城鎮社區物業管理信息系統3S技術應用

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摘要：針對城鎮社區物業管理的發展需求，探討了3S技術在城鎮社區物業管理信息系統中的應用。以武漢市某社區為例，將3s技術應用到城鎮社區物業管理信息系統的總體功能模塊設計和系統數據庫設計中。以GPS和RS作為物業管理信息系統數據獲取和更新的主要手段，以GIS為基礎平臺建立城鎮社區物業管理信息系統。該系統能夠對有關物業管理的圖形數據和屬性數據進行實時準確地獲取、更新和編輯處理，完成對物業管理各種數據的空間查詢和緩沖區分析、網絡分析等各種空間分析，滿足用戶有的各種顯示、查詢和分析等多種功能的需求，實現了物業管理的自動化和智能化。

關鍵詞：全球定位系統；遙感；地理信息系統；物業管理系統

引言

我國正處于城鎮化加速發展時期，但目前國內大部分物業管理信息系統軟件都是屬于傳統的管理信息系統（MIS），主要對物業信息中表格、數據、文字等屬性數據進行存儲和管理，即使是圖形也往往以文件形式存儲，不能針對空間進行數據操作，如空間查詢、檢索、緩沖區分析等，更無法進行復雜空間分析。隨著信息技術尤其是3S技術的發展，需要在利用先進信息技術手段感測和分析各種物業數據基礎上建立基于現代信息技術的物業管理信息系統，以更有效地管理城鎮社區物業，促進社會和諧、可持續發展［1－4］。3S技術包括全球定位系統（GPS）、遙感（RS）和地理信息系統（GIS），是空間技術、衛星定位導航技術和計算機通訊技術等相結合的多學科高度集成的現代信息技術，能夠完成對多元化空間信息的采集、管理、分析和應用［5－6］。GIS相當于人類大腦，而GPS和RS相當于人類雙眼。GIS作為新的集成系統的基礎平臺，可以各種空間數據進行采集、處理和分析；GPS則可以快速準確地為GIS系統提供目標的空間位置；而RS作為GIS的數據來源，可以實時發現地球表面各種變化，及時更新GIS數據。將3S技術應用到城鎮社區物業管理信息系統中，實時準確獲取和更新有關物業數據，可以滿足用戶空間顯示、空間查詢和空間分析等多種功能需求［7－9］。本文以武漢市某社區為例，選用我國具有完全自主知識產權的地理信息系統軟件SuperMap作為GIS基礎開發平臺，美國ERDAS公司的遙感圖像處理系統ErdasImagine對遙感影像進行處理，針對3S技術在城鎮社區物業管理中的應用做探討。

13S技術在城鎮社區物業管理信息系統中的應用

城鎮社區物業對地理空間數據有較大依賴性：GIS能更好完成對空間數據的獲取、處理、分析和應用；GPS、RS能實時準確地對物業的空間數據進行更新和處理。

1．1系統總體功能設計

城鎮社區物業管理信息系統屬空間信息系統，其最終目的是以3S技術為核心，以計算機網絡為傳輸媒體，使用可視化技術，在建立物業管理信息系統基礎上實現物業信息的自動化和智能化管理，并為用戶提供一個良好的決策支持工具。根據城鎮社區物業管理信息系統總體目標、設計原則以及項目技術內容，以GPS和RS為主要數據采集和更新來源，以GIS為基礎開發平臺，將系統分為數據庫管理、物業管理和空間分析3個模塊（圖1）。圖形數據庫管理主要完成圖形圖像數據的輸入、變換、查詢和整飾、輸出等功能。屬性數據庫管理主要是對業主信息、資費信息、維修信息等屬性數據進行存儲、分析、統計、查詢和更新等。該系統不僅能管理大量的復雜空間數據，還可以實現對空間數據的分析、評價、預測和輔助決策，如疊加分析、緩沖區分析和網絡分析等。

1．2系統數據庫設計

根據GIS數據庫和城鎮社區物業管理數據的功能和特點，系統數據分為圖形數據和屬性數據兩種。為了便于調用、更新及管理圖形數據，提高數據庫檢索速度，按照專題，本文將圖形數據分為社區平面圖、地形圖、遙感圖、給排水管線圖、煤氣管線圖、電力線圖、通訊電纜圖、道路交通圖、植被綠化圖等不同圖層，每個圖層描述社區的一類特征。各種圖形數據通過數字化儀或掃描儀輸入系統，同時，系統還兼容其他多種格式數據，如CAD圖和遙感圖。隨著社區各種功能設備及其服務的不斷完善，各種圖形數據會發生一系列變化，需要對數據進行實時更新。圖形更新主要有兩種方式：①對變化的管線圖等使用GPS準確測量定位；②通過RS提供的遙感影像對社區地形圖實時更新。運用遙感影像對地形圖更新時，需在社區選擇一些具有控制意義的點，利用GPS測量控制點的空間位置，通過遙感影像數據處理軟件ErdasImagine對遙感影像做幾何校正。屬性數據主要是指與空間信息密切相關的屬性信息。根據社區物業管理特點，屬性數據主要包括建筑物信息、各種管線特性和維修信息、業主車輛和繳費信息、社區服務管理信息等。屬性數據及統計數據除用傳統鍵盤輸入外，還可以從其他數據庫管理系統或電子表格處理系統中拷貝。實現各種數據的動態更新，進而實現社區物業的動態管理。

2城鎮社區物業管理信息系統的功能實現

將3S技術應用到城鎮社區物業管理中是通過RS和GPS獲取并實時更新基于GIS的物業管理信息系統的數據庫，利用GIS空間查詢和分析功能，根據用戶需要對社區各種圖形及其屬性進行空間查詢和空間分析的。

2．1數據管理

GIS數據主要包括圖形數據和屬性數據。城鎮社區各類圖形數據采用不同圖層分層組織并以屬性表的形式存放到其對應的屬性數據庫中。通過數據管理可以采集、編輯、更新地形圖、遙感圖和管線圖等各種圖形及業主信息、資費、員工、服務等物業信息、等。圖形數據來源包括GPS、RS、CAD等多種形式。將圖形數據分層組織，每一層都以不同線型和顏色來表示：既可以選擇打開其中的任意一個或幾個圖層（疊加），也可以對各圖層進行“可選擇”、“可標注”、“可見”等對應的操作，亦或可以對圖形進行選擇、移動、放大、縮小和獲取圖形信息等操作。屬性數據以屬性表的形式存儲和管理，可以進行添加、更新、刪除等操作并支持報表生成與打印。

2．2空間查詢與空間分析

GIS的空間查詢方式主要有三種：①根據圖形信息查詢屬性信息；②根據屬性信息查詢圖形信息；③圖形信息和屬性信息雙向查詢。通過物業管理信息系統，物業管理人員和業主等用戶都可以根據各自需要查詢相關圖形信息和屬性信息。如業主通過社區地形圖查詢物業管理辦公室位置和社區體育設施分布等，管線維修人員通過管線圖及其屬性數據查詢管線位置特征及其維修信息，物業管理人員查詢業主車輛和各種繳費信息，業主委員會查詢房屋維修基金運行狀況，用戶查詢房屋租售家政服務等社區服務信息等（圖2）。GIS不僅具有強大的空間查詢能力，還可以通過運算空間數據和屬性數據進行空間分析，以獲得新的經驗和知識，作為空間行為決斷的決策依據。基于3S技術的物業管理信息系統的空間分析主要是指根據圖形和屬性數據進行距離量算（圖3）、緩沖區分析（圖4）、服務設施選址、最優路徑分析、三維顯示、專題圖分析及各種統計分析的。緩沖區分析是針對點、線、面實體，自動建立周圍一定寬度范圍內的緩沖區多邊形的分析方式。緩沖區分析在城鎮社區物業管理中有廣泛應用：如社區居民體育活動設施區域、物業管理辦公室位置和社區消防通道選擇等（圖3—4）。如圖3—4所示，在為社區某段道路兩邊20m修建綠化帶前需了解道路周圍相關范圍內通訊線、給水管線和建筑物等情況。圖6中陰影部分即為為半徑20m所設置的緩沖區，需將此緩沖區圖層和建筑物及各種管線圖層相疊加進行疊加分析。GIS在數據處理時能建立數據拓撲關系，根據用戶需要進行網絡分析。例如最短路徑分析中消防線路的選擇：在發生火災時，系統根據圖形信息迅速查找消防栓位置，消防車根據最短路徑迅速抵達火災現場，管理人員根據最短路徑迅速疏散群眾。通過地形圖的等高線數據可以實現對社區的三維立體顯示，更有利于數據分析，滿足不同用戶的不同需求。

3結語

將3S技術應用于城鎮社區物業管理中建立基于3S技術的社區物業管理信息系統，可以準確實時獲取和更新物業管理的圖形數據和屬性數據，完成各種地圖、管線圖等的空間顯示和空間查詢，對各種空間數據進行緩沖區分析和網絡分析等空間分析，實現了城鎮社區物業管理的自動化、科學化和智能化。

參考文獻

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作者：張萍 馮恩淼 單位：華中科技大學建筑與城市規劃學院