青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量強化策略
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摘要:首先簡要介紹青海電大網(wǎng)絡教育合作辦學，其次根據(jù)工作實際提出影響青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量的三個問題，最后亦從現(xiàn)實工作中給出三個解決問題的思路。
關鍵詞:青海電大；網(wǎng)絡教育；質(zhì)量增強
1．青海電大網(wǎng)絡教育合作辦學概況
青海電大網(wǎng)絡教育自開辦以來，分別和中國醫(yī)科大學網(wǎng)絡教育學院(以下簡稱醫(yī)科大)、大連理工大學網(wǎng)絡教育學院(以下簡稱大工)、四川大學網(wǎng)絡教育學院(以下簡稱川大)、北京理工繼續(xù)教育學院、(以下簡稱北理)中國人民大學網(wǎng)絡教育學院(以下簡稱人大)、西安電子科技大學網(wǎng)絡教育學院(以下簡稱西電)、四川農(nóng)業(yè)大學網(wǎng)絡教育學院(以下簡稱川農(nóng))以及北京航天航空大學現(xiàn)代遠程教育學院(以下簡稱北航)合作辦學。醫(yī)科大和北理是高校自建學習中心，北航是通過國家培訓網(wǎng)搭橋合作，大工、川大、人大、西電和川農(nóng)是通過奧鵬教育搭橋合作。醫(yī)科大、大工、川大這三所院校的網(wǎng)絡教育學院每年生源較為火爆。青海電大在合并部門和調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，停止了和醫(yī)科大、人大、西電、北航這四所高校的網(wǎng)院的繼續(xù)合作而繼續(xù)與其它院校合作辦學。總體來說，青海電大完成部門合并和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之后的網(wǎng)絡教育以理科方向辦學為主。如大工的土木工程專業(yè)、土木工程(道橋方向)專業(yè)，川大的電氣工程及其自動化專業(yè)都是理科方面的。目前青海電大網(wǎng)絡教育學習中心有五人負責網(wǎng)絡教育的招生、導學和對學生的過程管理，有一間有21臺電腦的網(wǎng)絡機房。
2．青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量的問題提出
2．1招生錄取時衡量青海電大網(wǎng)絡教育學習者的綜合能力的形式比較單一
青海電大只是以入學水平測試這一項內(nèi)容來對招收進來的學習者做出衡量，這不僅形式比較單一而且不能夠測出學習者的真實水平。只要通過青海電大招生初審資格的網(wǎng)絡教育學生，一般都可以通過入學水平測試。原因是合作辦學的各個高校都提供模擬題，而模擬題里是有參考答案的。
2．2青海電大給網(wǎng)絡教育配置的硬件資源少
青海電大給網(wǎng)絡教育硬件資源配置缺少主要體現(xiàn)在兩個方面:人員和設備。青海電大給網(wǎng)絡教育就配五個工作人員，其中一人長時間出差在外，一人為外聘人員，一人為領導。每個人都要有橫向全盤辦事的能力。除了學校和領導布置的任務外，有的工作人員每學期要“打理”幾所合作辦學高校總計600多人的日常事務。如學習者的招生信息后期處理(處理照片、核對信息、催繳各種招生報名時未提交的東西)、學習者前期入學教育、發(fā)放錄取通知書、催繳費用、選課、訂教材、通知學習、發(fā)教材、報統(tǒng)考、報考試預約、接收試卷、布置考場、組織考試、核對畢業(yè)信息、發(fā)畢業(yè)證等等。設備上只配置了一間有21臺電腦的網(wǎng)絡機房，參加入學考試還需要向其他部門申請借機房，再者就是不能夠為學習者提供足夠的地方用來輔導，硬件資源缺乏勢必會影響網(wǎng)絡教育的質(zhì)量。
2．3青海電大網(wǎng)絡教育學習者的學習動機沒有得到深挖
我作為青海電大網(wǎng)絡教育的一名工作人員和接受網(wǎng)絡教育的學習者進行過多次交流和討論。絕大多部分學習者是抱著“混一混”和“拿證漲工資”的比較“樸實”的思想，多數(shù)學習者就恨不得我們工作者把所有的事情都替他們“擺平”。出現(xiàn)這種狀況有兩個原因:一是大多數(shù)參加網(wǎng)絡教育的學習者都是在職人員，他們其中有不少領導人員;二是我們沒能深挖這些學習者的學習動機。
3．增強青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量的思路
3．1多樣化的形式來測評參加青海電大網(wǎng)絡教育的學習者的素質(zhì)
首先得看參加網(wǎng)絡教育學習者的“網(wǎng)能力”:學習者所在地區(qū)有沒有網(wǎng)絡?學習者會不會用電腦上網(wǎng)?學習者有沒有網(wǎng)絡交流工具?學習者會不會各種輸入法?其次得看學習者的語言能力:學習者所在地區(qū)的官方語言是什么?學習者的漢語表達能力和漢語寫作能力如何?只有學習者的“網(wǎng)能力”和語言能力達標后才能進行入學水平測試，并且在參加入學水平測試時各合作高校可以將模擬試題的答案做的稍微隱蔽一點從而使學習者找參考答案時得使用自己的聰明才智才行。如果單純復制－查找－替換的話，學習者會覺得入學考試都這么簡單而不以嚴肅的態(tài)度來對待以后的學習，從而就影響到網(wǎng)絡教育的質(zhì)量。相信通過上述三步走之后使得網(wǎng)絡教育工作人員開展各項工作沒有最基本的障礙。最終為青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量提供強有力的前提基礎。
3．2青海電大應該給網(wǎng)絡教育方面多配幾個工作人員和網(wǎng)絡機房以便更好地縱向開展各項工作
人員到位的話工作起來就更加有條不紊了。工作人員的配置跟上去了，人們工作專一，不再冗余雜多，從而提高了工作效率。效率有了，質(zhì)量還遠嗎?除了工作人員配置外還應該為網(wǎng)絡教育多建幾個網(wǎng)絡機房以便工作人員更好地開展各方面工作。有了人員和設備配置青海電大的網(wǎng)絡教育中堅力量才能得到優(yōu)勢發(fā)揮。
3．3深挖青海電大網(wǎng)絡教育學習者的內(nèi)部學習動機
人本主義學習動機理論觀點認為要深挖學習者的內(nèi)部學習動機。所以，我們要深挖青海電大網(wǎng)絡教育學習者的內(nèi)部學習動機。首先要讓青海電大學習者的專業(yè)教育徹底執(zhí)行。我們要讓專業(yè)責任教師介紹該專業(yè)使青海電大學習者從最初打心底就知道自己在攻克的項目，因此帶動學習者的學習積極性。有了專業(yè)基礎之后才可以進一步順利深挖和“開采”出對學習影響重大的學習者的內(nèi)部學習動機。其次要突出青海電大學習者學習的內(nèi)在個人價值。強調(diào)學習不僅是一種生存方式，而是要突出學習對個人涵養(yǎng)培養(yǎng)、“自我充電”的意義所在。要使青海電大學習者能夠感受到學習是一種快樂的生活習慣而不是一種痛苦負擔。
事實證明，擁有這種觀點的學習者，他們內(nèi)部學習動機就會持續(xù)被成功所強化，內(nèi)部學習動機水平也持續(xù)增強;當面對艱難險阻時，決不氣餒不前，而是積極尋求解決問題的思路，爭取達到目的。假如將讀書學習作為獲取某種物質(zhì)利益或功名的手段時，而當學習沒有達到預期結(jié)果時，其學習積極性會支離破碎。所以，突出學習者學習的內(nèi)在個人價值是有價值的而且能幫助深挖學習者潛在內(nèi)部學習動機。最后需增強青海電大學習者在網(wǎng)絡教育學習支撐平臺上的動手能力。許多學習者上平臺之后找不到自己所要求的學習項目。增強學習者在網(wǎng)絡教育學習平臺上的動手能力也是增強網(wǎng)絡教育質(zhì)量的一個有效途徑。網(wǎng)絡教育中的面授課沒有，很多學習以及考核是要靠學習者自己在網(wǎng)絡教育平臺上實踐。此處沒有形成好的評測機制，因此學習者頻繁利用漏洞。有些需要長時間完成的任務有的學習者不費吹灰之力就能“搞定”，這樣質(zhì)量一定是含大量“水分”的。有些大齡學習者甚至就不知道信息技術(shù)類的相關內(nèi)容，因此質(zhì)量之說只能“空穴來風”。因此青海電大網(wǎng)絡教育在學習者開學之初應采取多種方式對他們進行信息技術(shù)操作技能的培訓，使他們能了解并掌握信息技術(shù)操作技能，為將來自主學習鋪下堅實的道路，也為深挖他們的內(nèi)部學習動機提供了有利條件之一。
4．總結(jié)
綜上所述，要使青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量有進一步增強，我們一定要有清晰的思路。在明白的思路指導下才能進一步做好網(wǎng)絡教育質(zhì)量。才能使網(wǎng)絡教育在青海電大這個大家庭中有一席之地。筆者給出了增強青海電大網(wǎng)絡教育質(zhì)量的三個思路以供同仁參考。
參考文獻:
［1］張志宏．提升國內(nèi)邊遠地區(qū)開放教育教學質(zhì)量探微［J］．中國教育技術(shù)裝備，2013(9):10．
作者：張志宏 單位：青海廣播電視大學開放網(wǎng)絡教育學院
