青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量強(qiáng)化策略

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摘要:首先簡要介紹青海電大網(wǎng)絡(luò)教育合作辦學(xué)，其次根據(jù)工作實際提出影響青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的三個問題，最后亦從現(xiàn)實工作中給出三個解決問題的思路。

關(guān)鍵詞:青海電大；網(wǎng)絡(luò)教育；質(zhì)量增強(qiáng)

1．青海電大網(wǎng)絡(luò)教育合作辦學(xué)概況

青海電大網(wǎng)絡(luò)教育自開辦以來，分別和中國醫(yī)科大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院(以下簡稱醫(yī)科大)、大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院(以下簡稱大工)、四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院(以下簡稱川大)、北京理工繼續(xù)教育學(xué)院、(以下簡稱北理)中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院(以下簡稱人大)、西安電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院(以下簡稱西電)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院(以下簡稱川農(nóng))以及北京航天航空大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院(以下簡稱北航)合作辦學(xué)。醫(yī)科大和北理是高校自建學(xué)習(xí)中心，北航是通過國家培訓(xùn)網(wǎng)搭橋合作，大工、川大、人大、西電和川農(nóng)是通過奧鵬教育搭橋合作。醫(yī)科大、大工、川大這三所院校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院每年生源較為火爆。青海電大在合并部門和調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，停止了和醫(yī)科大、人大、西電、北航這四所高校的網(wǎng)院的繼續(xù)合作而繼續(xù)與其它院校合作辦學(xué)。總體來說，青海電大完成部門合并和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之后的網(wǎng)絡(luò)教育以理科方向辦學(xué)為主。如大工的土木工程專業(yè)、土木工程(道橋方向)專業(yè)，川大的電氣工程及其自動化專業(yè)都是理科方面的。目前青海電大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)中心有五人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教育的招生、導(dǎo)學(xué)和對學(xué)生的過程管理，有一間有21臺電腦的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。

2．青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的問題提出

2．1招生錄取時衡量青海電大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的綜合能力的形式比較單一

青海電大只是以入學(xué)水平測試這一項內(nèi)容來對招收進(jìn)來的學(xué)習(xí)者做出衡量，這不僅形式比較單一而且不能夠測出學(xué)習(xí)者的真實水平。只要通過青海電大招生初審資格的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生，一般都可以通過入學(xué)水平測試。原因是合作辦學(xué)的各個高校都提供模擬題，而模擬題里是有參考答案的。

2．2青海電大給網(wǎng)絡(luò)教育配置的硬件資源少

青海電大給網(wǎng)絡(luò)教育硬件資源配置缺少主要體現(xiàn)在兩個方面:人員和設(shè)備。青海電大給網(wǎng)絡(luò)教育就配五個工作人員，其中一人長時間出差在外，一人為外聘人員，一人為領(lǐng)導(dǎo)。每個人都要有橫向全盤辦事的能力。除了學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)外，有的工作人員每學(xué)期要“打理”幾所合作辦學(xué)高?？傆?00多人的日常事務(wù)。如學(xué)習(xí)者的招生信息后期處理(處理照片、核對信息、催繳各種招生報名時未提交的東西)、學(xué)習(xí)者前期入學(xué)教育、發(fā)放錄取通知書、催繳費用、選課、訂教材、通知學(xué)習(xí)、發(fā)教材、報統(tǒng)考、報考試預(yù)約、接收試卷、布置考場、組織考試、核對畢業(yè)信息、發(fā)畢業(yè)證等等。設(shè)備上只配置了一間有21臺電腦的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，參加入學(xué)考試還需要向其他部門申請借機(jī)房，再者就是不能夠為學(xué)習(xí)者提供足夠的地方用來輔導(dǎo)，硬件資源缺乏勢必會影響網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量。

2．3青海電大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)沒有得到深挖

我作為青海電大網(wǎng)絡(luò)教育的一名工作人員和接受網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者進(jìn)行過多次交流和討論。絕大多部分學(xué)習(xí)者是抱著“混一混”和“拿證漲工資”的比較“樸實”的思想，多數(shù)學(xué)習(xí)者就恨不得我們工作者把所有的事情都替他們“擺平”。出現(xiàn)這種狀況有兩個原因:一是大多數(shù)參加網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者都是在職人員，他們其中有不少領(lǐng)導(dǎo)人員;二是我們沒能深挖這些學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)。

3．增強(qiáng)青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的思路

3．1多樣化的形式來測評參加青海電大網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者的素質(zhì)

首先得看參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的“網(wǎng)能力”:學(xué)習(xí)者所在地區(qū)有沒有網(wǎng)絡(luò)?學(xué)習(xí)者會不會用電腦上網(wǎng)?學(xué)習(xí)者有沒有網(wǎng)絡(luò)交流工具?學(xué)習(xí)者會不會各種輸入法?其次得看學(xué)習(xí)者的語言能力:學(xué)習(xí)者所在地區(qū)的官方語言是什么?學(xué)習(xí)者的漢語表達(dá)能力和漢語寫作能力如何?只有學(xué)習(xí)者的“網(wǎng)能力”和語言能力達(dá)標(biāo)后才能進(jìn)行入學(xué)水平測試，并且在參加入學(xué)水平測試時各合作高校可以將模擬試題的答案做的稍微隱蔽一點從而使學(xué)習(xí)者找參考答案時得使用自己的聰明才智才行。如果單純復(fù)制－查找－替換的話，學(xué)習(xí)者會覺得入學(xué)考試都這么簡單而不以嚴(yán)肅的態(tài)度來對待以后的學(xué)習(xí)，從而就影響到網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量。相信通過上述三步走之后使得網(wǎng)絡(luò)教育工作人員開展各項工作沒有最基本的障礙。最終為青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量提供強(qiáng)有力的前提基礎(chǔ)。

3．2青海電大應(yīng)該給網(wǎng)絡(luò)教育方面多配幾個工作人員和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房以便更好地縱向開展各項工作

人員到位的話工作起來就更加有條不紊了。工作人員的配置跟上去了，人們工作專一，不再冗余雜多，從而提高了工作效率。效率有了，質(zhì)量還遠(yuǎn)嗎?除了工作人員配置外還應(yīng)該為網(wǎng)絡(luò)教育多建幾個網(wǎng)絡(luò)機(jī)房以便工作人員更好地開展各方面工作。有了人員和設(shè)備配置青海電大的網(wǎng)絡(luò)教育中堅力量才能得到優(yōu)勢發(fā)揮。

3．3深挖青海電大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)

人本主義學(xué)習(xí)動機(jī)理論觀點認(rèn)為要深挖學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)。所以，我們要深挖青海電大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)。首先要讓青海電大學(xué)習(xí)者的專業(yè)教育徹底執(zhí)行。我們要讓專業(yè)責(zé)任教師介紹該專業(yè)使青海電大學(xué)習(xí)者從最初打心底就知道自己在攻克的項目，因此帶動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。有了專業(yè)基礎(chǔ)之后才可以進(jìn)一步順利深挖和“開采”出對學(xué)習(xí)影響重大的學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)。其次要突出青海電大學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)在個人價值。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不僅是一種生存方式，而是要突出學(xué)習(xí)對個人涵養(yǎng)培養(yǎng)、“自我充電”的意義所在。要使青海電大學(xué)習(xí)者能夠感受到學(xué)習(xí)是一種快樂的生活習(xí)慣而不是一種痛苦負(fù)擔(dān)。

事實證明，擁有這種觀點的學(xué)習(xí)者，他們內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)就會持續(xù)被成功所強(qiáng)化，內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)水平也持續(xù)增強(qiáng);當(dāng)面對艱難險阻時，決不氣餒不前，而是積極尋求解決問題的思路，爭取達(dá)到目的。假如將讀書學(xué)習(xí)作為獲取某種物質(zhì)利益或功名的手段時，而當(dāng)學(xué)習(xí)沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果時，其學(xué)習(xí)積極性會支離破碎。所以，突出學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)在個人價值是有價值的而且能幫助深挖學(xué)習(xí)者潛在內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)。最后需增強(qiáng)青海電大學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)支撐平臺上的動手能力。許多學(xué)習(xí)者上平臺之后找不到自己所要求的學(xué)習(xí)項目。增強(qiáng)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)平臺上的動手能力也是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的一個有效途徑。網(wǎng)絡(luò)教育中的面授課沒有，很多學(xué)習(xí)以及考核是要靠學(xué)習(xí)者自己在網(wǎng)絡(luò)教育平臺上實踐。此處沒有形成好的評測機(jī)制，因此學(xué)習(xí)者頻繁利用漏洞。有些需要長時間完成的任務(wù)有的學(xué)習(xí)者不費吹灰之力就能“搞定”，這樣質(zhì)量一定是含大量“水分”的。有些大齡學(xué)習(xí)者甚至就不知道信息技術(shù)類的相關(guān)內(nèi)容，因此質(zhì)量之說只能“空穴來風(fēng)”。因此青海電大網(wǎng)絡(luò)教育在學(xué)習(xí)者開學(xué)之初應(yīng)采取多種方式對他們進(jìn)行信息技術(shù)操作技能的培訓(xùn)，使他們能了解并掌握信息技術(shù)操作技能，為將來自主學(xué)習(xí)鋪下堅實的道路，也為深挖他們的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)提供了有利條件之一。

4．總結(jié)

綜上所述，要使青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量有進(jìn)一步增強(qiáng)，我們一定要有清晰的思路。在明白的思路指導(dǎo)下才能進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量。才能使網(wǎng)絡(luò)教育在青海電大這個大家庭中有一席之地。筆者給出了增強(qiáng)青海電大網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的三個思路以供同仁參考。

參考文獻(xiàn):

［1］張志宏．提升國內(nèi)邊遠(yuǎn)地區(qū)開放教育教學(xué)質(zhì)量探微［J］．中國教育技術(shù)裝備，2013(9):10．

作者：張志宏 單位：青海廣播電視大學(xué)開放網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院