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摘要:為了有效提高企業的生產效率和市場競爭力,越來越多的企業開始借助現代化科學技術來增強企業的管理能力,本文針對現代化企業管理中的ERP信息管理技術的應用現狀進行了深入研究與問題梳理,并提出了幾點優化策略,以期為企業的現代化管理實施提供一些有價值的參考依據。
0引言
隨著現代科學技術的發展,企業面臨的問題也跟著時代的改變而日新月異,競爭日趨激烈。為了適應全球經濟和市場的變化,企業若要從眾多的競爭者中脫穎而出,必須把握住市場機會,加強企業管理能力。(企業管理能力是發展的關鍵)ERP系統,是在先進的企業管理思想的基礎上,綜合了不同科學技術,對企業現有的資源進行資源平衡和系統優化管理[1]。換句話就是,通過ERP計算機系統,將企業的生產材料和生產力進行最優化配置,分配到生產、銷售、運輸等各個不同部門,將資源利用合理化、最大化。
1計算機ERP系統概念
計算機ERP系統,一般指企業資源計劃,最早是由美國在20世紀末期提出來的一種先進的企業管理模式。ERP系統是一個綜合信息管理系統,能對企業中各個部門間的信息數據進行統計和建立關聯關系,實現部門間的數據共享和標準化管理,為企業各部門的運行提供最佳解決方案,例如企業員工基本信息與人事檔案信息、績效考核信息、考勤信息之間的關聯共享;貨物單進貨信息、出貨信息、原材料供給信息的關聯與共享;客戶基本信息、售后反饋信息的關聯共享等,都可以利用完善的計算機系統來對其進行資源信息的優化整合,使得各部門能更精確的獲得相關的企業信息。因此也可得知,計算機在ERP的發展中的重要性,因為ERP就是建立在強大的計算機信息管理系統上,未來隨著計算機網絡的發展和新技術的開發,ERP也會有相應的更新的變化,在企業中起到更大的作用。
2計算ERP在現代企業管理中應用的優點
2.1提高企業效益和效率
ERP實際上是供應鏈管理[2]。在現代企業管理中的實際應用,就是以企業為中心,利用數據庫模型對企業運營中的物料、資金和信息等進行優化整合,在實際經營過程中,做到最大化合理化的利用企業資源,形成一套完善的供應鏈,防止企業出現信息孤島、斷層以及重復投資的現象,實現最佳的資源配置,提高企業的綜合工作運行效率。
2.2促進企業管理工作
企業管理,一般包括三方面的內容:生產控制,主要包括計劃與實際成本、計劃產量與實際產量、計劃進度與實際進度的差異控制等;物流控制,主要包括材料采購、產品分銷、庫存等管理環節;財務管理,涉及預算、核算等環節[3]。這三大系統本身就是集成體,它們互相之間有相應的借口,能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。通過運用ERP系統,將企業內的各項工作都更加的標準化和規范化,給企業運行中減少了很多繁瑣的重復勞動。ERP系統有著便捷、直觀的用戶界面,方便企業員工的使用,減少失誤率,相較于傳統經營管理模式中為利益最大、忽略員工權益、員工管理刻板化等問題,ERP的管理模式更加的科學化和人性化。例如將企業的各個業務流程和管理工作,進行了嚴格的規范化,既提高的管理效率,也兼顧了員工權益。
2.3降低企業運營成本
ERP在企業法管理工作中,最明顯的優勢效果,就是可以借助現代化的信息技術幫助企業降低企業的整體運營成本,實現企業資源的最佳配置。企業可以綜合利用這些信息技術,對于企業的整體經營情況進行數據化的梳理與分析,輔助企業管理者對企業進行全面了解,從而完善企業的經營管理體制,增強企業競爭力,降低企業運營成本。ERP系統通過對企業經營的量化管理,為企業提供了準確可靠的數據依據,這些數據信息通過有效的轉化最終落實在企業的實際生產經營活動當中,形成寶貴的經驗,有效的降低了企業的勞動成本、管理成本與經營成本,提高了企業的綜合經濟效益。
3計算機ERP在我國企業實施中的問題
我國現已有超過80%的企業使用計算機,而利用計算機進行專項管理應用的企業占已有計算機企業的50%,其中利用ERP、MRP等計算機管理系統的企業只占已有計算機企業總數的15%。針對以上現象,對中國現有現象的分析情況如下。
3.1對ERP缺乏了解
ERP是從國外引進的,它的核心思想主要就是供應鏈管理。當國外已經開始使用計算機ERP系統進行企業管理的時候,我國正處在改革開放剛開始穩定的時期,更重要的是滿足廣大人民群眾的基本生活需求和促進經濟增長,為實現全面小康社會而努力。當時,國內IT和管理行業在翻譯和系統構件上仍處于世界平均水平以下,而ERP系統成功率在國內的成功率較低,回收成本的速度較慢,很多的公司或者企業,對ERP抱有懷疑。近年來,隨著各種經濟管理體系的轉變,越來越多的企業開始對計算機ERP系統有了更深入的了解,也逐漸開始在企業中實施。
3.2無法很好的使用
ERP系統ERP管理系統對于一般的普通員工,其文化水平和學習能力的不足,對ERP系統的認識較少,沒有對其進行深入的了解,因此,不能很好的運用ERP對企業進行有效的管理、運行及維護。當遇到一些技術上的問題時,并不能根據企業實際情況運用ERP系統進行及時的解決,總是需要依靠技術產商的幫助,拖累了企業的實際運行效率。同時,企業運用ERP系統,就是希望能夠加快企業管理和運營的效率,而且ERP系統的構建調試時間較長,運行成本和費用都較高,如果不能在短期內很好的利用ERP系統,達到回收成本的目的,那么這也是對企業資源的一種浪費。
4計算機ERP的實際應用
首先,企業必須提供實施ERP系統的各項條件,其中最主要的就是經濟基礎和管理基礎。國外企業一般都有健全的銷售、市場和技術開發部門,而在ERP系統上也需要投入大量的資金,因此企業必須在短期內利用ERP系統,合理調配滯留在生產部門的資金,將這些資金填充銷售部門、技術部門和研發部門等,加大企業資源的利用率,將投入的錢盡數收回[4]。其次,在經濟基礎的條件下,企業本身對企業管理和ERP計算機系統應用的重視也是積極重要的。企業只有在抓起信息化管理和ERP培訓,普及ERP管理理念和技術,善用人才,才能更好的實現ERP管理模式的有效應用。在以上兩個基礎條件下,還有以下幾項關于計算機ERP在企業管理應用中需要注意的事項。1)合理選擇ERP軟件:國外的ERP軟件在管理思想及功能性方面都強于國內的ERP軟件,但專門針對國內用戶,更多的需要是能夠熟悉國情,在中國這個市場經濟條件下,實現新的管理體制,人的觀念、管理水平、社會環境、國家政策等方面都要有一個變化的過程。況且國內經濟、管理水平非常不平衡,這樣,企業在實施ERP的過程中,就更需要遵循循序漸進的原則,國外的ERP產品是不可能考慮中國的國情和適應國內企業在這方面的特殊要求的。因此我們需要充分采納國外ERP軟件先進的管理思想并結合中國國情,能夠支持我國企業向先進的管理平穩過渡,逐步改進。2)培養員工的ERP應用能力:能否將ERP系統很好的運用起來,還是取決于企業內部操作系統的員工。如果員工對ERP系統不夠了解,其掌握技術的程度也一般,那么在面對企業可能出現的各種問題時,相關人員若拿不出相應的可行的方案來及時解決企業出現的問題,那么ERP系統就失去了它該有的價值。因此,企業需要給員工提供學習ERP系統的機會,讓員工更好的了解ERP系統的原理和方法,能夠運用軟件解決企業運行中可能出現的問題。所以就需要對該崗位的技術員工做一些技術培訓。當然技術培訓的內容必須具有針對性,對公司員工根據ERP系統進行分批、分層的針對性指導。另外,也可以倡導企業員工多向先進的企業進行學習交流或者企業內部組織學習,讓部分優秀人才先去國外或者先進企業學習,再將他們所學的技術和知識與自身企業實際情況相結合,并和其他企業員工進行分享。實施ERP項目是一個創新的過程,因此應當克服并改變傳統的管理思想和習慣的操作方式,公司通過創建學習型企業,學習最新管理理論,轉變思想、轉變觀念,將培訓貫穿始終。在全球經濟一體化的形勢下,全球競爭越發激烈,為此,我國企業積極適應新潮流,及時推行ERP管理已經刻不容緩。避免盲目引進,正確選擇并有效實施ERP系統,才能夠真正起到幫助我國企業管理逐漸走向現代化,使企業管理水平不斷提高,促進企業生產經營的水平。
參考文獻
[1]孫淑英,劉瑞紅.EPR對企業的管理變革及我國企業的實施對策[J].技術經濟與管理研究,2002(2):98-99.
[2]劉伯瑩.解讀ERP[M].天津:天津大學出版社,2003.
[3]朱小平,程昔武.我國EPR發展現狀分析與對策研究[J].中國管理信息化,2015,11(5):11-15.
作者:韓睿 單位:山西職業技術學院