論秘書工作中文學修養(yǎng)的作用

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加強文學修養(yǎng)有利于秘書創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力在當今工作中的重要性日益顯著。在秘書的工作中，為領導提供超前服務、在工作中體現創(chuàng)新意識、具有創(chuàng)新思維，是時代對秘書提出的要求。而加強文學修養(yǎng)有利于秘書創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。一是文學作品的欣賞有助于秘書的創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。因為文學創(chuàng)作本身就是一種創(chuàng)新活動，這一特點決定了它具有培養(yǎng)人們創(chuàng)新意識的作用。秘書人員可以通過對文學作品的品讀感悟個時代優(yōu)秀人才的創(chuàng)新意識和奮發(fā)向上精神，鞭策自己提高在工作中的創(chuàng)新能力。二是閱讀文學作品是提高想象力的重要途徑。因為一旦缺乏想象力，工作就會教條刻板，起草文件就會缺乏高度和深度。而文學創(chuàng)作不乏大量的創(chuàng)造性思維，秘書品讀文學作品，其實就是在和優(yōu)秀的心靈溝通，思想得到陶冶和洗滌，想象力自然而然得到鍛煉，創(chuàng)造思維也就得到提高。比如從馬致遠《天凈沙》“古道、西風、瘦馬、小橋、流水、人家”這12字6意象構造出的意境中，秘書就能運用豐富的想象力，感受到作者寂寞凄悲的心情?！秾O子兵法》作為兵家謀略名著，就可以幫助秘書通過自己豐富的想象力將著作中的謀略精髓移植到現代管理中來。創(chuàng)造力和想象力是分不開的，相互不可缺。各領域相融合的的現代社會，秘書的工作已從簡單事務發(fā)展為多職能、多身份，從“機械型”發(fā)展為“智能型”，其中創(chuàng)造性地完成工作成為秘書工作的要求之一，也就是要求秘書要有前瞻性和發(fā)散性思維，要想領導之所想，想領導之未想，創(chuàng)新工作方法；要開闊思路，謀新策、出新招、創(chuàng)新意，提高工作效率；要多留心，多借鑒，多研究，創(chuàng)造性地開展工作。如果秘書在處理事務時缺乏前瞻性和發(fā)散性思維，就不能充分、全面地領會領導意圖，那么處理事務將無法做到靈活、周全。那么，閱讀文學作品是培養(yǎng)想象力的重要途徑之一，秘書工作的創(chuàng)新思維可以通過文學作品的閱讀來培養(yǎng)。

加強文學素養(yǎng)有利于秘書寫作水平的提升

寫作能力是秘書人員必不可少的核心能力，而文學素養(yǎng)又是提高寫作能力的關鍵。

1.文學素養(yǎng)決定著秘書人員寫作的深度和感染力。秘書的文學素養(yǎng)，即秘書的文學理論、文學創(chuàng)作和文學鑒賞等方面的知識掌握程度和實際運用能力。秘書認識事物的深度受到其文學修養(yǎng)水平的影響，而認識事物的深度則會影響其具體的文字操作能力的高低，影響寫作質量。例如不同的人對同一事件來進行文字表述，即使事件是相同的，但不同的人對事件本身的理解力、對事件性質的穿透力、感染力一定是不同的。有的抓住關鍵，一針見血，詳略得當，一目了然；有的則如蜻蜓點水,避重就輕，誤導讀者；有的甚至語言表述錯誤，造成事實偏差。這些都是文學素養(yǎng)水平差別所致。

2.文學素養(yǎng)的高低反映文書寫作審美意識的強弱。公文寫作要求基本的深刻、到位外，寫得規(guī)范、精彩也是必須的。也就是說，秘書公文要寫得好必須要具有很強的審美能力。而要具有很強的審美能力和具有較高的文學修養(yǎng)又是分不開的。具有較高的文學修養(yǎng)，秘書人員就能較全面把握公文內容、較深刻理解公文精神,從而有利于秘書寫出具有較高審美效果的公文。如果一位秘書駕馭語言的能力、安排文章結構的能力十分欠缺，那么所寫出的公文將是無法恭維的。在實踐中，簡練、明了、恰當、嚴謹等是秘書在寫作中要形成的審美標準，而這些無不源于公文寫作者的文學修養(yǎng)。

3.文學修養(yǎng)影響著寫作效率。秘書每天都離不開大量的文字工作，離不開寫作，小到電話記錄、請示、工作反饋，大到年度工作總結、來年工作計劃等，起草寫作無時不在。所以寫作對于秘書來說是“家常菜”。如果缺乏較高的寫作能力，要么寫起來要么內容空洞、平淡無味，要么語句不通、表達不暢，這道“家常菜”都無法出鍋或尷尬出鍋，那影響工作效率則是自然不過了。例如：清政府曾向德國借款修筑膠濟鐵路，條約中有一款：“沿鐵路線左右三十里內煤鐵等礦，德國有權開采?！鼻逭脑馐牵貉鼐€左右加起來共三十里。文中的“左右三十里內”與“沿線左右加起來共三十里”的差別，使清政府白白地丟失了一倍土地的礦產開采權。由此可見，秘書的工作依賴于寫作水平的提高，依賴于文學修養(yǎng)的提升，這對于一個秘書而言實在是重中之重。如果將秘書寫作比作大海中的冰山，那么隱入水下面的就是文學修養(yǎng)，露出水面的就是秘書寫作能力，下面的積蘊越深厚，上面表現的現象和內容才能越久遠、越豐富。

加強文學修養(yǎng)有利于提高秘書說話藝術

秘書的工作又具有上傳下達的特點，起著橋梁式的溝通作用，說話藝術的提高自然就顯得非常重要了。例如秘書在與人溝通時，就要懂得在不同的場合選擇不同的言語措辭，懂得根據不同的交流對象不同的表達方式，也要懂得根據不同的溝通內容來確定不同的溝通形式，如委婉式、直截了當式、贊譽式、迂回式等。而文學作品的熏陶和積淀,會在表達時自然地流露出來，表現出說話是有條理有文采的，還是思維混亂的；表達是幽默含蓄的，還是直截了當的；談吐是優(yōu)雅的，還是尖酸刻薄的；是具有親和力的，還是態(tài)度冷漠拒人千里之外的；是團結合作的，還是自私小氣的；等等。所以秘書必須重視“腹有詩書氣自華”所指，也就是說文學作品對性格、氣質以及處事的態(tài)度的影響是不能小看甚至不能忽略的。加強文學修養(yǎng)，秘書的思維能力才能得到更好的鍛煉，才能更好地提高說話藝術。

加強文學修養(yǎng)有利于秘書各種人際關系的處理

秘書是上級和下級、外部和內部工作之間的一個樞紐和橋梁，因而秘書人際關系的好壞將極大影響著秘書工作能否順利開展。而文學修養(yǎng)發(fā)揮著很大的作用。一方面，較強的文學修養(yǎng)有利于秘書更好地處理各種各樣復雜的人際關系，使工作氛圍更融洽愉悅，工作效率提高。另一方面，較強的文學素養(yǎng)有利于秘書在處理人際關系時更能做到有禮、平和、誠信、大度，在人際相處中更懂得運用傾聽、贊美等表達技巧，更能善解人意、勇擔責任?！度龂萘x》楊修才華橫溢，卻始終不受曹操重用，最終還被殺死，給歷史留下了“食之無味，棄之有味”的“雞肋”典故。秘書從這一典故中就要領悟到做人要懂得擺正位置，辦事要懂得掌握分寸的道理，這樣才能很好地完成秘書的工作角色。在秘書與領導的微妙交際中，既要尊重領導，服從安排，又不唯命是從，還要在聽從安排時多一個心眼幫領導檢查錯誤，防止領導出現錯漏；或者秘書在面對多位領導時，既不能有親近誰，漠視誰，服從誰，不服從誰的表現，又要在多為領導有分歧時，懂得如何靈活、巧妙地勸解、化解矛盾。這時候，秘書的高文學修養(yǎng)就能發(fā)揮作用了。（本文作者：符秀敏 單位：海南職業(yè)技術學院通識教育學院）