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一、實(shí)施人本管理的必要性
現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)已由以往的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐步進(jìn)入知識(shí)、文化經(jīng)濟(jì)及技術(shù)時(shí)代,在經(jīng)濟(jì)組織中,人本價(jià)值被逐步放大,社會(huì)屬性也得到了再次挖掘,“倫理人”逐步取代了傳統(tǒng)“經(jīng)濟(jì)人”的地位。轟動(dòng)全球的美國(guó)安然事件發(fā)生后,西方管理學(xué)界開(kāi)始對(duì)管理工具論在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的應(yīng)用及其適應(yīng)性進(jìn)行了重新審視。幾乎所有的企業(yè)都希望構(gòu)建一種彼此尊重和平等互信的企業(yè)組織文化,而一旦該種文化形成,便會(huì)不斷積淀下來(lái),成為企業(yè)日后持續(xù)性的發(fā)展動(dòng)力。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,大部分企業(yè)都必須通過(guò)重組或合并等方式來(lái)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),并創(chuàng)設(shè)更高的經(jīng)營(yíng)效益。盡管企業(yè)的整體實(shí)力在增強(qiáng),但由于其部門(mén)和員工的不斷增加,使得企業(yè)上級(jí)和下級(jí)部門(mén)的信息渠道不通暢,執(zhí)行力也在逐步減弱?;诖?,從尊重人性的角度上看,及時(shí)吸納和提升人才的綜合素質(zhì),形成合理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是大部分企業(yè)及管理層所期待的發(fā)展愿景。2005年,被美國(guó)知名人力資源咨詢機(jī)構(gòu)選評(píng)為年度“最佳雇主”的廣東南方錦記有限公司,始終將“思利及人”當(dāng)作企業(yè)的核心價(jià)值理念,通過(guò)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,提升了企業(yè)的凝聚力。從本質(zhì)上看,人本管理是對(duì)傳統(tǒng)管理工具論的一種顛覆,同時(shí)也是對(duì)制度管理理論的一種有效補(bǔ)充;它承認(rèn)并致力于滿足人在經(jīng)濟(jì)組織中的各種需求,體現(xiàn)出了現(xiàn)代企業(yè)管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。不管是在西方國(guó)家,還是在國(guó)內(nèi)企業(yè)界,人本管理都應(yīng)得到高度重視。
二、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理的具體路徑
1.貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀
在以人為本管理模式實(shí)施前,人類習(xí)慣將企業(yè)發(fā)展理解為“征服和自然的能力”,這種“征服論”觀點(diǎn),未能充分重視企業(yè)發(fā)展中對(duì)人的全方位發(fā)展。加之受地域、民族風(fēng)情等因素影響,企業(yè)發(fā)展水平層次不齊,這就使得部分企業(yè)中的人能夠獲得全面發(fā)展,而其他企業(yè)中的人卻因此受到種種限制。[3]基于此,針對(duì)國(guó)內(nèi)那些工人生活質(zhì)量不高,教育、醫(yī)療方面欠缺等問(wèn)題,應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)改革,提高企業(yè)的發(fā)展活力及員工收入??傮w而言,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,就應(yīng)發(fā)揮科學(xué)發(fā)展觀對(duì)企業(yè)人本管理中的歷史指導(dǎo)作用,要充分理解和尊重員工,保障員工在企業(yè)發(fā)展中的合法利益,逐步構(gòu)建以人為本的現(xiàn)代企業(yè)。
2.創(chuàng)設(shè)以人為本的企業(yè)文化
先進(jìn)的企業(yè)文化有助于提升企業(yè)成員的整體素質(zhì),同時(shí)它也是促進(jìn)企業(yè)成員全面發(fā)展的重要推動(dòng)力,是企業(yè)的靈魂之源。立足于企業(yè)文化建設(shè),將“以人為本”貫穿于企業(yè)管理理論中,突出“本質(zhì)人”在企業(yè)管理活動(dòng)的重要地位,方可真正提高員工對(duì)事業(yè)及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的積極性,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)充分重視文化在企業(yè)發(fā)展中的“門(mén)面”作用,通過(guò)形成有優(yōu)秀的企業(yè)文化,來(lái)提升企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的“戰(zhàn)斗力”。
一、不做忠臣做良臣的歷史典故
1歷史典故
魏征,不同于唐朝大多數(shù)開(kāi)國(guó)元?jiǎng)椎膽?zhàn)功彪炳,甚至曾經(jīng)是當(dāng)年唐太宗皇位爭(zhēng)奪者李建成的擁躉,因此在其輔佐李世民的過(guò)程中,少不了會(huì)受到一些朝臣的詬病。據(jù)史料記載,曾經(jīng)有朝臣向李世民進(jìn)言,稱當(dāng)時(shí)身為尚書(shū)左丞的魏征“舉賢不避親”,李世民雖然已經(jīng)調(diào)查清楚了事情的原委,卻依然對(duì)魏征進(jìn)行了一番敲打。耿直的魏征對(duì)皇帝說(shuō)“臣聞君臣同心,是謂一體,豈有置至公,事形跡?若上下共由茲路,邦之興喪未可知也”,指出了君臣之間理應(yīng)相互協(xié)助、相互信任,在面對(duì)國(guó)家大事的時(shí)候需要秉公處理的必要性。緊接著,魏征便提出“愿陛下俾臣為良臣,毋俾臣為忠臣”的請(qǐng)求,以及“良臣,稷、契、咎陶也;忠臣,龍逢、比干也。良臣,身荷美名,君都顯號(hào),子孫傅承,流祚無(wú)疆;忠臣,己嬰禍誅,君陷昏惡,喪國(guó)夷家,只取空名。此其異也”2的解釋,翻譯成現(xiàn)代漢語(yǔ),這句話的意思就是“歷史上的稷、契、咎陶就是良臣,歷史上的龍逢、比干就是忠臣。良臣使自己受人稱贊,使皇帝受人敬仰,使帝業(yè)永昌、萬(wàn)世太平。而忠臣只能使江山和家業(yè)敗落,身家性命不保,皇帝成為罪首。因此,良臣和忠臣之間有很大的差別”,這樣精辟的見(jiàn)解可以說(shuō)從根本上對(duì)忠臣與良臣進(jìn)行了區(qū)別。這番話不僅說(shuō)的唐太宗心悅誠(chéng)服,也為后世的為官為臣者指明了道路。為臣之道,不是愚忠,不是盲從;而是為了黎明百姓的安居樂(lè)業(yè)和國(guó)家的長(zhǎng)治久安鞠躬盡瘁。
2典故意義
終其一生,魏征都在用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)著自己的這一良臣理念,在某種程度上,我們可以把魏征視作倡導(dǎo)“將權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里”的第一人。魏征本人秉公執(zhí)法,公正嚴(yán)明,同時(shí)也利用當(dāng)時(shí)的相關(guān)禮法綱紀(jì)對(duì)上至皇帝、下至各級(jí)官員的權(quán)力進(jìn)行強(qiáng)有力的約束,盡自己所能的將個(gè)人權(quán)力關(guān)進(jìn)法制的籠子。3魏征的良臣之道,是一心為公,絕無(wú)私利之道;是勇于擔(dān)當(dāng),絕不推諉之道;是為民謀福祉,不畏強(qiáng)權(quán)之道;是直言進(jìn)諫,絕不阿諛?lè)畛兄?;是有原則、有立場(chǎng),絕不左右搖擺之道。這樣的為臣之道,不僅僅適用于魏征,適用于唐朝,更是放之四海而皆準(zhǔn)的為人處事之道,對(duì)當(dāng)代企業(yè)管理同樣具備非常珍貴的啟迪意義。
二、魏征“不做忠臣做良臣”對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟迪
1古代君臣之道與現(xiàn)代企業(yè)管理的共通處
1分形理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用
1992年,瓦內(nèi)克在歐洲企業(yè)的本身特征中總結(jié)出“分形企業(yè)”的含義,主要是指借用分形幾何的自相似性來(lái)闡述一種先進(jìn)的生產(chǎn)模式,這種企業(yè)由很多獨(dú)立單元組成,而這些獨(dú)立單元也被稱為分形企業(yè)分形元,但是分形企業(yè)本身就是一個(gè)最大的分形元。企業(yè)管理中應(yīng)用分形理論的本質(zhì)就在于將企業(yè)體系中各子系統(tǒng)或者機(jī)構(gòu)視為一個(gè)分形元,然后再將這些繁雜的制造體系按照分形單元進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分。具體應(yīng)用如下。
1.1組織結(jié)構(gòu)分形
企業(yè)分形屬于自組織,企業(yè)自身可以根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)生成新的分形單元,進(jìn)而轉(zhuǎn)化自己,達(dá)成自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)組織構(gòu)建的關(guān)鍵在于流程,主要考察企業(yè)的物流、信息流以及資金流等構(gòu)建企業(yè)分形單元。扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于可以自主、自治,管理層次相對(duì)較少,非常強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的控制、安排。關(guān)于物流及過(guò)程,主要是對(duì)產(chǎn)品的制造、加工及包裝等過(guò)程進(jìn)行考察,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的系列化。關(guān)于產(chǎn)品及分類資源,構(gòu)建裝配、加工自治單元,主要方法是優(yōu)化過(guò)程,控制過(guò)程,準(zhǔn)時(shí)制造。關(guān)于資金流方面,應(yīng)該積極引入成本預(yù)算系統(tǒng)對(duì)企業(yè)資金成本進(jìn)行核算,做好資金預(yù)算。由于單元成本預(yù)算管理系統(tǒng)可以很好地實(shí)現(xiàn)透明化,可有效確保及時(shí)交貨,減少成本,因此應(yīng)采用單元成本預(yù)算系統(tǒng)控制、負(fù)責(zé)企業(yè)資金管理。
1.2經(jīng)營(yíng)過(guò)程分形
企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程分形主要是由其自身的組織結(jié)構(gòu)分形所決定。結(jié)構(gòu)分形的運(yùn)行結(jié)果是正常發(fā)揮所有分形單元的作用,在所有企業(yè)組織層次中都會(huì)體現(xiàn)出來(lái),關(guān)系到企業(yè)的各方面。分形企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,因?yàn)橄嗤?jīng)營(yíng)目標(biāo)的指導(dǎo),所有系統(tǒng)的生產(chǎn)安排都可以自行調(diào)適,其最終的目的是完成最優(yōu)的生產(chǎn)流程,自我發(fā)現(xiàn)最佳的運(yùn)行形式。由于企業(yè)結(jié)構(gòu)層次的架構(gòu)比較復(fù)雜、精細(xì),因此企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行、實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的層次結(jié)構(gòu)也會(huì)表現(xiàn)出一定程度的相似性,各個(gè)層次中都可展示企業(yè)的執(zhí)行行為及其具體的運(yùn)行情況,正是由于這種特性導(dǎo)致造成企業(yè)運(yùn)行分形比較復(fù)雜。其次,企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中都會(huì)有人的參與,然而不同的人在理性上、認(rèn)知特點(diǎn)等方面都存在一定差異,因此在具體實(shí)施過(guò)程中也會(huì)有較為強(qiáng)烈的個(gè)體傾向,這樣也會(huì)增加企業(yè)運(yùn)行的復(fù)雜性。
1.3功能分形
一、成本控制與管理在企業(yè)管理中的地位
成本控制管理水平的高低是衡量企業(yè)是否能夠生存和發(fā)展的重要指標(biāo)。對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的因素非常多,例如說(shuō)市場(chǎng)原因、資金問(wèn)題、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平、發(fā)展策略等。若僅僅從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來(lái)講,筆者認(rèn)為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的高低通常取決于成本控制管理水平。若企業(yè)成本控制管理水平較低,很有可能導(dǎo)致企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更談不上發(fā)展壯大。國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高,但進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,因企業(yè)成本控制管理不善,無(wú)法與其他新興企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致其逐漸失去國(guó)內(nèi)市場(chǎng),一直處在虧損倒閉的邊緣,因此我們必須要做好成本控制管理工作,才能夠確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
二、成本控制管理在企業(yè)管理中的作用
傳統(tǒng)的成本控制沒(méi)有擴(kuò)展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié),只是將成本局限在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),在管理上忽視事前的預(yù)測(cè)管理和事中的控制管理,側(cè)重于事后管理。而現(xiàn)代的成本控制管理是指對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本和費(fèi)用進(jìn)行控制和評(píng)價(jià),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中都按照計(jì)劃的成本目標(biāo),及時(shí)反饋和修正偏差。實(shí)施成本控制管理可以不斷降低成本,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,使企業(yè)有效完成預(yù)定的目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,成本控制的重心注重將采購(gòu)、技術(shù)和財(cái)務(wù)等領(lǐng)域的成本比較分析,正逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),這將有利于企業(yè)成本的預(yù)測(cè)和決策和正確選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(一)成本控制管理能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)追求的核心目標(biāo),也是企業(yè)生存與發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),失去經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)便會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而企業(yè)的利潤(rùn)直接決定了其經(jīng)濟(jì)效益的好壞,因此成本控制管理工作就變得更加重要。無(wú)論在何種情況之下,減少成本都可以確保利潤(rùn)的提高,當(dāng)收入不變時(shí),成本的降低能夠讓利潤(rùn)增加。即便是對(duì)于一些不完全以盈利為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō),若其成本得不到有效控制,企業(yè)便會(huì)連續(xù)虧損,也無(wú)法發(fā)揮出其在公共事業(yè)領(lǐng)域中的作用,甚至還會(huì)對(duì)政府的財(cái)政開(kāi)支造成影響,增加納稅人的負(fù)擔(dān),失去了自身價(jià)值。
(二)企業(yè)降低成本能夠提升其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力
1中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的特點(diǎn)
中國(guó)傳統(tǒng)管理思想注重以德為先。儒家管理思想是中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的代表,而道德文化是儒家思想代表。古代管理國(guó)家講究的是以德治國(guó)、以理服人,管理思想要求人們德才兼?zhèn)洹R虼?,以德為先是中?guó)傳統(tǒng)管理思想最鮮明的特點(diǎn)。
2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
2.1中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響
現(xiàn)代企業(yè)遵循以人為本的傳統(tǒng)管理思想,將人才作為企業(yè)的核心和寶貴資源,有充足的空間發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性,使人發(fā)揮最大的人身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。以和為貴的傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)有積極的影響,企業(yè)大都公平競(jìng)爭(zhēng)、和氣生財(cái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也十分講求和諧,力求做到內(nèi)外均和諧。受儒家傳統(tǒng)管理思想的影響,很多企業(yè)在管理中十分注重以德為先、任人唯賢,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的消極影響
受封建思想的影響和制約,儒家管理思想已經(jīng)在人民心中形成固有的模式,在這種情況下,進(jìn)一步影響現(xiàn)代企業(yè)管理,使得現(xiàn)代企業(yè)管理普遍存在形式化、利益化的現(xiàn)象,進(jìn)而忽視了企業(yè)的最大利益。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,上級(jí)或者政府部門(mén)控制著企業(yè)的管理思想、競(jìng)爭(zhēng)方式以及經(jīng)營(yíng)理念等,在一定程度上增加了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變革的難度,企業(yè)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念無(wú)法得到優(yōu)化。由于受到封建社會(huì)等級(jí)觀念的影響和制約,獨(dú)權(quán)專制現(xiàn)象依然存在現(xiàn)代企業(yè)管理中,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏民主性,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中,進(jìn)一步制約著企業(yè)的發(fā)展。過(guò)于受中國(guó)儒家管理思想以人為本、以和為貴的影響,現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)于注重人情,將企業(yè)規(guī)章甚至國(guó)家法律法規(guī)置于不顧,導(dǎo)致企業(yè)渙散,人心不服,影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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