薪酬管理公平性對(duì)工作績效的影響

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摘要：薪酬管理是人力資源管理的重要手段，具有公平性的薪酬管理可以有效提高企業(yè)員工工作績效，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效能整體的提升。本文基于大量文獻(xiàn)資料分析了薪酬管理概念和公平性內(nèi)容，然后結(jié)合實(shí)際情況從績效管理標(biāo)準(zhǔn)、績效管理執(zhí)行等方面探究了薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的顯著影響，僅供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：工作績效；公平性；結(jié)果公平；績效管理標(biāo)準(zhǔn)

近些年來，人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用日益突顯，行業(yè)內(nèi)不少專家學(xué)者站在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度對(duì)薪酬管理公平性問題進(jìn)行了大量研究，使得公平性成為企業(yè)薪酬管理的熱點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來說，公平性的薪酬管理影響著員工工作的主動(dòng)性、積極性，利于促進(jìn)生產(chǎn)效能整體提升。因此，企業(yè)經(jīng)營管理中必須注重人力資源薪酬管理公平性提升，大力提高員工工作績效。

一、薪酬管理及公平性

1.薪酬管理

薪酬管理是一種員工激勵(lì)手段，是人力資源管理的有效措施，在企業(yè)與員工之間起著紐帶作用。在企業(yè)人力資源管理中，薪酬管理除了可以激勵(lì)員工外，還能優(yōu)化人力資源配置、加強(qiáng)員工監(jiān)督，對(duì)企業(yè)發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。

2.薪酬管理公平性

薪酬管理公平性的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，具體內(nèi)容如下：第一，薪酬管理的結(jié)果公平，即員工薪酬水平、漲幅等與自身的工作表現(xiàn)、付出、貢獻(xiàn)等是否適應(yīng)，以此評(píng)定分配結(jié)果公平與否。實(shí)際工作中，如果按照一定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)和績效，本應(yīng)得到優(yōu)秀的評(píng)價(jià)結(jié)果，但是卻是相反的結(jié)果，勢(shì)必讓員工感到不公平，降低工作積極性。第二，薪酬管理的構(gòu)成公平，即薪酬管理的結(jié)構(gòu)與組成部分要公平。為此，企業(yè)要結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)條件、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營情況等因素制定薪酬管理制度，提升薪酬水平在整個(gè)行業(yè)內(nèi)的競爭力，留出人才。第三，薪酬管理的過程公平，既薪酬管理的程序、流程要公平，包括薪酬管理制度、薪酬管理體制評(píng)價(jià)制度及員工工作績效評(píng)價(jià)流程等?？茖W(xué)合理的考核內(nèi)容與考核制度體系，是薪酬管理過程公平的基礎(chǔ)。第四，薪酬管理信息的公開程度公平。薪酬管理制度、考核評(píng)級(jí)指標(biāo)等內(nèi)容都要對(duì)所有員工公開，防止薪酬管理決策“暗箱操作”，確保所有員工的信息掌握程度都處于同一個(gè)起跑線。倘若薪酬管理信息的公開程度不高，有“暗箱操作”行為，會(huì)造成員工之間相互不信任，危及組織團(tuán)結(jié)。透明的薪酬管理可以保證薪酬信息公開程度公平，利于凝聚企業(yè)員工向心力，為企業(yè)發(fā)展帶來積極效應(yīng)。

二、企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的影響

1.薪酬管理公平性是企業(yè)員工工作績效管理的重要基礎(chǔ)

薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理的重要手段，其管理過程、管理制度及管理信息公開程度等是否公平，直接影響著企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，所以必須注重薪酬管理公平性建設(shè)，只有這樣才能從根本上加強(qiáng)員工工作績效管理效果?？傊?，薪酬管理公平性是企業(yè)員工工作績效管理的重要基礎(chǔ)，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，薪酬管理公平性對(duì)員工的忠誠度有一定影響，具有公平性的薪酬管理可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)工作的認(rèn)可度和信心。倘若薪酬管理缺乏科學(xué)性、合理性，讓員工感到不公平，員工勢(shì)必產(chǎn)生不滿情緒；第二，員工在企業(yè)薪酬管理政策下獲得一些福利，自身會(huì)愿意接受企業(yè)管理，并為此努力工作，奉獻(xiàn)自己的力量，不但能提高自身工作績效，還能提高企業(yè)生產(chǎn)的整體效能；第三，公平的薪酬管理可以體現(xiàn)員工價(jià)值，特別是掌握技術(shù)、擁有能力的核心員工；第四，在薪酬管理公平性下，企業(yè)與員工之間和諧的共處，可以營造穩(wěn)定的發(fā)展運(yùn)行環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

2.薪酬管理公平性影響著績效管理標(biāo)準(zhǔn)制定

薪酬管理公平性的涉及內(nèi)容廣泛，不僅有員工薪酬公平性，還包括薪酬管理制度、薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)等公平性。其中，薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)制定的公平性尤為重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系著薪酬管理過程公平與否。反過來，公平的績效管理要求制定公平的績效管理標(biāo)準(zhǔn)，否則難以體現(xiàn)績效管理的公平性，不能有效激發(fā)員工的工作積極性與潛力。一般情況下，企業(yè)薪酬管理公平性包括薪酬外部公平和內(nèi)部公平，其中外部公平指的是各個(gè)工作崗位的薪酬不能低于同行業(yè)、同崗位的平均水平，若不能滿足這樣的條件，員工可能感覺自身受到了不公平的薪酬待遇，也不能提高績效管理標(biāo)準(zhǔn)制定的公平性；內(nèi)部公平指企業(yè)內(nèi)部同類型崗位員工的薪酬待遇差別性不大，或沒有差異性，如若不這樣將會(huì)降低績效管理標(biāo)準(zhǔn)制定的公平性，也就發(fā)揮不出績效管理效用。因此，薪酬管理公平性影響著績效管理標(biāo)準(zhǔn)制定，為了激發(fā)員工的工作積極性、提升工作效能，績效管理標(biāo)準(zhǔn)制定必須充分考慮薪酬管理的外部公平與內(nèi)部公平。

3.薪酬管理公平性影響著績效管理的執(zhí)行效率

薪酬分配是薪酬管理的重要組成部分，在薪酬分配中，必須體現(xiàn)員工崗位價(jià)值及工作績效。企業(yè)員工一般可分為管理人員、工作人員，他們?cè)谄髽I(yè)中扮演著不同角色，具體的工作內(nèi)容也不同，甚至存在一定的利益關(guān)系，這對(duì)薪酬管理公平性提出了較高要求。眾所周知，企業(yè)管理人員主要負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作，很多潛在效益都是他們創(chuàng)造的，承擔(dān)一定的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)不可或缺的重要人力資源。在常工作中，管理人員付出更多的是腦力勞動(dòng)，績效考核難度很大。盡管如此，企業(yè)也要充分認(rèn)識(shí)到管理人員在經(jīng)營發(fā)展中的價(jià)值，肯定管理人員的潛在價(jià)值，并在薪酬管理與績效管理中予以體現(xiàn)，充分保證薪酬管理的公平性。倘若管理人員的薪酬管理不合理，相應(yīng)的績效管理工作也很難執(zhí)行下去，難免遇到障礙，得不到有效的貫徹落實(shí)。就算可以強(qiáng)制執(zhí)行，一些管理人員也會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，這樣一來不僅會(huì)降低工作績效，也會(huì)不利于構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境，影響企業(yè)經(jīng)營管理工作的正常運(yùn)行。為此，企業(yè)要針對(duì)管理人員的崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容等建立公平性的薪酬管理制度與績效考核體系，使績效管理工作落實(shí)到位。除了管理人員外，基層員工也要建立對(duì)應(yīng)的薪酬管理制度與績效考核體系，利用公平性的薪酬管理達(dá)到基層員工激勵(lì)效果，進(jìn)而保證績效管理工作執(zhí)行效率。

4.薪酬管理公平性影響著員工的工作態(tài)度

當(dāng)前，薪酬管理主要在員工滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行，通過員工滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)了解員工對(duì)自身的薪酬水平、績效考核等方面的看法，分析員工的工作態(tài)度。調(diào)查顯示，當(dāng)員工基本工資一致情況下，績效獎(jiǎng)金是影響員工工作積極性的主要因素，員工績效激勵(lì)效果顯著；當(dāng)員工薪酬處于不斷增長過程中時(shí)，績效獎(jiǎng)金的員工激勵(lì)效果相應(yīng)地逐漸下降。一旦出現(xiàn)不公平的薪酬管理現(xiàn)象，員工的工作滿意度也會(huì)受之影響而有所降低，以致于工作積極性不高，降低工作績效。從中不難看出，員工績效的高低與員工工作滿意度的高度有著內(nèi)在的因果關(guān)系。在公平性的薪酬管理下，員工會(huì)感受到來自企業(yè)的公平對(duì)待，不滿情緒也會(huì)相應(yīng)的減少，可以產(chǎn)生良好的工作積極性。對(duì)于員工而言，如果薪酬待遇能夠滿足需求，工作中也會(huì)更加努力，工作績效自然提高。反過來，如果員工對(duì)自己的薪酬待遇不滿意，工作積極性自然下降，工作績效也會(huì)遭受影響。因此，企業(yè)薪酬管理一定要以公平性為基本原則，基于公平性進(jìn)行薪酬管理，最大程度的提高員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作積極性，以提升工作績效。

三、結(jié)論

綜上所述，公平性是企業(yè)薪酬管理的基本原則，只有薪酬管理體現(xiàn)出公平性特征，才能保證薪酬管理制度與績效考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性，發(fā)揮出薪酬管理在員工工作激勵(lì)與績效管理中的積極作用，促進(jìn)企業(yè)與生產(chǎn)效能整體提升。所以，企業(yè)要綜合考慮各種影響因素科學(xué)合理的制定薪酬管理制度。

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作者：張平 單位：齊齊哈爾工程學(xué)院