物業(yè)管理專業(yè)校企一體化育人全過程管理

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現(xiàn)階段加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)是當(dāng)前教育改革的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容，充分深化產(chǎn)教融合，加強(qiáng)校企合作，使得職業(yè)教育高素質(zhì)勞動者和技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，校企一體化能夠滿足這一要求。通過校企一體化的人才培養(yǎng)模式，促使人才培養(yǎng)與市場銜接在一起，為社會提供更多高素質(zhì)技能人才是高職物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革所需要注重的問題，改革和創(chuàng)新仍然勢在必行?！陡母锱c創(chuàng)新：高校物業(yè)管理的開展與服務(wù)》立足社會變革過程中物業(yè)管理工作的實(shí)際情況，根據(jù)當(dāng)前高校物業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容、高校物業(yè)管理的情況，加強(qiáng)物業(yè)管理難題討論和分析及研究，并得出相關(guān)意見和建議，將這一內(nèi)容作為高校后勤管理部門管理參考用書，也屬于當(dāng)前高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)工作具體開展的重要參考書目及培訓(xùn)教材，同時作為高職院校相關(guān)專業(yè)的教學(xué)參考書目。

該書根據(jù)當(dāng)前物業(yè)管理工作的實(shí)際情況和高職院校實(shí)情提出具體的意見和建議，同時書里也選取了幾家在高校開展物業(yè)管理服務(wù)中總結(jié)得出的具體服務(wù)理念及相關(guān)做法，為從事高校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)者和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)提供更加有價值的參考，推動研究成果得到共享。該書對高校物業(yè)管理加以劃分的時候，將其確定為“開展”和“服務(wù)”等內(nèi)容，這兩個方面都屬于高校后勤管理服務(wù)方面內(nèi)容，全書包含十四章，第一章至第六章主要關(guān)注物業(yè)管理工作的相關(guān)概念和理論及模式、機(jī)制等內(nèi)容，可將這一內(nèi)容作為高校物業(yè)管理的“開展”模塊加以討論。第一章內(nèi)容突出全本書的主題，第二章中主要進(jìn)行內(nèi)涵解答，之后第三章到第六章圍繞高校物業(yè)服務(wù)的理念和模式及運(yùn)行機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容以理論闡述的形式確立“開發(fā)模塊”。第七章至第十三章的內(nèi)容主要是“服務(wù)模塊”，得出相關(guān)服務(wù)對象，包含著校園文化和公寓管理等內(nèi)容。第十四章“高校物業(yè)管理開展體會感言”的服務(wù)性質(zhì)比較突出，其從不同角度出發(fā)獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，更加關(guān)注以人為本這一原則，客觀上加強(qiáng)我國高?，F(xiàn)代化建設(shè)所具有的新現(xiàn)象及新變量等內(nèi)容，明確這些變化對高校后勤管理形態(tài)及內(nèi)涵變化產(chǎn)生的影響，該書具有的核心思想主要是“與時俱進(jìn)”，在高校后勤各領(lǐng)域方面所得到的具體改革與創(chuàng)新觀點(diǎn)，有效融合高校物業(yè)管理的格局演變情況從而得出更加完善的策略與途徑。作者在第三章第二節(jié)“物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念來源”中闡述與“企業(yè)文化”的關(guān)系，充分介紹了當(dāng)前企業(yè)管理思維的典型特點(diǎn)，在第八章“高校學(xué)生公寓管理的新方法”方面則主要是分析學(xué)生公寓的共同特點(diǎn)得出“管理、服務(wù)、育人”三位一體的管理創(chuàng)新模式，在這一基礎(chǔ)上明確每一個章節(jié)中的改革和創(chuàng)新主題。

該書在歸納整理得出的“十大難題”中，包含著兩大研究范圍。其中一個是在高校物業(yè)管理特點(diǎn)分析后確定的理論范圍基礎(chǔ)上，深入解析高校物業(yè)管理服務(wù)理念確立的具體過程和高校物業(yè)管理模式的選擇方式以及運(yùn)行機(jī)制完善方式、高校物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制建立方式等。另外在高校物業(yè)管理主要職能與其他活動結(jié)合的實(shí)踐范疇中，對高校物業(yè)管理與校園文化和高校物業(yè)管理與公寓管理及高校物業(yè)管理與節(jié)能環(huán)保低碳生活等內(nèi)容有效分析。該書將“高校物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)”這一部分作為獨(dú)立部分實(shí)施深入剖析探討，在這一基礎(chǔ)上促使高校物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)內(nèi)容得到更加全面的解析，這也是相對同類型書籍有所創(chuàng)新的內(nèi)容，作者明確當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的高校后勤管理改革與創(chuàng)新的具體方向，得出建設(shè)性意見和建議。通讀全書，該書結(jié)構(gòu)較為嚴(yán)謹(jǐn)且立意明確，存在著比較強(qiáng)的實(shí)用性，兼具高校物業(yè)管理研究的廣泛性和深入性等特點(diǎn)，該書既可作為我國高校后勤管理部門人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的參考用書，也可作為高校及高職物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)的教學(xué)用書，從而促使物業(yè)管理專業(yè)校企一體化的模式充分實(shí)現(xiàn)。

作者：陳爽 單位：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院