博士后公寓物業管理模式探析

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摘要：博士后規模的不斷擴大，為博士后公寓物業管理帶來較多新的挑戰，需進行公寓管理模式的進一步完善，確保滿足國家提出的《國家中長期人才發展規劃綱要》相關精神要求，提升博士后服務水平，壯大人才創新隊伍。針對現行博士后公寓公寓物業管理模式，本文主要針對當前博士博士后公寓物業管理模式的現狀，從住房規模管理、公寓基礎設施管理、進出站管理以及其他規范管理等方面探析完善博士后公寓物業管理模式的路徑。

關鍵詞：博士后公寓　物業管理模式　路徑

博士后作為科研領域中的重要補充力量，對高校以及社會整體發展可起到極為明顯的推動作用。從我國近年來人社部提出的相關精神要求便能夠發現，國家對于博士后人員的管理和服務工作力度不斷增強，然而在博士后的管理和服務的實際工作當中，仍需要面對各種困難和問題，特別是博士后公寓管理問題仍較為突出，不合理的模式成為制約博士后公寓物業管理水平提高的主要因素。因此，如何做好博士后公寓物業管理工作，勢在必行。

一、博士后與博士后公寓物業管理的相關概述

關于博士后制度，其在國內產生于上世紀80年代，首批設站單位為上海交通大學。自此開始，博士后規模便呈現逐年增加趨勢，流動站極多，據相關數據統計表明，截至2010年，上海交通大學在站人數已突破500人。這樣無論從人才建設規模方面，或科研工作角度，博士后規模的擴大都將表現出極大的作用。但這種規模擴大背景下，使進出站管理以后勤保障等工作面臨較多難題，特別在公寓管理與服務方面，更應進行不斷完善。從目前大多博士后公寓物業管理模式現狀看，多以套房類型為主，相關的設施包括廚衛設施、基本家具等，且由專人進行管理。這種模式下公寓管理工作完全體現出福利住房性質。博士后一旦進站后便可在在站時間內使用住房，若不愿居住或住的時間較少，便會出現轉租等現象。對此現狀，物業管理工作中很難有效監管較為分散的方房源，不利于公寓利用率的提高，博士后規模的擴大與有限的公寓資源間的矛盾更為突出。因此，現行公寓物業管理工作對博士后的住房保障將發揮至關重要的作用，需使博士后隊伍穩定的同時使公寓使用效率得到提高。

二、博士后公寓物業管理完善的具體措施

1.從住房規模管理角度。

保證住房規模與進站博士后數量在比例上較為合理，是提升管理水平的關鍵。以清華大學博士后公寓物業管理模式為例，其自建站至今，博士后進站人數突破3000余人，每年平均上漲的速度都保持在百分之十幾，需要物業管理工作中做好住房需求量分析工作。根據每季度進站數量情況，適時開展公寓維修粉刷等工作，且為滿足博士后住房需求直接進行宿舍樓改造，將原有套間進行增加，為單身博士后體提供單間住房。這樣，房源緊張問題得以緩解，公寓住房數量與進站人員規模在比例上極為適當。另外，管理工作中可針對單身或已婚博士后進行住房分配管理，如單身博士后采取單間公寓方式，而對于已婚博士后分配其套房。采用這種模式便可保證公寓的分配更為合理，使進站人員規模、公寓資源二者在比例上較為適當。

2.從公寓設施管理角度。

通常進站后博士后往往有一定的工作周期，這就為物業管理工作提出相應的住房周轉問題。一旦有博士后出站，為保證新進站博士后居住環境質量有所保障，便需做好完善公寓基礎設施工作。現行在博士后公寓在類型上多以單間、套房為主。一般對于單間，在設施管理過程中應注意很多單身博士后并不喜歡做飯或不會做飯，所以設施配備僅需集中在基本桌椅、衣柜、床以及其他電氣設備等，并考慮幾個單間設置一個共用淋浴室、衛生間等，而在衛生管理方面物業可組織專人每天按時進行清掃。另外，為保障公寓住房安全，可將電子門禁系統引入其中，防止閑雜人員進入樓內。若住房期間內單身博士后因結婚需進行住房調整，可直接進行申請，便轉至套房中。而對于套房公寓管理問題，要求物業管理工作中主要需做好基本維護工作，可在單間設施基礎上將其他廚衛用具等設置其中，這樣可為博士后的生活條件提供保障。

3.從進出站管理角度。

進出站的有效管理是保證住房更為合理的基礎條件。公寓物業可直接進行相關住房管理制度的構建，或與博士后進行進站、出站住房問題協議的簽訂，尤其應注意對于出站博士后，應考慮將住房時間延長一個月，這樣可為博士后的后續處理工作提供充裕的時間。而在協議簽訂方面，物業管理工作中可考慮在與博士后進行協議簽訂的同時，應有在站人員為其住房進行擔保，使協議的有效性得以提高，這樣看可使各項公寓管理要求落到實處。需注意的是包括進出站管理在內的所有物業管理工作，都應堅持以人為本的核心理念，其是適應現代我國智力幫扶工作的重要內容，特別在租金方面，管理過程中應以住房面積、樓層以及區域環境等為根據進行租金設置，由博士后進行自主選擇。

4.從其他相關規范管理角度。

有效的規范制度是公寓物業管理水平提高的重要保障。在相關規范完善過程中，首先可從進站管理方面進行規范的完善，對于進站的博士后，物業管理部門在登記辦理、費用管理以及房屋鑰匙等管理方面制定具體的規范內容，同時對于單間與套房公寓等管理也需明確相應的制度要求，特別針對博士后進站后再次轉租等問題，需要通過相應協議的簽訂使物業管理部門與博士后的權責得以明確。其次，對于住房期間問題，物業管理部門應將具體的聯系方式與維修電話等留給房主，這樣一旦公寓出現問題可直接與管理部門聯系，及時解決存在的問題。最后，在進出站管理方面的相關規范也需完善。如對于出站后的公寓，物業管理部門應注意及時進行維護與粉刷工作，對陳舊的基礎設施做到及時更換與處理。且為使公寓住房安全得以保障，管理部門需將房門鎖進行及時更換，并將具體的安全管理措施向新進站博士后進行明確，以此使居住環境舒適度得以保障的同時滿足住房安全需求。且為改善住房條件，可對其他設施等進一步完善，如電話系統方面，可引入智能卡式電話，無需繳納月租費便可在校內進行通話，并能夠裝入寬帶，既為博士后提供極大的便利，而且物業管理中許多不必要的費用也因此得到節省，如空房間進行的電話月租費的繳納，在智能電話引入后便可得到解決。另外，為實現人性化管理目標，相關規范在完善過程中也可提出關于校外租房補貼內容，如當學校無法提供充足的住房資源給博士后，可給予相應的補貼限額，由博士后自行租房，但應注意在補貼額度上也做好明確規定。

三、結語

博士后公寓物業管理水平的提高是保障博士后公寓合理運行、改善博士后人員居住條件的必然要求，只有使人才的各項生活條件得到保障，才能更好的服務于社會。實際管理過程中，應立足于現行博士后公寓管理現狀，從住房規模、基礎設施管理、進出站管理以及相關規范制度的完善等方面著手，促進公寓物業管理水平的進一步提高。

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作者：李巖松 單位：吉林省留學回國人員和專家服務中心