電子商務環境下的物流管理創新

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我國正處于經濟結構的戰略調整時期，是促進各個領域走向信息化的重要階段。隨著當前互聯網技術的不斷深入發展，我國大量的傳統工業都受到了一定程度的沖擊。傳統工業在當前的發展環境下只能通過與互聯網技術相結合發展來改變當前的處境。物流公司不斷將電子商務與自身業務進行結合，從而建立起適合企業發展的系統，不僅促進了傳統業務的轉型，增加了業務量，也得到了電子商務的支持，為今后的發展更添了一分機遇。

一、傳統物流管理模式的不足之處

在我國物流發展初期物流行業沒有得到充分的重視，并且運行效率低，總體的成本也較高。傳統的物流管理模式繁瑣，需要雇傭大量的員工進行物流的運輸，并且物流管理的控制力差。企業在運輸期間要承擔較大的風險，并需要大量人力及物力的投資，造成物流的價格過高，市場競爭力較低。并且物流在運輸中受到很多方面的限制，秩序較為混亂，信息不能及時傳達，并且運輸效率低，需要時間長，造成物流運輸行業擠壓過多，人員的工作安排混亂，整體的物流管理行業得不到預期收益。

二、電子商務環境下現代物流的特點

當前的科技水平不斷提升，各個行業的經營方式不斷得到改善，大量企業開始送貨上門，不僅成為了銷售的一種手段，并且在一定程度上做到了降低成本。20世紀90年代開始，互聯網技術迅速發展，互聯網技術對于物流業的發展起到了強有力的作用，使物流業有了以下的特點。

1．信息化

信息化是互聯網技術發展的主要特點，也促進了物流業內部的信息傳遞，形成一個信息化的系統。該信息化的發展，促進全國各地的物業點間的聯系，也方便了接受各個地區的物流訂單，通過互聯網技術，顧客也可根據訂單號查詢物流到達的大致時間及位置，在一定程度上也減少了物流運輸速度慢的特點，與傳統的物流相比較有了大幅度的好轉。

2．網絡化

在發展過程中，物流與網絡緊密結合，傳送進行網絡化發展，訂貨及生產也可通過網絡化發展，從而形成了上下游關系。物流產業的進一步發展也使網絡更加融入人們的生活，促進了網絡化的實現。

3．多功能化

隨著電子商務的不斷發展，物流不僅需要倉儲及運輸還必須開展配送等活動。現代物流不斷從各個方面開展多功能化發展，促進了整個行業的全面發展，使得物流業進一步融入人們的生活，從而獲得更多的業務量，以及收益。

三、電子商務環境下物流管理存在的問題

1．物流企業規模較小

我國的物流企業主要是中小型企業，社會化需求不斷增多但企業的規模較小，不能很好地滿足消費者的需求。并且存在行業壟斷的問題，造成市場不夠規范，只有發達城市發展較成熟的局面，人力資源投入的也不夠充足。我國已存在大量的物流公司，但大多都為中小型規模的公司，存在著一些不足。

2．物流管理專業人才短缺

隨著經濟的不斷發展，以及科技水平的不斷提升，對于物流產業中的工作人員素質也有了進一步的要求。物流管理人才短缺是當前物流業發展面臨的主要問題之一，在電子商務不斷進入市場的時代，物流管理業需要精通互聯網的管理人才，對于物流企業的內部結構，以及運輸進行管理，并且需要對于英語掌握較好的人才，但從當前的形式看，人才的培養遠遠跟不上物流業總體的發展。

3．電子商務物流配送體系不健全

我國部分企業配送過程中所采用的手段仍較為落后，部分物流未實現完全的網上作業，甚至仍停留在傳統階段的運輸方法，以致無法使客戶得到準確的物流消息，并且也在一定能夠程度上拉低了物流業的總體水平。

4．政府與企業對電子商務物流的重視程度不夠

電子商務在物流中應用的尚不健全也與政府的支持欠缺有關系，當前對于物流無明確的法律規定，相關部門對于現代物流業的發展也缺乏認識，不能統一進行協調，部分地區的交通也有阻礙，降低了物流業發展的速度。

四、電子商務環境下物流管理創新的基本途徑

1．加強政府引導和行業立法

我國的電子商務處于起步階段，發展不夠完善，并且沒有形成相應的法規，因此，應在發展過程中加強政府對于物流行業的引導，促進信息化的發展，以及在行業中的應用，科學合理地對于行業進行立法，形成一個面向全國的發展平臺。

2．加快物流結構轉變，將信息化理念融入發展之中

我國的物流企業多為小規模，并且較為分散，因此應實現物流結構的轉變，將物流功能進行統一，實行一體化發展，從而提升物流運輸過程中的效率。將信息化與物流發展相結合，利用互聯網進行信息共享，解決了手工記錄后尋找麻煩的弊端，也促進了顧客可以通過互聯網對于訂單物流進行查詢，從而形成一條完善的產業鏈，降低物流成本，提升物流效率，增強行業競爭力。

3．對于發達國家的經驗進行借鑒，并注重人才的培養

美國的互聯網物流平臺運用統一的軟件，進行物流方案的擬定，以及運輸中整個流程的優化，以顧客為主，進行整體行業的不斷調整，以使客戶滿意。并在此過程中不斷加強對于專業人才的培養，加強對于管理理念的引進，并且強化工作人員的專業知識，提升整體素質促進行業的發展。

五、結語

當前，電子行業不斷發展，物流業也隨之不斷發展，但物流業對于電子商務發展的重視程度還不夠，應在今后的發展過程中不斷加強其對于電子商務的重視程度，趕上發達國家的物流發展程度，提升物流業的總體發展質量，從而為中國的經濟發展做出貢獻。

參考文獻：

宗斐，石岱峰．電子商務環境下的物流管理創新分析［J］．企業改革與管理，2014，（20）：228～228．

作者：王莉 單位：長春工程學院管理學院