標有限公司