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績效考核和薪酬管理相掛鉤是一種很有效的提高工作人員工作效率、客觀評價員工工作成果并激發(fā)起工作積極性的管理手段,從另一個方面來講還能幫助企業(yè)實現(xiàn)更大效益的提升。因此,在事業(yè)單位中試試這樣的薪酬管理制度是很有必要的,能夠最大程度的減少其他主觀因素帶來的不良影響比如工齡、職稱等。
1.1.不重視績效考核
員工的工作成果一般都是可以在績效上體現(xiàn)出來的,因此對員工的績效考核可以起到督促工作的作用,促使員工為獲得更多的薪酬而在工作中投入更多的智慧與精力,除此之外,事業(yè)單位還可以根據(jù)績效考核的成績進行人力資源調(diào)動和管理工作,為其提供更加科學(xué)客觀的數(shù)據(jù)支持。事業(yè)單位和企業(yè)的性質(zhì)是很不一樣的,很難進行量化考核,因此績效考核標準有很大差異。事業(yè)單位由于沒有固定的績效考核標準,不能對每個員工的日常工作量進行精確的劃分,也沒有將績效考核成績作為薪資發(fā)放和崗位晉升的參考依據(jù),這就讓工作人員對績效考核產(chǎn)生了懈怠。因此,績效考核并沒有發(fā)揮出實際的效用,績效考核的結(jié)果無法客觀反映員工的真實工作績效,從而使得員工的工作積極性不是很高漲,工作態(tài)度不是很端正,只追求表面的考核過關(guān),給事業(yè)單位帶來一系列不良的影響。
1.2.單一的考核內(nèi)容
現(xiàn)階段,事業(yè)單位制定的績效考核項目方式不是很科學(xué),內(nèi)容也趨向單一。有部分事業(yè)單位的年終績效考核流于表面化的程序,僅僅要求員工上交一年的工作總結(jié)報告給領(lǐng)導(dǎo)階層,這種考核方式并不能客觀實際的對每一個員工的真實工作成績做出合理評估和考核,反而會使得很多沒有努力工作的員工渾水摸魚,降低整個單位的工作效率和外界形象。進行績效考核的目的就是了解每個員工的真實工作成績,并幫助員工在下一個工作周期中獲得更多的收獲和成長,并以此為依據(jù)發(fā)放績效獎金、進行崗位晉升和調(diào)動等諸多人事調(diào)動事宜,但是現(xiàn)在事業(yè)單位的績效考核并不能很好的完成上述的目的,過于單一的考核內(nèi)容和不科學(xué)的考核形式并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)階層明確員工真實的工作情況。這樣的績效考核難免會摻入很多感性因素比如評審人員的個人喜好等,這就增加了績效考核的過于主觀和不公平性,這會降低其他員工的工作效率和工作積極性,不利于整個事業(yè)單位的未來發(fā)展。
1.3.績效考核沒有實際效用
事業(yè)單位和一般的企業(yè)不同,并沒有像企業(yè)一樣將員工的日常工作成績和年終獎金、職位晉升有效聯(lián)系起來,這就在很大程度上降低了優(yōu)秀員工持續(xù)認真工作的積極性,也令更多渾水摸魚的員工持續(xù)保持偷懶的工作狀態(tài)。事業(yè)單位現(xiàn)有的績效考核結(jié)果在很大程度上都不是每一位員工真實的工作績效,這一不科學(xué)的考核體系導(dǎo)致考核成績獲得優(yōu)秀的員工也許并沒有足夠優(yōu)秀的業(yè)績和謙遜良好的品德。這就影響了其他廣大員工的工作積極性,其他員工會抱怨考核制度的不公平不公正,從而對日常工作內(nèi)容有所懈怠。這樣的績效考核并不能起到它原有的效用,和薪資發(fā)放、職位晉升的關(guān)系不是很密切也會降低對員工的激勵作用。
二、完善事業(yè)單位績效考核與薪酬管理對策
2.1.明確考核標準,修改考核內(nèi)容
為了解決事業(yè)單位的績效考核標準簡略、單一和考核過程的不嚴密,首先要做的就是明確考核標準,修改考核內(nèi)容。事業(yè)單位制定的績效考核內(nèi)容不應(yīng)該僅僅局限在撰寫年度工作總結(jié)報告,還應(yīng)該包括很多其他的外在及內(nèi)在因素,如員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、遵章守紀、與同事的相處情況,甚至辦公室內(nèi)務(wù)狀況等等,這些都可以成為績效考核的內(nèi)容,當然還需要針對不同的考核項目制定不同的考核辦法,以達到全面、科學(xué)地進行審核測評工作;然后明確考核標準;再設(shè)置中高層、基層考核群體的評分權(quán)重。還需要注意的是在進行績效考核的過程中管理人員要秉持著客觀公正的態(tài)度,盡量避免因個人主觀因素而做出不符合實際情況的判斷,實事求是,用科學(xué)專業(yè)的眼光仔細比較各參評者的各項表現(xiàn)和測評標準之間的差距,而不是進行人與人之間的比較。
2.2.多和員工進行日常交流,保證考核的真實性
管理層要想對各個員工的日常工作情況有更真實的了解,就必須在平時多和員工進行溝通和了解,這樣既能增加領(lǐng)導(dǎo)層的親和力,又可以振奮員工的工作士氣,增加工作效率。領(lǐng)導(dǎo)層與員工溝通,可以采用正式溝通和非正式溝通不同的形式。和員工進行溝通可以通過直接的溝通方式來實現(xiàn)管理階層和每個員工的交流,了解員工的日常工作狀況和工作上遇到的困難,通過這種方式可以建立起管理層和員工之間的良好溝通關(guān)系,也可以促進員工提高工作積極性;管理層在用非正式溝通的方式和員工進行溝通時可以提高管理階層的親和力,實現(xiàn)雙方的平等溝通,改變員工拖拉的工作態(tài)度,促進員工各方面能力的綜合提高。
2.3.促進績效考核和薪酬制度緊密結(jié)合
事業(yè)單位可以試用階梯式薪酬將績效考核和薪酬制度結(jié)合起來,提高績效考核的有效性。在舊有的薪酬管理制度中,員工只能獲得固定薪酬,只能滿足基本的生活需求,因此工作積極性不太高,但是階梯漸進式的薪酬制度是具有可變性的,這也是調(diào)動員工工作積極性的重要因素。事業(yè)單位管理層可以設(shè)置一定比例的可變薪酬,為員工提供獲得更多薪酬的機會,從而激發(fā)員工的進取心和上進心,幫助其在專業(yè)領(lǐng)域中獲得更大的進步。事業(yè)單位還可以根據(jù)員工的自身特點不斷改變可變薪酬在總工資中的比例,以推動事業(yè)單位的進一步發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述,事業(yè)單位現(xiàn)階段的績效考核模式已經(jīng)不能幫助其進一步的發(fā)展,必須將績效考核和薪酬管理結(jié)合起來,才能推動單位在未來的發(fā)展道路上不斷前進,促進事業(yè)單位的有序健康發(fā)展,這也是事業(yè)單位進行績效改革的最終目的。
作者:錢淑湘 單位:南京市玄武湖管理處