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摘要:在當前經(jīng)濟形勢下,企業(yè)競爭日益激烈,為提高企業(yè)在薪酬管理的有效性和競爭性,引入績效考核勢在必行。績效考核融入薪酬管理既可以提高企業(yè)員工的積極性,也可以提高薪酬公平性和競爭性??茖W(xué)量化績效考核標準,優(yōu)化績效考核方式,完善績效考核機制有利于提高和完善企業(yè)薪酬管理水平。
關(guān)鍵詞:績效考核;薪酬管理;意義
隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入發(fā)展,企業(yè)的競爭已轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?。擁有高素質(zhì)的人才,是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。企業(yè)的薪酬管理制度對于企業(yè)吸引人才,留住人才,激勵人才,具有決定性的作用和意義??茖W(xué)合理的薪酬制度和管理有利于激勵員工的積極性和創(chuàng)造性,有利于增強員工的忠誠度和滿意度,也有利于增強員工的責任心和主人翁地位,實現(xiàn)其價值增值,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤和財富。為提高薪酬管理的科學(xué)性和合理性,企業(yè)應(yīng)積極思考引入績效考核作為薪酬定薪的一個重要依據(jù)。績效考核是企業(yè)管理的重要手段,對于衡量員工工作能力、水平和工作量大小具有突出優(yōu)勢。
一、企業(yè)薪酬管理中績效考核的作用
(一)績效考核有利于強化薪酬職能分配。績效考核的主要職能是對員工的實際工作業(yè)績進行客觀合理的評定,這種評定有助于管理者全面掌握員工的工作能力和工作業(yè)績,業(yè)績的評定是決定薪酬高低的關(guān)鍵指標和依據(jù)。合理的績效考核有助于實現(xiàn)員工的滿意度,切實做到人盡其才,才盡其用。在實際操作中,大部分企業(yè)績效考核主要分為月度考核與年度考核兩部分,大多數(shù)企業(yè)通常會根據(jù)員工的績效考核結(jié)果進行評分,在此基礎(chǔ)上做出等級評定。企業(yè)根據(jù)績效評定的結(jié)果實現(xiàn)績效獎勵或處罰,一方面確保員工的工作數(shù)量和質(zhì)量與薪酬成正比,提高工作效率,有利于提高員工的滿意度和積極性,另一方面績效考核的實施有助于促使部門之間的互相協(xié)調(diào)和聯(lián)系,提高薪酬分配職能的公平性和合理性。(二)績效考核為制定薪酬標準奠定基礎(chǔ)。從績效考核的基本功能來看,績效考核不僅可以在薪酬管理中促使薪酬職能的合理分配,提高薪酬的管理水平,績效考核還能為企業(yè)未來制定新的薪酬標準奠定良好量化基礎(chǔ)與保障,對推動企業(yè)制定科學(xué)合理的薪酬體系提供科學(xué)數(shù)據(jù)。對員工的制度性績效考核是員工真是工作水平和工作能力的體現(xiàn),是薪酬制定的客觀標準和科學(xué)依據(jù),企業(yè)在未來的薪酬制定中可借鑒績效考核的標準完善薪酬水平,有利于保證薪酬分配的科學(xué)性與合理性。(三)績效考核有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標??冃Э己耸瞧髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有力工具,是企業(yè)管理的核心所在。企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)必須依賴績效考核把總目標層層分解到部門、到個人,而具體要落實到位,唯有靠績效考核進行制度化的監(jiān)督和管理??冃Э己嗽诰唧w的實施中,始終緊盯目標,把目標作為考核的唯一方向,可以確保企業(yè)及員工的努力方向不偏離總目標,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時績效考核有助于幫助企業(yè)營造良好的企業(yè)文化,讓優(yōu)秀的人才在良好的企業(yè)文化中脫穎而出,讓企業(yè)文化真正發(fā)揮感染人、熏陶人、吸引人、造就人的功效。
二、企業(yè)薪酬管理中績效考核存在的問題分析
(一)績效考核量化標準欠合理。眾所周知,績效考核是對員工的實際工作結(jié)果或者行為進行評估考核,量化標準至關(guān)重要,是薪酬和獎勵的客觀依據(jù)。在實際運行過程中,很多企業(yè)績效考核標準界定不清,把握不準,主觀性強,客觀性低,在實施過程中容易導(dǎo)致考核結(jié)果的片面性和不合理性,降低了績效考核結(jié)果對薪酬的影響。(二)績效考核方法簡單,類型單一。績效考核的宗旨和目標是衡量員工的業(yè)績水平或者行為能力,通過考核決定員工的薪酬水平。但是在實際工作中,很多企業(yè)為降低成本,采用相對簡單的績效考核方法,無法對員工的實際的工作能力和業(yè)績做出全面評估,致使考核要么流于形式,要么不公平影響員工積極性??己说慕Y(jié)果無法真正體現(xiàn)出能力與薪酬的關(guān)系。(三)動態(tài)性和靈活性不夠。眾所周知,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和策略經(jīng)常發(fā)生變化,但是很多企業(yè)在績效和薪酬制度制定之后很少變動,多年用一套辦法,不利于企業(yè)發(fā)展中有些崗位任務(wù)和職責變動之后的考核,對于這些員工來說很不公平。(四)績效考核機制不完善??冃Э己耸且粋€系統(tǒng)工程,從計劃制定到實施,績效管理,再到結(jié)果的運用和反饋,都必須充分考慮到公平公平和實用性的原則。很多企業(yè)在績效運行過程中缺乏對績效考核機制重視,特別是績效溝通和輔導(dǎo),只注重月底或年度的考核,而不注重過程的監(jiān)督和管理,績效考核一張紙,主管一句話,績效結(jié)果就出來了,過程不嚴謹,結(jié)果不重視,而且員工很多時候是被動接受考核的結(jié)果,績效考核反饋不足,無法體現(xiàn)績效考核對員工的改進和提高目的。很多企業(yè)總是出現(xiàn)績效考核初期轟轟烈烈,后期考核結(jié)果草草了事的現(xiàn)象??冃Э己藱C制不完善勢必影響到績效考核的作用,特別是績效考核的作為衡量員工工作能力、工作態(tài)度的工具。無法真實衡量員工的工作付出和工作能力,就必然無法體現(xiàn)員工工作量和薪酬掛鉤。這種弊端將影響到薪酬的公平性,也影響到員工的工作態(tài)度。
三、發(fā)揮績效考核對薪酬管理作用的對策分析
績效考核在薪酬管理中作用的地位非常突出,但是在現(xiàn)實操作中卻存在諸多問題,要切實發(fā)揮績效考核的功能作用,體現(xiàn)出績效考核對薪酬的積極影響。(一)科學(xué)量化考核標準。績效考核的標準制定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和工作性質(zhì),充分考慮到不同層級員工,不同工作內(nèi)容及工作特性,全面把握績效標準制定的衡量內(nèi)容。首先,加強工作分析,根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容確定考核的標準;其次,加強績效溝通,管理者和員工就考核的標準充分探討;第三加強績效宣傳,形成良好的績效文化,使員工能普遍接受績效考核的標準。(二)合理選擇績效考核方式。當前經(jīng)濟形勢下,企業(yè)之間的競爭日益激烈,企業(yè)的管理模式也在不斷創(chuàng)新發(fā)展,為確??冃Э己说墓焦髽I(yè)應(yīng)該全面審視績效考核方式的有效性。很多企業(yè)在績效考核方式上簡單呆板,缺乏靈活性和創(chuàng)新性。績效考核的方式必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,考慮員工工資性質(zhì)和內(nèi)容,既重視考核員工的結(jié)果,更要考核員工的工作行為與過程。因此可以考慮多種考核方式相結(jié)合,確保考核的準確性和公平性。在考核主體方面也要體現(xiàn)一定的靈活性,改變過去常見的部門主管考核一支筆定乾坤的局面,可以采用部門主管,同級主管,員工、同事或下屬共同考核,區(qū)分權(quán)重,科學(xué)考核。確保績效考核方式的科學(xué)公平,發(fā)揮績效考核在薪酬制訂的核心因素。(三)完善績效和薪酬制度的動態(tài)機制??冃Э己撕托匠曛贫葢?yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展變化不斷調(diào)整。根據(jù)工作崗位的變化和工作內(nèi)容的調(diào)整,績效考核內(nèi)容和方法也應(yīng)隨之變化,確保考核的科學(xué)性??冃Э己说淖兓厝灰笮匠曜飨鄳?yīng)的調(diào)整,才能體現(xiàn)薪酬的公平性和合理性。企業(yè)應(yīng)重視績效和薪酬管理方面的靈活變動和公開透明,適應(yīng)企業(yè)的變化趨勢。加強對制度的修訂完善,使制度更加公平、公開、合理,建立一套適應(yīng)企業(yè)變化的績效和薪酬管理動態(tài)調(diào)整機制。(四)優(yōu)化績效考核機制。要充分發(fā)揮績效考核在薪酬制定中積極作用,企業(yè)應(yīng)該從根本上構(gòu)建一套完善有效的績效考核機制,從而確??冃Э己说墓焦_,以及考核結(jié)果的有效性和認同性。首先,制定績效計劃,包括績效考核的內(nèi)容,周期,考核的指標及量化標準,考核主體和考核的結(jié)果運用。其次,制定科學(xué)的考核方式,考核方式的選擇必須充分考慮到本企業(yè)的特點和員工工作性質(zhì),行為導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向及特征導(dǎo)向類型的績效考核可以互相結(jié)合運用。第三,加強績效管理,績效管理是績效考核實施的關(guān)鍵。強化績效考核既可以提高績效考核的公平公正性,又可以降低員工對績效考核的抵觸心理,提高績效考核的結(jié)果認同度。強化績效管理可以有效監(jiān)督員工工作過程,保證員工的工作在正確的方向努力,在績效考核后期,通過績效反饋,以促使員工提供工作業(yè)績。第四,提高績效考核與薪酬制定的關(guān)聯(lián)度,薪酬結(jié)構(gòu)要考慮到績效考核因素,把績效考核的結(jié)果充分運用在薪酬內(nèi)容中。
綜上所述,當前企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)的薪酬管理和績效管理水平高低勢必會影響到企業(yè)的競爭力。薪酬結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和績效考核應(yīng)當高度契合,互相作用,企業(yè)應(yīng)重視績效考核在薪酬中積極作用,科學(xué)量化考核標準,采用多種考核方法,完善績效考核機制,對于提高企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)競爭力有重要意義。
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作者:陳群 孫穎 單位:江西科技學(xué)院