崗位勝任力下的薪酬管理論文
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一、聘用制人員的薪酬現(xiàn)狀
薪酬是人力資源管理的主要內(nèi)容，是員工工作的根本要求。在薪酬的構(gòu)成中主要有基本工資、績效工資、福利和社保、公積金等組成。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的醫(yī)院根據(jù)各自的實際情況聘用制人員薪酬組成與薪酬多少存在較大差異，聘用制人員的薪酬與編內(nèi)人員也有一定的差異。
1.與編內(nèi)人員同工同酬
部分醫(yī)院由于受國家對于編制數(shù)量的限定，以及考慮聘用編外人員用工性質(zhì)靈活的原因，其招聘聘用制人員的薪酬一般與編內(nèi)員工在工資、獎金、福利、社保、公積金等方面同工同酬。但其輔助人員一般采用外包，由外包企業(yè)發(fā)放。
2.主體醫(yī)療技術(shù)人員同工同酬
部分醫(yī)院的醫(yī)生、病區(qū)護士采用與編內(nèi)人員同工同酬，其他崗位的醫(yī)療技術(shù)人員及行政后勤管理人員的薪酬與編內(nèi)相同崗位的人員相比在編內(nèi)人員的60－80%之間，醫(yī)療輔助人員的薪酬在社會一般水平。上述三類人員的社保和公積金采用按企業(yè)人員的標準繳納。
3.獎金量化和年薪制
部分醫(yī)院的某些崗位，如放射、超聲、理療、抽血護士等崗位采用按工作量計算獎金，如放射技術(shù)員，拍一例CT、DR則給予多少獎金，與編內(nèi)人員采用同樣的獎金發(fā)放辦法，但其工資、福利、公積金、社保一般低于編內(nèi)人員。部分后勤管理崗位人員采用年薪制。
4.薪酬與職稱工齡掛鉤
聘用制人員薪酬發(fā)放依據(jù)中，各醫(yī)院關(guān)注度最多的是專業(yè)技術(shù)職稱，其次是工作年限而后是工作表現(xiàn)。同時，對于崗位性質(zhì)及工作表現(xiàn)大多醫(yī)院并沒有明確的評價體系，醫(yī)院更傾向于對職稱、年限等易于比較的因素進行評價。
二、基于崗位勝任力的聘用制人員薪酬探討
聘用制人員的薪酬主要考慮崗位的性質(zhì)與崗位的勝任力兩個因素，與此同時還應考慮到崗位的應聘率與流失率的關(guān)系，以及社會總體薪酬水平這兩個因素。
1.從崗位性質(zhì)的角度設(shè)計薪酬
不同性質(zhì)崗位所承擔的技術(shù)含量、崗位風險、勞動強度、能力要求和崗位責任不同。相對于技術(shù)含量大、崗位風險性大、勞動強度大的崗位在薪酬的設(shè)置中應相對提高其薪酬來提高崗位的穩(wěn)定性。對于普通崗位可以采用年薪制，并且保證薪隨崗變，人員崗位變動其薪酬也隨之發(fā)生變化，或采用工作量與滿意度相結(jié)合與薪酬掛鉤。
2.從崗位勝任力的角度設(shè)計薪酬
崗位勝任力包括了聘用制人員所在崗位所需的知識、技能、特征、品質(zhì)與經(jīng)驗。任職資格強調(diào)的是履行崗位職責所需要的資質(zhì)要求，比如學歷、工作經(jīng)驗等，而崗位勝任力則是促使員工認識到勝任工作崗位必須具備的能力等級，而界定這種能力顯然比界定任職資格要復雜得多。對于一個具有良好崗位勝任力的聘用制人員來說，所享受到的薪酬待遇就應相應提高。
3.崗位勝任力評價的指標
根據(jù)三級綜合醫(yī)院崗位的特點設(shè)計勝任力評價的指標，主要的評價指標包括崗位責任、能力要求、知識技能、強度與環(huán)境、工作特征等五個方面。崗位責任包括患者服務(wù)職責、質(zhì)量安全職責、管理決策與實施職責、財務(wù)與資產(chǎn)管理職責、人員管理職責、信息資源管理職責、科學研究職責等要素；能力要求包括溝通與人際關(guān)系能力、操作能力、分析與判斷能力、應對突發(fā)事件能力、創(chuàng)新能力、計劃與組織能力；知識技能包括專業(yè)技術(shù)知識、經(jīng)驗、培訓；強度與環(huán)境包括體力強度、腦力強度、心理與精神強度、工作環(huán)境；工作特征包括工作自主性、工作關(guān)聯(lián)性、工作時間特征。各醫(yī)院可根據(jù)實際情況調(diào)整相應指標，并設(shè)置權(quán)重。
4.崗位勝任力考核與薪酬等級
在考核過程中，首要依據(jù)所制定出的勝任力評價模型表，根據(jù)不同的勞動強度、難易程度等即崗位性質(zhì)分配不同檔位的人員比例。這樣既可以從宏觀角度來考慮員工所處崗位的貢獻度，又可以考慮到員工平日里的工作認真度，在評價中，為避免主觀影響客觀表現(xiàn)，因此要盡量將勝任力評價具體化和細節(jié)化，保證整個評價過程的公平性。根據(jù)勝任力模型與考核評價結(jié)果，同時兼顧崗位應聘率與流失率情況將不同結(jié)果勝任力的聘用制員工按崗位分配薪酬比例劃分為相應等級，調(diào)整聘用制員工的薪酬。設(shè)置不同的崗位等級待遇標準和極差，通過分配得當?shù)男匠曛贫?，可將員工不同利益追求，引導、整合至一個總體目標框架內(nèi)。
作者：金煒瑋 陸富生 單位：溫州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院