高校網(wǎng)絡(luò)教育信息管理研究

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隨著信息技術(shù)的發(fā)展,高校學(xué)生管理逐步進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)教育”的新時(shí)期。關(guān)注大學(xué)生在網(wǎng)站論壇、微博上對(duì)社會(huì)上發(fā)生的一些現(xiàn)象發(fā)表的看法,了解大學(xué)的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)是“網(wǎng)絡(luò)教育”的主要內(nèi)容。

1實(shí)時(shí)監(jiān)督,迅速反饋,掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)

第一,強(qiáng)化“網(wǎng)絡(luò)教育”高校學(xué)生管理陣地,豐富網(wǎng)上高校學(xué)生管理的形式和內(nèi)容。高校管理者應(yīng)該積極研究“網(wǎng)絡(luò)教育”的理論并將理論與管理實(shí)踐結(jié)合起來,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題并努力尋找解決方法。在管理網(wǎng)站上及時(shí)更新社會(huì)熱點(diǎn)問題、大學(xué)生感興趣的內(nèi)容,積極引導(dǎo)大學(xué)生思想的進(jìn)步。

第二,建立高?！熬W(wǎng)絡(luò)教育”預(yù)警機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展及普及應(yīng)用給學(xué)校突發(fā)事件的處理帶來新的挑戰(zhàn),一是微博、微信使用的大眾化,各類信息的廣泛傳播,導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏的大學(xué)生難以分辨事件的真假而做出錯(cuò)誤的判斷;二是網(wǎng)絡(luò)信息的極速傳遞導(dǎo)致事態(tài)危害的升級(jí)。作為人群密集區(qū)的高校,一旦發(fā)生突發(fā)事件而不能得到有效的控制,將會(huì)造成巨大的負(fù)面社會(huì)影響。所以,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校學(xué)生管理者在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),要做到及時(shí)掌握輿論動(dòng)態(tài)、還原事件事實(shí)真相并加以對(duì)學(xué)生思想的引導(dǎo)。利用學(xué)校網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播載體,一方面公布事件發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),揭露真相,遏制流言,預(yù)防學(xué)生思想波動(dòng);另一方面引導(dǎo)學(xué)生辨別事件真假,提出正確處理方法,保護(hù)學(xué)生不受侵害。

第三,建立“網(wǎng)絡(luò)教育”新型信息交流平臺(tái)。首先,高校學(xué)生管理人員可以利用微博建立一個(gè)師生之間互動(dòng)交流的平臺(tái),以微博為平臺(tái),傳播積極向上的正能量信息,并針對(duì)某些問題開展多種形式的討論,加強(qiáng)老師和學(xué)生之間的交流和溝通,并在此過程中對(duì)學(xué)生潛移默化的積極引導(dǎo),創(chuàng)造一個(gè)輕松、和諧、健康的交流環(huán)境,使學(xué)生從中學(xué)習(xí)到必要的“認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題”的相關(guān)知識(shí),拓寬看問題的思路,強(qiáng)化自己的思想認(rèn)識(shí)。其次,高校學(xué)生管理人員可以鼓勵(lì)大學(xué)生社團(tuán)建立微信公眾號(hào),引導(dǎo)社團(tuán)成員添加公眾號(hào),在公眾號(hào)平臺(tái)上按大學(xué)生的興趣將其組織起來,創(chuàng)造新型交流平臺(tái)。

最后,以手機(jī)飛信為平臺(tái),不定時(shí)發(fā)送科學(xué)發(fā)展觀、中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、推進(jìn)“四個(gè)全面”等黨的先進(jìn)思想,督促黨員學(xué)生干部在學(xué)生群體中起好帶頭作用,加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生間的交流。此外,高校學(xué)生管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)教育”新型信息交流平臺(tái)的維護(hù)和管理,引導(dǎo)學(xué)生討論積極向上的話題,樹立正確的信息導(dǎo)向,創(chuàng)造良好的交流氛圍。

2構(gòu)建學(xué)生管理信息分享機(jī)制

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的大眾化,近年來各個(gè)高校逐步實(shí)現(xiàn)全方位的網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系,這項(xiàng)工作已取得很大的成果。但是由于過去網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)不夠發(fā)達(dá),各高校在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化管理方面存在部門與部門之間、部門與學(xué)校之間所的信息沒有達(dá)到同步,部分信息沒有給出標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)送格式,各類網(wǎng)絡(luò)資源沒有達(dá)到共享,各類網(wǎng)絡(luò)信息不能有效的收集、整理、。越來越多的高校學(xué)生管理者意識(shí)到這些不合理的存在,發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)僅僅是單向的向?qū)W生傳播信息已經(jīng)不能滿足信息時(shí)代學(xué)生人數(shù)日益增長(zhǎng)的廣大需要,也不利于高校學(xué)生管理者對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)以及學(xué)生中所傳播信息的掌握。所以,各高校學(xué)生管理者正在尋求一種將學(xué)生納入網(wǎng)絡(luò)信息管理過程中的信息提供者和信息反饋者的角色中,以此擴(kuò)大學(xué)生的參與度,增加信息資源的共享面。例如通過QQ群、微信群將老師和學(xué)生聯(lián)系在一起,加強(qiáng)兩者之間的溝通;例如通過學(xué)校的微信公眾號(hào),一些思政教育內(nèi)容,同時(shí)收集學(xué)生的意見;例如利用學(xué)校開放式實(shí)名制論壇,鼓勵(lì)大家就相關(guān)問題討論,以此掌握學(xué)生的真實(shí)想法、吸納意見。由此可見,新型的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境形成的一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一等各類信息傳播方式迫使高校盡快建立互動(dòng)式的信息分享機(jī)制,以此促進(jìn)高校學(xué)生管理者和學(xué)生之間能夠及時(shí)了解彼此的想法,做到人性化管理,使高校學(xué)生管理者和學(xué)生之間可以換位思考,以此減少兩者之間的沖突矛盾,也利于高校學(xué)生管理者及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài),以便迅速做出管理策略的調(diào)整。

3從管理到引導(dǎo),完善高校綠色德育基地

“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”給高校學(xué)生管理者帶來便利的同時(shí)也帶來了許多從沒遇到的新問題,例如利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)集體考試作弊、在網(wǎng)絡(luò)上隨意不實(shí)甚至違法的信息、通過網(wǎng)絡(luò)“黑客程序”惡意入侵學(xué)校網(wǎng)站等。這就要求高校學(xué)生管理者加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理方面知識(shí)的教育和培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的教育,積極創(chuàng)建綠色、安全的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境。第一,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)安全”方面的教育。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,學(xué)生是否具有網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)是非常重要的,它不僅可以幫助學(xué)生在接觸大量信息時(shí)辨別出各類信息是否真實(shí)、正確,而且有利于幫助學(xué)生潛意識(shí)的屏蔽掉大量消極、錯(cuò)誤的信息。使學(xué)生在大量網(wǎng)絡(luò)信息中不斷尋找積極、正確的信息,以此為自己所用,提高自身的素質(zhì),為將來參加社會(huì)工作打下一定的基礎(chǔ)。一般來說,要求學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)做到熟知,擁有判斷各類信息的能力,可以利用網(wǎng)絡(luò)資源不斷提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)等。第二,緊跟時(shí)展潮流,充分利用手機(jī)媒介。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體終端的手機(jī)越來越多的在大學(xué)生中普及,這給網(wǎng)絡(luò)教育提供了一個(gè)新的載體平臺(tái)。高校學(xué)生管理者要適應(yīng)這個(gè)新型的信息傳播媒介,并以此為陣地,不斷豐富大學(xué)生各項(xiàng)思想教育的內(nèi)容,提高大學(xué)生管理工作的效率。可以利用手機(jī)體積小、便攜式、信息傳播快的特點(diǎn),有針對(duì)性地利用手機(jī)向大學(xué)生發(fā)送各類安全教育的信息,提高大學(xué)生的安全意識(shí)?；蛘呃檬謾C(jī)可以隨時(shí)隨地溝通的特點(diǎn),保持與大學(xué)生之間及時(shí)的交流,探討學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各類問題并作出提前干預(yù),促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展?？梢岳檬謾C(jī)在大學(xué)生中的普及率高的特點(diǎn),及時(shí)向?qū)W生傳播學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度,確保學(xué)生的安全。除此之外,班主任可以利用手機(jī)為平臺(tái),將班級(jí)管理工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。例如利用學(xué)生管理APP應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效、信息化管理。

作者：曹瑞吉 單位：三亞學(xué)院